Adobe Experience Cloud 發行說明 - 2020 年 5 月

此頁面主要說明 Adobe Experience Cloud 的新功能、修正項目和重要注意事項。解決方案的發行日期可能不盡相同。請時常返回查看最新更新。

發行日期：2020 年 5 月

最近更新：2020 年 6 月 4 日

• Adobe 系統狀態
• Experience Cloud 介面
• Experience Platform
• Analytics (2020 年 6 月 4 日更新)
• Audience Manager
• Experience Manager
• Campaign
• Advertising Cloud
• Target (Target 說明頁面連結)
• Magento
• Marketo
• Primetime (Primetime 說明頁面連結)

需要協助嗎？請訪問Adobe Experience League以查找Adobe策劃的課程、技術文檔、快速解答、社區見解，以及由講師授課的培訓。

Adobe 系統狀態

Adobe 系統狀態提供 Adobe 雲端產品及服務中斷、作業中斷和維護事件的詳細資訊、狀態更新和電子郵件通知。 請造訪 status.adobe.com。

發行日期：2020 年 5 月 21 日

新功能

• 使用 Adobe ID 即可訂閱事件通知，並擁有更精細的控制能力，包括可針對產品和附加元件層級選擇所需通知。為協助您縮短設定訂閱的時間，自助訂閱程序現在會根據您的產品權限，為您建議一系列產品和服務項目。這樣應可減少您收到的電子郵件數量，您的收件匣將會收到與您更切身相關的通知。若要開始設定，請前往 status.adobe.com/subscriptions。

今日推出的新功能和增強功能

Experience Cloud 介面

Experience Cloud 介面的一般更新。

統一產品網域

Adobe 持續更新網域和介面標題，以統一及提升您使用所有 Experience Cloud 應用程式的體驗。這些增強功能的設計目的，是要透過改善重要的細節，簡化您的使用體驗。這些增強功能不會改變目前的工作流程。

更新包括：

• 新應用程式 URL：experience.adobe.com/<application name>：
  • 所有產品最終都會採用此 URL 模式。尋找新的 URL，使效期能持續一整個月。
  • 瀏覽器支援：支援的瀏覽器包括 Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox、Safari 和 Opera (最新版本)。注意：​雖然 Experience Cloud 介面可支援這些瀏覽器，但個別解決方案可能不會支援所有瀏覽器。(例如 Analytics 不支援 Opera，Target 不支援 Safari)。
  • (僅限 Safari) 網域變更可能導致 Safari 發生 Cookie 問題。在 Safari 的「隱私權偏好設定」中取消選取​「防止跨網站追蹤」，即可在各網域 (以及所有跨網站體驗) 啟用 Cookie，並允許 Experience Cloud 在這個新的網域中運作。
• 在不同組織或應用程式之間更輕鬆地切換。
• 改良產品說明：Experience League 已整合至產品中，因此搜尋說明內容時，搜尋範圍會包含社群論壇和影片內容。這項變更可讓您輕鬆存取更多內容，協助您充份運用 Experience Cloud。此外，選取​Help > Feedback​以報告問題或與Adobe分享您的想法。

下列應用程式會使用新的 experience.adobe.com 網域：

Experience Platform

Experience Platform, 的發行說明，內容包括 Experience Platform Launch, 歷程協調、Offers、People、Places、Mobile Services、安全性公告。

介面增強功能

更新日期：2020 年 5 月 15 日

Adobe Experience Platform 即將推出網域和標題列更新，除了提升您的使用體驗，也與其他 Experience Cloud 應用程式統一。更新包括：

• 在不同組織或應用程式之間更輕鬆地切換。
• 提升使用者說明品質，包括「說明」功能表中的精選文章和內容相關文件。
• 允許使用者提供 Experience Platform 和檔案支援票證的相關意見。

如需詳細資訊，請參閱 Experience Platform 發行說明。

客戶屬性 - 新文件

更新日期：2020 年 5 月 15 日

• CCPA (加州消費者隱私保護法) 的客戶屬性支援
• GDPR (一般資料保護規範) 的客戶屬性支援

Journey Orchestration

不論客戶處於哪個歷程階段，Adobe Experience Platform 均可聰明地即時預測每個人的需求，以便大規模協調不同體驗管道的客戶歷程。

• 文件
• 發行說明
• 作法影片

其他 Experience Platform 發行資訊

• Experience Platform Launch 發行說明
• Experience Platform 發行說明
• 安全性佈告和諮詢 (所有 Adobe 產品)

Analytics

• Adobe Analytics 的新功能 (2020 年 6 月 4 日更新)
• Customer Journey Analytics 的新功能 (2020 年 6 月 4 日更新)
• Media Analytics 的新功能 (2020 年 5 月 29 日更新)
• Analytics 管理員重要事項 (2020 年 6 月 1 日更新)
• Adobe Analytics 修正 (2020 年 5 月 21 日更新)
• AppMeasurement
• 全新 Analytics 教學課程

Adobe Analytics 新功能

Customer Journey Analytics 新功能

Media Analytics 新功能

更新日期：2020 年 5 月 29 日

**播放器狀態追蹤：**Media Analytics 客戶可使用全螢幕、隱藏式字幕、靜音、子母畫面和觀看中的標準解決方案變數集，擷取檢視者在播放時的互動。您也可以彈性建立自訂播放器狀態。「播放器狀態追蹤」變數現在可用於 Analysis Workspace 中的報告。此功能需有下列任一個項目：

• Media JavaScript SDK 3.0 或更新版本
• 與 Adobe Experience Platform (AEP) SDK 搭配使用：
  • Media Analytics 擴充功能 (適用於網頁)：Adobe Media Analytics (3.x SDK) for Audio and Video v1.0 或更新版本
  • Media Analytics 擴充功能 (適用於行動裝置)：Adobe Media Analytics for Audio and Video v2.0 或更新版本
• 媒體收集

請參閱關於播放器狀態追蹤。

Adobe Analytics 修正項目

• Adobe 將「逗留時間」量度變更為不在計算中加入「未指定」。這表示，無論使用者介面是否指出加入「未指定」，我們都會設定特殊例外情況，一律在「逗留時間」計算中排除「未指定」。因此，即使您將包含「逗留時間」量度的報表設定為加入「未指定」，仍會一律對「未指定」條列項目傳回 0 逗留時間。請注意，這可能會變更 Reports & Analytics 及報告 API v1.4 中的歷史報告。(AN-197958)
• 修正例項/造訪/訪客未計入「逗留時間」量度分母的問題。同一秒內接下來的點擊沒有維度 (例如 Pagename) 值時，就會發生此情況。(AN-211074)
• 修正 Audience Manager 中導致 Analytics 區段資料遺失的問題。(AN-206221)
• 修正「資料來源」處理時顯示錯誤日期的問題。(AN-213604)
• 修正分類檔案無法正確上傳至 FTP 的問題。(AN-214102)
• 修正 API 方法 Segments.Get 未傳回完整回應的問題。(AN-206210)
• 修正表格明細項目在 Workspace PDF 下載內容中轉換為特殊字元的問題。(AN-196153)
• 修正 Adobe Analytics API 1.4 呼叫 visattrcustomeridcustomerattributes 無法正常運作的問題。(AN-186873)
• 修正資料顯示於報表中，但未顯示於「資料摘要」的問題。(AN-211923)
• 修正「產品設定檔」權限無法複製的問題 。(AN-211113)
• 修正使用者無法以 Federated ID 登入 Report Builder 的問題。(AN-207750)
• 修正 AdWords 資料無法顯示於 Advertising Analytics 的問題。(AN-213249)
• 修正趨勢檢視未顯示分類資料的問題。(AN-212761)
• 修正「區段管理器」中發佈區段計數有誤的問題。(AN-213374)
• 修正「計算量度編輯器」中​「將向上趨勢顯示為…」​選項的問題 - 套用篩選器時無法運作。(AN-214223)
• 修正分類匯入和匯出的多個問題。(AN-213488、AN-215309、AN-216345、AN-215307、AN-216671)
• 修正分類規則產生器的多項問題。(AN-213826、AN-213550、AN-213095)
• 修正資料來源在處理方面的問題。(AN-218083、AN-213604、AN-214102、AN-215485、AN-215339、AN-212911、AN-217551、AN-217947、AN-219018、AN-214691、AN-218401)
• 修正 FTP 連線問題。(AN-115525)
• 修正多項 Analytics 資料摘要問題。(AN-176769、AN-160480、AN-211923、AN-204286、AN-212977、AN-214528、AN-215080、AN-217784、AN-219093、AN-218817、AN-217798、AN-218267、AN-218382)
• 修正 Data Warehouse 要求的問題。(AN-181836)
• 修正在 PDF 下載的 工作區 專案中，值會轉換為特殊字元的問題。(AN-196153)
• 修正無法在 Admin Console 中複製「產品設定檔」權限的問題。(AN-211113)
• 修正計算量度中時間格式會因負值而損壞的問題。(AN-210900)
• 修正使用者無法對靜態列量度變更歸因模型的問題。(AN-207872)
• 修正排程報表產生器停滯於已排入佇列狀態的問題。(AN-215317)
• 修正 ExactTarget Data Connector。(AN-210794)
• 修正大量擷取 API 的延遲問題。(AN-210165)
• 修正使用者無法使用 Federated ID 登入 Report Builder 的問題。(AN-207750)
• 修正 Advertising Analytics 中導致 Google AdWords 資料無法顯示的問題。(AN-213249)
• 修正記錄中無法顯示「已檢視 Workspace 專案」事件的問題。(AN-214134)
• 修正在變更 工作區 的日期範圍及選取​「套用至所有面板」​時所發生的問題。某些面板中的日期並未變更。(AN-214944)
• 修正無法建立或編輯警報的問題。(AN-215920)
• 修正 工作區 中所有動態日期範圍因一週的第一天偶爾會從星期一切換為星期日，而導致顯示錯誤日期的問題。(AN-218835)

其他 Adobe Analytics 修正項目

AN-101871、AN-115525、AN-123869、AN-152580、AN-160480、AN-178128、AN-186907、AN-199299、AN-201342、AN-201397、AN-204286、AN-204518、AN-206045、AN-206948、AN-208607、AN-209486、AN-210743、AN-211550、AN-211539、AN-211826、AN-211943、AN-212130、AN-212151、AN-212653、AN-212673、AN-212709、AN-212833、AN-212961、AN-212977、AN-213095、AN-213422、AN-213450、AN-213490、AN-213752、AN-213827、AN-214094、AN-214153、AN-214214、AN-214234、AN-214253、AN-214255、AN-214343、AN-214355、AN-214401、AN-214427、AN-214528、AN-214642、AN-214691、AN-214772、AN-214793、AN-214924、AN-215017、AN-215080、AN-215212、AN-215312、AN-215377、AN-215402、AN-215545、AN-215905、AN-215963、AN-216447、AN-216676、AN-216880、AN-216999、AN-217245、AN-218450、AN-218899、AN-219487、AN-219677

給 Analytics 管理員的重要通知

AppMeasurement

請參閱 AppMeasurement for Javascript 版本說明。2.20.0 版已於 2020 年 3 月 5 日發行。

全新 Analytics 教學課程

Analytics 說明資源

• Adobe Analytics 教學課程
• Adobe Analytics 產品文件

Audience Manager

Audience Manager 的新功能、修正項目、說明文件和教學課程。

使用者介面更新

Audience Manager 即將推出網域和標題列更新，除了提升您的使用體驗，也與其他 Experience Cloud 應用程式統一。

• 在不同組織或應用程式之間更輕鬆地切換。
• 提升使用者說明品質，包括「說明」功能表中的精選文章和內容相關影片。
• 允許使用者提供 Experience Platform 和檔案支援票證的相關意見。
• 更容易上手的新 URL 模式。將書籤更新至新 URL：experience.adobe.com/audience-manager。

這些更新僅適用於使用 Adobe ID 登入的使用者。若要切換成以 Adobe ID 登入，請參閱管理 Experience Cloud 使用者和產品。

Adobe Audience Manager 的新功能和修正項目

修正項目

• 修正趨勢報表在資料夾中含有大量特徵時會發生逾時的問題。(AAM-54457)
• 修正客戶在特徵建立/編輯工作流程中無法看見運算式產生器的問題。(AAM-54255)
• 修正 UI 中錯誤訊息只會短暫顯示，客戶來不及閱讀即消失的問題。例如，當客戶嘗試刪除對應至目的地的區段時，就會發生此問題。(AAM-54031)
• 修正客戶不再使用 Audience Marketplace 後仍會收到每月發票電子郵件的問題。(AAM-54602)
• 修正客戶從 UI 中其他位置點選特定特徵時，畫面顯示毀損連結而非特徵的問題。(AAM-54768)
• 修正在編輯特徵運算式模式中按 ENTER 鍵時，頁面會重新整理，而且特徵運算式會遺失的問題。(AAM-54210)
• 整個介面的協助工具有多處改良。(AAM-47781、AAM-49075、AAM-49360、AAM-49361、AAM-49376、AAM-50432、AAM-52550、AAM-54660).

全新 Audience Manager 教學課程

Experience Manager

Adobe Experience Manager (AEM) 的新功能、修正及更新項目。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式，以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。

產品更新

• AEM as a Cloud Service

  • 資產處理的改進與修正項目。透過資產重新處理對話方塊，使用者可進一步控制、選取特定的處理設定檔，以及選擇是否應觸發後續處理工作流程。
  • Dynamic Media 資產擷取效能提升。

自助資源

• 自動表單轉換服務 - AFC-2020.03.1 版

  當您安裝最新的連接器時，會有新的選項可以使用：

  自動偵測邏輯區段：您可以使用「自動偵測邏輯區段」選項來放置頁面層級面板 (以頁碼為基礎的面板)，並僅建立邏輯面板。這個選項還可將不屬於任何具有前置邏輯區段之區段的欄位，與橫跨兩個相鄰頁面之邏輯區段的欄位合併成一個邏輯區段。例如，如果邏輯區段中有些欄位位於第一頁底部，有些位於第二頁頂端，這些欄位都能合併成一個邏輯區段。

• Dynamic Media 不支援的影像格式

  Dynamic Media 不支援點陣影像檔案格式子類型的相關資訊。

  請參閱 Dynamic Media 不支援的點陣影像格式。

• 內容片段

  提供 AEM Assets HTTP API 支援內容片段，以及自訂和延伸內容片段與內容片段的演算設定元件等相關資訊。

• AEM Experience League 社群

  與 AEM Experience League 社群交流：向其他使用者與 AEM 專家提問、瀏覽對話，並能分享您的秘訣與專業知識！

• AEM 電子報

  Experience League 的 AEM 電子報可協助您快速熟悉 AEM，並立即開始實現其價值。以下是最新的電子報：

  • 第 30 期：Experience Manager 現在能以 Cloud Service 形式使用。
  • 訂閱 Experience Insider 電子報。
  • 前往 Adobe Experience Manager 6.5「學習與支援」頁面的「AEM 資源」區段，即可檢視電子報封存檔。

全新 Experience Manager 教學課程

其他資源

• AEM as a Cloud Service 發行說明
• AEM as a Cloud Service 文件
• AEM 6.5 學習與支援首頁
• AEM 6.4 學習與支援首頁
• AEM 6.3 學習與支援首頁
• AEM 6.2 學習與支援首頁
• Cloud Manager 使用手冊
• AEM Cloud Manager 發行說明
• 舊版 AEM 文件
• 動態媒體傳統說明首頁
• Dynamic Media 發行說明
• Livefyre 發行說明

Campaign

Adobe Campaign 可以在線上和離線行銷管道以直觀的自動化方法提供一對一訊息。您現在可以使用客戶習慣和偏好判斷其體驗，預測他們想要的東西。

Campaign Standard

• Adobe Campaign Standard 20.3 版本

Campaign Classic

• Adobe Campaign Classic 20.1.3
• Adobe Campaign Classic 19.1.4

Campaign 控制面板

全新 Campaign 教學課程

• 全新 Campaign Standard 教學課程

• 全新 Campaign Classic 教學課程

Campaign 說明資源

• Adobe Campaign Standard：說明中心 - 發行說明 - 作法影片 - 發行規劃 - 最新文件更新內容
• Adobe Campaign Classic：說明中心 - 發行說明 - 做法影片- 最新文件更新內容
• Adobe Campaign 控制面板：文件 - 發行說明

Advertising Cloud

• Advertising Cloud DSP 新功能
• Advertising Cloud Search 新功能

Advertising Cloud DSP 新功能

Advertising Cloud Search 新功能

Magento

如需 Magento 發行說明，請參閱：

• Magento Commerce 2.3.4
• Magento Open Source 2.3.4

Marketo

Marketo Engage 是銷售機會管理的完整解決方案，適合 B2B 行銷人員使用，而透過該解決方案，他們可參與複雜購買歷程的每個階段，從中推動客戶體驗轉型。

Marketo Engage 核心更新

如需最新版本的資訊，請參閱 Marketo 發行說明。

即將推出的功能

本季預計推出下列功能：

公告

Marketo Engage Success Center：​預計於 2020 年 2 月推出。Success Center 是產品內的說明中心，可讓您搜尋產品檔案和社群、啟動操作指南、存取採用內容等等。注意：此功能將會以測試版的形式在澳洲與紐西蘭推出，並預計於本季末在北美地區推出。

淘汰

• 資產 API「_method」參數： 2020 年 9 月後，資產 API 端點將不再接受於 POST 主體中使用 _method 傳遞查詢參數，以略過 URI 長度限制。
• 停止支援 Internet Explorer：​自 2020 年 7 月 31 日推出的版本開始，Marketo Engage 用戶介面將不再支援 Internet Explorer。

如需彙整資料和過往的發行說明，請參閱 Marketo 發行說明。