Adobe Experience Cloud 發行說明 - 2020 年 4 月

橫幅

Adobe Experience Cloud 中的新功能及修正。

注意

訂閱Adobe Priority Product Update ，即可透過電子郵件接收即將發行版本的相關通知。 產品發行後才發佈的新資訊皆會標示發佈日期。

發行日期：2020 年 4 月

(特定解決方案的發行日期可能不盡相同)

在找說明首頁嗎？請參閱 Adobe Experience Cloud 檔案。

圖示 Adobe 系統狀態

Adobe 系統狀態提供 Adobe 雲端產品及服務中斷、作業中斷和維護事件的詳細資訊、狀態更新和電子郵件通知。 請造訪 status.adobe.com。

新功能

  • 使用 Adobe ID 即可訂閱事件通知，並擁有更精細的控制能力，包括可針對產品和附加元件層級選擇所需通知。此外，在我們的最新版本中，自助訂閱程序現在會根據您的產品權限，為您建議一系列產品和服務選項。這項功能可減少確定訂閱所需的決策或點擊次數，進而簡化訂閱程序，更重要的是，此功能會傳送更符合需求的通知到您的收件匣。若要開始設定，請前往 status.adobe.com/subscriptions。

今日推出的新功能和增強功能

功能 說明
依權限提供個人化訂閱
  • 根據使用者的 DX 權限預先選取訂閱建議。
  • 建議訂閱項目會醒目顯示在產品清單頂端，以便快速掌握重點。
  • 使用者收到的電子郵件通知會更切合自己的產品權限。
管理訂閱項目更輕鬆
  • 「管理訂閱」​提供新的使用者體驗，可同時管理產品和事件訂閱。
  • 使用者可利用新選項分別檢視與編輯產品和事件訂閱。
  • 「刪除」​選項可讓您取消訂閱產品或事件訂閱項目。
  • 產品訂閱項目皆提供一鍵式​「全部取消訂閱」​選項。
  • 網頁/行動裝置/平板電腦介面配備 UX 支援，且提供 19 種語言版本。

圖示 Experience Cloud 介面

Experience Cloud 介面的新功能及修正項目：

  • 淘汰 Experience Cloud「摘要」頁面。(EXC-8505)
  • Experience Cloud 登入頁面更新，反映新的品牌元素。(EXC-10747)

如需產品文件，請參閱 Experience Cloud 介面說明。

統一產品網域

Adobe 正在更新網域和介面標題，以統一及提升您在所有 Experience Cloud 應用程式中的體驗。這些增強功能的設計目的，是要透過改善重要的細節，簡化您的使用體驗。這些增強功能不會變更您目前的工作流程。

更新包括：

  • 新應用程式 URL：experience.adobe.com/<application name>：
    • 所有產品最終都會採用此 URL 模式。尋找新的 URL，使效期能持續一整個月。
    • 瀏覽器支援：支援的瀏覽器包括 Microsoft® Edge、Google Chrome、Firefox、Safari 和 Opera (最新版本)。注意：​雖然 Experience Cloud 介面可支援這些瀏覽器，但個別解決方案可能不會支援所有瀏覽器。(例如 Analytics 不支援 Opera，Target 不支援 Safari)。
    • (僅限 Safari) 網域變更可能導致 Safari 發生 Cookie 問題。在 Safari 的「隱私權偏好設定」中取消選取​「防止跨網站追蹤」，即可在各網域 (以及所有跨網站體驗) 啟用 Cookie，並允許 Experience Cloud 在這個新的網域中運作。
  • 在不同組織或應用程式之間更輕鬆地切換。
  • 改良產品說明：Experience League 已整合至產品中，因此搜尋說明內容時，搜尋範圍會包含社群論壇和影片內容。這項變更可讓您輕鬆存取更多內容，協助您充份運用 Experience Cloud。此外，選取​Help > Feedback​以報告問題或與Adobe分享您的想法。

圖示 Experience Platform

Experience Platform, 的發行說明，內容包括 Experience Platform Launch, 歷程協調、Offers、People、Places、Mobile Services、安全性公告。

Journey Orchestration

不論客戶處於哪個歷程階段，Adobe Experience Platform 均可聰明地即時預測每個人的需求，以便大規模協調不同體驗管道的客戶歷程。

Mobile Services 與 Mobile SDK

Android™ 4.18.2（2020年4月3日）:

  • 應用程式內傳訊：基於安全考量，SDK 建立的 WebViews 現在會將屬性 setWhitelistingFileAccess 設為等同於 false。

iOS 4.19.2 (2020 年 3 月 24 日)：

  • 一般：修正 Target 程式碼中的部分漏洞。

iOS 4.19.0 (2020 年 3 月 10 日)：

  • Unity Plugin 更新為使用 iOS 4.19.0 版和 4.18.0 版或 Android™。
  • 推出新的 Android™ 擷取方法，允許處理 Google Play 反向連結 API 提供的 URL。

其他 Experience Platform 發行資訊

圖示 Analytics

重要

Adobe Analytics 在 4 月的維護發行時程皆已順延至 2020 年 5 月 21 日。如需最新的 Analytics 發行資訊，請參閱 2020 年 3 月發行說明。

Customer Journey Analytics

功能 說明
Customer Journey Analytics：自動化資料集回填 此新選項可讓您將連線的所有歷史資料匯入 Customer Journey Analytics。更多詳情

給 Analytics 管理員的重要通知

注意 新增或更新日期 說明
變更 Workspace 計算輸入/結束次數的方式 2020 年 4 月 7 日 自 2020 年 3 月起，Analysis Workspace 已變更​「無」​值與輸入/結束動作的互動方式。由於您現在可以在 Analysis Workspace 中開啟或關閉​「無」，因此我們會在使用者輸入或結束後套用​「無」，但 (eVars) 以往都是事前就先套用。例如，假設瀏覽活動的第一次點擊未對 eVarx 輸入任何值，但第二次點擊有對 eVars 輸入值。在 Reports & Analytics 中，該輸入會顯示​「未指定」，但在 Analysis Workspace 中則會顯示第二次點擊的值。
「轉換級別」​設定確定汰除 2020 年 3 月 3 日 「管理工具 > 報表套裝 > 一般帳戶設定」​中的「轉換級別」設定早已停止作用，預計於 2020 年 3 月 12 日從介面中移除。
控制面板封存​確定汰除 2020 年 3 月 27 日 自2020年10月起，Reports & Analytics中「管理控制面板」下方的「檢視封存」設定將不再提供使用。​
終止支援 TLS 1.1 2019 年 10 月 3 日 到了 2020 年 3 月 31 日時，Adobe Analytics 將會移除對於 TLS 1.1 的支援。此變更是我們為了保持最高安全標準並提升客戶資料安全性而不斷努力的其中一項成果。
新的 Adobe Analytics 網域 2019 年 12 月 18 日 自 2020 年 1 月 16 日起，Adobe Analytics 開始移動至新網域 - https://experience.adobe.com/analytics.
注意：​凡是使用 Adobe ID 或 Enterprise ID 存取 Analytics 的所有使用者，均適用這項變更。
  • 這項網路異動可能會在 Safari 中載入 Analytics 時造成 Cookie 問題。在 「隱私權偏好設定」中取消選取​「防止跨網站追蹤」，即可在各網域 (以及所有跨網站體驗) 啟用 Cookie，並允許 Analytics 在這個新的 Adobe Experience Cloud 網域中運作。Safari只有 Safari 使用者會受此問題影響，使用其他瀏覽器不會發生問題。
  • 網域變更可能會導致 Activity Map 在部分特定情況下停止運作。
終止服務 - Analytics Legacy API 2020 年 1 月 9 日 自 2020 年 11 月起，下列 Analytics Legacy API 服務將終止並關閉。透過這些服務建立的整合應用將會停止運作。
  • 1.3 Analytics API
  • 1.4 SOAP Analytics API
  • Legacy OAuth 驗證 (OAuth 和 JWT)
我們提供 Legacy API EOL 常見問題集，以協助回答您的問題，並指引您展開後續操作。採用這些服務的 API 整合應用可移轉為 1.4 Analytics REST API 或 2.0 Analytics API。Legacy OAuth 帳戶可移轉為 Adobe IO Analytics 整合帳戶，藉以存取 1.4 Analytics API 和 2.0 Analytics API。
San Jose FTP Broker 結束倫敦和新加坡的業務 2020 年 7 月 若為倫敦和新加坡的客戶，我們將不再於倫敦或新加坡與聖荷西資料中心 ftp.omniture.com 之間支援資料代理。
終止 Ad Hoc Analysis 服務 2018 年 8 月 6 日 Adobe 已宣佈有意終止 Ad Hoc Analysis 服務。我們將會在確定後公佈服務終止日期。如需詳細資訊，請造訪探索 Workspace。

AppMeasurement

請參閱 AppMeasurement for Javascript 版本說明。2.20.0 版已於 2020 年 3 月 5 日發行。

全新 Analytics 教學課程

內容 說明
Experience Cloud 對象發佈功能改良 Experience Cloud 對象發佈功能已經過改良。現在發佈對象 (區段) 後，能以 6 倍速度提供使用。這項改良會根據流量和區段大小，將延遲時間從目前的 48 小時縮短至 8 小時左右，甚至可能更快。
Analysis Workspace 提供多個報表套裝 您可以在面板層級選取多個報表套裝，於同一個 工作區 專案中分析多個報表套裝。這項功能可讓您在不同資料集之間執行並排式的面板分析。

如需產品文件，請參閱 Adobe Analytics 說明首頁。

圖示 Audience Manager

Adobe Audience Manager 的新功能和修正項目：

功能 說明
客戶支援主要問題 我們在文件入口網站中新增了一個區段，針對客戶支援團隊最常收到的問題提供解答。
  • 修正內含行動裝置 ID 之區段可定址對象報告有誤的問題。更新後，可定址對象數量可能會增加。
  • 修正 Audience Lab 中「重複測試」和「重複配置範本」按鈕無法運作的問題。(AAM-53388)
  • 修正當目標設定為匯出 UUID 時，「比對率 」和「區段可定址對象」顯示為 0 的問題。「比對率」和「區段可定址對象」現在已顯示為 100%。(AAM-51615)
  • 修正含有特殊字元的特徵名稱會經過兩次 HTML 編碼的問題。(AAM-54001)
  • 修正部分使用者無法從 Audience Manager 使用者介面切換至其他 Adobe Experience Cloud 應用程式的問題。(AAM-52917)
  • 修正部分使用者無法為以人員為根據的目的地建立 SHA256 資料來源的問題。(AAM-53525)
  • 整個介面的協助工具有多處改良。(AAM-48986、AAM-49009、AAM-48984、AAM-48939、AAM-48940、AAM-48964、AAM-49032、AAM-49360)

圖示 Experience Manager

Adobe Experience Manager (AEM) 的新功能、修正及更新項目。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式，以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。

自助資源

  • AEM 電子報

    請參閱最新的 Adobe Experience Manager 電子報。

  • AEM as a Cloud Service - 設定 Dynamic Media Cloud Service

    設定 Dynamic Media 雲端服務時，有新選項可用：

    選擇性發佈 - 選取此選項，表示資產會自動發佈，但僅供安全預覽，而且可明確發佈至 AEM，不需發佈到 DMS7 再傳遞至公共網域。

    請參閱設定 Dynamic Media 雲端服務。

  • Dynamic Media - 智慧影像處理

    整個智慧影像處理說明主題均已更新為全新資訊，其中包含示範智慧影像處理最佳化新功能的影像資產範例。

    請參閱智慧影像處理。

  • 設定 Dynamic Media - Scene7 模式

    「工具 > 雲端服務」​中的「Dynamic Media 設定」頁面現在新增「同步所有內容」選項。

    請參閱建立 Dynamic Media 設定。

  • AEM Assets Brand Portal 支援 AEM Assets as a Cloud Service

    您現在可以將 AEM Assets as a Cloud Service 中的資產發佈至 AEM Assets Brand Portal。

    請參閱使用 Brand Portal 設定 AEM Assets 和將資產發佈到 Brand Portal。

  • Adobe Asset Link 2.0 正式發行

    Adobe Asset Link 2.0 支援與多種 AEM 環境搭配使用，亦支援 AEM as a Cloud Service。資產經由 Adobe Asset Link 上傳至檔案夾後，AEM 可支援行銷人員設定資產處理工作流程的自動執行需求。

    請參閱 Adobe Asset Link。

全新 Experience Manager 教學課程

內容 說明
設定本機 Dispatcher 工具 了解如何加速本機設定、驗證和模擬 Dispatcher 等作業。
設定 AEM 專案的開發工具 展開 Adobe Experience Manager (AEM) 的開發作業前，開發人員的電腦上需先安裝與設定一套簡單的開發工具。這些工具可支援 AEM 專案的開發與建立作業。
設定本機 AEM 執行階段 Adobe Experience Manager (AEM) 可透過 AEM as a Cloud Service SDK 的 QuickStart Jar 在本機上執行。如此一來，開發人員就能在將自訂程式碼、設定和內容送交來源控制項前，先行部署和測試，然後再部署至 AEM as a Cloud Service 環境。
導覽 說明 AEM Assets 導覽的基本概念。
版本 說明 AEM 如何建立和維護資產版本。
AEM - Magento 透過 Commerce Integration Framework 整合 這部影片會帶您逐步了解 AEM 與 Magento 之間的整合設定。
AEM 架構堆疊簡介 CIF 專案原型會建立簡單的 Adobe Experience Manager (AEM) CIF 專案，作為客戶專案的起點。
OSGi 簡介 介紹適用於Java™應用程式的動態模組化架構OSGi，此架構是Adobe Experience Manager的基礎。
Java™ Content Repository(JCR)簡介 介紹Adobe Experience Manager使用的Java™ Content Repository(JCR)。
Sling 簡介 介紹開放原始碼 RESTful Web 架構的 Sling，此架構隸屬於 Adobe Experience Manager 基礎技術堆疊的一部分。
「作者」與「發佈」階層簡介 介紹 Adobe Experience Manager 架構中的「作者」和「發佈」階層。
Dispatcher 簡介 介紹 AEM 架構中 Dispatcher 的功能和特性。
元件開發簡介 概述如何以 Adobe Experience Manager Site 開發元件，內容包括對話方塊、Sling 模型、HTL 指令碼和用戶端資料庫的相關簡介。
AEM 專案原型 AEM 專案包含實作所需的所有程式碼和設定。AEM 專案原型會依最佳作法建立簡化的 Adobe Experience Manager 專案，作為您專屬 AEM 專案的開端。
了解核心元件 AEM 核心元件是與 Adobe Experience Manager 搭配使用的標準元件。

其他說明資源

圖示 Campaign

Adobe Campaign 可以在線上和離線行銷管道以直觀的自動化方法提供一對一訊息。您現在可以使用客戶習慣和偏好判斷其體驗，預測他們想要的東西。

Campaign Standard

全新 Campaign Standard 教學課程

內容 說明
設定檔替代 - 使用目標設定檔測試電子郵件訊息 使用「設定檔替代」功能測試電子郵件訊息。

其他 Campaign 說明資源

圖示 Magento

如需 Magento 發行說明，請參閱：

圖示 Marketo

Marketo Engage 是銷售機會管理的完整解決方案，適合 B2B 行銷人員使用，而透過該解決方案，他們可參與複雜購買歷程的每個階段，從中推動客戶體驗轉型。

Marketo Engage 核心更新

如需詳細資訊，請參閱 Marketo 發行說明。

即將推出的功能

本季預計推出下列功能：

功能 說明
Bizible
  • 全新的帳戶型細分
  • 儲存儀表板專有的篩選器
  • 將 Bizible 儀表板匯出為 PDF
Sales Connect Compose Window 和 Command Center 更新/增強功能

公告

Marketo Engage Success Center：​預計於 2020 年 2 月推出。Success Center 是產品內的說明中心，可讓您搜尋產品檔案和社群、啟動操作指南、存取採用內容等等。注意：此功能將會以測試版的形式在澳洲與紐西蘭推出，並預計於本季末在北美地區推出。

淘汰

  • 資產 API「_method」參數： 2020 年 9 月後，資產 API 端點將不再接受於 POST 主體中使用 _method 傳遞查詢參數，以略過 URI 長度限制。
  • 停止支援 Internet Explorer：​自 2020 年 7 月 31 日推出的版本開始，Marketo Engage 用戶介面將不再支援 Internet Explorer。

如需彙整資料和過往的發行說明，請參閱 Marketo 發行說明。

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