Control de calidad de la actividad

Use direcciones URL de control de calidad en Adobe Target para realizar sencillos controles de calidad de las actividades de extremo a extremo con vínculos de vista previa invariables, segmentación opcional de audiencias y realización de informes de control de calidad que permanecen segmentados a partir de datos de actividades activas.

El control de calidad de la actividad le permite probar completamente sus Target actividades antes de iniciarlas en directo. La funcionalidad Control de calidad de la actividad incluye:

  • Vínculos que nunca cambian ni requieren regeneración, independientemente de las actualizaciones realizadas en las experiencias o actividades, para compartir con los integrantes del equipo. Esta función le permite probar completamente sus actividades en todo el recorrido del usuario.

  • Respeto opcional a las condiciones a audiencia, de forma que los expertos en marketing puedan probar o ignorar criterios de segmentación con el fin de evaluar el aspecto de las experiencias sin necesidad de cumplir sus condiciones de audiencia.

  • La realización de informes de control de calidad se captura; de este modo, los expertos en marketing pueden confirmar si las métricas aumentan del modo esperado y es posible mantener los datos de informes de control de calidad separados de los informes de producción (para la creación de informes ajenos a A4T).

  • La capacidad de obtener una vista previa de una experiencia de forma aislada o con otras actividades activas que cumplan los criterios de entrega (página/solicitud de Target/audiencia).

  • La capacidad para realizar un control de calidad del viaje del usuario completo. Puede acceder a su sitio una vez con el vínculo de control de calidad y, a continuación, examinar el sitio entero durante el control de calidad de la actividad. Permanecerá en el control de calidad de la actividad hasta que termine la sesión o hasta que utilice el bookmarklet QA Target para forzar su salida de dicho control de calidad. Esta función es útil si tiene una actividad que abarca varias páginas web.

    NOTA

    Esta funcionalidad se aplica a las implementaciones de at.js con la versión 2.xor later. Para at.js 1. ximplementaciones, esta funcionalidad solo es verdadera si el explorador del visitante no bloquea las cookies de terceros.

Acceso y uso compartido de una URL de control de calidad

  1. En la página Información general de una actividad, haga clic en el enlace Control de calidad de la actividad.

    Vínculo de control de calidad de la actividad

  2. Configure los siguientes ajustes:

    Opciones de configuración de vínculo de control de calidad

    • Hacer coincidir reglas de audiencia para ver las experiencias: en ocasiones se quiere confirmar que la coincidencia de audiencias funcione. Otras veces desea comprobar el aspecto de la actividad. Si esta opción está activada, los analistas deben cumplir los requisitos de segmentación para poder ver las experiencias. En el caso de actividades de Segmentación de experiencias (XT), se proporciona una única URL de actividad. La experiencia que se ve la determina el cumplimiento de alguna de las reglas de segmentación.

      Si esta opción está desactivada, al hacer clic en los vínculos se mostrarán las experiencias independientemente de si se cumplen los requisitos o no. Al realizar el control de calidad, puede cambiar repetidamente entre un ajuste y otro.

    • Mostrar contenido predeterminado para todas las demás actividades: si esta opción está activada, se muestra el contenido predeterminado para todas las demás actividades. Por ejemplo, la vista previa se muestra de forma aislada sin tener en cuenta todas las demás actividades activas en la misma solicitud de página/Target.

      Si el ajuste está desactivado, tenga en cuenta lo siguiente:

      • En caso de conflicto entre la actividad que está probando y otras actividades en curso, se aplicarán reglas de prioridad normales. Debido a los conflictos, es posible que no pueda ver la actividad que desea realizar un control de calidad.
      • Las métricas aumentan para las actividades vistas, pero solo en el entorno de realización de informes de control de calidad.
  3. Haga clic en Hecho para guardar los cambios.

  4. Comparta las URL de vínculos de actividad con miembros de su organización para realizar pruebas.

    Los vínculos de actividad nunca caducan y no es necesario volver a enviarlos si alguien cambia una actividad o experiencia. Sin embargo, si aplica una audiencia diferente de la Biblioteca de audiencias, en lugar de simplemente editar la actividad, se genera un nuevo vínculo que debe volver a compartir.

    Cada URL de vínculo de actividad (para la experiencia A, la experiencia B, etc.) le permite iniciar el recorrido del usuario desde la experiencia correspondiente. Haga clic en la URL generada para una experiencia y, a continuación, continúe con la exploración normal del sitio para ver las experiencias en varias páginas (si existen varias páginas). Se genera una única URL por experiencia, aunque esta abarque múltiples páginas (prueba de plantilla o prueba multipágina).

    Puede navegar por el sitio para ver las otras páginas porque el modo Control de calidad de la actividad es persistente. Esta situación se da en las implementaciones de at.js con la versión 2.xor later. Para at.js 1. ximplementaciones, esta situación solo ocurre si el explorador del visitante no bloquea las cookies de terceros.

  5. Para ver los informes generados a partir de las URL de vínculos de actividad, haga clic en la página Informes de la actividad, haga clic en el icono Configuración ( ) y, a continuación, seleccione Tráfico del modo de control de calidad en la lista desplegable Entorno .

Consideraciones

  • El enlace Control de calidad de la actividad aparece en la página Información general de todos los tipos de actividades excepto Segmentación automática y Automated Personalization (AP).

  • Es posible que los vínculos de Vista previa de control de calidad de la actividad para las actividades guardadas no se carguen si hay demasiadas guardadas en su cuenta. Volver a intentar los vínculos de vista previa debería funcionar. Para evitar que esta situación siga ocurriendo, archive las actividades guardadas que ya no se utilizan activamente.

  • Las URL de control de calidad de la actividad están disponibles con actividades que tienen Analytics como fuente de informes (A4T). Las visitas generadas mientras se realiza un control de calidad mediante el control de calidad de la actividad fluyen al mismo grupo de informes en el que los datos de la actividad fluyen incluso después de que la actividad se haya activado.

  • El control de calidad de la actividad no muestra contenido para actividades archivadas o ya caducadas. Si desactiva una actividad finalizada, debe guardar la actividad de nuevo para que funcione Control de calidad de la actividad.

  • Las actividades importadas en Target Standard/Premium (desde Target Classic, por ejemplo) no admiten direcciones URL de control de calidad.

  • En las actividades Asignación automática y Recommendations, el modelo no se ve afectado por las visitas capturadas en Control de calidad de la actividad.

  • El control de calidad de la actividad es persistente. Después de examinar un sitio web en Control de calidad de la actividad, la sesión de Target debe caducar o debe Target liberarlo de Control de calidad de la actividad para poder ver su sitio como un visitante típico. Use el bookmarklet de control de calidad de Target para forzar su salida de dicho control de calidad de la actividad.

    También puede forzar la salida manual cargando una página en su sitio con un valor en blanco en el parámetro at_preview_token (por ejemplo, https://www.mysite.com/?at_preview_token=).

  • Si especificó "URL es" al crear la actividad refinamientos en las opciones de envío de página del Compositor basado en formularios o del Compositor de experiencias visuales), la URL de control de calidad no funciona porque Control de calidad de la actividad adjunta parámetros de URL. Para solucionar este problema, haga clic en la URL de control de calidad para ir a su sitio, elimine los parámetros añadidos a la URL y cargue la nueva dirección.

  • Si tiene at.js 1.x, el modo de control de calidad de la actividad no es persistente si utiliza Safari u otro explorador que bloquee las cookies de terceros. En estos casos, debe añadir los parámetros de vista previa a cada URL a la que navegue. Lo mismo ocurre si ha implementado CNAME.

  • Si una actividad utiliza varias audiencias de experiencia (por ejemplo, un sitio de EE. UU. y Reino Unido que están incluidos en la misma actividad), no se generan vínculos de control de calidad para las cuatro combinaciones (Experiencia A/EE. UU., Experiencia A/Sitio RU, Experiencia B/Sitio EE. UU., Experiencia B/Sitio RU). Se crean solo dos vínculos de QA (Experiencia A y Experiencia B) y los usuarios deben cumplir las condiciones de audiencia apropiadas para ver la página. Una persona de control de calidad del Reino Unido no puede ver el sitio de EE. UU.

  • Todos los parámetros y valores de at_preview ya están codificados en la URL. La mayoría de las veces, todo funciona según lo esperado. Sin embargo, algunos clientes deben cargar equilibradores o servidores web que intenten codificar de nuevo los parámetros de cadena de consulta.

    Debido a esta doble codificación, cuando Target intenta descodificar el at_preview_token, Target no puede extraer el valor del token correcto, lo que hace que la vista previa no funcione.

    Adobe recomienda hablar con el equipo de TI para asegurarse de que todos los parámetros de vista previa estén incluidos en la lista de permitidos, de modo que estos valores no se transformen de modo alguno.

    La siguiente tabla enumera los parámetros que pueden estar incluidos en la lista de permitidos en su dominio:

    Parámetro Tipo Valor Descripción
    at_preview_token Cadena cifrada Obligatorio; no hay valor predeterminado Una entidad cifrada que contiene la lista de ID de campañas que se pueden ejecutar en modo de control de calidad.
    at_preview_index Cadena Vacío El formato del parámetro es <campaignIndex> o <campaignIndex>_< experienceIndex>
    ambos índices comienzan con 1.
    at_preview_listed_activities_only Booleano (true/false) Valor predeterminado: false Si es “true”, se procesan todas las campañas especificadas en los parámetros at_preview_index.
    Si es “false”, se procesan todas las campañas de la página, aunque no se especificaran en el token de vista previa.
    at_preview_evaluate_as_true_audience_ids Cadena Vacío Lista de segmentId separada por guiones bajos ("_") que siempre (en el nivel de segmentación e informes) deben evaluarse como "true" en el ámbito de la solicitud Target.
    _AT_Debug Cadena Ventana o consola Registro de consola o nueva ventana.
    adobe_mc_ref Pasa la URL de referencia de la página predeterminada a la nueva página. Cuando se utiliza con AppMeasurement.js versión 2.1 (o posterior), Adobe Analytics usa este valor de parámetro como URL de referencia en la nueva página.
    adobe_mc_sdid Pasa los valores Supplemental Data Id (SDID) y Experience Cloud Org Id de la página predeterminada a la nueva página. Al pasar estos ID, Analytics for Target (A4T) puede "unir" la solicitud Target de la página predeterminada con la solicitud Analytics de la nueva página.
  • La interfaz de usuario Target QA Mode solo muestra la primera URL de una experiencia en una actividad de varias páginas. Se supone que está creando una prueba de recorrido y se mueve de la URL1 a la URL2. Sin embargo, si desea ir a la URL 2 de forma independiente, copie todos los parámetros de la URL proporcionados con la URL 1 y aplíquelos a la URL 2 después de colocar “?” como se ve en la URL 1.

Compatibilidad con la biblioteca JavaScript QA Mode de Target

Target admite las siguientes bibliotecas JavaScript:

La tabla siguiente muestra los distintos tipos de actividades e indica si el modo Control de calidad de la actividad se admite en cada biblioteca:

Tipo de actividad at.js 1.x at.js 2.x SDK web de plataforma
Prueba A/B
Asignación automática
Segmentación automática No No No
Personalización automatizada (AP) No No No
Segmentación de experiencias (XT)
Prueba multivariable (MVT)
Recomendaciones

Vista previa de direcciones URL

Las direcciones URL de vista previa de la experiencia se pueden generar para todos los tipos de actividades Target. Las direcciones URL de vista previa permiten ver el contenido de la experiencia directamente en el sitio antes de que la actividad esté activa para su vista previa y control de calidad. Las direcciones URL de vista previa de experiencias evitan la segmentación para forzar la visualización de una experiencia en particular.

Para obtener información sobre cómo funcionan las direcciones URL de vista previa con actividades Automated Personalization (AP), consulte Vista previa de actividades de Automated Personalization con direcciones URL de vista previa.

Para acceder y compartir una dirección URL de vista previa, en la página Información general de una actividad, haga clic en el enlace Control de calidad de la actividad.

NOTA

El vínculo Control de calidad de la actividad y la dirección URL de vista previa son los mismos para todas las actividades que no sean Target actividades AP.

La tabla siguiente muestra los distintos tipos de actividades e indica si la función de vista previa de direcciones URL es compatible con cada biblioteca o API:

Tipo de actividad at.js 1.x at.js 2.x SDK web de plataforma
Prueba A/B
Asignación automática
Segmentación automática
Personalización automatizada (AP)
Segmentación de experiencias (XT)
Prueba multivariable (MVT)
Recomendaciones

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