Práticas recomendadas para testes multivariados

Dicas para ajudar você a melhorar o desempenho, evitar problemas e corrigir problemas conhecidos que podem ocorrer ao criar e executar atividades de Teste multivariado (MVT) no Adobe Target.

Planejar

• Conheça os locais na sua página que provavelmente produzirão resultados significativos.

  Um banner ou uma imagem herói, por exemplo, provavelmente gerará mais conversões do que uma mudança no rodapé. A inclusão de localizações menos influentes no seu teste somente aumenta a quantidade de tráfego e o tempo necessários para testar as localizações de maior destaque na página.

• Prepare suas variações de página com antecedência.

  Conheça as diferenças de conteúdo de cada oferta e crie imagens, texto, e ofertas de HTML que você espera usar no teste MVT.

Criar

• Não inclua mais combinações do que o necessário para o teste.

  Cada combinação testada aumenta significativamente a quantidade de tráfego e de tempo necessária para atingir resultados aceitáveis. Por exemplo, se houver três localizações com três ofertas cada, haverá 27 combinações possíveis (3x3x3). Três localizações, com duas delas contendo três ofertas possíveis e uma com duas ofertas, oferecem 18 opções (3x3x2). Os números aumentam de modo substancial a cada localização e oferta adicional.

• Cite localizações e ofertas.

  Você pode renomear cada localização e oferta no teste para algo mais útil. A quantidade de ofertas em cada localização aparece no título da localização. Nomes úteis ajudam a identificar as ofertas ao examinar os relatórios.

• Aproveite os recursos de visualização para evitar combinações indesejadas de conteúdo.

  Examine todas as experiências geradas pelo seu teste antes de acioná-lo. Verifique se não há combinações com declarações contraditórias (por exemplo, 20% de desconto e $19 de desconto na mesma experiência) ou designs incompatíveis, como plano de fundo e fonte da mesma cor.

• Use o Avaliador de tráfego para garantir que o teste foi criado para a quantidade de tráfego que sua página recebe.

  Certifique-se de que o Avaliador de tráfego dê à configuração de teste a luz verde para que você possa obter os resultados desejados.

• As alternativas de cada elemento devem ser significativamente diferentes entre si.

Analisar

• Use o Relatório de contribuição de localização para monitorar o desempenho de cada local e oferta.

• No relatório de Desempenho da experiência, baseie suas decisões nos dados mostrados com o uso dos filtros 5 melhores e 5 piores.

  O filtro Todos dificulta a extração das informações desejadas e nem todas as experiências podem ser exibidas no gráfico. Use o filtro Todas se quiser ver uma experiência específica que não seja uma das cinco melhores ou piores.

Acompanhar

• Embora Target permite editar uma atividade ao vivo, editar uma atividade que esteja em andamento pode redefinir o teste. Os relatórios podem não reconhecer algumas das alterações. É seguro fazer alterações em ofertas HTML somente na biblioteca de ofertas.

  As ações específicas que redefinem nomes de experiência e relatórios incluem:

  • Incluir uma nova localização
  • Excluir uma localização
  • Incluir novas ofertas ou excluir ofertas de um local existente
  • Editar ofertas de rich text
  • Editar ofertas de cor do fundo

• Ao seguir o teste MVT com um ou mais testes A/B, você pode determinar o melhor conteúdo possível para os resultados que deseja.

  Depois que determinar quais localizações e conteúdo são mais úteis para ajudar a atingir suas metas, você poderá executar um teste A/B para refinar mais os resultados. Por exemplo, quando você souber quais locais são mais importantes, teste duas imagens específicas entre si ou compare o texto ou as cores de um chamado para ação.