Notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud - Septembre 2020

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Cette page décrit les nouvelles fonctionnalités, les correctifs et des informations importantes pour Adobe Experience Cloud. Elle met également en évidence la nouvelle documentation, les formations et les tutoriels vidéo qui vous permettent de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud.

REMARQUE

Inscrivez-vous aux Mises à jour produit prioritaires d’Adobe afin de recevoir une notification par courrier électronique concernant les prochaines mises à jour.

Date de publication : 10 septembre 2020

Les dates de publication du produit peuvent varier. Consultez régulièrement les mises à jour.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2020

Besoin d’aide ? Consultez Adobe Experience League pour trouver de la documentation technique et sur les produits, des cours préparés par Adobe, des tutoriels vidéo, des réponses rapides, des informations provenant de la communauté et des formations dispensées par un instructeur.

Icône Statut du système Adobe

Statut du système Adobe fournit des informations détaillées, des mises à jour de statut et des notifications par email relatives aux produits cloud Adobe. Il prévient également des pannes du service, des perturbations et des activités de maintenance. Consultez le site status.adobe.com.

Voir Statut d’Adobe - 21 mai 2020 pour obtenir les dernières informations de mise à jour.

Icône Interface d’Experience Cloud

Voir Notes de mise à jour cumulatives pour consulter les dernières informations de mise à jour sur l’interface Experience Cloud (Attributs du client, Audiences, administration des utilisateurs et des produits).

Icône Adobe Experience Platform

Notes de mise à jour d’Experience Platform et des services d’application, y compris des services Offres, Personnes, Places, et Mobile Services d’Experience Platform Launch, et des bulletins de sécurité.

Date de publication : 9 septembre 2020

Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :

Voir les notes de mise à jour Experience Platform pour obtenir les dernières informations sur Experience Platform.

Tutoriels et cours sur Experience Platform et ses services

Nouveaux tutoriels, vidéos ou cours publiés pour Experience Platform et ses services.

Publication Nom Type Description
17 août 2020 Débogage d’une implémentation de Launch Vidéo Cette section présente des outils et techniques courants pour déboguer une implémentation de Launch. Découvrez comment utiliser la console de développement du navigateur et l’extension Experience Platform Debugger pour identifier et résoudre les principaux problèmes liés à une implémentation de Launch.
17 août 2020 Création d’une configuration du service cloud de Launch Vidéo Découvrez comment créer une nouvelle configuration du service cloud de Launch. La configuration du service cloud de Launch peut alors être appliquée à un site existant et le chargement des bibliothèques de Launch peut être observé dans les environnements Auteur et Publier.
17 août 2020 Connexion d’AEM à Launch à l’aide d’Adobe I/O Vidéo Découvrez comment créer une configuration IMS avec Adobe I/O pour authentifier AEM avec l’API Launch. Une fois cette intégration mise en place, AEM pourra communiquer via l’API Launch pour accéder aux propriétés de Launch.
17 août 2020 Gestion du consentement - Prise en charge de Google IAB TCF 2.0 Vidéo Cette vidéo montre comment la plateforme de données clients en temps réel d’Adobe aide les marques à respecter le consentement des consommateurs lorsqu’elles se lancent dans les propriétés numériques. Grâce à l’appui du Framework 2.0 sur la transparence et le consentement de l’IAB, les marques améliorent leur flexibilité quant à la façon dont elles peuvent interagir avec les consommateurs tout en leur offrant un meilleur contrôle sur leur consentement à le faire.
17 août 2020 Correspondance client Google Vidéo Cette vidéo montre comment la plateforme de données clients en temps réel d’Adobe et les fonctionnalités de correspondance client Google peuvent aider les marques à interagir avec leurs clients sur les propriétés détenues et exploitées par Google, l’objectif commercial étant d’augmenter leurs campagnes de sensibilisation.
17 août 2020 Cours d’introduction Prise en main d’Adobe Experience Platform pour les ingénieurs de données Vidéo Une vidéo d’introduction pour le cours Prise en main d’Adobe Experience Platform pour les ingénieurs de données.
17 août 2020 Prise en main d’Adobe Experience Platform pour les ingénieurs de données Cours Découvrez comment effectuer les tâches importantes de l’ingénieur de données dans Adobe Experience Platform. Ce cours d’introduction utilise des vidéos et des exercices pratiques pour vous aider à commencer à ingérer des données par lot, à ingérer des données de diffusion avec le SDK Web, à exécuter des requêtes, etc.
17 août 2020 Cours d’introduction Prise en main d’Adobe Experience Platform pour les architectes des données Vidéo Cette vidéo présente un aperçu du cours Prise en main d’Adobe Experience Platform pour les architectes des données.
17 août 2020 Prise en main d’Adobe Experience Platform pour les architectes des données Vidéo Découvrez comment réaliser les tâches importantes de l’architecture des données dans Adobe Experience Platform. Ce cours d’introduction utilise des vidéos et des exercices pratiques pour vous aider à commencer à modéliser les données dans le schéma XDM, à étiqueter les identités pour associer les données aux Profils client en temps réel, à créer des segments, etc.

Icône Journey Orchestration

Grâce à Adobe Experience Platform, orchestrez des parcours clients individuels à l’échelle sur des canaux d’expérience en anticipant de manière intelligente les besoins de chaque individu en temps réel, quel que soit l’endroit où leur parcours les mène.

Nouvelles versions de produits

Cours et tutoriels pour Journey Orchestration

Nouveaux tutoriels, vidéos et cours publiés pour Journey Orchestration.

Publication Nom Type Description
10 août 2020 Utilisation des événements de qualification de segment Vidéo Cette vidéo présente brièvement comment créer un parcours avec un événement de qualification de segment comme point d’entrée ou de sortie.

Ressources supplémentaires pour Journey Orchestration

Documentation - Notes de mise à jour - Tutoriels vidéos

Icône Adobe Analytics

Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Analytics

Fonctionnalité Disponibilité générale - Date cible Description
Analyses entre appareils : disponibilité dans les zones EMEA et APAC 31 août 2020 Les analyses entre appareils et les graphiques privés sont disponibles pour les clients des zones EMEA et APAC.
Amélioration de l’assemblage sur le terrain dans les analyses entre appareils (disponible dans le monde entier) 31 août 2020 Cette mise en œuvre simplifiée pour les nouveaux clients Analyse entre appareils vous permet d’effectuer des accrochages en fonction d’un ID utilisateur stocké dans un champ Analytics (prop ou eVar) plutôt que d’utiliser un graphique de périphérique (co-op ou privé). L’amélioration supprime l’obligation de mettre en œuvre le service ECID et la synchronisation des identifiants aux fins de l’analyse entre appareils. (La synchronisation des identifiants et le service ECID sont toujours obligatoires pour certaines autres fonctionnalités.)
Collecte de données en Chine, phase 2 1 septembre 2020 Prise en charge étendue du protocole SSL propriétaire.
Nouvelles plages de dates dans Workspace 10 septembre 2020 Nous ajoutons 5 nouvelles plages de dates afin que vous puissiez choisir parmi des plages de dates qui n’incluent pas de données de jour partielles à partir d’aujourd’hui : 7 derniers jours complets, 14 derniers jours complets, 30 derniers jours complets, 60 derniers jours complets, 90 derniers jours complets.
Workspace : téléchargement de 50 000 éléments pour une seule dimension 17 septembre 2020 Vous pouvez télécharger 50 000 éléments pour une seule dimension dans un tableau à structure libre, avec des segments et des filtres appliqués. Vous pouvez ainsi accéder à plus de 400 lignes de données en dehors d’Analysis Workspace. En savoir plus…
Workspace : améliorations de la visualisation Ligne 17 septembre 2020
  • Vous pouvez afficher ou masquer l’axe des x et l’axe des y de n’importe quelle visualisation Ligne. Cela peut s’avérer particulièrement utile lorsque les visualisations Ligne sont plus compactes.
  • Vous pouvez superposer une étiquette de valeur minimale et maximale sur n’importe quelle visualisation Ligne pour mettre rapidement en évidence les hausses et les baisses d’une mesure.
  • Vous pouvez superposer différentes lignes de tendance de régression sur n’importe quelle visualisation Ligne afin de visualiser plus facilement la tendance dans les données. Les options disponibles sont Linéaire, Logarithmique, Exponentielle, Puissance et Quadratique.
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Nouvelles fonctionnalités dans Customer Journey Analytics

Fonctionnalité Disponibilité générale - Date cible Description
Modifications des autorisations de Customer Journey Analytics 9 septembre 2020 CJA ne traitera plus tous les utilisateurs comme des administrateurs. Seuls les utilisateurs qui ont été désignés comme administrateurs de produits dans la Adobe Admin Console pourront effectuer les actions suivantes :
  • Créer/mettre à jour/supprimer des connexions ou des vues de données
  • Mettre à jour/supprimer des projets, des filtres ou des mesures calculées créés par d’autres utilisateurs
  • Partager un projet Workspace avec tous les utilisateurs
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Prise en charge de la détection des anomalies 10 septembre 2020 La détection des anomalies permet d’identifier les fluctuations statistiques importantes et celles qui ne le sont pas. Cette fonctionnalité est désormais prise en charge dans Customer Journey Analytics.
Nouvelles plages de dates dans Workspace 10 septembre 2020 Nous ajoutons 5 nouvelles plages de dates afin que vous puissiez choisir parmi des plages de dates qui n’incluent pas de données de jour partielles à partir d’aujourd’hui : 7 derniers jours complets, 14 derniers jours complets, 30 derniers jours complets, 60 derniers jours complets, 90 derniers jours complets.
Workspace : améliorations de la visualisation Ligne 17 septembre 2020
  • Vous pouvez afficher ou masquer l’axe des x et l’axe des y de n’importe quelle visualisation Ligne. Cela peut s’avérer particulièrement utile lorsque les visualisations Ligne sont plus compactes.
  • Vous pouvez superposer une étiquette de valeur minimale et maximale sur n’importe quelle visualisation Ligne pour mettre rapidement en évidence les hausses et les baisses d’une mesure.
  • Vous pouvez superposer différentes lignes de tendance de régression sur n’importe quelle visualisation Ligne afin de visualiser plus facilement la tendance dans les données. Les options disponibles sont Linéaire, Logarithmique, Exponentielle, Puissance et Quadratique.
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Nouvelles fonctionnalités de Media Analytics

Fonctionnalité Disponibilité générale - Date cible Description
Panneau Observateur simultané de médias dans Workspace 17 septembre 2020 Le panneau Observateurs simultanés de médias vous permet de déterminer où s’est produit le pic d’accès simultané ou où des abandons ont eu lieu. Il fournit des informations importantes sur la qualité du contenu et l’engagement des observateurs et aide à la résolution des problèmes ou à la planification du volume/de l’échelle. En savoir plus…

Correctifs dans Adobe Analytics

  • Correction d’un problème qui empêchait le filtrage des colonnes Workspace par la dimension « non spécifié ». (AN-222393)
  • Correction d’un problème de délai d’expiration de la connexion qui empêchait la diffusion des projets planifiés. (AN-223916)
  • Correction d’un problème en raison duquel les segments Visite dans les suites de rapports virtuelles ne fonctionnaient pas correctement. (AN-225719)
  • Correction d’un problème de version du navigateur Chrome dans Adobe Report Builder. (AN-226718)
  • Correction d’un problème lié aux suites de rapports virtuelles organisées qui pouvaient encore être ventilées par dimensions/mesures dans la suite de rapports virtuelle. (AN-228035)
  • Correction d’un problème en raison duquel la fonctionnalité de recherche dans le module Gestionnaire de segments ne fonctionnait pas correctement. (AN-226954)
  • Correction d’un problème lié aux erreurs de délai d’expiration dans Workspace lors de la tentative de partage de projets avec plus d’un ou de deux utilisateurs. (AN-229443)
  • Correction d’un problème en raison duquel des demandes d’API généraient une erreur de défaillance du système. (AN-229537)
  • Correction d’un problème du Créateur de règles de classification en raison duquel les valeurs clés n’étaient pas classifiées. (AN-229786, AN-230300, AN-230563)
  • Correction d’un problème en raison duquel l’API d’insertion de données n’intégrait pas certaines données dans les rapports. (AN-230587)
  • Correction d’un problème en raison duquel la demande de Data Warehouse ne pouvait pas obtenir et vérifier un fichier avec le nom de base. (AN-230642)
  • (Customer Journey Analytics) Correction d’un problème d’autorisations lié au partage de projets dans CJA. (AN-226592)

Correctifs Adobe Analytics supplémentaires

AN-215683 ; AN-216894 ; AN-226370 ; AN-227138 ; AN-227154 ; AN-227328 ; AN-227486 ; AN-227672 ; AN-228264 ; AN-228960 ; AN-229031 ; AN-229274 ; AN-229319 ; AN-229353 ; AN-229537 ; AN-229610 ; AN-229975 ; AN-230008 ; AN-230015 ; AN-230347 ; AN-230468 ; AN-230473 ; AN-231326 ; AN-231329 ; AN-231345 ; AN-231509 ; AN-231795 ; AN-231901

Avis importants destinés aux administrateurs d’Analytics

Remarque Date d’ajout ou de mise à jour Description
Ajout de l’en-tête HSTS à toutes les requêtes HTTPS entrantes 29 septembre 2020 Le 29 septembre 2020, nous avons commencé à ajouter l’en-tête HSTS à toutes les requêtes entrantes qui utilisent des connexions HTTPS. Cela indique au navigateur/client d’effectuer toutes les requêtes à venir dans HTTPS, ce qui est considéré comme une bonne pratique de sécurité. À ce stade, nous n’appliquerons pas cette règle pour les requêtes entrantes utilisant HTTP.
Changement des paramètres des cookies ECID 22 septembre 2020 Une mise à jour des paramètres de confidentialité pour Chrome version 80 a eu un impact sur la capacité d’Adobe Analytics à suivre certains utilisateurs qui consultaient des pages AMP sur Google. Plus précisément, elle empêche le suivi inter-domaines des utilisateurs qui consultent des pages AMP hébergées par Google. Cela pourrait entraîner une augmentation du nombre de visiteurs uniques. Ce correctif permet aux utilisateurs de résoudre ce problème en modifiant les paramètres de leurs cookies ECID. Actuellement, Analytics définit les cookies ECID avec le paramètre SameSite = Lax qui, avant la version 80 de Chrome, permettait le suivi inter-domaines. Ce n’est plus le cas. Cette modification permet aux utilisateurs de mettre à jour le paramètre SameSite pour les cookies ECID vers None. Veuillez noter que cela permet le partage du cookie Analytics dans d’autres situations, mais les cookies Analytics ne contiennent aucune information sensible. En outre, lors du choix de ce paramètre, les cookies doivent être définis sur Secure afin que les données ne puissent être transmises que par des connexions HTTPS. Si vous souhaitez apporter cette modification, demandez à un utilisateur pris en charge d’ouvrir un ticket auprès de l’assistance clientèle.
Migration de omniture.com vers un domaine adobe.com 21 août 2020 Le 13 août 2020, Adobe Analytics a migré son architecture frontale de `omniture.com
Mise à jour de la compatibilité d’Ad Hoc Analysis avec Java 8 21 août 2020 Ad Hoc Analysis n’est pas actuellement compatible avec les versions 1.8.0_261+ de Java 8. Pour vous assurer que votre accès à cet outil n’est pas interrompu avant la date de fin de vie, nous vous recommandons de conserver une version de Java 8 antérieure à la version 1.8.0_261.
Fin de vie des Data Connectors Adobe 13 juillet 2020 Les Data Connectors Adobe sont alimentés par une technologie héritée qui n’est plus viable ni prise en charge. Nous disposons d’un nouveau standard dans le Programme de partenariat Adobe Exchange qui devrait être adopté pour toutes les intégrations qui souhaitent continuer à être proposées et prises en charge. La date officielle de fin de vie n’a pas encore été fixée, mais elle devrait avoir lieu dans les 12 à 18 prochains mois (mi-2021 à fin 2021). En savoir plus…
Mappage d’une suite de rapports à l’organisation IMS Juillet 2020 L’outil de mappage des suites de rapports sera abandonné en novembre 2020. Cette fonctionnalité optimise les intégrations telles que la publication de segments Advertising Analytics et Experience Cloud dans Adobe Analytics. Une suite de rapports doit être mappée à une organisation IMS pour activer ces services et d’autres services. Les nouvelles suites de rapports sont automatiquement mappées lors de leur création. Cependant, les anciennes suites de rapports doivent être mappées manuellement à une organisation IMS.
Migration vers un domaine de produit unifié Date d’entrée en vigueur : 28 mai 2020 La migration vers un domaine de produit unifié pour Adobe Analytics, débutée en janvier 2020, s’est terminée le 28 mai 2020. Tandis qu’Adobe Analytics s’emploie à supprimer toutes les références de domaine omniture.com de son architecture, il est important de créer une liste autorisée omniture.com comme cookie tiers. Nous vous informerons via les notes de mise à jour dès que la migration complète de l’architecture sera terminée (bientôt). L’étape de liste d’autorisation ne sera ainsi plus nécessaire. Vous trouverez ici une liste complète de domaines et d’adresses IP recommandés que vous devriez inclure dans votre liste d’autorisation.
Si votre entreprise bloque les cookies tiers, contactez l’assistance clientèle pour récupérer l’accès à votre compte Adobe Analytics.
Nouvelle page d’entrée par défaut d’Adobe Analytics Date d’entrée en vigueur : 18 juin 2020 Le 18 juin 2020, la page d’entrée par défaut d’Adobe Analytics passera de Rapports à Workspace. Cette modification se produira pour tous les utilisateurs n’ayant pas défini de page d’entrée personnalisée auparavant.
Modification du mode de calcul des entrées/sorties dans Workspace 7 avril 2020 Dans Analysis Workspace, depuis mars 2020, nous avons modifié la manière dont la valeur Aucun interagit avec les entrées/sorties. Comme vous pouvez désormais activer et désactiver l’option Aucun dans Analysis Workspace, nous appliquons l’option Aucun après l’entrée ou la sortie, alors que (pour les eVars) elle était appliquée avant l’entrée ou la sortie. Supposons, par exemple, que le premier accès d’une visite n’ait aucune valeur pour eVars, contrairement au second accès. Dans Reports & Analytics, le premier accès s’affichera comme Non spécifié pour l’entrée, mais dans Analysis Workspace, il affichera la valeur pour le second accès.
Abandon de l’archive de tableau de bord 27 mars 2020 Le paramètre Afficher l’archive sous Gérer les tableaux de bord dans Reports & Analytics ne sera plus disponible à compter du mois d’octobre 2020.
Fin de vie des API héritées d’Analytics 9 janvier 2020 En novembre 2020, les services d’API hérités d’Analytics suivants arriveront en fin de vie et seront fermés. Les intégrations actuelles créées à l’aide de ces services cesseront de fonctionner.
  • API Analytics 1.3
  • API Analytics 1.4 SOAP
  • Legacy OAuth Authentication (OAuth et JWT)
Nous avons mis à disposition une FAQ sur la fin de vie des API héritées pour répondre à vos questions et vous donner des conseils sur la marche à suivre. Les intégrations d’API qui utilisent ces services peuvent migrer vers les API Analytics 1.4 REST ou vers les API Analytics 2.0. Les comptes OAuth hérités peuvent migrer vers un compte d’intégration Adobe IO Analytics, qui peut être utilisé pour accéder aux API Analytics 1.4 et 2.0.
Fin du courtage par FTP entre San Jose et Londres, et entre San Jose et Singapour Juillet 2020 Pour les clients basés à Londres et à Singapour, nous ne prendrons plus en charge le courtage de données entre Londres ou Singapour et le centre de données de San Jose ftp.omniture.com.
Fin de vie d’Ad Hoc Analysis 6 août 2018 Adobe a annoncé la prochaine fin de vie d’Ad Hoc Analysis. La date de fin de vie sera communiquée dès que possible. Pour obtenir de plus amples informations, voir le site Discover Workspace.

AppMeasurement

Pour connaître les dernières mises à jour des versions d’AppMeasurement, reportez-vous aux notes de mise à jour d’AppMeasurement pour JavaScript.

Cours et tutoriels pour Analytics

Nouveaux cours, tutoriels et articles dans Analytics et Customer Journey Analytics.

Publication Nom Type Description
30 août 2020 Enregistrement, partage et collaboration sur des projets dans Analysis Workspace Vidéo Dans Analysis Workspace, apprenez à ajouter des explications textuelles à un tableau, à créer un lien direct pour votre projet et à le partager.
28 août 2020 Présentation du cours - Attribution de valeur aux points de contact numériques dans le parcours client Vidéo Dans cette vidéo d’introduction, découvrez les conditions préalables et le contenu du cours Attribution de valeur aux points de contact numériques dans le parcours client.
28 août 2020 Attribution de valeur aux points de contact numériques dans le parcours client Cours Familiarisez-vous avec les visiteurs de votre site en comprenant ce qui les a amenés sur votre site, comment allouer du crédit pour la conversion sur votre site à différents canaux, et même comprendre comment d’autres éléments de votre site génèrent des conversions. Ce cours vous explique les principales visualisations qui montrent cette analyse, ainsi que comment utiliser Attribution IQ pour attribuer des modèles d’attribution dans votre analyse.
21 août 2020 Utilisation de l’analyse croisée pour explorer l’attribution marketing de base dans Analysis Workspace Vidéo Il existe de nombreuses façons de faire évoluer votre méthodologie d’attribution avec Adobe Analytics. Dans cette vidéo, nous montrons comment vous pouvez obtenir des informations plus précises à partir du rapport Canaux marketing à l’aide d’une analyse croisée dans Workspace.
21 août 2020 Cliquer avec le bouton droit de la souris pour optimiser l’efficacité de Workspace Vidéo Découvrez tous nos clics droits préférés dans Analysis Workspace et comment les utiliser. Des tableaux à structure libre aux visualisations des abandons, un clic droit vous rendra plus efficace et plus compétent dans Workspace.

Ressources d’aide à propos d’Analytics

Icône Adobe Audience Manager

Nouveaux correctifs, fonctionnalités, documentation et tutoriels pour Audience Manager.

Date de publication : 20 septembre 2020

Nouvelles fonctionnalités et correctifs dans Adobe Audience Manager

  • Correction d’un problème dans Audience Lab en raison duquel une population de segments de test n’était pas disponible dans Reporting sur les agrégats. (AAM-54553)
  • Correction d’un problème en raison duquel les segments utilisant des modèles algorithmiques tiers n’étaient pas affichés dans la vue Utilisation des segments dans Audience Marketplace. (AAM-54595)
  • Correction d’un problème en raison duquel certains utilisateurs rencontraient des erreurs lors de la suppression de sources de données, même si aucun trait ou segment n’était mappé sur les sources de données. (AAM-55609)
  • Correction d’un problème en raison duquel les segments ne s’affichaient pas dans le rapport Visionneuse de profil du visiteur. (AAM-55780)
  • Correction d’un problème sur la page de la liste Destinations, en raison duquel une page vierge était renvoyée après avoir sélectionné Durée de vie dans le filtre Intervalle de recherche en amont pour les mesures. (AAM-49732)
  • Correction d’un problème dans le tableau de bord des traits en raison duquel, lors du filtrage de Tous les traits sur n’importe quel filtre (basé sur les règles, intégré, etc.), les mesures étaient mises à jour, mais pas le nom et l’identifiant du trait. (AAM-55823)
  • Correction d’un problème dans les destinations basées sur les personnes, en raison duquel les segments mappés sur Facebook ne se mettaient pas à jour en raison d’un champ traitAlias manquant dans un appel API. (AAM-55952)
  • Correction d’un problème dans les rapports de tendances en raison duquel le graphique n’était pas actualisé lors du basculement entre les traits et les segments. (AAM-54736)
  • Correction d’un problème dans la modélisation look-alike où l’activation de la commande Pause ne mettait pas en pause le modèle, mais le fermait à la place. (AAM-56121)
  • Plusieurs améliorations de l’accessibilité de l’interface. (AAM-48950, AAM-48957, AAM-49022, AAM-49026, AAM-49044, AAM-49069, AAM-49370, AAM-55989, AAM-55990)

Cours et tutoriels sur Audience Manager

Nouveaux tutoriels, vidéos et cours publiés pour Audience Manager.

Publication Nom Type Description
17 août 2020 Mappage des segments d’Audience Manager sur les destinations Vidéo Découvrez les différents types de destinations dans Audience Manager et les détails du mappage de segments sur chaque type de destination.
14 août 2020 Tirer le meilleur parti des stratégies de fusion de profils - Conseils, astuces et stratégies Article Varun Kalra, consultant multi-solutions chez Accordant, donne des conseils sur le choix et l’utilisation des stratégies de fusion des profils.
14 août 2020 Bonnes pratiques relatives aux traits et aux segments Article Matt Vittorioso, spécialiste marketing senior chez Ally Financial, donne des conseils sur la gestion des traits.
12 août 2020 Présentation et configuration de la destination basée sur les personnes de la correspondance client Google Vidéo Cette vidéo vous explique les détails et les cas d’utilisation de la destination basée sur les personnes de la correspondance client Google. Elle comprend une présentation de la création d’un segment et de son mappage sur une destination. Elle présente également une landing page d’audience dans Google Ad Console.
13 août 2020 Cours d’introduction - Création et stratégies de segments d’audience Vidéo Dans cette vidéo, découvrez ce qui vous attend dans le cours Création et stratégies de segments d’audience.
13 août 2020 Utilisation de l’affichage du code lors de la création de segments Vidéo Découvrez comment utiliser l’affichage du code pour définir des segments, ce qui vous permet de créer des combinaisons de traits complexes, notamment en utilisant la récence et la fréquence.
21 août 2020 Création et stratégies de segments d’audience Cours Dans ce cours, découvrez les segments de A à Z. Découvrez comment les créer, les gérer et les activer vers les partenaires de destination. Consultez des cas d’utilisation utiles et obtenez même quelques conseils et astuces de la part des clients.

Icône Adobe Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour Adobe Experience Manager (AEM). Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Mises à jour de produit

  • AEM 6.5.6.0
    AEM 6.5, Service Pack 6 (6.5.6.0 publiée le 3 septembre 2020) est une mise à jour importante qui inclut de nouvelles fonctionnalités, des améliorations client importantes, une amélioration des performances, de la stabilité et de la sécurité, publiées depuis la disponibilité générale d’AEM 6.5, avril 2019.

  • AEM 6.4.8.2
    AEM 6.4, Service Pack 8, Cumulative Fix Pack 2 (6.4.8.2 publiée le jeudi 3 septembre 2020) est une mise à jour importante qui inclut plusieurs correctifs internes et clients depuis la disponibilité générale d’AEM 6.4, Service Pack 8 (6.4.8.0), mars 2020.

Versions de produit

  • AEM as a Cloud Service

    Nouveautés dans AEM as a Cloud Service Voici les caractéristiques principales :

    • Possibilité dans AEM as a Cloud Service de restaurer les pages et les sous-pages (arborescences de page) dans une version antérieure.
    • Le transcodage vidéo est désormais pris en charge avec les micro-services de ressources, avec une nouvelle section Vidéo dans l’écran Profils de traitement qui prend en charge la configuration du débit et des dimensions vidéo (le format de sortie est MP4 avec le codec H.264). Pour plus d’informations, voir gérer les ressources vidéo. Pour d’autres options de transcodage et la diffusion vidéo, vous pouvez utiliser le module complémentaire Dynamic Media.
    • Une nouvelle expérience de téléchargement de ressources permet,
      • Téléchargement asynchrone pour les téléchargements volumineux afin que les utilisateurs n’aient pas à attendre.
      • Une nouvelle API modulaire pour l’extensibilité des développeurs.
    • Vous pouvez désormais invalider le cache CDN (réseau de diffusion de contenu) directement à partir de Dynamic Media dans AEM as a Cloud Service (au lieu d’utiliser Dynamic Media Classic) pour vous assurer que les dernières ressources sont diffusées en quelques minutes plutôt qu’en quelques heures. Voir Invalidation du cache CDN au moyen de Dynamic Media.
    • La prise en charge améliorée de l’accessibilité est ajoutée aux commandes d’interface utilisateur, à la navigation et à la recherche dans Assets.
    • L’application de bureau AEM 2.0.3 est désormais disponible, ce qui améliore la compatibilité avec AEM 6.5, Service Pack 5 (AEM 6.5.5) tout en mettant à jour la liste de compatibilité du système d’exploitation client (suppression des versions Windows 7 et Mac OS antérieures à 10.14).
    • La fonction Product Console est désormais disponible dans AEM Commerce as a Cloud Service. Cela permet aux spécialistes du marketing et aux auteurs dans AEM de visualiser et de parcourir les catégories et les produits stockés dans le back-end du commerce. La prise en charge des propriétés des catégories et des produits dans la Product Console est également fournie.
    • Les sélecteurs de produits et de catégories ont été améliorés pour permettre aux spécialistes du marketing de sélectionner un produit via le SKU ou de sélectionner une catégorie au moyen de l’identifiant de catégorie.
    • Audit du contenu est une fonctionnalité activée sur les pipelines de production de sites Cloud Manager. La configuration du pipeline d’exploitation pour les programmes avec des sites comprend désormais un troisième onglet nommé Audit du contenu. Chaque fois qu’un pipeline d’exploitation est exécuté, une nouvelle étape d’audit du contenu est incluse dans le pipeline après des tests fonctionnels personnalisés qui évaluent le site par rapport à un certain nombre de dimensions, y compris les performances, l’optimisation du moteur de recherche (SEO), l’accessibilité, les bonnes pratiques et le PWA (application Web progressive).
    • Les nouveaux environnements créés dans les programmes Assets seront désormais automatiquement configurés avec Smart Content Services.
    • Les environnements en veille prolongée peuvent être réactivés à partir de la page Présentation de Cloud Manager.
    • Capacité à effectuer des vérifications d’expérience sur les pages, optimisées par Google Lighthouse. Dans le cadre du pipeline Cloud Manager, jusqu’à 25 pages peuvent être vérifiées et validées par rapport aux KPI d’expérience et les scores s’affichent dans l’interface utilisateur Cloud Manager.
    • Voir les notes de mise à jour d’AEM as a Cloud Service.
  • Application de bureau Experience Manager 2.0.3.2

    Cette version mineure comprenait les éléments suivants :

    • Correction d’un problème en raison duquel l’application de bureau version 2.0.2 pour Windows ne fonctionnait pas avec l’instance AEM 6.5.5.
    • Mise à jour des plateformes d’exploitation prises en charge vers Win 10 avec le dernier Service Pack et Mac OS 10.14 ou version ultérieure.
    • Voir les notes de mise à jour.
  • AEM Assets Brand Portal

    Cette version comprenait les éléments suivants :

    • Visionneuse de documents pour une meilleure expérience de visionnage des PDF.
    • Améliorations de la configuration et de l’expérience des ressources de téléchargement.
    • Correction de problèmes critiques liés aux produits.
    • Voir les notes de mise à jour.

Auto-assistance

Communauté

  • Le contenu AEM le plus récent sur Experience League

    Il s’agit de la source officielle de contenu technique relatif à l’expérience digitale produit par Adobe. Voir la liste complète ici.

Nouveaux cours et tutoriels sur Experience Manager

Nouveaux tutoriels, vidéos et cours publiés le mois dernier.

Publication Nom Type Description
31 août 2020 Configurer des modèles XDP pour utiliser l’intégration AEM Forms et Adobe Sign Vidéo Tirez parti des modèles XDP existants avec l’intégration AEM Forms et Sign.
25 août 2020 Configuration d’un formulaire adaptatif pour 2 signataires Vidéo Configurez plusieurs signataires et spécifiez l’ordre (séquentiel ou parallèle) à l’aide de l’interface des formulaires adaptatifs.
17 août 2020 Configuration de l’accès à AEM Vidéo Découvrez comment les utilisateurs s’authentifient à l’aide d’Adobe IMS pour AEM as a Cloud Service, et comment les utilisateurs, groupes d’utilisateurs et Profils de produits Adobes IMS sont utilisés pour contrôler l’accès à AEM et à ses fonctions et fonctionnalités.
17 août 2020 Présentation de la configuration de l’accès à AEM Vidéo Une rapide présentation de la configuration des utilisateurs, des groupes d’utilisateurs et des profils de produits Adobe IMS dans Adobe Admin Console. Découvrez également comment exploiter ces abstractions Adobe IMS dans AEM Author pour définir et gérer des autorisations spécifiques basées sur des groupes.
17 août 2020 Utilisateurs, groupes et autorisations AEM Vidéo Adobe Experience Manager s’appuie sur les utilisateurs, groupes d’utilisateurs et les profils de produits Adobe IMS pour fournir un accès personnalisable à AEM. Découvrez comment définir les groupes et les autorisations AEM et comment ils fonctionnent de concert avec les abstractions Adobe IMS afin de fournir un accès transparent et personnalisable à AEM.
17 août 2020 Débogage d’une implémentation de Launch Vidéo Cette section présente des outils et techniques courants pour déboguer une implémentation de Launch. Découvrez comment utiliser la console de développement du navigateur et l’extension Experience Platform Debugger pour identifier et résoudre les principaux problèmes liés à une implémentation d’Experience Platform Launch.
17 août 2020 Création d’une configuration du service cloud de Launch Vidéo Découvrez comment créer une nouvelle configuration des services cloud d’Experience Platform Launch. La configuration du service cloud de Launch peut alors être appliquée à un site existant et le chargement des bibliothèques de Launch peut être observé dans les environnements Auteur et Publier.
17 août 2020 Connexion d’AEM à Launch à l’aide d’Adobe I/O Vidéo Découvrez comment créer une configuration IMS avec Adobe I/O pour authentifier AEM avec l’API Experience Platform Launch. Une fois cette intégration mise en place, AEM pourra communiquer via l’API Launch pour accéder aux propriétés de Launch.
17 août 2020 Création d’une propriété Launch Vidéo Découvrez comment créer une propriété Launch avec la configuration minimale nécessaire pour configurer le reste de l’intégration. Les utilisateurs se familiariseront avec l’interface utilisateur de Launch et découvriront les extensions, les règles et les workflows de publication.
17 août 2020 Intégration d’Experience Platform Launch et d’AEM Vidéo Experience Platform Launch est la nouvelle plateforme de gestion des balises d’Adobe et la meilleure façon de déployer Adobe Analytics, Target, Audience Manager et de nombreuses autres solutions. Obtenez un aperçu d’Experience Platform Launch et de l’intégration recommandée avec Adobe Experience Manager.
17 août 2020 Configurer AEM Assets pour les administrateurs Vidéo Dans cette vidéo, les administrateurs peuvent en savoir plus sur la configuration d’AEM Assets.
17 août 2020 Préremplir les formulaires adaptatifs à l’aide du modèle des données de formulaire Cours Vous pouvez préremplir les champs d’un formulaire adaptatif à l’aide de données existantes. Dans ce cours, apprenez à préremplir les champs à l’aide de l’attribut de requête du modèle de données de formulaire.
17 août 2020 Profils de produits Adobe IMS Vidéo Les profils de produits Adobe IMS permettent aux utilisateurs de se connecter à un service AEM Author et fournissent une ligne de base d’accès, en fonction du profil de produits auquel ils sont ajoutés.
17 août 2020 Groupes d’utilisateurs Adobe IMS Vidéo Les groupes d’utilisateurs Adobe IMS établissent des ensembles logiques d’utilisateurs exposés à AEM, où ils peuvent être utilisés pour définir des autorisations précises pour les utilisateurs AEM.
17 août 2020 Utilisateurs Adobe IMS Vidéo Découvrez ce que sont les utilisateurs Adobe IMS, comment y accéder et les gérer dans Admin Console, et comment ils peuvent être utilisés pour se connecter à AEM as a Cloud Service.
17 août 2020 Prise en main des Forms HTML5 pour les développeurs Cours Les Forms HTML5 offrent un rendu des modèles de formulaires XFA au format HTML5. Cette fonctionnalité permet le rendu des formulaires sur les appareils mobiles et les navigateurs de bureau sur lesquels le format PDF XFA n’est pas pris en charge.

Informations de mise à jour d’Experience Manager

Toutes les notes de mise à jour d’Experience Manager sont conservées dans les pages suivantes :

Ressources d’aide supplémentaires pour AEM

Icône Adobe Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé d’envoyer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Nouvelles versions de produits

Informations de mise à jour pour Campaign Classic, Campaign Standard et le panneau de contrôle.

Campaign Classic

Nouveaux cours et tutoriels sur Campaign

Nouveaux tutoriels, vidéos ou cours publiés le mois dernier.

Publication Nom Solution Description
10 août 2020 Affinage des cibles en combinant les résultats des requêtes Campaign Classic Découvrez comment affiner votre cible en combinant les résultats des requêtes dans un workflow à l’aide de l’intersection ou des activités d’union.
10 août 2020 Utilisation de l’activité de mise à jour de liste pour créer une liste avec un workflow Campaign Classic Découvrez le concept de listes dans Adobe Campaign Classic et comment créer une liste à l’aide de l’activité de mise à jour de liste dans un workflow.
20 août 2020 Affinage des cibles en excluant les résultats des requêtes Campaign Classic Découvrez comment affiner votre cible en appliquant une exclusion standard à un workflow. Vous apprendrez également comment créer des filtres prédéfinis et comment tirer le meilleur parti de votre workflow.
25 août 2020 Création de diffusions courrier Campaign Classic Comprenez comment fonctionne le courrier dans Adobe Campaign et apprenez comment créer, formater et exécuter une diffusion de courrier.

Ressources d’aide

Icône Advertising Cloud

Notes de mise à jour d’Adobe Advertising Cloud.

Nouvelles fonctionnalités dans Advertising Cloud DSP

Fonctionnalité Description
Preroll interactif étendu pour inclure l’inventaire VAST Tous les emplacements et publicités interactifs de preroll peuvent désormais prendre en charge les inventaires VPAID et VAST. Remarque : si votre indicateur clé de performance est la capacité d’affichage, continuez à créer des emplacements et publicités VPAID et VAST distincts, car les impressions affichables ne sont pas disponibles pour les publicités VAST.

Version du 8 août

Fonctionnalité Description
Portfolios Les limites de position au niveau du portfolio ne sont plus disponibles dans les paramètres du portfolio. Toutes les limites de position précédemment créées ont été supprimées.
Contraintes Les contraintes basées sur la position et les conditions de contrainte ne sont plus prises en charge :
  • Les contraintes Pos. min. et Pos. max. ne sont plus disponibles et ont été supprimées de toutes les contraintes d’offre et de position créées précédemment et des contraintes de partage d’impression.
  • Les contraintes d’offre et de position existantes qui incluaient des contraintes de position, mais aucune contrainte d’offre ont été suspendues. Elles sont toujours disponibles dans l’interface utilisateur et dans les rapports.
  • Les contraintes d’offre et de position ont été renommées Contraintes d’offre.
  • Toutes les conditions basées sur la position (à l’aide des mesures Position moyenne, Position moyenne pondérée ou Dernière mesure de position connue) dans tout type de contrainte ont été supprimées.

Remarque : les données de position continueront à être renseignées tant qu’elles seront disponibles dans les moteurs de recherche. Microsoft Ads mettra fin aux positions en septembre 2020.
Campagnes (Campagnes Google Ads) Advertising Cloud Search prend désormais en charge les personnalisateurs d’annonces dans les annonces responsives (RSA). Auparavant, ils étaient pris en charge dans tous les types d’annonces, à l’exception des annonces responsives.

Icône Magento

Pour les notes de mise à jour de Magento, veuillez consulter :

Icône Marketo Engage

Marketo Engage est une application complète pour la gestion des pistes et les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à transformer les expériences client en s’engageant à chaque étape de parcours d’achat complexes.

Mises à jour de Core Marketo Engage

Voir les notes de mise à jour Marketo pour consulter les informations les plus récentes.

Fonctionnalités à venir

Les fonctionnalités suivantes seront publiées tout au long du trimestre :

Fonctionnalité Description
Bizible
  • Nouvelle segmentation basée sur un compte
  • Enregistrement des filtres spécifiques au tableau de bord
  • Exportation de tableaux de bord Bizible au format PDF
Connect de ventes Composition des mises à jour/améliorations des fenêtres et du Centre de commandes

Dépréciations

  • Paramètre de l’API de ressource "_method" : après septembre 2020, les points de fin d’API d’actif n’accepteront plus _method pour transmettre les paramètres de requête dans un corps POST afin de contourner les limitations de longueur d’URI.
  • Dépréciation de la prise en charge d’Internet Explorer : à compter de la version du 31 juillet 2020, l’interface utilisateur de Marketo Engage ne sera plus prise en charge dans Internet Explorer.

Pour obtenir des notes de mise à jour cumulatives et historiques, reportez-vous à la page Notes de mise à jour de Marketo.

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