此頁面主要說明 Adobe Experience Cloud 的新功能、修正項目和重要注意事項。此外還有最新文件、訓練課程和教學課程影片,協助您充份運用 Experience Cloud。
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發行日期:2020 年 8 月 13 日
產品的發行日期可能不盡相同。請時常回訪以取得更新內容。
最新更新:2020 年 8 月 31 日
需要協助嗎?請造訪 Experience League,尋找產品和技術文件、Adobe 策畫的課程、教學課程影片、快速解答、社群見解,以及由講師授課的訓練課程。
Adobe 系統狀態提供 Adobe 雲端產品及服務中斷、作業中斷和維護事件的詳細資訊、狀態更新和電子郵件通知。 請造訪 status.adobe.com。
請參閱 上一版說明 — 2020年5月21日 的子菜單。
更新日期:2020 年 8 月 19 日
功能 | 說明 |
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管理工具 - 功能與效能改進 | 2020 年 8 月版「管理工具」可讓系統管理員檢視產品設定檔清單,並檢視或匯出每個產品設定檔的詳細檢視。已改進載入上次登入資料的效能,修正逾時問題。如需詳細資訊,請參閱 Experience Cloud 管理工具說明。 |
如需更新介面與統一產品網域的最新發行資訊,請參閱 7 月的舊版發行說明。
Experience Platform 和應用程式服務的發行說明,內容包括 Experience Platform Launch, Offers、People、Places、Mobile Services、安全性公告。
最新發行日期:2020 年 7 月 15 日
如需 Experience Platform 的最新資訊,請參閱 Experience Platform 發行說明。
不論客戶處於哪個歷程階段,Adobe Experience Platform 均可聰明地即時預測每個人的需求,以便大規模協調不同體驗管道的客戶歷程。
過去一個月內發佈的新影片、教學課程或課程。
已發佈 | 名稱 | 類型 | 說明 |
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2020 年 7 月 10 日 | 向 Adobe Experience Platform 回報歷程步驟事件 | 教學課程 | 了解歷程步驟事件、Experience Platform 上會自動建立哪些資料步驟,以及如何探索這些步驟。 |
(2020 年 8 月 31 日更新)
功能 | 全面發佈 - 目標日期 | 說明 |
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跨裝置分析:歐洲、中東和非洲地區及亞太地區的上市情況 | 2020 年 8 月 31 日 | 跨裝置分析和私密圖表將在歐洲、中東和非洲地區及亞太地區推出,供客戶使用。 |
改良跨裝置分析的欄位結合功能 (適用於美洲、歐洲、中東和非洲地區) | 2020 年 8 月 31 日 | 透過這套簡化的跨裝置分析新客戶實作方案,您可選擇根據 Analytics 欄位 (prop 或 eVar) 所儲存的使用者 ID,執行結合作業,而不使用裝置圖表 (co-op 或私密圖表)。此增強功能移除了實作 ECID 與以 CDA 為目的而實作 ID 同步的需求(部分功能仍需同步 ECID 和 ID)。 |
Workspace:下載單一維度的 50,000 個項目 | 2020 年 9 月 17 日 | 您將能以自由格式表格,針對單一維度下載 50,000 個項目,並套用區段和篩選條件。這可讓您存取 Analysis Workspace 以外超過 400 列的資料。更多詳情… |
工作區:線條視覺化效果增強功能 | 2020 年 9 月 17 日 |
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功能 | 全面發佈 - 目標日期 | 說明 |
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工作區:線條視覺化效果增強功能 | 2020 年 9 月 17 日 |
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(2020 年 8 月 31 日更新)
功能 | 全面發佈 - 目標日期 | 說明 |
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工作區的「媒體並行檢視者」面板 | 2020 年 9 月 17 日 | 「媒體並行檢視者」面板可供您了解並行檢視的尖峰或趨勢反轉的發生位置。這項功能提供內容品質和檢視者互動的重要分析,有助於疑難排解或依數量/規模完成規劃。深入了解… |
AN-219351、AN-220960、AN-223788、AN-224630、AN-224948、AN-225618、AN-226261、AN-226828、AN-226845、AN-226937、AN-226961、AN-227070、AN-227079、AN-227521、AN-227610、AN-228203、AN-228451、AN-228466、AN-228538
注意 | 新增或更新日期 | 說明 |
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從 omniture.com 移轉至 adobe.com 網域 |
2020 年 8 月 21 日 | 2020 年 8 月 13 日,Adobe Analytics 將前端架構從 `omniture.com |
更新 Ad Hoc Analysis Java 8 相容性 | 2020 年 8 月 21 日 | Ad Hoc Analysis 目前與 Java 8 1.8.0_261 以後的版本不相容。為確保您在產品生命週期結束前能順利存取此工具,建議您持續使用 1.8.0_261 之前的 Java 8 版本。 |
Adobe Data Connectors 終止服務 | 2020 年 7 月 13 日 | Adobe Data Connectors 的舊技術已無法使用或不再支援。Adobe Exchange 合作夥伴計畫已推出一項新標準,任何希望能繼續使用服務及取得支援的整合項目,都應採用此標準。確切日期仍未決定,但預計未來 12 至 18 個月內 (2021 年中至 2021 年底) 將會正式終止服務。更多詳情… |
報告套裝對應至 IMS 組織 | 2020 年 7 月 | 報告套裝對應工具將於 2020 年 11 月終止提供。此功能可提升 Advertising Analytics 和 Experience Cloud 在 Adobe Analytics 中發佈區段的整合程度。報告套裝必須與 IMS 組織對應,才能啟用各項服務。較新的報告套裝會在建立時自動完成對應。然而,先前的報告套裝必須以手動方式與 IMS 組織對應。 |
移轉至統一的產品網域 | 生效日期:2020 年 5 月 28 日 | 從 2020 年 1 月開始,Adobe Analytics 就開始移轉至統一的產品網域,相關作業已於 2020 年 5 月 28 日完成。雖然 Adobe Analytics 已著手從架構中移除所有 omniture.com 網域參考,但請務必將 omniture.com 放入協力廠商 Cookie 允許清單。完整架構即將移轉完成,作業完成後我們會透過發行說明通知您,到時您就不需再執行此允許清單步驟。請參閱這份建議 IP 位址和網域的完整清單,這些位址和網域均應列入允許清單。如果貴組織封鎖第三方 Cookie,請洽詢客戶服務人員,以重新取得 Adobe Analytics 的存取權限。 |
全新 Adobe Analytics 預設登陸頁面 | 生效日期:2020 年 6 月 18 日 | 2020 年 6 月 18 日起,Adobe Analytics 的預設登陸頁面將從報告變更為工作區。未設定自訂登陸頁面的使用者,將一律適用此變更。 |
變更工作區計算輸入/結束次數的方式 | 2020 年 4 月 7 日 | 自 2020 年 3 月起,Analysis Workspace 已變更「無」值與輸入/結束動作的互動方式。由於您現在可以在 Analysis Workspace 中開啟或關閉「無」,因此我們會在使用者輸入或結束後套用「無」,但 (eVars) 以往都是在輸入或結束之前就先套用。例如,假設造訪事件的第一次點擊未輸入 eVars 的值,但第二次點擊則有輸入。在 Reports & Analytics 中,第一次點擊的輸入會顯示為「未指定」,但在 Analysis Workspace 中則會顯示第二次點擊的值。 |
控制面板封存確定汰除 | 2020 年 3 月 27 日 | 自 2020 年 10 月起,Reports & Analytics 中「管理控制面板」底下的「檢視封存」設定將不再提供使用。 |
Analytics Legacy API 終止服務 | 2020 年 1 月 9 日 | 自 2020 年 11 月起,下列 Analytics Legacy API 服務將終止並關閉。透過這些服務建立的整合應用將會停止運作。
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San Jose FTP Broker 結束倫敦和新加坡的業務 | 2020 年 7 月 | 若為倫敦和新加坡的客戶,我們將不再於倫敦或新加坡與聖荷西資料中心 ftp.omniture.com 之間支援資料代理。
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終止 Ad Hoc Analysis 服務 | 2018 年 8 月 6 日 | Adobe 已宣佈有意終止 Ad Hoc Analysis 服務。我們將會在確定後公佈服務終止日期。如需詳細資訊,請造訪探索工作區。 |
如需 AppMeasurement 發行的最新消息,請參閱適用於 JavaScript 的 AppMeasurement 發行說明。
Analytics 和 Customer Journey Analytics 的最新課程、教學課程影片和文章。
已發佈 | 名稱 | 類型 | 說明 |
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2020 年 7 月 30 日 | 在 Admin Console 限制報表套裝的存取權限 | 教學課程 | 了解如何使用 Admin Console 確保使用者只能存取其角色所需的報表套裝。 |
2020 年 7 月 24 日 | 新增管理員至 Adobe Analytics | 教學課程 | 了解如何在 Adobe Admin Console 將使用者新增為管理員。 |
2020 年 7 月 17 日 | Analysis Workspace 的「快速深入分析」面板 | 教學課程 | 「快速深入分析」能為 Analysis Workspace 分析師以外人員和新使用者提供相關指引,協助其了解如何快速輕鬆地回答業務問題。 |
2020 年 7 月 6 日 | 使用 Adobe Analytics 建立 Advertising Cloud 控制面板 | 教學課程 | 建立 Advertising Cloud 控制面板以即時監控行銷活動的技巧。 |
2020 年 7 月 6 日 | 使用 Advertising Cloud 資料建立 Analytics 自訂量度 | 教學課程 | 在 Adobe Analytics 中使用 Advertising Cloud 資料時可建立的實用自訂度量。 |
2020 年 7 月 6 日 | 建立 Analytics 網站歷程描述檔 | 教學課程 | 如何使用 Adobe Analytics 為 Advertising Cloud 再行銷工作,建立強大的網站重新鎖定群組。 |
2020 年 7 月 6 日 | 建立 Analytics 區段以利執行啟動和報表彙整作業 | 教學課程 | 使用 Advertising Cloud 維度建立區段,以簡化報表和分析作業。 |
2020 年 7 月 6 日 | 使用 Adobe Analytics 在發起行銷活動前建立分析作業 | 教學課程 | 如何使用 Adobe Analytics 為發起 Advertising Cloud 付費媒體行銷活動奠定基礎。 |
2020 年 7 月 6 日 | Analysis Workspace 專案共用 | 教學課程 | 專案共用是開放使用者取用 Analysis Workspace 資料和深入分析的一種方式。您可以根據您希望收件者擁有的專案體驗,賦予收件者下列三個專案角色:編輯、複製和檢視。 |
2020 年 6 月 26 日 | 自訂歸因 IQ 的回顧期間 | 教學課程 | 自訂回顧期間可讓您將歸因期間擴展至報表範圍以外 (最多 90 天),並套用至報表範圍內的每個轉換。 |
2020 年 6 月 26 日 | Analysis Workspace 中僅限檢視的專案 | 教學課程 | 工作區專案能僅以「可供檢視」狀態與使用者共用。「檢視」收件者開啟共用專案時,獲得的專案體驗限制較嚴格,除了沒有左側邊欄,互動也會受限。 |
2020 年 6 月 26 日 | 歸因 IQ 演算法模型 | 教學課程 | Analysis Workspace 的演算法歸因模型會使用統計技術,以動態方式決定所選量度的最佳評分配置。 |
Audience Manager 的新功能、修正項目、說明文件和教學課程。
發行日期:2020 年 8 月 13 日
已發佈 | 名稱 | 類型 | 說明 |
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2020 年 8 月 7 日 | 對已轉換的客戶抑制廣告,藉此節省成本並提供最佳客戶體驗 | 教學課程 | 本課程中會透過使用案例,全面說明如何移除觸及行銷活動的現有客戶,以達到節省成本及提供最佳客戶體驗的目的。相關的使用案例包括建立特徵和區段、新增正確的描述檔合併規則、新增區段至目的地,以及計算投資報酬率 (ROI)。 |
2020 年 8 月 7 日 | 選擇正確的描述檔合併規則 | 教學課程 | 此影片將會介紹「描述檔合併規則」最常見的三種使用案例,並說明各種案例對行銷的效益。 |
2020 年 8 月 5 日 | 建立區段分類法 | 教學課程 | 在 Audience Manager 中建立區段時,區段會依資料夾架構或分類法儲存。了解建立及管理區段分類法的幾個秘訣。 |
2020 年 8 月 4 日 | 在 Adobe I/O 中擷取 API 認證 | 教學課程 | 若要取得使用 REST API 的認證,您不必連絡 Adobe 諮詢或客戶服務,只需以瀏覽器前往 Adobe.io 並擷取或註冊您的專屬認證即可。 |
2020 年 7 月 31 日 | 在區段中使用造訪間隔和頻率 | 教學課程 | 使用「造訪間隔」和「頻率」為您的區段提供參數,說明訪客在特定時段內必須符合某特徵的次數。這適合內容相似性和頻率限定使用案例,也適用於其他用途。 |
2020 年 7 月 22 日 | 區段建立基本概念 | 教學課程 | 介紹在 Audience Manager 中建立區段所需的各個 UI 欄位。 |
2020 年 7 月 22 日 | 定義及建立實用區段 | 教學課程 | 這部影片會逐步示範如何定義區段,接著依您建立區段所需的特徵和訊號加以劃分。 |
2020 年 7 月 17 日 | 對已轉換的客戶抑制廣告 | 教學課程 | 針對已轉換的客戶抑制廣告,藉此節省成本並提供最佳客戶體驗。 |
2020 年 7 月 15 日 | 在抑制廣告的使用案例中測量投資報酬率 | 教學課程 | 了解如何運用公式向現有客戶抑制廣告,為您的行銷活動節省成本。 |
2020 年 7 月 10 日 | 建立區段以向客戶抑制廣告 | 教學課程 | 本影片探討如何建立區段,以排除已轉換為客戶狀態的群體。 |
Adobe Experience Manager (AEM) 的新功能、修正及更新項目。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式,以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。
AEM as a Cloud Service
AEM as a Cloud Service 新增了哪些功能?精選重點包括:
AEM Assets
AEM Forms
Core Components
Core Components 2.11.0 提供 AMP 支援,連同程式編寫文件以及開發人員詳細資訊和專案均可從 GitHub 下載取得
Experience League 的最新 AEM 內容
此為 Adobe 提供之數位體驗技術內容的官方來源。若需參閱完整清單,請前往此處。
過去一個月內發佈的新影片、教學課程或課程。
已發佈 | 名稱 | 類型 | 說明 |
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2020 年 8 月 7 日 | 商務使用者專用多網站管理快速入門 | 課程 | 了解如何設定核心關注點,從設定基準內容架構和分類法,乃至自訂中繼資料和資產處理程序,為您的 AEM Assets 實作奠定堅實的基礎。 |
2020 年 8 月 7 日 | 為管理員設定 AEM Assets | 教學課程 | 說明 |
2020 年 7 月 19 日 | 使用內容傳送工具 | 教學課程 | 若要將內容從內部部署或 AMS 代管版本的 Experience Manager 移轉至 AEM as a Cloud Service 環境,建議使用內容傳送工具。 |
2020 年 7 月 21 日 | 建立即時副本 | 教學課程 | 了解如何在 Blueprint 使用建立即時副本精靈,為您的網站建立即時副本。 |
2020 年 7 月 21 日 | 即時副本主控台 | 教學課程 | 了解如何使用「即時副本概覽」主控台檢視或管理網站上的繼承,或執行轉出作業。 |
2020 年 7 月 21 日 | 翻譯專案 | 教學課程 | 了解如何建立、編輯及管理您的語言副本翻譯專案。 |
2020 年 7 月 21 日 | 翻譯工作 | 教學課程 | 了解如何為現有的翻譯專案新增翻譯工作。 |
2020 年 7 月 21 日 | 透過 Launch 更新語言副本 | 教學課程 | 了解如何透過 Launch 更新、審核及核准語言副本中的變更。 |
2020 年 7 月 21 日 | 多網站管理概覽 | 教學課程 | 概略了解如何使用 AEM Sites 中的語言副本建立多語言網站。 |
2020 年 7 月 21 日 | 即時副本和 Blueprint | 教學課程 | 了解 AEM Sites 中即時副本與其 Blueprint 之間的關係。 |
2020 年 7 月 21 日 | 管理頁面上的即時副本繼承 | 教學課程 | 了解如何從頁面層級管理即時副本與其 Blueprint 之間的繼承情形。 |
2020 年 7 月 21 日 | 管理元件的即時副本繼承 | 教學課程 | 了解如何從元件層級管理即時副本與其 Blueprint 之間的繼承情形。 |
2020 年 7 月 21 日 | 建立語言副本 | 教學課程 | 說明。 |
2020 年 7 月 21 日 | 建立多語言翻譯專案 | 教學課程 | 了解如何從 AEM 的專案主控台為語言副本建立、編輯及管理多語言翻譯專案。 |
2020 年 7 月 21 日 | 建立國家/地區網站 | 教學課程 | 了解如何使用建立網站精靈,從現有的語言副本建立國家/地區網站。 |
2020 年 7 月 21 日 | 建立語言副本頁面 | 教學課程 | 了解如何在現有的語言副本中建立頁面,然後將內容翻譯成其他語言副本。 |
2020 年 7 月 21 日 | 翻譯工作狀態 | 教學課程 | 了解與翻譯工作或工作項目相關的各種狀態。 |
2020 年 7 月 21 日 | 多網站管理簡介 | 教學課程 | 企業使用者的多網站管理快速入門課程簡介。 |
2020 年 7 月 21 日 | 建立最適化表單片段 | 教學課程 | 最適化表單提供一種便利的機制,讓您只需建立一次表單區段 (例如面板或欄位群組),即可在最適化表單中重複使用。這些可重複使用的獨立區段即稱為最適化表單片段。 |
2020 年 7 月 21 日 | AEM 收件匣 | 教學課程 | AEM 收件匣整合來自各種 AEM 元件 (包括 Forms 工作流程) 的通知和工作。 |
2020 年 7 月 21 日 | SPA 編輯器簡介 | 教學課程 | 開發人員適用的 AEM SPA 編輯器快速入門課程簡介。 |
2020 年 7 月 21 日 | 基線權限 | 教學課程 | 管理基線資產資料夾的使用者存取權限是重要的管理課題,同時也得確保該程序能獲得妥善支援。 |
2020 年 7 月 21 日 | 自動開始工作流程 | 教學課程 | 自動開始工作流程可在上傳或重新處理時,自動執行自訂工作流程,延伸 AEM as a Cloud Service 的資產處理作業。 |
2020 年 7 月 21 日 | 建立最適化表單範本 | 教學課程 | 作者使用範本建立最適化表單時,新表單會繼承您在範本中指定的結構和元件。 |
2020 年 7 月 21 日 | 使用表單資料模型預先填寫最適化表單 | 教學課程 | 說明如何使用表單資料模型預先填寫表單。 |
2020 年 7 月 21 日 | 建立第一個最適化表單 | 教學課程 | 此影片會說明如何建立第一個最適化表單。 |
所有 Experience Manager 的發行說明都會保留在以下頁面:
Adobe Campaign 可以在線上和離線行銷管道以直觀的自動化方法提供一對一訊息。您現在可以使用客戶習慣和偏好判斷其體驗,預測他們想要的東西。
Campaign Classic、Campaign Standard 和控制面板的發行資訊。
過去一個月內發佈的新影片、教學課程或課程。
已發佈 | 名稱 | 類型 | 說明 |
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2020 年 7 月 10 日 | 控制面板 - GPG 金鑰管理 - 解密資料 | Campaign Classic | 了解如何建立公開金鑰,並將其匯入及安裝於 Campaign 執行個體,以將傳入的資料解密。 |
2020 年 7 月 10 日 | 控制面板 - GPG 金鑰管理 - 使用 GPG 金鑰為資料加密 | Campaign Classic | 了解如何使用安裝於控制面板的 GPG 金鑰匯出資料。 |
2020 年 7 月 10 日 | 控制面板 - 產生並安裝資料加密所需的 GPG 金鑰 | Campaign Classic | 了解如何產生公用/私密 GPG 金鑰組,並將公用金鑰安裝至控制面板,以便從執行個體傳送資料前先行加密資料。 |
2020 年 7 月 21 日 | 管理行銷活動 | Campaign Classic | 了解 Adobe Campaign 的主要概念,協助您有效規劃、執行及評估跨管道行銷活動。 |
2020 年 7 月 22 日 | 建立行銷計畫、方案和行銷活動 | Campaign Classic | 了解如何建立行銷計畫、方案和行銷活動、設定行銷活動的屬性,以及排程功能的使用方法。該影片會帶您展開練習,方便您逐步學習。 |
2020 年 7 月 23 日 | 建立及管理描述檔 | Campaign Classic | 了解 Adobe Campaign Classic 中的描述檔概念。了解如何存取描述檔資料、排序及篩選描述檔,以及手動建立和管理描述檔。 |
2020 年 7 月 28 日 | 使用條件式內容製作個人化電子郵件 | Campaign Classic | 透過多語言電子報範例,了解如何將條件式內容新增至傳送作業。 |
2020 年 7 月 28 日 | 使用個人化欄位製作個人化電子郵件 | Campaign Classic | 了解如何將個人化欄位新增至主旨行與電子郵件的傳送內容。 |
2020 年 7 月 28 日 | 在工作流程中鎖定描述檔 | Campaign Classic | 了解如何使用行銷活動工作流程,以及運用篩選條件建立工作流程並鎖定工作流程中的描述檔。 |
2020 年 7 月 31 日 | 產生描述性分析報表 | Campaign Classic | 了解如何產生描述性分析報表。 |
2020 年 7 月 9 日 | 控制面板 - GPG 金鑰管理 - 使用 GPG 金鑰為資料加密 | Campaign Standard | 了解如何使用安裝於控制面板的 GPG 金鑰匯出資料。 |
2020 年 7 月 9 日 | 控制面板 - GPG 金鑰管理 - 解密資料 | Campaign Standard | 了解如何建立公開金鑰,並將其匯入及安裝於 Campaign 執行個體,以將傳入的資料解密。 |
2020 年 7 月 9 日 | 控制面板 - GPG 金鑰管理 - 產生並安裝資料加密所需的 GPG 金鑰 | Campaign Standard | 了解如何在指定的 Campaign 執行個體產生及安裝公開/私用金鑰組,以加密傳出資料。 |
Adobe Advertising Cloud 發行說明。
8 月 20 日更新
功能 | 說明 |
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Roku 的預測功能 | Roku 現在提供刊登版位預測功能。 |
延長互動式影片前置內容的時間,加入 VAST 詳細目錄支援 | 現在,每個互動式影片前置內容版位和廣告均可支援 VPAID 和 VAST 詳細目錄。注意:如果您的主要 KPI 是可視度,請繼續建立個別的 VPAID 和 VAST 版位和廣告,因為可視度曝光率不適用於 VAST 廣告。 |
8 月 8 日發行
功能 | 說明 |
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產品組合 | 產品組合設定不再提供產品組合層級的位置限制。先前建立的所有位置限制均已移除。 |
限制 | 不再支援以位置為基礎的限制和限制條件:
注意:如果從搜尋引擎能取得位置資料,系統仍會繼續將其填入。Microsoft Ads 將於 2020 年 9 月終止「位置」功能。 |
行銷活動 | (Google Ads 行銷活動) Advertising Cloud Search 現在支援在回應式搜尋廣告 (RSA) 中自訂廣告。之前,RSA 以外的所有廣告類型皆已支援此功能。 |
如需 Magento 版本注意事項,請參閱:
Marketo Engage 是銷售機會管理的完整解決方案,適合 B2B 行銷人員使用,而透過該解決方案,他們可參與複雜購買歷程的每個階段,從中推動客戶體驗轉型。
如需最新版本的資訊,請參閱 Marketo 發行說明。
本季預計推出下列功能:
功能 | 說明 |
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Bizible |
|
Sales Connect | Compose Window 和 Command Center 更新/增強功能 |
Marketo Engage Success Center:預計於 2020 年 2 月推出。Success Center 是產品內的說明中心,可讓您搜尋產品檔案和社群、啟動操作指南、存取採用內容等等。注意:此功能將會以測試版的形式在澳洲與紐西蘭推出,並預計於本季末在北美地區推出。
_method
傳遞查詢參數,以略過 URI 長度限制。如需彙整資料和過往的發行說明,請參閱 Marketo 發行說明。