Création d’audiences et d’offres dans Adobe Target

Dans cette leçon, nous allons passer à l’interface Target et créer des audiences et des offres pour les trois emplacements que nous avons implémentés dans les leçons précédentes.

Objectifs d’apprentissage

À la fin de cette leçon, vous serez en mesure de :

  • Création d’audiences dans Adobe Target
  • Créer des offres dans Adobe Target

Plus précisément, dans cette leçon, nous allons créer les audiences et les offres nécessaires pour réaliser les cas d’utilisation de la personnalisation définis au début du tutoriel. Nous voulons utiliser les écrans Accueil et Recherche pour aider les utilisateurs de l’application à réserver leurs voyages, et nous voulons utiliser l’écran de remerciement pour afficher certaines promotions pertinentes en fonction de la destination de l’utilisateur. Voici un tableau représentant ce que nous allons créer dans cette leçon pour chaque emplacement :

Emplacement
Public
Offre
wetravel_engage_home
Nouveaux utilisateurs d’applications mobiles
"Sélectionnez votre origine et votre destination pour rechercher les itinéraires de bus disponibles"
wetravel_engage_search
Nouveaux utilisateurs d’applications mobiles
"Utiliser des filtres pour affiner vos résultats de recherche"
wetravel_engage_home
Renvoi d’utilisateurs d’applications mobiles
"Bienvenue de retour ! Utilisez le code promotionnel BACK30 lors du passage en caisse pour bénéficier d’une remise de 10 %."
wetravel_engage_search
Renvoi d’utilisateurs d’applications mobiles
contenu par défaut
wetravel_context_dest
Destination : San Diego
"DJ"
wetravel_context_dest
Destination : Los Angeles
"Universel"

Sélectionner votre espace de travail

Si votre entreprise utilise les propriétés et les espaces de travail pour établir des limites de personnalisation des applications et des sites web (et que vous avez implémenté le paramètre at_property dans la dernière leçon), vous devez d’abord vous assurer que vous êtes dans l’espace de travail approprié avant de poursuivre cette leçon. Si vous n’utilisez pas Propriétés et espaces de travail, ignorez simplement cette étape. Sélectionnez l’ espace de travail que vous avez utilisé dans la leçon précédente pour copier la valeur at_property :

Exemple Workspace

Création d’audiences

Maintenant, créons les audiences que nous utiliserons pour personnaliser l’application.

Création d’une audience pour les nouveaux utilisateurs

Les audiences Adobe Target permettent d’identifier des groupes de visiteurs spécifiques. Les offres peuvent ensuite être ciblées sur ces groupes spécifiques. Pour les deux premiers emplacements, nous utiliserons une audience "Nouveaux utilisateurs" :

  1. Cliquez sur Audiences dans le volet de navigation supérieur.

  2. Cliquez sur le bouton Créer une audience .
    Création d’une audience utilisateur

  3. Saisissez Nouveaux utilisateurs d’applications mobiles comme nom d’audience.

  4. Sélectionnez Ajouter une règle.

  5. Sélectionnez une règle Personnalisée.
    Création d’une audience utilisateur

  6. Sélectionnez a.Launches.

  7. Sélectionnez est inférieur à.

  8. Saisissez 5.

  9. Enregistrez la nouvelle audience.
    Création d’une audience utilisateur

Création d’une audience pour les utilisateurs récurrents

Suivez les mêmes étapes que celles répertoriées ci-dessus pour créer une audience destinée aux utilisateurs récurrents.

  1. Nommez l’audience Utilisateurs de l’application mobile récurrents.

  2. Utilisez a.Launches est supérieur ou égal à 5 comme règle personnalisée.

  3. Enregistrez la nouvelle audience.

    Création d’une audience utilisateur récurrente

NOTE
Toutes les mesures et dimensions de cycle de vie collectées dans le SDK mobile Target sont précédées de "a" (par exemple, a.Launches) et sont disponibles dans l’option "Personnalisé" du menu déroulant et peuvent être utilisées pour créer des audiences.

Créer une audience pour les utilisateurs réservant un voyage à San Diego

Nous allons ensuite créer quelques audiences pour certaines des destinations proposées par l’application We.Travel. Dans la dernière leçon, nous avons transmis la destination en tant que paramètre d’emplacement dans la demande d’emplacement wetravel_context_dest. Ce paramètre est disponible dans l’option "Personnalisé" du menu déroulant.

NOTE
Si un paramètre que vous prévoyez de voir dans la liste déroulante Personnalisé n’apparaît pas dans l’interface Target, vérifiez qu’il est bien transmis dans la requête. Si vous avez vérifié que figure dans la requête, mais que n’a pas été chargé de manière différée dans l’interface Target , vous pouvez simplement saisir le nom du paramètre et appuyer sur Entrée pour continuer à définir votre audience.
  1. Nommez l’audience Destination : San Diego.

  2. Utilisez une règle personnalisée avec cette définition : locationDest contient San Diego.

  3. Enregistrez la nouvelle audience.

    Créer une audience San Diego

Créer une audience pour les utilisateurs réservant un voyage à Los Angeles

  1. Nommez l’audience Destination : Los Angeles
  2. Utilisez une règle personnalisée avec cette définition : locationDest contient Los Angeles
  3. Enregistrez la nouvelle audience.

Créer une audience Los Angeles

Création d’offres

Maintenant, créons des offres pour afficher ces messages. Pour rappel, les offres sont des fragments de code/contenu, qui sont fournis dans la réponse Target. Elles sont le plus souvent créées dans l’interface utilisateur Target, mais peuvent également être créées via l’API ou à l’aide de l’intégration des fragments d’expérience avec Adobe Experience Manager. Dans les applications mobiles, les offres JSON sont courantes. Dans ce tutoriel, nous utiliserons des offres de HTML, qui peuvent être utilisées pour diffuser n’importe quel contenu en texte brut (y compris JSON) dans l’application.

Création de l’offre pour les nouveaux utilisateurs

Commençons par créer des offres pour les messages destinés aux nouveaux utilisateurs :

  1. Cliquez sur Offres dans le volet de navigation supérieur.

  2. Cliquez sur Créer.

  3. Sélectionnez Offre de HTML.

    Créer une offre d’accueil

  4. Nommez l'offre Accueil : Interagir avec les nouveaux utilisateurs.

  5. Saisissez Sélectionnez Source et destination pour rechercher les bus disponibles comme code.

  6. Enregistrez la nouvelle offre.

    Créer une offre de HTML d’accueil

Création de l’offre pour les utilisateurs récurrents

Maintenant, créons l’offre unique pour les utilisateurs récurrents (la deuxième offre sera le contenu par défaut, qui ne s’affichera en rien) :

  1. Nommez l'offre Accueil : Utilisateurs récurrents.

  2. Entrez Bienvenue de retour ! Utilisez le code promotionnel BACK30 lors du passage en caisse pour obtenir une remise de 10 %. comme code de HTML.

  3. Enregistrez la nouvelle offre.

    Créer une offre de HTML d’accueil

Création de l’offre San Diego

Lorsque "DJ" est renvoyé à l’activité ThankYou, la logique de la fonction filterRecommendationsBasedOnOffer() affiche une bannière pour "Rock Night with DJ SAM" :

  1. Nommez l’offre Promotion pour San Diego.
  2. Saisissez DJ comme code de HTML.
  3. Enregistrez la nouvelle offre.

Créer une offre San Diego

Créer une offre pour les utilisateurs se rendant à Los Angeles

Lorsque "Universal" est renvoyé à l’activité ThankYou, la logique de la fonction filterRecommendationsBasedOnOffer() affiche une bannière pour "Universal Studios" s’affiche :

  1. Nommez l’offre Promotion pour Los Angeles.
  2. Saisissez Universal comme code de HTML.
  3. Enregistrez la nouvelle offre.

Créer une offre Los Angeles

Conclusion

Nous avons maintenant nos audiences et nos offres. Dans la leçon suivante, nous allons créer des activités qui lient les emplacements, les audiences et les offres afin de créer les expériences personnalisées.

SUIVANT : "Personnaliser les mises en page" >

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