Il arrive parfois que les activités ne se déroulent pas comme prévu. Voici quelques défis potentiels auxquels vous pourriez faire face lorsque vous utilisez Automated Personalization, ainsi que quelques suggestions de solutions.
Plusieurs modifications de configuration de l’activité peuvent diminuer le temps escompté pour la création des modèles, dont le nombre d’expériences incluses dans votre test Automated Personalization, le trafic entrant sur votre site et le critère de mesure de succès sélectionné.
Solution : passez en revue la configuration de votre activité et déterminez si des modifications sont souhaitables pour accélérer la compilation des modèles.
Plusieurs facteurs sont requis pour qu’une activité AP génère un effet élévateur :
Solution : le meilleur plan d’action consiste à s’assurer en premier lieu que le contenu et les lieux qui composent les expériences de l’activité créent une réelle différence dans les taux de réponse globaux par le biais d’un simple test A/B non personnalisé. Assurez-vous de calculer les tailles d’échantillon à l’avance, de manière à garantir que la puissance est suffisante pour détecter un effet élévateur raisonnable et d’exécuter le test A/B pendant une durée déterminée sans l’arrêter ni y apporter de modifications. Si le résultat d’un test A/B révèle un effet élévateur statistiquement significatif pour une ou plusieurs expériences, il est probable qu’une activité personnalisée fonctionnera. Bien sûr, la personnalisation peut fonctionner même s’il n’y a aucune différence en termes de taux de réponse global entre les expériences. En règle générale, les problèmes proviennent de ce que les offres ou les lieux n’ont ne pas un impact suffisant sur l’objectif d’optimisation pour être détectés de façon statistiquement pertinente.
Dans AP, les règles de test d’URL et de modèle sont ajoutées au Target contrainte d’entrée de requête (par exemple, target-global-mbox), où elles ne sont évaluées qu’une seule fois. Une fois qu’un utilisateur est admissible pour une activité, les règles de ciblage au niveau de la requête Target ne sont pas réévaluées. L’audience de ciblage est toutefois ajoutée aux règles de ciblage d’emplacement.
Solution : ajoutez les règles de modèle nécessaires en tant qu’audience d’entrée de la campagne. L’évaluation de l’audience s’effectue à chaque demande/appel.
Ce problème sera corrigé dans une prochaine version.
Ce comportement est attendu.
Dans une activité Automated Personalization, dès qu’une mesure de conversion (qu’il s’agisse d’un objectif d’optimisation ou d’un objectif postérieur) est convertie, l’utilisateur est libéré de l’expérience et l’activité redémarre.
Par exemple, il existe une activité avec une mesure de conversion (C1) et une autre mesure (A1). A1 est dépendant de C1. Lorsqu’un visiteur entre dans l’activité pour la première fois et que les critères de conversion de A1 et C1 ne sont pas convertis, la mesure A1 n’est pas convertie en raison de la dépendance de la mesure de succès. Si le visiteur convertit C1, puis A1, A1 n’est toujours pas converti car dès que C1 est converti, le visiteur est libéré.