Troca de experiências no Direcionamento de experiência

Com Direcionamento de experiência, você pode controlar quais experiências os visitantes verão à medida que seus perfis evoluírem.

A lista a seguir apresenta apenas alguns cenários nos quais os perfis dos visitantes podem evoluir e você pode apresentar conteúdo diferente com base nessas alterações:

Cenário	Detalhes
Localização geográfica	Conforme os visitantes viajam a negócios ou a lazer, eles podem visualizar seu site ou aplicativo móvel em diferentes localizações geográficas.
Status do cliente	Os visitantes podem ser considerados clientes em potencial antes de criarem uma conta ou comprarem um produto.
Afinidade de categorias	A configuração afinidade de categorias recurso no Target captura automaticamente a visualização de categorias de visitantes e calcula a afinidade dos visitantes com a categoria para fins de direcionamento. Por exemplo, os visitantes que visualizaram vários artigos em seu site sobre um assunto específico são apresentados com conteúdo relacionado a esse assunto.
Dias da semana	À medida que o fim de semana se aproxima, você pode querer mostrar aos visitantes um conteúdo sobre filmes, refeições ou outras formas de entretenimento.

Para usar esses recursos no Target, é importante compreender as seguintes informações ao trabalhar com o Direcionamento de experiência atividades:

A prioridade é controlada pela ordem das experiências, de cima para baixo. Se um visitante se qualificar para mais de dois públicos-alvo, ele receberá conteúdo da experiência de prioridade mais alta.
Os visitantes alternam entre experiências em um Direcionamento de experiência atividade se começarem a se qualificar para o público-alvo de uma experiência de prioridade mais alta.

Por exemplo, na configuração de atividade a seguir, um visitante acessou o seu site dos Estados Unidos e depois viajou para a Alemanha e visitou o seu site uma segunda vez. Durante a primeira visita, este visitante se qualificou para a Experiência A (visitante dos EUA). Após visualizar o seu site na Alemanha, esse visitante mudou para a Experiência B (visitante da Alemanha).
Os visitantes também alternam entre experiências se deixarem de se qualificar para seu público-alvo atual, mas começarem a se qualificar para uma experiência de prioridade mais baixa.
Se os visitantes deixarem de se qualificar para sua experiência atual e não se qualificarem para outra experiência, verão o conteúdo padrão.

Por exemplo, na configuração de atividade a seguir, um visitante acessou o seu site dos Estados Unidos e depois viajou para a França e visitou o seu site uma segunda vez. Durante a primeira visita, este visitante se qualificou para a Experiência A (visitante dos EUA). Após visualizar o seu site na França, esse visitante permanece na experiência original.
Uma experiência direcionada para "Todos os visitantes" pode ser usada como a última experiência no Direcionamento de experiência atividade para "capturar" todos os visitantes que não se qualificaram para nenhuma outra experiência. Se uma experiência direcionada para "Todos os visitantes" não for a última na ordem, outras experiências direcionadas listadas abaixo dessa experiência ainda serão avaliadas.

Por exemplo, na configuração de atividade a seguir, um visitante acessou o seu site dos Estados Unidos e depois viajou para a Alemanha e visitou o seu site uma segunda vez. Durante a primeira visita, este visitante se qualificou para a Experiência A (visitante dos EUA). Após visualizar o seu site na Alemanha, esse visitante permanece na Experiência A (visitante dos EUA).

Se isso não for desejado, você poderá criar um novo público-alvo que seja explicitamente definido como o inverso de seu público-alvo direcionado, conforme mostrado no exemplo a seguir:
Com uma única experiência Direcionamento de experiência atividade, os visitantes permanecem em uma experiência mesmo que deixem de se qualificar para o público-alvo que os colocou nessa experiência.

Se isso não for desejado, você poderá criar outra experiência direcionada para o público-alvo inverso (por exemplo, "Não dos Estados Unidos", em vez de "Estados Unidos").

Como outra opção, você pode criar um Teste A/B atividade direcionada para o público-alvo desejado com 100% de alocação de tráfego, conforme mostrado abaixo:
TargetA prioridade das experiências é definida por sua ordem (de cima para baixo), conforme exibida na interface do usuário do .

Isso é importante em cenários em que um visitante pode se qualificar para mais de um de seus públicos-alvo. Por exemplo, se você tiver duas experiências: uma direcionada para "Estados Unidos" e outra para "Nova York", um visitante localizado em Nova York se qualifica para ambos os públicos-alvo. Portanto, você deve garantir que a experiência de "Nova York" seja definida antes da experiência dos "Estados Unidos" na Target IU. Essa prática garante que a experiência mais direcionada de "Nova York" tenha a prioridade mais alta, conforme mostrado no exemplo a seguir: