Adobe Experience Cloud 發行說明 - 2020 年 6 月

此頁面主要說明 Adobe Experience Cloud 的新功能、修正項目和重要注意事項。此外還有最新文件、訓練課程和教學課程影片，協助您充份運用 Experience Cloud。

發行日期：2020 年 6 月 18 日

產品的發行日期可能不盡相同。請時常回訪以取得更新內容。

最近更新：2020 年 6 月 18 日

• Adobe 系統狀態
• Experience Cloud 介面
• Experience Platform
• Journey Orchestration
• Analytics (以及 Customer Journey Analytics)
• Audience Manager
• Experience Manager
• Campaign
• Advertising Cloud
• Target
• Magento
• Marketo Engage
• Primetime (Primetime 說明頁面連結)

需要協助嗎？請造訪 Adobe Experience League，尋找產品和技術文件、Adobe 策畫的課程、教學課程影片、快速解答、社群見解，以及由講師授課的訓練課程。

Adobe 系統狀態

Adobe 系統狀態提供 Adobe 雲端產品及服務中斷、作業中斷和維護事件的詳細資訊、狀態更新和電子郵件通知。 請造訪 status.adobe.com。

發行日期：2020 年 5 月 21 日

新功能

• 使用 Adobe ID 即可訂閱事件通知，並擁有更精細的控制能力，包括可針對產品和附加元件層級選擇所需通知。為協助您縮短設定訂閱的時間，自助訂閱程序現在會根據您的產品權限，為您建議一系列產品和服務項目。這樣應可減少您收到的電子郵件數量，您的收件匣將會收到與您更切身相關的通知。若要開始設定，請前往 status.adobe.com/subscriptions。

今日推出的新功能和增強功能

Experience Cloud 介面

Experience Cloud 介面的一般更新。

統一產品網域

Adobe 持續更新網域和介面標題，以統一及提升您使用所有 Experience Cloud 應用程式的體驗。這些增強功能的設計目的，是要透過改善重要的細節，簡化您的使用體驗。這些增強功能不會改變目前的工作流程。

更新包括：

• 新應用程式 URL：experience.adobe.com/<application name>：
  • 所有產品最終都會採用此 URL 模式。尋找新的 URL，使效期能持續一整個月。
  • 瀏覽器支援：支援的瀏覽器包括 Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox、Safari 和 Opera (最新版本)。注意：​雖然 Experience Cloud 介面可支援這些瀏覽器，但個別解決方案可能不會支援所有瀏覽器(例如 Analytics 不支援 Opera，Target 不支援 Safari)。
  • (僅限 Safari) 網域變更可能導致 Safari 發生 Cookie 問題。在 Safari 的「隱私權偏好設定」中取消選取​「防止跨網站追蹤」，即可在各網域 (以及所有跨網站體驗) 啟用 Cookie，並允許 Experience Cloud 在這個新的網域中運作。
• 在不同組織或應用程式之間更輕鬆地切換。
• 改良產品說明：Experience League 已整合至產品中，因此搜尋說明內容時，搜尋範圍會包含社群論壇和影片內容。這項變更可讓您輕鬆存取更多內容，協助您充份運用 Experience Cloud。此外，選取​Help > Feedback​以報告問題或與Adobe分享您的想法。

下列應用程式會使用新的 experience.adobe.com 網域：

Adobe Experience Platform

Experience Platform 和應用程式服務的發行說明，內容包括 Experience Platform Launch, Offers、People、Places、Mobile Services、安全性公告。

發行日期：2020 年 6 月 10 日

Adobe Experience Platform 包含下列新功能：

• **資料科學工作區：**JupyterLab Launcher 現在包含 Python 筆記型電腦啟動器，以供即時機器學習 (測試版)。
• 細分：​新增了日期函數的「週年日期」欄位，讓使用者能在年份之外獨立估算日期。
• **來源：**Apache HDFS 和 Couchbase 的最新來源連接器。

如需這些功能的詳細資訊，請參閱 Experience Platform 發行說明。

其他 Experience Platform 發行資訊

• Experience Platform Launch 發行說明
• 安全性佈告和諮詢 (所有 Adobe 產品)

最新 Experience Platform 課程與教學課程

Journey Orchestration

不論客戶處於哪個歷程階段，Adobe Experience Platform 均可聰明地即時預測每個人的需求，以便大規模協調不同體驗管道的客戶歷程。

最新版本

如需最新版本的更新資訊，請參閱 Journey Orchestration 發行說明

最新 Journey Orchestration 課程與教學課程

Journey Orchestration 的其他資源

文件 - 發行說明 - 做法影片

Adobe Analytics

發行日期：2020 年 6 月 18 日

• Adobe Analytics 新功能
• Customer Journey Analytics 新功能
• Media Analytics 新功能
• Adobe Analytics 中的修正
• 給 Analytics 管理員的重要通知
• 最新 Adobe Analytics 課程與教學課程
• AppMeasurement

Adobe Analytics 新功能

Customer Journey Analytics 新功能

Media Analytics 新功能

更新日期：2020 年 6 月 18 日

Adobe Analytics 中的修正

• 修正特定報表套裝中，具多位元組搜尋條件的區段找不到任何相符項目的問題。現在，這類區段已能找到正確的相符字串。(AN-220043)
• 修正 Reports & Analytics 項目篩選器無法正常運作的問題。(AN-206132)
• 修正排程專案介面回應速度緩慢的問題。(AN-214837)
• 修正 Analytics 報表 API 2.0 所造成日期範圍錯誤的問題。(AN-215087)
• 修正例項/造訪/訪客未計入「逗留時間」量度分母的情況。同一秒內的後續點擊沒有維度值 (例如 Pagename) 時，就會發生此現象。(AN-211074)
• 修正使用者無法存取與其共用之工作區專案的問題。(AN-217561)
• 修正分類規則產生器未能分類索引鍵的問題。(AN-221538)
• 修正「伺服器呼叫使用量」未回報任何使用量資料的問題。(AN-210452)
• 修正 Audience Manager 中已發佈 Adobe Analytics 區段缺少資料的問題。(AN-220208、AN-220659)
• 修正報表顯示有資料，但資料摘要記錄顯示「無 Data Warehouse 資料」的問題。(AN-220784、AN-220858)
• 修正無法從 experiencecloud.com 網域啟動 Ad Hoc Analysis 的問題。(AN-219680、AN-221629)
• 修正使用「Ctrl (或 Command) + C」快速鍵時發生的問題。(AN-221101、AN-221537)
• 修正 Activity Map 啟用頁面的問題。(AN-222029、AN-221242)
• 修正無法在「流失」視覺化期間新增接觸點的問題。(AN-221648)

其他 Adobe Analytics 修正項目

AN-218269；AN-218455；AN-218492；AN-219888；AN-220447；AN-220546；AN-220788；AN-220866；AN-221165；AN-221545；AN-221712；AN-221832；AN-221853；AN-222000；AN-222505；AN-222559

給 Analytics 管理員的重要通知

最新 Analytics 課程與教學課程

Analytics 和 Customer Journey Analytics 的最新課程、教學課程影片和文章。

Analytics 說明資源

• Adobe Analytics 教學課程
• Adobe Analytics 產品文件

Adobe Audience Manager

Audience Manager 的新功能、修正項目、說明文件和教學課程。

更新日期：2020 年 6 月 10 日

使用者介面更新

Audience Manager 即將推出網域和標題列更新，除了提升您的使用體驗，也與其他 Experience Cloud 應用程式統一。

• 在不同組織或應用程式之間更輕鬆地切換。
• 提升使用者說明品質，包括「說明」功能表中的精選文章和內容相關影片。
• 允許使用者提供 Experience Platform 和檔案支援票證的相關意見。
• 更容易上手的新 URL 模式。將書籤更新至新 URL：experience.adobe.com/audience-manager。

這些更新僅適用於使用 Adobe ID 登入的使用者。若要切換成以 Adobe ID 登入，請參閱管理 Experience Cloud 使用者和產品。

Adobe Audience Manager 的新功能和修正項目

修正項目

• 更新 Audience Marketplace 條款與條件，以反映特定地區的法律規定。(AAM-54518)
• 修正從書籤存取特徵頁面會發生 404 錯誤的問題。(AAM-54768)
• 修正擷取演算法模型時 Destination Update API 逾時的問題。 (AAM-54342)
• 使用者現在可以看到智慧角色的模型分類準確度指標。(AAM-54847)
• 修正新增特徵運算式後按 Enter 鍵會移除 (而非儲存) 運算式的問題。(AAM-54210)
• 修正無 VIEW_MODELS 權限使用者呼叫 Traits API 的 GET 方法會失敗的問題。(AAM-53104)
• 修正使用者無法刪除含有資料夾特徵的演算法模型的問題。(AAM-50192)
• 長特徵運算式現在會換成多行。(AAM-54972)
• 修正擁有唯讀權限的使用者在演算法模型頁面會看到「建立新模型」按鈕的問題。(AAM-54889)
• 修正 CSV 下載完成後一般和趨勢報表載入進度指標持續旋轉的問題。(AAM-54571)
• 修正使用者無法在區段產生器中新增大量特徵至區段的問題。(AAM-55033)
• 整個介面的協助工具有多處改良。(AAM-47269、AAM-48966、AAM-48976、AAM-49369、AAM-49023、AAM-49042)。

最新 Audience Manager 課程與教學課程

Adobe Experience Manager

Adobe Experience Manager (AEM) 的新功能、修正及更新項目。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式，以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。

產品更新

• AEM 6.5.5.0

  AEM 6.5 Service Pack 5 (6.5.5.0，已於 2020 年 6 月 4 日發行) 是項重要更新，其中包括自 2019 年 4 月 AEM 6.5 全面發行以來所推出的新功能、客戶要求的重要增強功能，以及效能、穩定性和安全性等方面的改善項目。

  • 發行說明
  • AEM Forms 發行交付項目

• AEM 6.4.8.1

  AEM 6.4 Service Pack 8 Cumulative Fix Pack (6.4.8.1，已於 2020 年 6 月 4 日發行) 是項重要更新，其中包括自 2020 年 3 月 AEM 6.4 Service Pack 8 (6.4.8.0) 全面發行以來所推出的多項內部和客戶修正項目。

  • 發行說明
  • AEM Forms 發行交付項目

自助資源

• AEM as a Cloud Service

  AEM as a Cloud Service 有哪些新增功能？

  重點包括：

  • AEM Sites 商務整合架構。
  • 「增強智慧標籤」和 UI 引導式訓練體驗的新功能。
  • Adobe XD 的 Adobe Asset Link 支援。
  • AEM Assets Dynamic Media 3D 支援。
  • 最新自助服務改善項目可降低沙箱作業對 Adobe 的依賴。
    • Cloud Manager 的增強自助服務沙箱支援，可讓有權使用的使用者刪除沙箱內的所有環境並獲得評分。
    • 自動休眠沙箱環境會在閒置一段時間後自動讓沙箱「休眠」。客戶可以主動觸發「解除休眠」。
  • 支援加速雲端化的轉換工具

  為了減少從內部部署轉換至雲端服務的時間和成本，我們在本月推出了兩項轉換工具。這些工具旨在讓轉換過程中的一些重要工作自動化，藉此降低減少整體工作負載。

  1. 使用內容移轉工具 (可在 SD 取得) 簡化內容移轉活動，並使其可擴充。此工具的 UI 簡單易用，可供要轉換至 AEM as a Cloud Service 的現有客戶和合作夥伴 (內部部署/AMS) 自助使用。
  2. AMS Dispatcher Converter (開放原始碼) 工具可讓 AMS Dispatcher 設定到雲端服務 Dispatcher 設定的轉換過程自動化。

  AEM as a Cloud Service 2020.6.0 版發行說明

  轉換工具：

  https://github.com/adobe/aem-cloud-service-dispatcher-converter

  https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-cloud-service/moving/cloud-migration/content-transfer-tool/using-content-transfer-tool.html?lang=zh-Hant

• 核心元件

  核心元件 2.9.0 導入了 Adobe Client Data Layer 整合與最新進度列元件，現在可與撰寫文件，以及 GitHub 上的開發人員詳細資料和專案下載專案一併取得。

• 移至 AEM as a Cloud Service

  移至 AEM as a Cloud Service 說明現有 AEM 客戶移至 Cloud Service 的建議轉換歷程。此文件旨在提供相關資訊、指引和最佳實務，協助客戶為此轉換做好準備，並讓此歷程架構化且可預測。

  其中一項雲端轉換工具 - 內容移轉工具已發行。內容移轉工具由 Adobe 開發，可用於將現有內容從來源 AEM 例項 (內部部署或 AMS) 移至目標 AEM 雲端服務例項。

  已發行其中一項程式碼重構工具 - AEM Dispatcher Converter。AEM Dispatcher Converter 是將現有 AEM Dispatcher 設定轉換為 AEM as a Cloud Service Dispatcher 設定的工具，現已推出可用。

• 無障礙與 WCAG 2.1 指引

  與 WCAG 2.1 指引相關的更新：

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service 與網路無障礙指引
  • WCAG 2.1 快速指南
  • 建立可存取的內容 (符合 WCAG 2.1)

• AEM 電子報

  Experience League 的 AEM 電子報可協助您快速熟悉 AEM，並立即開始實現其價值。以下是最新的電子報：

  • 第 31 期：Experience Manager 現在能以 Cloud Service 形式使用。
  • 訂閱 Experience Insider 電子報。
  • 前往 Adobe Experience Manager 6.5「學習與支援」頁面的「AEM 資源」區段，即可檢視電子報封存檔。

社群

• AEM 社群討論

  現在起，您可以集中檢視所有 AEM 公告，以及有趣的內部和外部部落客參考資訊。請參閱 AEM 社群的「討論」區段。

最新 Experience Manager 課程與教學課程

其他資源

• AEM as aCloud Service
• AEM 6.5 學習與支援首頁
• AEM 6.4 學習與支援首頁
• AEM 6.3 學習與支援首頁
• AEM 6.2 學習與支援首頁
• Cloud Manager 使用手冊
• 舊版 AEM 文件
• 動態媒體傳統說明首頁
• Dynamic Media 發行說明
• Livefyre 發行說明

Adobe Campaign

Adobe Campaign 可以在線上和離線行銷管道以直觀的自動化方法提供一對一訊息。您現在可以使用客戶習慣和偏好判斷其體驗，預測他們想要的東西。

新產品版本

Adobe Campaign Classic 20.2 版本包括：

• 支援表情符號 – Azure Synapse FDA Connector – 新隱私權法規
• Campaign 控制面板：有效設定檔監控

最新 Campaign 課程與教學課程

說明資源

• Adobe Campaign Standard：說明中心 - 發行說明 - 做法影片 - 發行規劃 - 最新文件更新內容
• Adobe Campaign Classic：說明中心 - 發行說明 - 做法影片- 最新文件更新內容
• Adobe Campaign 控制面板：文件 - 發行說明- Campaign Standard / Campaign Classic 做法影片

Advertising Cloud

更新日期：2020 年 6 月 3 日

• Advertising Cloud DSP 新功能
• Advertising Cloud Search 新功能

Advertising Cloud DSP 新功能

更新日期：2020 年 6 月 23 日

Advertising Cloud Search 新功能

Magento

如需 Magento 發行說明，請參閱：

• Magento Commerce 2.3.4
• Magento Open Source 2.3.4

Marketo Engage

Marketo Engage 是銷售機會管理的完整解決方案，適合 B2B 行銷人員使用，而透過該解決方案，他們可參與複雜購買歷程的每個階段，從中推動客戶體驗轉型。

Marketo Engage 核心更新

如需最新版本的資訊，請參閱 Marketo 發行說明。

即將推出的功能

本季預計推出下列功能：

公告

Marketo Engage Success Center：​預計於 2020 年 2 月推出。Success Center 是產品內的說明中心，可讓您搜尋產品檔案和社群、啟動操作指南、存取採用內容等等。注意：此功能將會以測試版的形式在澳洲與紐西蘭推出，並預計於本季末在北美地區推出。

淘汰

• 資產 API「_method」參數： 2020 年 9 月後，資產 API 端點將不再接受於 POST 主體中使用 _method 傳遞查詢參數，以略過 URI 長度限制。
• 停止支援 Internet Explorer：​自 2020 年 7 月 31 日推出的版本開始，Marketo Engage 用戶介面將不再支援 Internet Explorer。

如需彙整資料和過往的發行說明，請參閱 Marketo 發行說明。