Adobe Experience Cloud 發行說明 - 2020 年 7 月

橫幅

此頁面主要說明 Adobe Experience Cloud 的新功能、修正項目和重要注意事項。此外還有最新文件、訓練課程和教學課程影片，協助您充份運用 Experience Cloud。

注意

訂閱 Adobe Priority Product Update，即可透過電子郵件接收即將發行版本的相關通知。

發行日期：2020 年 7 月 16 日

產品的發行日期可能不盡相同。請時常回訪以取得更新內容。

最近更新日期：2020 年 7 月 14 日

需要協助嗎？請造訪 Adobe Experience League，尋找產品和技術文件、Adobe 策畫的課程、教學課程影片、快速解答、社群見解，以及由講師授課的訓練課程。

圖示 Adobe 系統狀態

Adobe 系統狀態提供 Adobe 雲端產品及服務中斷、作業中斷和維護事件的詳細資訊、狀態更新和電子郵件通知。 請造訪 status.adobe.com。

發行日期：2020 年 5 月 21 日

新功能

  • 使用 Adobe ID 即可訂閱事件通知，並擁有更精細的控制能力，包括可針對產品和附加元件層級選擇所需通知。為協助您縮短設定訂閱的時間，自助訂閱程序現在會根據您的產品權限，為您建議一系列產品和服務項目。這樣應可減少您收到的電子郵件數量，您的收件匣將會收到與您更切身相關的通知。若要開始設定，請前往 status.adobe.com/subscriptions。

今日推出的新功能和增強功能

功能 說明
更理想的訂閱和使用者通知體驗
  • 系統現在會根據您所選取的產品清單，篩選 Marketo Engage 區域位置。
  • Marketo Engage 電子郵件通知與使用者的地區、位置和環境偏好設定相關。
事件訂閱確認
  • 現在訂閱進行中的單一事件更新時，會收到電子郵件確認。
全域導覽可用性增強功能
  • 頂層導覽功能表提供與 Adobe.com 一致的使用者體驗。

圖示 Experience Cloud 介面

Experience Cloud 介面的一般更新。

介面功能表更新

2020 年 7 月 16 日，Experience Cloud 內的 Application Switcher 下拉式功能表正式更新。此次更新將解決方案的標誌移除，且功能表只會顯示您能使用的應用程式和服務。

如需範例，請參閱 Experience Cloud 介面產品文件。

統一產品網域

Adobe 持續更新網域和介面標題，以統一及提升您使用所有 Experience Cloud 應用程式的體驗。這些增強功能的設計目的，是要透過改善重要的細節，簡化您的使用體驗。這些增強功能不會改變目前的工作流程。

更新包括：

  • 新應用程式 URL：experience.adobe.com/<application name>：
    • 所有產品最終都會採用此 URL 模式。尋找新的 URL，使效期能持續一整個月。
    • 瀏覽器支援：支援的瀏覽器包括 Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox、Safari 和 Opera (最新版本)。注意：​雖然 Experience Cloud 介面可支援這些瀏覽器，但個別解決方案可能不會支援所有瀏覽器(例如 Analytics 不支援 Opera，Target 不支援 Safari)。
    • (僅限 Safari) 網域變更可能導致 Safari 發生 Cookie 問題。在 Safari 的「隱私權偏好設定」中取消選取​「防止跨網站追蹤」，即可在各網域 (以及所有跨網站體驗) 啟用 Cookie，並允許 Experience Cloud 在這個新的網域中運作。
  • 在不同組織或應用程式之間更輕鬆地切換。
  • 改良產品說明：Experience League 已整合至產品中，因此搜尋說明內容時，搜尋範圍會包含社群論壇和影片內容。這項變更可讓您輕鬆存取更多內容，協助您充份運用 Experience Cloud。此外，按一下​「說明 > 意見回饋」​即可回報問題，或與 Adobe 分享您的想法。

下列應用程式會使用新的 experience.adobe.com 網域：

應用程式或服務 網域
Experience Cloud 首頁 experience.adobe.com/home
Adobe Target experience.adobe.com/target
Adobe Audience Manager experience.adobe.com/audience-manager
Adobe Launch experience.adobe.com/launch
Adobe Experience Platform experience.adobe.com/platform
歷程管理 experience.adobe.com/journeys
Adobe Analytics experience.adobe.com/analytics
Customer Journey Analytics experience.adobe.com/platform/analytics
Adobe Campaign 控制面板 experience.adobe.com/controlpanel
Cloud Manager experience.adobe.com/cloud-manager
Places Service experience.adobe.com/places
Software Distribution experience.adobe.com/downloads
管理工具 (測試版) experience.adobe.com/admin
注意

Marketing Cloud Assets 選取器中的舊版篩選器​**「展示板和系列」**​即將終止服務。

圖示 Adobe Experience Platform

Experience Platform 和應用程式服務的發行說明，內容包括 Experience Platform Launch, Offers、People、Places、Mobile Services、安全性公告。

最新發行日期：2020 年 6 月 10 日

如需 Experience Platform 的最新資訊，請參閱 Experience Platform 發行說明。

圖示 Journey Orchestration

不論客戶處於哪個歷程階段，Adobe Experience Platform 均可聰明地即時預測每個人的需求，以便大規模協調不同體驗管道的客戶歷程。

Journey Orchestration 的其他資源

文件 - 發行說明 - 做法影片

圖示 Adobe Analytics

發行日期：2020 年 7 月 16 日

Adobe Analytics 新功能

功能 全面推出 - 目標日期 說明
工作區：新增日期範圍預設集 2020 年 7 月 16 日 新增 4 個新的日期範圍 (本週/本月/本季/今年 (排除今日))，供使用者選擇未包括今日部分資料的日期範圍。
資料修復 API 公開測試版 2020 年 7 月 14 日 資料修復 API 提供刪除或編輯現有特定 Adobe Analytics 資料的機制。資料修復請求是透過將工作定義提交給資料修復 API (包括套用至資料的報表套裝、日期範圍、變數和動作) 而成立。公開測試版發佈後，資料修復 API 將可支援刪除 Activity Map 資料。其他功能將會陸續推出。請連絡客戶服務人員，以試用資料修復 API 公開測試版。了解更多…

Customer Journey Analytics 新功能

功能 全面推出 - 目標日期 說明
本月無新增功能

Media Analytics 新功能

發行日期：2020 年 7 月 16 日

功能 全面推出 - 目標日期 說明
支援的裝置和平台 2020 年 6 月 18 日 含 AEP SDK 的 Media Launch 擴充功能現在支援下列 OTT 裝置：
  • Apple TV (tvOS)
  • Fire TV (Fire OS)
  • Android TV

Adobe Analytics 中的修正

  • 修正切換至使用不同貨幣的報告套裝後所發生的問題。工作區折線圖未反映正確貨幣。(AN-216655)
  • 修正所下載 PDF 中視覺化內容無法閱讀的問題。(AN-217949)
  • 修正在報告套裝中新增階層變數時發生錯誤的問題。(AN-211974)
  • 修正編輯與報告套裝關聯的資料摘要時，若時區與目前所選 Reports & Analytics 報告套裝不同所發生的問題。(AN-222474)
  • 修正 Classification Rule Builder 無法運作的問題。(AN-219662)
  • 修正分類與分類規則的多項問題。(AN-223492、AN-220654、AN-219662、AN-223260)
  • 修正相同區段中，虛擬報告套裝傳回與父報告套裝不同資料的問題。(AN-201074)
  • 修正無法下載報告套裝設定的問題。(AN-223690)
  • 修正「智慧型警報」中，導致​「選擇退出此排程」​電子郵件連結無法運作的問題。(AN-223875)
  • 修正虛擬報告套裝顯示錯誤貨幣的問題。(AN-224781)
  • 修正虛擬報告套裝中造成​「缺少元件」​錯誤的問題。(AN-224782)
  • 使用具參與配置集的計算量度時，將某一分類劃分至其他維度可能會導致系統傳回空白結果。此問題已獲修正。(AN-214089)

其他 Adobe Analytics 修正項目

AN-222672、AN-222813、AN-222892、AN-223272、AN-223432、AN-224062、AN-224108、AN-224163、AN-224339、AN-224456、AN-224449、AN-224552、AN-224553、AN-224786

給 Analytics 管理員的重要通知

注意 新增或更新日期 說明
Adobe Data Connectors 終止服務 2020 年 7 月 13 日 Adobe Data Connectors 採取的舊版技術已無法使用或不再支援。我們在 Adobe Exchange 合作夥伴計畫推行一項新標準，任何希望能繼續提供服務及取得支援的整合項目，都應採用此標準。確切日期仍未決定，但預計未來 12 至 18 個月內 (2021 年中至 2021 年底) 將會正式終止服務。更多詳情…
報告套裝對應至 IMS 組織 2020 年 7 月 報告套裝對應工具將於 2020 年 11 月終止提供。此功能可提升 Advertising Analytics 和 Experience Cloud 在 Adobe Analytics 中發佈區段的整合程度。報告套裝必須與 IMS 組織對應，才能啟用各項服務。較新的報告套裝會在建立時自動完成對應。然而，先前的報告套裝必須以手動方式與 IMS 組織對應。
移轉至統一的產品網域 生效日期：2020 年 5 月 28 日 從 2020 年 1 月開始，Adobe Analytics 就開始移轉至統一的產品網域，相關作業已於 2020 年 5 月 28 日完成。雖然 Adobe Analytics 已著手從架構中移除所有 omniture.com 網域參考，但請務必將 omniture.com 放入協力廠商 Cookie 允許清單。完整架構即將移轉完成，作業完成後我們會透過發行說明通知您，到時您就不需再執行此允許清單步驟。請參閱這份建議 IP 位址和網域的完整清單，這些位址和網域均應列入允許清單。
如果貴組織封鎖第三方 Cookie，請洽詢客戶服務人員，以重新取得 Adobe Analytics 的存取權限。
全新 Adobe Analytics 預設登陸頁面 生效日期：2020 年 6 月 18 日 2020 年 6 月 18 日起，Adobe Analytics 的預設登陸頁面將從報告變更為工作區。未設定自訂登陸頁面的使用者，將一律適用此變更。
變更工作區計算輸入/結束次數的方式 2020 年 4 月 7 日 自 2020 年 3 月起，Analysis Workspace 已變更​「無」​值與輸入/結束動作的互動方式。由於您現在可以在 Analysis Workspace 中開啟或關閉​「無」，因此我們會在使用者輸入或結束後套用​「無」，但 (eVars) 以往都是在輸入或結束之前就先套用。例如，假設造訪事件的第一次點擊未輸入 eVars 的值，但第二次點擊則有輸入。在 Reports & Analytics 中，第一次點擊的輸入會顯示為​「未指定」，但在 Analysis Workspace 中則會顯示第二次點擊的值。
控制面板封存​確定汰除 2020 年 3 月 27 日 自 2020 年 10 月起，Reports & Analytics 中​「管理控制面板」​底下的​「檢視封存」​設定將不再提供使用。
Analytics Legacy API 終止服務 2020 年 1 月 9 日 自 2020 年 11 月起，下列 Analytics Legacy API 服務將終止並關閉。透過這些服務建立的整合應用將會停止運作。
  • 1.3 Analytics API
  • 1.4 SOAP Analytics API
  • Legacy OAuth 驗證 (OAuth 和 JWT)
我們提供 Legacy API EOL 常見問題集，以協助回答您的問題，並指引您展開後續操作。採用這些服務的 API 整合應用可移轉為 1.4 Analytics REST API 或 2.0 Analytics API。Legacy OAuth 帳戶可移轉為 Adobe IO Analytics 整合帳戶，藉以存取 1.4 Analytics API 和 2.0 Analytics API。
San Jose FTP Broker 結束倫敦和新加坡的業務 2020 年 7 月 若為倫敦和新加坡的客戶，我們將不再於倫敦或新加坡與聖荷西資料中心 ftp.omniture.com 之間支援資料代理。
終止 Ad Hoc Analysis 服務 2018 年 8 月 6 日 Adobe 已宣佈有意終止 Ad Hoc Analysis 服務。我們將會在確定後公佈服務終止日期。如需詳細資訊，請造訪探索工作區。

AppMeasurement

如需 AppMeasurement 發行的最新消息，請參閱適用於 JavaScript 的 AppMeasurement 發行說明。

Analytics 說明資源

圖示 Adobe Audience Manager

Audience Manager 的新功能、修正項目、說明文件和教學課程。

發行日期：2020 年 7 月 16 日

Adobe Audience Manager 新功能和修正項目

  • 修正客戶無法將部分區段對應至 Amazon 目的地的問題。(AAM-54373)
  • 修正客戶在新分頁中開啟區段時，瀏覽器畫面凍結的問題。(AAM-55213)
  • 客戶在「入門狀態報告」中按一下圖表內的橫條後，畫面顯示的日期與表格中的日期不符。此問題已獲修正。(AAM-55235)
  • 「管理」區段中，當客戶嘗試刪除使用者，使用者介面會顯示錯誤圖示，而非確認訊息。此問題已獲修正。(AAM-55186)
  • 修正 Swagger API 中x-api-key標題未新增至 curl 請求的問題。(AAM-55392)
  • 改善目的地檢視中，區段對應至目的地的預設排列順序。現在起，完成對應的區段會依區段對應的開始日期排序，接著才依照區段 ID 排序。(AAM-38494)
  • 整個介面的協助工具有多處改良。(AAM-48956、AAM-49012、AAM-49364、AAM-49363、AAM-49374、AAM-49579、AAM-55037)

圖示 Adobe Experience Manager

Adobe Experience Manager (AEM) 的新功能、修正及更新項目。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式，以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。

產品更新

自助資源

社群

  • AEM 社群討論

    現在起，您可以集中檢視所有 AEM 公告，以及有趣的內部和外部部落客參考資訊。請參閱 AEM 社群的「討論」區段。

最新 Experience Manager 課程與教學課程

過去一個月內發佈的新影片、教學課程或課程。

已發佈 名稱 類型 說明
2020 年 6 月 25 日 Adaptive Forms 快速入門 影片 此教學課程會帶您了解如何逐步建立內含多個分頁的適應性表單。了解如何使用表格、accordion 版面配置和規則編輯器來編寫業務規則。
2020 年 6 月 25 日 以 AEM Forms 建立審核工作流程 影片 了解如何以作用中的表格提交功能，建立提交資料的審核工作流程。
2020 年 6 月 23 日 處理設定檔 影片 處理設定檔能針對在 AEM as a Cloud Service 中所建立資產，定義轉譯作業。
2020 年 6 月 23 日 Dynamic Media Classic 最佳作法 文章 能協助既有使用者和新使用者了解 Dynamic Media Classic 及其核心功能，以及如何​建立、撰寫​和​傳送​工作流程。
2020 年 6 月 23 日 針對 AEM as a Cloud Service 的建立及部署工作除錯 文章 了解如何針對AEM as a Cloud Service 的建立及部署工作除錯。
2020 年 6 月 16 日 以記錄檔為 AEM as a Cloud Service 除錯 文章 了解如何使用記錄檔為 AEM as a Cloud Service 除錯。記錄檔是 AEM 應用程式除錯作業的最前線，但部署的 AEM 應用程式必須有充足的登入次數。
2020 年 6 月 10 日 搭配 AEM Assets 使用 Dynamic Media 3D 影片 Adobe Experience Manager 支援的 Dynamic Media 3D 可大規模提供互動式 3D 體驗，並可供輕鬆自訂。
2020 年 6 月 5 日 SPA 編輯器專案 文章 了解如何使用 Adobe Experience Manager (AEM) 專案雛形產生多模組的 Maven 專案，並以此為基礎，整合 AEM SPA 編輯器和 React 應用程式。

Experience Manager 發行資訊

所有 Experience Manager 的發行說明都會保留在以下頁面：

AEM 其他說明資源

圖示 Adobe Campaign

Adobe Campaign 可以在線上和離線行銷管道以直觀的自動化方法提供一對一訊息。您現在可以使用客戶習慣和偏好判斷其體驗，預測他們想要的東西。

新產品版本

Campaign Classic、Campaign Standard 和控制面板的發行資訊。

Campaign Classic

Campaign 控制面板

最新 Campaign 課程與教學課程

過去一個月內發佈的新影片、教學課程或課程。

已發佈 名稱 解決方案 說明
2020 年 6 月 26 日 探索 Adobe Campaign Classic UI Campaign Classic 此影片說明 Adobe Campaign Classic 的主要使用者介面，並示範如何導覽至主要功能。
2020 年 7 月 8 日 安裝和設定 Adobe Campaign Client Campaign Classic 了解如何下載和安裝 Adobe Campaign Client 主控台、建立和管理您與多個環境的連線，以及驗證 Adobe Campaign Client 主控台的存取權。
2020 年 6 月 19 日 Adobe Campaign Classic 簡介 Campaign Classic 了解 Adobe Campaign Classic 如何融入 Adobe Digital Experience 的產品組合，並熟悉其主要功能。
2020 年 6 月 12 日 部署臨時電子郵件傳送範本 Campaign Classic 了解如何部署臨時電子郵件範本
2020 年 6 月 12 日 設定傳送範本 Campaign Classic 了解如何設定電子郵件範本
2020 年 6 月 12 日 設定傳送範本屬性 Campaign Classic 了解如何設定電子郵件範本屬性
2020 年 6 月 26 日 Adobe Campaign Standard 的 UI 快速入門 Campaign Standard 此影片為您提供 Adobe Campaign Standard 使用者介面的簡介，並說明如何導覽至主要功能和核心功能。
2020 年 6 月 26 日 GPG 密鑰管理 Campaign Standard/控制面板 了解如何產生及安裝資料加密所需的公用/私用 GPG 金鑰組，以及如何匯入及安裝資料解密所需的公用金鑰。

說明資源

圖示 Advertising Cloud

Adobe Advertising Cloud 發行說明。

Advertising Cloud DSP 中的新功能

更新日期： 2020年7月24日。

功能 說明
GDPR透明與同意架構 Advertising Cloud正在將對IAB透明與同意架構的支援升級至2020年8月15日之前的2.0版。 目前客戶端不需要進行任何變更。 身為每個客戶的資料處理者，Adobe Advertising Cloud具備可供客戶履行GDPR所規定之義務的功能，且這些義務適用於使用我們的產品和服務。
Audience Manager整合 (僅限採用Adobe Experience Platform的Adobe Audience Manager客戶使用Beta版)DSP可以透過Adobe Experience Platform將包含廣告商廣告參與資料的可操作記錄檔傳送至Audience Manager。 在Audience Manager中，廣告商可以使用資料來進行進階細分，以及在Audience Optimization報表等深入分析工具中使用。
以人物為基礎的跨裝置圖表鎖定目標 自助式DSP客戶可使用裝置圖表(AdobeDevice Co-op或LiveRamp)，以人物為基礎鎖定目標並管理新促銷活動的頻率。 這可確保廣告商可在其擁有的裝置上觸及其受眾，但限制曝光。 此外，跨版位的跨裝置鎖定目標設定大量編輯現在於測試版中。 若要啟用您帳戶的測試版，請連絡您的Adobe客戶經理。
網站目標定位 「黑名單」和「白名單」已重新命名為「blocked(sites)」和「targeted(sites)」等更公平的詞語。
Flashtalking Ads DSP現在可透過單一廣告建立和大量第三方廣告建立工作流程，自動插入所有Flashtalking廣告標籤的點按巨集。
報表 (僅限Adobe Experience Platform客戶測試版)Advertising Cloud Search的全新跨管道報表可統一檢視DSP和搜尋的媒體支出，並提供DSP版位和搜尋促銷活動的每日關鍵量度。

2020 年 7 月 8 日​更新；7 月 11 日發佈。

功能 說明
警報測試版 您現在可以開啟經篩選的開啟檢視，查看裡面所有警報的相關資料，接著在相關促銷活動管理檢視中開啟實體的篩選檢視，從中編輯實體記錄。
產品組合 限制及產品組合設定中，以位置為基礎的量度延後至 8 月 8 日汰除。

圖示 Magento

如需 Magento 發行說明，請參閱：

圖示 Marketo Engage

Marketo Engage 是銷售機會管理的完整解決方案，適合 B2B 行銷人員使用，而透過該解決方案，他們可參與複雜購買歷程的每個階段，從中推動客戶體驗轉型。

Marketo Engage 核心更新

如需最新版本的資訊，請參閱 Marketo 發行說明。

即將推出的功能

本季預計推出下列功能：

功能 說明
Bizible
  • 全新的帳戶型細分
  • 儲存儀表板專有的篩選器
  • 將 Bizible 儀表板匯出為 PDF
Sales Connect Compose Window 和 Command Center 更新/增強功能

公告

Marketo Engage Success Center：​預計於 2020 年 2 月推出。Success Center 是產品內的說明中心，可讓您搜尋產品檔案和社群、啟動操作指南、存取採用內容等等。注意：此功能將會以測試版的形式在澳洲與紐西蘭推出，並預計於本季末在北美地區推出。

淘汰

  • 資產 API「_method」參數： 2020 年 9 月後，資產 API 端點將不再接受於 POST 主體中使用 _method 傳遞查詢參數，以略過 URI 長度限制。
  • 停止支援 Internet Explorer：​自 2020 年 7 月 31 日推出的版本開始，Marketo Engage 用戶介面將不再支援 Internet Explorer。

如需彙整資料和過往的發行說明，請參閱 Marketo 發行說明。

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