Notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud - Mai 2020

Cette page fournit de nouvelles fonctionnalités, des correctifs et des avis importants dans Adobe Experience Cloud. Les dates de publication de la solution peuvent varier. Consultez régulièrement les dernières mises à jour.

Date de publication : mai 2020

Dernière mise à jour : 4 juin 2020

• Statut du système Adobe
• Interface d’Experience Cloud
• Experience Platform
• Analytics (Mis à jour le 4 juin 2020)
• Audience Manager
• Experience Manager
• Campaign
• Advertising Cloud
• Target (liens vers la page d’aide de Target)
• Magento
• Marketo
• Primetime (liens vers la page d’aide de Primetime)

Besoin d’aide ? Visite Adobe Experience League pour trouver des cours organisés par l'Adobe, de la documentation technique, des réponses rapides, des renseignements sur la communauté et une formation dirigée par un instructeur.

Statut du système Adobe

Statut du système Adobe fournit des informations détaillées, des mises à jour de statut et des notifications par email relatives aux produits cloud Adobe. Il prévient également des pannes du service, des perturbations et des activités de maintenance. Consultez le site status.adobe.com.

Date de mise à jour : 21 mai 2020

Nouveautés

• Avec votre Adobe ID, vous pouvez vous abonner à des notifications d’événement avec plus de granularité et associées au niveau de l’offre de produit et des modules complémentaires. Pour vous aider à configurer votre abonnement plus rapidement, le processus d’auto-abonnement recommande désormais une sélection de produits et d’offres en fonction de vos droits sur les produits. Cela devrait réduire le nombre d’emails que vous recevez et fournir des notifications plus pertinentes dans votre boîte de réception. Rendez-vous sur status.adobe.com/subscriptions.

Nouvelles fonctionnalités et améliorations disponibles dès maintenant

Interface d’Experience Cloud

Mises à jour générales de l’interface d’Experience Cloud.

Domaine de produit unifié

Adobe a mis à jour l’en-tête de domaine et d’interface afin d’unifier et d’améliorer votre expérience dans toutes les applications Experience Cloud. Ces améliorations sont conçues pour fluidifier votre utilisation de manière simple, mais importante. Ces améliorations ne modifient pas vos processus actuels.

Les mises à jour comprennent les éléments suivants :

• Nouvelles URL d’application : experience.adobe.com/<application name> :
  • À terme, tous les produits adopteront ce modèle d’URL. Recherchez de nouvelles URL pour qu’elles prennent effet tout au long du mois.
  • Navigateurs pris en charge : Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox, Safari et Opera (versions les plus récentes). Remarque : bien que l’interface d’Experience Cloud prenne en charge ces navigateurs, les applications individuelles peuvent ne pas tous les prendre en charge. (Par exemple, Analytics ne prend pas en charge Opera et Target ne prend pas en charge Safari.)
  • (Safari uniquement) Le changement de domaine peut entraîner des problèmes de cookies dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité de Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Experience Cloud de fonctionner sur ce nouveau domaine.
• Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
• Amélioration de l’aide des produits : Experience League est intégré dans le produit afin qu’une recherche d’aide comprenne également les résultats des forums de la communauté et du contenu vidéo. Cette modification simplifie l’accès à davantage de contenu et vous permet de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud. En outre, sélectionnez Aide > Commentaires pour signaler des problèmes ou partager vos idées avec Adobe.

Les applications suivantes utilisent le nouveau domaine experience.adobe.com :

Experience Platform

Notes de mise à jour d’Experience Platform, y compris d’Experience Platform Launch, de Journey Orchestration, des services Offres, Personnes, Places, et Mobile Services, et des bulletins de sécurité.

Améliorations de l’interface

Mise à jour : 15 mai 2020

Adobe Experience Platform publie des mises à jour sur la barre de domaine et d’en-tête afin d’améliorer votre expérience et de réaliser l’union avec d’autres applications Experience Cloud. Les mises à jour comprennent les éléments suivants :

• Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
• Amélioration de l’aide à l’utilisateur, y compris les articles présentés et la documentation contextuelle dans le menu Aide.
• Capacité à fournir des commentaires sur Experience Platform et les tickets d’assistance pour les fichiers.

Voir les Notes de mise à jour d’Experience Platform pour plus d’informations.

Attributs du client - nouvelle documentation

Mise à jour : 15 mai 2020

• Prise en charge des attributs du client pour le CCPA (California Consumer Privacy Act)
• Prise en charge des attributs du client pour le RGPD (Règlement général sur la protection des données)

Journey Orchestration

Grâce à Adobe Experience Platform, orchestrez des parcours clients individuels à l’échelle sur des canaux d’expérience en anticipant de manière intelligente les besoins de chaque individu en temps réel, quel que soit l’endroit où leur parcours les mène.

• Documentation
• Notes de mise à jour
• Tutoriels vidéo

Informations supplémentaires sur la mise à jour d’Experience Platform

• Notes de mise à jour d’Experience Platform Launch.
• Notes de mise à jour d’Experience Platform
• Bulletins et avis de sécurité (Tous les produits Adobe)

Analytics

• Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Analytics (Mis à jour le 4 juin 2020)
• Nouvelles fonctionnalités de Customer Journey Analytics (Mis à jour le 4 juin 2020)
• Nouvelles fonctionnalités de Media Analytics (Mis à jour le 29 mai 2020)
• Avis importants à l’intention des administrateurs d’Analytics (mise à jour le lundi 1 juin 2020)
• Correctifs d’Adobe Analytics (Mis à jour le 21 mai 2020)
• AppMeasurement
• Nouveaux tutoriels Analytics

Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Analytics

Nouvelles fonctionnalités dans Customer Journey Analytics

Nouvelles fonctionnalités de Media Analytics

Date de mise à jour : 29 mai 2020

Suivi de l’état du lecteur : les clients Media Analytics peuvent capturer l’interaction de la visionneuse au cours de la lecture à l’aide d’un jeu standard de variables de solution pour le mode Plein écran, le sous-titrage, le mode silencieux, l’incrustation dans l’image et le mode In-Focus. Vous pouvez également créer des états de lecteur personnalisés. Des comptes rendus des performances sur les variables de suivi de l’état du lecteur sont désormais disponibles dans Analysis Workspace. Cette fonctionnalité nécessite l’une des configurations suivantes :

• SDK Media JavaScript 3.0 ou version ultérieure
• Utilisation avec le SDK Adobe Experience Platform (AEP) :
  • Extension Media Analytics (pour le web) : Adobe Media Analytics (SDK 3.x) pour Audio et Video v1.0 ou version ultérieure
  • Extension Media Analytics (pour mobile) : Adobe Media Analytics pour Audio et Vidéo v2.0 ou version ultérieure
• Collection Médias

Voir À propos du suivi de l’état du lecteur.

Correctifs Adobe Analytics

• Adobe a modifié la mesure Temps passé pour qu’elle n’inclue jamais « Non spécifié » dans le calcul. En conséquence de quoi, que l’interface utilisateur dise ou non d’inclure « Non spécifié », nous faisons une exception spécifique pour toujours exclure « Non spécifié » dans le calcul Temps passé. Ainsi, même si vous avez configuré un rapport contenant la mesure Temps passé pour qu’elle inclue « Non spécifié », il renverra toujours 0 temps passé pour l’élément de ligne « Non spécifié ». Veuillez noter que cela peut également modifier les rapports historiques dans Reports & Analytics ainsi que l’API de création de rapports v1.4. (AN-197958)
• Correction d’un problème en raison duquel l’instance, la visite ou le visiteur n’était pas comptabilisé dans le dénominateur pour les mesures Temps passé. Cela se produit lorsqu’un accès sans valeur pour la dimension (par exemple, Nomdepage) est suivi dans la même seconde. (AN-211074)
• Correction d’un problème entraînant l’absence de données de segment Analytics dans Audience Manager. (AN-206221)
• Correction d’un problème concernant le traitement des sources de données qui affichait les mauvaises dates. (AN-213604)
• Correction d’un problème empêchant le chargement correct des fichiers de classification vers le FTP. (AN-214102)
• Correction d’un problème empêchant le renvoi d’une réponse complète avec la méthode d’API Segments.Get. (AN-206210)
• Correction d’un problème qui entraînait la conversion des éléments de ligne d’un tableau en caractères spéciaux lors d’un téléchargement au format PDF Workspace. (AN-196153)
• Correction du mauvais fonctionnement de l’appel d’API Adobe Analytics 1.4 visattrcustomeridcustomerattributes. (AN-186873)
• Correction d’un problème qui entraînait l’apparition de données dans les rapports qui n’apparaissaient pas dans le Flux de données. (AN-211923)
• Correction d’un problème qui empêchait la copie des autorisations Profil de produit. (AN-211113)
• Correction d’un problème qui empêchait les utilisateurs possédant des Federated ID de se connecter au Report Builder. (AN-207750)
• Correction d’un problème d’affichage des données AdWords dans Advertising Analytics. (AN-213249)
• Correction d’un problème qui empêchait l’affichage des données de classification dans la vue de tendance. (AN-212761)
• Correction d’un problème qui provoquait un nombre de segments publié incorrect dans le Gestionnaire de segments. (AN-213374)
• Correction d’un problème lié à l’option Afficher la tendance à la hausse en tant que… dans l’éditeur de mesures calculées : elle ne fonctionnait pas lors de l’application de filtres. (AN-214223)
• Correction de plusieurs problèmes liés à l’importation et à l’exportation de classifications. (AN-213488, AN-215309, AN-216345, AN-215307, AN-216671)
• Correction de plusieurs problèmes avec le Créateur de règles de classification. (AN-213826, AN-213550, AN-213095)
• Correction de problèmes liés au traitement des sources de données. (AN-218083, AN-213604, AN-214102, AN-215485, AN-215339, AN-212911, AN-217551, AN-217947, AN-219018, AN-214691, AN-218401)
• Correction de problèmes de connectivité FTP. (AN-115525)
• Correction de plusieurs problèmes de Analytics flux de données. (AN-176769, AN-160480, AN-211923, AN-204286, AN-212977, AN-214528, AN-215080, AN-217784, AN-219093, AN-218817, AN-217798, AN-218267, AN-218382)
• Correction de problèmes liés aux requêtes Data Warehouse. (AN-181836)
• Correction de problèmes dans les projets Espace de travail téléchargés au format PDF, en raison desquels les valeurs étaient converties en caractères spéciaux. (AN-196153)
• Correction d’un problème qui empêchait la copie des autorisations Profil de produit dans Admin Console. (AN-211113)
• Correction d’un problème en raison duquel les formats de temps dans les mesures calculées étaient rompus pour les valeurs négatives. (AN-210900)
• Correction d’un problème qui empêchait les utilisateurs de modifier le modèle d’ attribution sur les mesures de lignes statiques. (AN-207872)
• Correction d’un problème en raison duquel le créateur de rapports planifiés restait bloqué dans un état de file d’attente. (AN-215317)
• Correction du connecteur ExactTarget. (AN-210794)
• Correction de problèmes de latence dans l’API d’ingestion en masse. (AN-210165)
• Correction d’un problème en raison duquel les utilisateurs ne pouvaient pas se connecter à Report Builder avec un Federated ID. (AN-207750)
• Correction d’un problème dans Advertising Analytics qui empêchait l’affichage des données Google AdWords. (AN-213249)
• Correction d’un problème qui empêchait l’affichage des événements Espace de travail Project Viewed dans les journaux. (AN-214134)
• Correction d’un problème qui se produisait lors de la modification de la plage de dates dans Espace de travail et de la sélection de l’option Appliquer à tous les panneaux. La date n’a pas été modifiée dans certains panneaux. (AN-214944)
• Correction d’un problème en raison duquel il n’était pas possible de créer ou de modifier des alertes. (AN-215920)
• Correction d’un problème en raison duquel toutes les plages de dates dynamiques de Espace de travail affichaient des dates incorrectes en raison du premier jour de la semaine passant sporadiquement d’un lundi à un dimanche. (AN-218835)

Correctifs Adobe Analytics supplémentaires

AN-101871, AN-115525 ; AN-123869 ; AN-152580 ; AN-160480 ; AN-178128 ; AN-186907 ; AN-199299 ; AN-201342 ; AN-201397 ; AN-204286 ; AN-204518 ; AN-206045 ; AN-206948 ; AN-208607 ; AN-209486 ; AN-210743 ; AN-211550 ; AN-211539 ; AN-211826 ; AN-211943 ; AN-212130 ; AN-212151 ; AN-212653 ; AN-212673 ; AN-212709 ; AN-212833 ; AN-212961 ; AN-212977 ; AN-213095 ; AN-213422 ; AN-213450 ; AN-213490 ; AN-213752 ; AN-213827 ; AN-214094 ; AN-214153 ; AN-214214 ; AN-214234 ; AN-214253 ; AN-214255 ; AN-214343 ; AN-214355 ; AN-214401 ; AN-214427 ; AN-214528 ; AN-214642 ; AN-214691 ; AN-214772 ; AN-214793 ; AN-214924 ; AN-215017 ; AN-215080 ; AN-215212 ; AN-215312 ; AN-215377 ; AN-215402 ; AN-215545 ; AN-215905 ; AN-215963 ; AN-216447 ; AN-216676 ; AN-216880 ; AN-216999 ; AN-217245 ; AN-218450 ; AN-218899 ; AN-219487 ; AN-219677

Avis importants destinés aux administrateurs d’Analytics

AppMeasurement

Voir Notes de mise à jour d’AppMeasurement pour JavaScript. La version 2.20.0 a été publiée le 5 mars 2020.

Nouveaux tutoriels Analytics

Ressources d’aide à propos d’Analytics

• Tutoriels Adobe Analytics
• Documentation produit Adobe Analytics

Audience Manager

Nouveaux correctifs, fonctionnalités, documentation et tutoriels dans Audience Manager.

Mises à jour de l’interface utilisateur

Audience Manager publie des mises à jour sur la barre de domaine et d’en-tête afin d’améliorer votre expérience et de réaliser l’union avec d’autres applications Experience Cloud.

• Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
• Amélioration de l’aide à l’utilisateur, y compris les articles présentés et les vidéos contextuelles dans le menu Aide.
• Capacité à fournir des commentaires sur Experience Platform et les tickets d’assistance pour les fichiers.
• Nouveau modèle d’URL plus simple. Mettez à jour vos signets vers la nouvelle URL : experience.adobe.com/audience-manager.

Ces mises à jour ne sont disponibles que pour les utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un Adobe ID. Pour vous connecter à un Adobe ID, voir Gestion des utilisateurs et des produits Experience Cloud.

Nouvelles fonctionnalités et correctifs dans Adobe Audience Manager

Correctifs

• Correction d’un problème en raison duquel les rapports de tendance expiraient pour les dossiers présentant un grand nombre de caractéristiques. (AAM-54457)
• Correction d’un problème en raison duquel les clients ne pouvaient pas voir le créateur d’Expressions dans le processus de création/modification de caractéristiques. (AAM-54255)
• Correction d’un problème en raison duquel les messages d’erreur dans l’interface ne s’affichaient que pour une courte période, disparaissaient avant que les clients aient la possibilité de les lire. Cela se produisait par exemple lors de la tentative de suppression d’un segment qui était mis en correspondance avec une destination. (AAM-54031)
• Correction d’un problème en raison duquel les clients qui n’utilisaient plus Audience Marketplace recevaient des e-mails de facturation mensuelle. (AAM-54602)
• Correction d’un problème en raison duquel les clients qui cliquaient sur certaines caractéristiques à partir d’autres emplacements de l’interface utilisateur voyaient des liens rompus au lieu des caractéristiques. (AAM-54768)
• Correction d’un problème en raison duquel, en mode de modification de l’expression de caractéristiques, la pression sur ENTRÉE actualisait la page et l’expression de caractéristiques était perdue. (AAM-54210)
• Plusieurs améliorations de l’accessibilité de l’interface. (AAM-47781, AAM-49075, AAM-49360, AAM-49361, AAM-49376, AAM-50432, AAM-52550, AAM-54660).

Nouveaux tutoriels Audience Manager

Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour Adobe Experience Manager (AEM). Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Mises à jour de produit

• AEM as a Cloud Service

  • Améliorations et correctifs du traitement des ressources. La boîte de dialogue de retraitement des ressources permet à l’utilisateur de mieux contrôler, de sélectionner un profil de traitement spécifique et de déterminer si le processus de post-traitement doit être déclenché.
  • Améliorations des performances d’assimilation des fichiers de médias dynamiques.

Auto-assistance

• Service de conversion automatique des formulaires - version AFC-2020.03.1

  Une nouvelle option est disponible lorsque vous installez le dernier connecteur :

  Détection automatique de sections logiques : Vous pouvez utiliser l’option Détection automatique de sections logiques pour abandonner les panneaux au niveau de la page (panneaux basés sur le numéro de page) et créer uniquement des panneaux logiques. Il regroupe également les champs qui n’appartiennent à aucune section avec les sections logiques précédentes et les champs d’une section logique répartis sur deux pages adjacentes en une seule section logique. Par exemple, si certains champs d’une section logique se trouvent à la fin de la première page et d’autres au début de la deuxième page, tous ces champs sont regroupés en une seule section logique.

• Formats d’image non pris en charge dans Dynamic Media

  Informations sur les sous-types de formats de fichiers image pixellisés qui ne sont pas pris en charge dans Dynamic Media.

  Voir Formats d’image pixellisée non pris en charge dans Dynamic Media.

• Fragments de contenu

  Informations sur la prise en charge des fragments de contenu dans l’API HTTP AEM Assets, ainsi que sur la personnalisation et l’extension des fragments de contenu et la configuration des fragments de contenu en vue de la configuration des composants pour le rendu.

• Communauté AEM Experience League

  Connectez-vous à la communauté AEM Experience League : Posez des questions à vos collègues apprenants et aux experts d’AEM, parcourez les fils d’actualité et partagez vos conseils et votre expertise !

Nouveaux tutoriels Experience Manager

Ressources supplémentaires

• Notes de mise à jour d’AEM as a Cloud Service
• Documentation d’AEM as a Cloud Service
• Page d’accueil Formation et assistance AEM 6.5
• Page d’accueil Formation et assistance AEM 6.4
• Page d’accueil Formation et assistance AEM 6.3
• Page d’accueil Formation et assistance AEM 6.2
• Guide de l’utilisateur de Cloud Manager
• Notes de mise à jour d’AEM Cloud Manager
• Anciennes versions de la documentation d’AEM
• Page d’accueil de l’aide de Dynamic Media Classic
• Notes de mise à jour de Dynamic Media
• Notes de mise à jour de Livefyre

Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé d’envoyer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Campaign Standard

• Version Adobe Campaign Standard 20.3

Campaign Classic

• Adobe Campaign Classic 20.1.3
• Adobe Campaign Classic 19.1.4

Panneau de contrôle de Campaign

Nouveaux tutoriels Campaign

• Nouveaux tutoriels Campaign Standard

• Nouveaux tutoriels Campaign Classic

Ressources d’aide pour Campaign

• Adobe Campaign Standard : Centre d’aide - Notes de mise à jour - Tutoriels vidéo - Calendrier des versions - Dernières mises à jour de la documentation
• Adobe Campaign Classic : Centre d’aide - Notes de mise à jour - Tutoriels vidéo - Dernières mises à jour de la documentation
• Panneau de contrôle d’Adobe Campaign : Documentation - Notes de mise à jour

Advertising Cloud

• Nouvelles fonctionnalités dans Advertising Cloud DSP
• Nouvelles fonctionnalités dans Advertising Cloud Search

Nouvelles fonctionnalités dans Advertising Cloud DSP

Nouvelles fonctionnalités dans Advertising Cloud Search

Magento

Pour les notes de mise à jour de Magento, veuillez consulter :

• Magento Commerce 2.3.4
• Magento Open Source 2.3.4

Marketo

Marketo Engage est une application complète pour la gestion des pistes et les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à transformer les expériences client en s’engageant à chaque étape de parcours d’achat complexes.

Mises à jour de Core Marketo Engage

Voir les notes de mise à jour Marketo pour consulter les informations les plus récentes.

Fonctionnalités à venir

Les fonctionnalités suivantes seront publiées tout au long du trimestre :

Annonces

Centre de succès Marketo Engage : lancement en février 2020. Le centre de succès est un centre d’aide intégré qui vous permet à vous et à la communauté de rechercher des documents produit, de lancer des guides pratiques, d’accéder au contenu d’adoption, etc. Remarque : cette fonctionnalité sera lancée en version bêta en ANZ et sera déployée en Amérique du Nord plus tard dans le trimestre.

Dépréciations

• Paramètre de l’API de ressource "_method" : après septembre 2020, les points de fin d’API d’actif n’accepteront plus _method pour transmettre les paramètres de requête dans un corps POST afin de contourner les limitations de longueur d’URI.
• Dépréciation de la prise en charge d’Internet Explorer : à compter de la version du 31 juillet 2020, l’interface utilisateur de Marketo Engage ne sera plus prise en charge dans Internet Explorer.

Pour obtenir des notes de mise à jour cumulatives et historiques, reportez-vous à la page Notes de mise à jour de Marketo.