Adobe Experience Cloud 發行說明 - 2020 年 9 月

橫幅

此頁面主要說明 Adobe Experience Cloud 的新功能、修正項目和重要注意事項。此外還有最新文件、訓練課程和教學課程影片,協助您充份運用 Experience Cloud。

注意

訂閱 Adobe Priority Product Update,即可透過電子郵件接收即將發行版本的相關通知。

發行日期:2020 年 9 月 10 日

產品的發行日期可能不盡相同。請時常回訪以取得更新內容。

最新更新:2020 年 9 月 29 日

需要協助嗎?請造訪 Adobe Experience League,尋找產品和技術文件、Adobe 策畫的課程、教學課程影片、快速解答、社群見解,以及由講師授課的訓練課程。

圖示 Adobe 系統狀態

Adobe 系統狀態提供 Adobe 雲端產品及服務中斷、作業中斷和維護事件的詳細資訊、狀態更新和電子郵件通知。請造訪 status.adobe.com

如需最新發行資訊,請參閱 Adobe 系統狀態 - 2020 年 5 月 21 日

圖示 Experience Cloud 介面

如需 Experience Cloud 介面 (客戶屬性、對象、使用者和產品管理) 的最新發行資訊,請參閱發行說明集錦

圖示 Adobe Experience Platform

Experience Platform 和應用程式服務的發行說明,內容包括 Experience Platform Launch, Offers、People、Places、Mobile Services、安全性公告。

發行日期:2020 年 9 月 9 日

Adobe Experience Platform 現有功能更新:

如需 Experience Platform 的最新資訊,請參閱 Experience Platform 發行說明

Experience Platform 和服務教學課程與其他課程

針對 Experience Platform 和服務所發佈的新影片、教學課程或其他課程。

已發佈 名稱 類型 說明
2020 年 8 月 17 日 對 Launch 實作除錯 影片 介紹 Launch 實作除錯所需的幾項工具和技巧。了解如何使用瀏覽器的開發人員主控台和 Experience Platform Debugger 擴充功能,識別及疑難排解 Launch 實作的重大問題。
2020 年 8 月 17 日 建立 Launch Cloud Service 設定 影片 了解如何建立新的 Launch Cloud Services 設定。Launch Cloud Service 設定隨後可套用至現有的 Site,在「作者」和「發佈」環境中都能看見系統載入 Launch 資料庫。
2020 年 8 月 17 日 使用 Adobe I/O 連線 AEM 與 Launch 影片 了解如何使用 Adobe I/O 建立 IMS 設定,以便使用 Launch API 驗證 AEM。整合完成後,AEM 將可透過 Launch API 通訊,存取 Launch 屬性。
2020 年 8 月 17 日 同意書管理 - Google IAB TCF 2.0 支援 影片 影片示範 Adobe 的即時客戶資料平台能如何協助品牌在消費者參與數位內容時,依其同意的事項提供服務。透過支援 IAB 透明與同意架構 2.0,品牌得以在與消費者互動時享有更大彈性,同時賦予消費者更多同意與否的控制權。
2020 年 8 月 17 日 Google Customer Match 影片 影片示範 Adobe 的即時 CDP 和 Google 的 Customer Match 功能可如何協助品牌在 Google 擁有及運作的內容中與客戶互動,配合業務目標提升其宣傳成效。
2020 年 8 月 17 日 資料工程師專用 Adobe Experience Platform 快速入門課程簡介 影片 資料工程師專用 Adobe Experience Platform 快速入門課程的簡介影片。
2020 年 8 月 17 日 資料工程師專用 Adobe Experience Platform 快速入門 課程 了解如何在 Adobe Experience Platform 中完成資料工程師的主要職務。此入門課程利用影片和實作練習,協助您開始使用 Web SDK 擷取批次資料和串流資料,以及執行查詢等各項作業。
2020 年 8 月 17 日 資料架構師專用 Adobe Experience Platform 快速入門課程簡介 影片 影片提供資料架構師專用 Adobe Experience Platform 快速入門課程概述。
2020 年 8 月 17 日 資料架構師專用 Adobe Experience Platform 快速入門 影片 了解如何在 Adobe Experience Platform 中完成資料架構師的主要職務。此入門課程利用影片和實作練習,協助您開始建立 XDM 架構的資料模型及標示身分識別,以便將資料與即時客戶設定檔結合、建立區段,以及執行其他作業。

圖示 Journey Orchestration

不論客戶處於哪個歷程階段,Adobe Experience Platform 均可聰明地即時預測每個人的需求,以便大規模協調不同體驗管道的客戶歷程。

新產品版本

Journey Orchestration 課程與教學課程

針對 Journey Orchestration 發佈的新影片、教學課程和其他課程。

已發佈 名稱 類型 說明
2020 年 8 月 10 日 使用區段資格事件 影片 影片概要介紹如何以區段資格事件作為進入點或退出點,以此建立歷程。

Journey Orchestration 的其他資源

文件 - 發行說明 - 做法影片

圖示 Adobe Analytics

Adobe Analytics 新功能

功能 一般可用性 - 目標日期 說明
跨裝置分析:歐洲、中東和非洲地區及亞太地區的上市情況 2020 年 8 月 31 日 歐洲、中東和非洲地區及亞太地區皆已推出跨裝置分析和私密圖表,供客戶使用。
改良跨裝置分析的欄位結合功能 (全球適用) 2020 年 8 月 31 日 透過這套簡化的跨裝置分析新客戶實作方案,您可選擇根據 Analytics 欄位 (prop 或 eVar) 所儲存的使用者 ID,執行結合作業,而不使用裝置圖表 (co-op 或私密圖表)。此增強功能移除了實作 ECID 與以 CDA 為目的而實作 ID 同步的需求(部分功能仍需同步 ECID 和 ID)。
蒐集中國資料 (第 2 階段) 2020 年 9 月 1 日 擴大支援第一方 SSL。
工作區新增日期範圍 2020 年 9 月 10 日 新增 5 個日期範圍,您可以選擇以下日期範圍,排除不完整的當天資料:過去 7 天、過去 14 天、過去 30 天、過去 60 天、過去 90 天
工作區:下載單一維度的 50,000 個項目 2020 年 9 月 17 日 您將能以自由格式表格,針對單一維度下載 50,000 個項目,並套用區段和篩選條件。這可讓您存取 Analysis Workspace 以外超過 400 列的資料。更多詳情…
工作區:改良線條視覺化 2020 年 9 月 17 日
  • 您可以顯示或隱藏任何線條視覺化效果的 x 軸與 y 軸。當線條視覺化效果較為精簡時,這項功能可說相當實用。
  • 您可以在任何線條視覺化效果上覆蓋最小值和最大值標籤,以迅速突顯量度的高低值。
  • 您可以在任何線條視覺化效果上覆蓋不同的迴歸趨勢線,以便輕鬆查看資料趨勢。選項包括線性、對數、指數、冪和二次方程式。
更多詳情…

Customer Journey Analytics 新功能

功能 一般可用性 - 目標日期 說明
Customer Journey Analytics 權限異動 2020 年 9 月 9 日 CJA 不再將所有使用者一律視為管理員。下列動作僅限在 Adobe Admin Console 中獲派為產品管理員的使用者執行:
  • 建立/更新/刪除連線或資料檢視
  • 更新/刪除其他使用者建立的專案、篩選條件或計算量度
  • 將工作區專案與所有使用者共用
更多詳情…
支援異常偵測 2020 年 9 月 10 日 異常偵測可協助您識別真正重要的統計波動。Customer Journey Analytics 現已支援此功能。
工作區新增日期範圍 2020 年 9 月 10 日 新增 5 個日期範圍,您可以選擇以下日期範圍,排除不完整的當天資料:過去 7 天、過去 14 天、過去 30 天、過去 60 天、過去 90 天
工作區:改良線條視覺化 2020 年 9 月 17 日
  • 您可以顯示或隱藏任何線條視覺化效果的 x 軸與 y 軸。當線條視覺化效果較為精簡時,這項功能可說相當實用。
  • 您可以在任何線條視覺化效果上覆蓋最小值和最大值標籤,以迅速突顯量度的高低值。
  • 您可以在任何線條視覺化效果上覆蓋不同的迴歸趨勢線,以便輕鬆查看資料趨勢。選項包括線性、對數、指數、冪和二次方程式。
更多詳情…

Media Analytics 新功能

功能 一般可用性 - 目標日期 說明
工作區的「媒體同時檢閱者」面板 2020 年 9 月 17 日 「媒體同時檢閱者」面板可供您掌握何時最多人同時觀看媒體,以及趨勢反轉的時間。這項功能提供內容品質和檢視者互動的重要分析,有助於疑難排解或依數量/規模完成規劃。更多詳情…

Adobe Analytics 修正項目

  • 修正無法以「未指定」維度篩選工作區資料欄的問題。(AN-222393)
  • 修正排程專案無法傳送的連線逾時問題。(AN-223916)
  • 修正虛擬報表套裝中,「造訪」區段無法正常運作的問題。(AN-225719)
  • 修正 Adobe Report Builder 中的 Chrome 瀏覽器版本問題。(AN-226718)
  • 修正虛擬報表套裝組織完成後,仍可依 VRS 中任何維度/量度劃分的問題。(AN-228035)
  • 修正區段管理員中搜尋功能無法正常運作的問題。(AN-226954)
  • 修正在工作區中嘗試與一或兩名以上使用者共用專案時所發生的逾時錯誤問題。(AN-229443)
  • 修正 API 請求引發系統故障錯誤的問題。(AN-229537)
  • 修正導致索引鍵值未分類的分類規則產生器問題。(AN-229786、AN-230300、AN-230563)
  • 修正資料插入 API 未回報某些資料的問題。(AN-230587)
  • 修正 Data Warehouse 請求無法取得及驗證使用基本名稱之檔案的問題。(AN-230642)
  • (Customer Journey Analytics) 修正在 CJA 中共用專案的權限問題。(AN-226592)

其他 Adobe Analytics 修正項目

AN-215683、AN-216894、AN-226370、AN-227138、AN-227154、AN-227328、AN-227486、AN-227672、AN-228264、AN-228960、AN-229031、AN-229274、AN-229319、AN-229353、AN-229537、AN-229610、AN-229975、AN-230008、AN-230015、AN-230347、AN-230468、AN-230473、AN-231326、AN-231329、AN-231345、AN-231509、AN-231795、AN-231901

給 Analytics 管理員的重要通知

注意 新增或更新日期 說明
為所有傳入的 HTTPS 要求加上 HSTS 標題 2020 年 9 月 29 日 自 2020 年 9 月 29 日起,我們開始為所有使用 HTTPS 的傳入要求加上 HSTS 標題。這會指示瀏覽器/用戶端日後一律透過 HTTPS 提出要求,以符合安全性最佳實務。目前我們還不會針對使用 HTTP 的傳入要求強制執行此規範。
變更 ECID Cookie 設定 2020 年 9 月 22 日 一項針對 Chrome 80 版本隱私權設定的更新影響 Adobe Analytics 追蹤部分檢視 Google AMP 頁面之使用者的能力。具體來說,這項更新會防止跨網域追蹤檢視 Google 託管 AMP 頁面的使用者。如此可能導致不重複訪客的數量增加。此修正可讓使用者透過變更 ECID Cookie 設定來解決此問題。目前,Analytics 的 ECID Cookie 設定為 SameSite = Lax,而此設定在 Chrome 80 版本之前皆允許進行跨網域追蹤。但如今情況有變。使用者可透過這項變更將 ECID Cookie 的 SameSite 設定更新為 None。請注意,如此雖然會允許在更多情況下共用 Analytics Cookie,不過 Analytics Cookie 本身並不包含任何敏感資料。此外,選擇這項設定時,Cookie 必須設定為 Secure,才能限制僅透過 HTTPS 連線傳送資料。若想進行此一變更,請由支援的使用者透過客戶服務建立票證。
omniture.com 移轉至 adobe.com 網域 2020 年 8 月 21 日 2020 年 8 月 13 日,Adobe Analytics 將前端架構從 omniture.com|http://omniture.com/ 移轉至 adobe.com|http://adobe.com/ 網域。此變更應可紓解 2020 年 5 月 28 日初次統一產品網域後發生的第三方 Cookie 問題。更新後,瀏覽器可能會提示使用者將 .adobe.com|http://an.adobe.com/experience.adobe.com|http://experience.adobe.com/ 等新網域加入信任清單。
更新 Ad Hoc Analysis Java 8 相容性 2020 年 8 月 21 日 Ad Hoc Analysis 目前與 Java 8 1.8.0_261 以後的版本不相容。為確保您在產品生命週期結束前能順利存取此工具,建議您持續使用 1.8.0_261 之前的 Java 8 版本。
Adobe Data Connectors 終止服務 2020 年 7 月 13 日 Adobe Data Connectors 的舊技術已無法使用或不再支援。Adobe Exchange 合作夥伴計畫已推出一項新標準,任何希望能繼續使用服務及取得支援的整合項目,都應採用此標準。確切日期仍未決定,但預計未來 12 至 18 個月內 (2021 年中至 2021 年底) 將會正式終止服務。更多詳情…
報告套裝對應至 IMS 組織 2020 年 7 月 報告套裝對應工具將於 2020 年 11 月終止提供。此功能可提升 Advertising Analytics 和 Experience Cloud 在 Adobe Analytics 中發佈區段的整合程度。報告套裝必須與 IMS 組織對應,才能啟用各項服務。較新的報告套裝會在建立時自動完成對應。然而,先前的報告套裝必須以手動方式與 IMS 組織對應。請參閱 Experience Cloud 介面 (核心服務) 使用指南中的「將報表套裝對應至組織」,確認所有報表套裝均有歸屬的 IMS 組織。
移轉至統一的產品網域 生效日期:2020 年 5 月 28 日 從 2020 年 1 月開始,Adobe Analytics 就開始移轉至統一的產品網域,相關作業已於 2020 年 5 月 28 日完成。雖然 Adobe Analytics 已著手從架構中移除所有 omniture.com 網域參考,但請務必將 omniture.com 放入協力廠商 Cookie 允許清單。完整架構即將移轉完成,作業完成後我們會透過發行說明通知您,到時您就不需再執行此允許清單步驟。請參閱這份建議 IP 位址和網域的完整清單,這些位址和網域均應列入允許清單。
如果貴組織封鎖第三方 Cookie,請洽詢客戶服務人員,以重新取得 Adobe Analytics 的存取權限。
全新 Adobe Analytics 預設登陸頁面 生效日期:2020 年 6 月 18 日 2020 年 6 月 18 日起,Adobe Analytics 的預設登陸頁面將從報告變更為工作區。未設定自訂登陸頁面的使用者,將一律適用此變更。
協力廠商技術允許清單 2020 年 3 月 12 日 (生效日期) Adobe Analytics 已開始運用協力廠商技術進行功能推出管理和產品內支援。下列 URL 應新增至任何必要的網路防火牆允許清單,確保完整的功能存取權限:
  • Gainsight:https://esp.aptrinsic.com
  • LaunchDarkly:https://app.launchdarkly.com
改善 Analysis Workspace 可用性的備援 2020 年 5 月 21 日 為確保 Analysis Workspace 的可用性,我們新增次要 CDN (內容傳遞網路) 以改善備援。應將下列 URL 新增至任何必要的網路防火牆允許清單:
  • https://aaui-879784980514.s3.us-east-2.amazonaws
  • https://d30ln29764hddd.cloudfront.net
  • https://awaascicdprodva7.blob.core.windows.net
  • https://aauicdnva7.azureedge.net
變更工作區計算輸入/結束次數的方式 2020 年 4 月 7 日 自 2020 年 3 月起,Analysis Workspace 已變更​「無」​值與輸入/結束動作的互動方式。由於您現在可以在 Analysis Workspace 中開啟或關閉​「無」,因此我們會在使用者輸入或結束後套用​「無」,但 (eVars) 以往都是在輸入或結束之前就先套用。例如,假設造訪事件的第一次點擊未輸入 eVars 的值,但第二次點擊則有輸入。在 Reports & Analytics 中,第一次點擊的輸入會顯示為​「未指定」,但在 Analysis Workspace 中則會顯示第二次點擊的值。
控制面板封存​確定汰除 2020 年 3 月 27 日 自 2020 年 10 月起,Reports & Analytics 中​「管理控制面板」​底下的​「檢視封存」​設定將不再提供使用。
Analytics Legacy API 終止服務 2020 年 1 月 9 日 自 2020 年 11 月起,下列 Analytics Legacy API 服務將終止並關閉。透過這些服務建立的整合應用將會停止運作。
  • 1.3 Analytics API
  • 1.4 SOAP Analytics API
  • Legacy OAuth 驗證 (OAuth 和 JWT)
我們提供 Legacy API EOL 常見問題集,以協助回答您的問題,並指引您展開後續操作。採用這些服務的 API 整合應用可移轉為 1.4 Analytics REST API2.0 Analytics API。Legacy OAuth 帳戶可移轉為 Adobe IO Analytics 整合帳戶,藉以存取 1.4 Analytics API 和 2.0 Analytics API。
San Jose FTP Broker 結束倫敦和新加坡的業務 2020 年 7 月 若為倫敦和新加坡的客戶,我們將不再於倫敦或新加坡與聖荷西資料中心 ftp.omniture.com 之間支援資料代理。
終止 Ad Hoc Analysis 服務 2018 年 8 月 6 日 Adobe 已宣佈有意終止 Ad Hoc Analysis 服務。我們將會在確定後公佈服務終止日期。如需詳細資訊,請造訪探索工作區

AppMeasurement

如需 AppMeasurement 發行的最新消息,請參閱適用於 JavaScript 的 AppMeasurement 發行說明

Analytics 課程與教學課程

Analytics 和 Customer Journey Analytics 的最新課程、教學課程和文章。

已發佈 名稱 類型 說明
2020 年 8 月 30 日 在 Analysis Workspace 中儲存、共用及協作專案 影片 了解如何在 Analysis Workspace 中為表格新增文字說明、建立專案的直接連結及共用專案。
2020 年 8 月 28 日 課程簡介 - 將值歸因於 Customer Journey 中的數位接觸點 影片 此入門影片主要說明將值歸因於 Customer Journey 中的數位接觸點課程的先決條件和課程內容。
2020 年 8 月 28 日 將值歸因於 Customer Journey 中的數位接觸點 課程 了解網站訪客的來源管道、如何針對不同管道評價網站上的轉換事件,甚至是網站上的其他項目能如何促進轉換,藉此掌握網站訪客的生態。本課程會介紹顯示此分析的主要視覺化效果,並說明如何使用歸因 IQ,在分析中指派歸因模型。
2020 年 8 月 21 日 使用跨索引標籤分析,探索 Analysis Workspace 中的基本行銷歸因 影片 想透過 Adobe Analytics 將歸因方法提升到全新層次,其實有許多方式。這部影片的重點,在於介紹如何使用工作區中的跨索引標籤分析,從行銷管道報表獲取更深入的寶貴見解。
2020 年 8 月 21 日 以滑鼠右鍵提高工作區效率 影片 了解在 Analysis Workspace 中按一下滑鼠右鍵能使用哪些實用功能,並掌握其使用方法。按一下滑鼠右鍵即可使用自由表格和流失率視覺化效果等多項功能,協助您更有效地使用工作區,得心應手。

Analytics 說明資源

圖示 Adobe Audience Manager

Audience Manager 的新功能、修正項目、說明文件和教學課程。

發行日期:2020 年 9 月 20 日

Adobe Audience Manager 新功能和修正項目

  • 修正 Audience Lab 中,無法在彙總報表底下使用測試區段人口的問題。(AAM-54553)
  • 使用協力廠商演算法模型的區段未顯示在 Audience Marketplace 中的區段使用情況檢視,此問題已獲修正。(AAM-54595)
  • 修正某些使用者嘗試刪除資料來源時發生錯誤 (即使沒有特徵或區段對應至該資料來源) 的問題。(AAM-55609)
  • 修正「訪客資料檢視器」報表中未顯示區段的問題。(AAM-55780)
  • 修正「目的地」清單頁面上的問題,亦即在​「量度回顧期」​篩選器中選取​「期限」​後,系統傳回空白頁面。(AAM-49732)
  • 修正特徵控制面板中發生的問題,亦即從​「所有特徵」​篩選條件變更成其他任何篩選條件 (「規則型」「已就緒」​等等) 後,量度會隨之更新,但特徵名稱和 ID 不會更新。(AAM-55823)
  • 修正「以人物為基礎的目的地」中發生的問題,亦即對應至 Facebook 的區段會因 API 呼叫中缺少 traitAlias 欄位而無法更新。(AAM-55952)
  • 修正在趨勢報表中切換特徵和區段時,圖表無法重新整理的問題 (AAM-54736)
  • 修正在「類似模型」中按下​「暫停」​控制項無法暫停模型 (但會關閉模型) 的問題。(AAM-56121)
  • 整個介面的協助工具有多處改良。(AAM-48950、AAM-48957、AAM-49022、AAM-49026、AAM-49044、AAM-49069、AAM-49370、AAM-55989、AAM-55990)。

Audience Manager 課程與教學課程

針對 Audience Manager 發佈的新影片、教學課程和其他課程。

已發佈 名稱 類型 說明
2020 年 8 月 17 日 將 Audience Manager 區段對應至目的地 影片 介紹 Audience Manager 中的各種目的地類型,並說明將區段對應至各個目的地類型的詳細資訊。
2020 年 8 月 14 日 充分運用設定檔合併規則:秘訣、技巧和策略 文章 由 Accordant 多重解決方案顧問 Varun Kalra 傳授選擇及使用設定檔合併規則的秘訣。
2020 年 8 月 14 日 特徵和區段最佳作法 文章 由 Ally Financial 資深行銷專員 Matt Vittorioso 傳授管理特徵的秘訣。
2020 年 8 月 12 日 了解及設定 Google Customer Match 以人物為基礎的目的地 影片 影片會逐步帶您了解 Google Customer Match 以人物為基礎的目的地的詳細資訊和使用案例,包括逐步說明如何建立區段及對應至目的地。此外,影片也會示範 Google Ad Console 中的受眾登陸作業。
2020 年 8 月 13 日 課程簡介 - 對象區段建立與策略 影片 此影片提供「對象區段建立與策略」課程的內容說明。
2020 年 8 月 13 日 建立區段時使用程式碼檢視 影片 了解如何使用程式碼檢視來定義區段,並且建立複雜的特徵組合,包括使用造訪間隔和頻率。
2020 年 8 月 21 日 對象區段建立與策略 課程 本課程會詳細介紹區段,告訴您如何建立及管理區段,以及如何對目的地合作夥伴啟用區段。您可以查看幾個實用的使用案例,甚至向客戶學習幾項秘訣和技巧。

圖示 Adobe Experience Manager

Adobe Experience Manager (AEM) 的新功能、修正及更新項目。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式,以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。

產品更新

  • AEM 6.5.6.0
    AEM 6.5 Service Pack 6 (6.5.6.0,已於 2020 年 9 月 3 日發行) 是項重要更新,其中包括自 2019 年 4 月 AEM 6.5 全面發行以來所推出的新功能、客戶要求的重要增強功能,以及效能、穩定性和安全性等方面的改善項目。

  • AEM 6.4.8.2
    AEM 6.4 Service Pack 8 Cumulative Fix Pack 2 (6.4.8.2,已於 2020 年 9 月 3 日發行) 是項重要更新,其中包括自 2020 年 3 月 AEM 6.4 Service Pack 8 (6.4.8.0) 全面發行以來所推出的多項內部和客戶修正項目。

產品發行

  • AEM 雲端服務

    AEM 雲端服務新增了哪些功能?精選重點包括:

    • AEM 雲端服務可讓您將頁面和子頁面 (頁面樹狀結構) 還原為舊版
    • 現支援透過資產微服務將影片轉碼,且「處理設定檔」畫面中新增「視訊」區段,支援視訊位元速率和維度設定 (輸出格式為使用 H.264 轉碼器的 MP4)。如需詳細資訊,請參閱管理視訊資產。如需更多轉碼選項及傳送更多視訊,可使用 Dynamic Media 附加元件。
    • 全新的資產下載體驗提供以下優勢:
      • 非同步下載大量內容,以免使用者久候。
      • 滿足開發人員擴充需求的全新模組化 API。
    • 您現在可以直接從 AEM 雲端服務中的 Dynamic Media 使 CDN (內容傳遞網路) 快取失效 (不必使用 Dynamic Media Classic),以便在幾分鐘內提供最新資產,不必等上數小時。請參閱透過 Dynamic Media 使 CDN 快取失效
    • Assets 中的使用者介面控制項、導覽、瀏覽和搜尋體驗均已新增更優異的協助工具支援。
    • AEM 桌面應用程式 2.0.3 版現已推出,除了改善與 AEM 6.5 Service Pack 5 (AEM 6.5.5) 的相容性,也更新用戶端作業系統的相容性清單 (移除 Windows 7 和 MacOS 10.14 以下版本)。
    • AEM Commerce 雲端服務現已提供產品主控台功能。透過此功能,AEM 中的行銷人員和作者就能檢視及導覽儲存於商務後端的類別和產品。此外,產品主控台也支援類別和產品屬性。
    • 產品和類別選擇器經過改良,行銷人員可透過 SKU 選取產品,或透過類別 ID 選取類別。
    • 內容稽核是在 Cloud Manager Sites 生產管道中啟用的功能。Sites 程式的生產管道設定增設第三個索引標籤:內容稽核。生產管道執行期間,只要自訂功能完成測試,管道中就會增加新的內容稽核步驟,以根據多項維度評估網站,包括效能、SEO (搜尋引擎最佳化)、協助工具、最佳作法和 PWA (漸進式網頁應用程式)。
      請參閱內容稽核測試
    • 現在以 Assets 程式建立新環境後,環境會自動透過智慧內容服務完成設定。
    • 您可以從 Cloud Manager 的​「概觀」​頁面,解除休眠環境的休眠狀態。
    • 現可在頁面上執行 Experience Check (由 Google Lighthouse 提供技術支援)。在 Cloud Manager 管道中,最多可根據體驗 KPI 檢查及驗證 25 個頁面,分數會顯示於 Cloud Manager UI。
    • 請參閱 AEM 雲端服務發行說明
  • Experience Manager 桌面應用程式 2.0.3.2

    此次要版本包含下列內容:

    • 修正桌面應用程式 2.0.2 版無法在 Windows 上搭配 AEM 6.5.5 執行個體運作的問題。
    • 將支援的作業系統平台更新為 Win 10 (含最新的 Service Pack) 和 Mac OS 10.14 以上版本。
    • 請參閱發行說明
  • AEM Assets Brand Portal

    此版本包含下列內容:

    • 改善文件檢視器的 PDF 檢視體驗。
    • 改善下載資產設定和體驗。
    • 修正產品重大問題。
    • 請參閱發行說明

自助資源

社群

  • Experience League 的最新 AEM 內容

    此為 Adobe 提供之數位體驗技術內容的官方來源。若需參閱完整清單,請前往此處

最新 Experience Manager 課程與教學課程

過去一個月內發佈的新影片、教學課程和其他課程。

已發佈 名稱 類型 說明
2020 年 8 月 31 日 設定 XDP 範本,善用 AEM Forms 和 Adobe Sign 整合 影片 透過 AEM Forms 和 Sign 整合,善用現有的 XDP 範本。
2020 年 8 月 17 日 審核及設定已轉換的最適化表單 影片 設定由自動化表單服務建立的最適化表單,以使用 Adobe Sign 整合。依需求變更面板標題,並重新排列某些欄位。
2020 年 8 月 25 日 為 2 位簽署者設定最適化表單 影片 使用 Adaptive Forms 介面設定多位簽署者,並指定順序 (接續或同時簽署)。
2020 年 8 月 17 日 設定 AEM 存取權 影片 探索使用者如何使用 Adobe IMS 執行 AEM 雲端服務驗證,以及如何使用 Adobe IMS 使用者、使用者群組和產品設定檔來控制 AEM 存取權及其功能。
2020 年 8 月 17 日 AEM 存取權設定逐步說明 影片 在 Adobe Admin Console 中設定 Adobe IMS 使用者、使用者群組和產品設定檔的概要教學。同時,也說明如何在 AEM 作者中善用這些 Adobe IMS 抽象化功能,定義及管理特定的群組型權限。
2020 年 8 月 17 日 AEM 使用者、群組和權限 影片 Adobe Experience Manager 以 Adobe IMS 使用者、使用者群組和產品設定檔為基礎,提供可自訂的 AEM 存取權。了解如何定義 AEM 群組和權限,以及 AEM 群組和權限如何與 Adobe IMS 抽象化功能搭配運作,以提供順暢且可自訂的 AEM 存取權。
2020 年 8 月 17 日 對 Launch 實作除錯 影片 介紹 Launch 實作除錯所需的幾項工具和技巧。了解如何使用瀏覽器的開發人員主控台和 Experience Platform Debugger 擴充功能,識別及疑難排解 Experience Platform Launch 實作的重大問題。
2020 年 8 月 17 日 建立 Launch Cloud Service 設定 影片 了解如何建立新的 Experience Platform Launch Cloud Services 設定。Launch Cloud Service 設定隨後可套用至現有的 Site,在「作者」和「發佈」環境中都能看見系統載入 Launch 資料庫。
2020 年 8 月 17 日 使用 Adobe I/O 連線 AEM 與 Launch 影片 了解如何使用 Adobe I/O 建立 IMS 設定,以便使用 Experience Platform Launch API 驗證 AEM。整合完成後,AEM 將可透過 Launch API 通訊,存取 Launch 屬性。
2020 年 8 月 17 日 建立 Launch 屬性 影片 了解如何以設定其餘整合所需的最低設定,建立 Launch 屬性。使用者將能熟悉 Launch UI,並了解擴充功能、規則和發佈工作流程。
2020 年 8 月 17 日 整合 Experience Platform Launch 和 AEM 影片 Experience Platform Launch 是 Adobe 的新一代標記管理平台,也是部署 Adobe Analytics、Target、Audience Manager 和其他解決方案的最佳方式。了解 Experience Platform Launch 的概要介紹,並熟悉建議的 Adobe Experience Manager 整合。
2020 年 8 月 17 日 為管理員設定 AEM Assets 影片 管理員可觀看影片,了解如何設定 AEM Assets。
2020 年 8 月 12 日 透過 AEM 雲端服務 SDK 執行本機開發 影片 了解如何為 AEM Commerce 和 AEM 雲端服務 SDK 設定本機開發環境。
2020 年 8 月 17 日 使用表單資料模型預先填寫最適化表單 課程 您可以使用現有的資料,預先填寫最適化表單的欄位。本課程可協助您了解如何使用表單資料模型的請求屬性,預先填寫欄位。
2020 年 8 月 17 日 Adobe IMS 產品設定檔 影片 Adobe IMS 產品設定檔能提供使用者登入 AEM 作者服務的權限,並根據使用者加入的產品設定檔提供最低存取權。
2020 年 8 月 17 日 Adobe IMS 使用者群組 影片 Adobe IMS 使用者群組會建立對 AEM 公開的使用者邏輯集,以便為 AEM 使用者定義更精細的權限。
2020 年 8 月 17 日 Adobe IMS 使用者 影片 了解何為 Adobe IMS 使用者,並熟悉如何在 Admin Console 中存取及管理 Adobe IMS 使用者,以及如何使用 Adobe IMS 使用者登入 AEM 雲端服務。
2020 年 8 月 17 日 開發人員適用的 HTML5 表單快速入門 課程 HTML5 表單提供 HTML5 格式的 XFA 表單範本轉譯功能。此功能可讓您在不支援 XFA 型 PDF 的行動裝置和電腦瀏覽器中轉譯表單。

Experience Manager 發行資訊

所有 Experience Manager 的發行說明都會保留在以下頁面:

AEM 其他說明資源

圖示 Adobe Campaign

Adobe Campaign 可以在線上和離線行銷管道以直觀的自動化方法提供一對一訊息。您現在可以使用客戶習慣和偏好判斷其體驗,預測他們想要的東西。

新產品版本

Campaign Classic、Campaign Standard 和控制面板的發行資訊。

Campaign Classic

最新 Campaign 課程與教學課程

過去一個月內發佈的新影片、教學課程或課程。

已發佈 名稱 解決方法 說明
2020 年 8 月 10 日 合併查詢結果以縮小目標範圍 Campaign Classic 了解如何使用交集或聯合活動,在工作流程中合併查詢結果,藉此縮小目標範圍。
2020 年 8 月 10 日 在工作流程中使用更新清單活動建立清單 Campaign Classic 了解 Adobe Campaign Classic 中的清單概念,以及如何在工作流程中使用更新清單活動建立清單。
2020 年 8 月 20 日 排除查詢結果以縮小目標範圍 Campaign Classic 了解如何將標準排除套用至工作流程,藉此縮小目標範圍。此外,您也會學會如何建立預先定義的篩選條件,了解如何對工作流程疑難排解。
2020 年 8 月 25 日 建立直接郵件傳送 Campaign Classic 了解直接郵件在 Adobe Campaign 中的運作方式,並熟悉如何建立、格式化及執行直接郵件傳送。

說明資源

圖示 Advertising Cloud

Adobe Advertising Cloud 發行說明。

Advertising Cloud DSP 新功能

功能 說明
延長互動式影片前置內容的時間,加入 VAST 詳細目錄支援 現在,每個互動式影片前置內容版位和廣告均可支援 VPAID 和 VAST 詳細目錄。注意:​如果您的主要 KPI 是檢視功能,請繼續建立個別的 VPAID 和 VAST 版位和廣告,因為可視度曝光率不適用於 VAST 廣告。

8 月 8 日​發行

功能 說明
產品組合 產品組合設定不再提供產品組合層級的位置限制。先前建立的所有位置限制均已移除。
限制 不再支援以位置為基礎的限制和限制條件:
  • 不再提供「最小位置」和「最大位置」等限制,並且已從先前建立的所有「競價與位置」限制和「曝光共用」限制中移除。
  • 如果現有「競價與位置」限制內含位置限制,但無競價限制,均已一併暫停。上述限制仍可在 UI 和報表中使用。
  • 「競價與位置」限制已重新命名為「競價」限制。
  • 任意類型的限制中,所有以位置為基礎的條件 (使用「平均位置」、「加權平均位置」或「最後已知位置」量度) 均已移除。

注意:​如果從搜尋引擎能取得位置資料,系統仍會繼續將其填入。Microsoft Ads 將於 2020 年 9 月終止「位置」功能。
行銷活動 (Google Ads 行銷活動) Advertising Cloud Search 現在支援在回應式搜尋廣告 (RSA) 中自訂廣告。之前,RSA 以外的所有廣告類型皆已支援此功能。

圖示 Magento

如需 Magento 發行說明,請參閱:

圖示 Marketo Engage

Marketo Engage 是銷售機會管理的完整解決方案,適合 B2B 行銷人員使用,而透過該解決方案,他們可參與複雜購買歷程的每個階段,從中推動客戶體驗轉型。

Marketo Engage 核心更新

如需最新版本的資訊,請參閱 Marketo 發行說明

即將推出的功能

本季預計推出下列功能:

功能 說明
Bizible
  • 全新的帳戶型細分
  • 儲存儀表板專有的篩選器
  • 將 Bizible 儀表板匯出為 PDF
Sales Connect Compose Window 和 Command Center 更新/增強功能

淘汰

  • 資產 API「_method」參數: 2020 年 9 月後,資產 API 端點將不再接受於 POST 主體中使用 _method 傳遞查詢參數,以略過 URI 長度限制。
  • 停止支援 Internet Explorer:​自 2020 年 7 月 31 日推出的版本開始,Marketo Engage 使用者介面將不再支援 Internet Explorer。

如需彙整資料和過往的發行說明,請參閱 Marketo 發行說明

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