Adobe Experience Cloud 中的新功能及修正。
訂閱 Adobe Priority Product Update 即將發佈的版本通過電子郵件通知。 產品發行後才發佈的新資訊皆會標示發佈日期。
發行日期:2020 年 3 月
上次更新:2020 年 3 月 11 日
在找說明首頁嗎?請參閱 Adobe Experience Cloud 檔案。
(特定產品的發行日期可能有所不同)
Adobe 系統狀態提供 Adobe 雲端產品及服務中斷、作業中斷和維護事件的詳細資訊、狀態更新和電子郵件通知。 請造訪 status.adobe.com。
新功能
今日推出的新功能和增強功能
功能 | 說明 |
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依子方案提供個人化自助訂閱 |
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根據使用者偏好提供個人化體驗 |
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事件訊息的傳送作業更完善 |
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Experience Cloud 介面的新功能和修正項目,包括管理和核心服務 (客戶屬性、對象、觸發器、Cookie 等)。
功能 | 發行日期 | 說明 |
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管理工具 - 檢視使用者詳細資訊 | 2020 年 2 月 26 日 | 管理員可以在新的管理工具中,檢視所有 Experience Cloud 使用者及其詳細資訊,並可將清單加以排序及篩選。使用者詳細資訊包括使用者的產品存取權、角色,以及上次存取的資訊。如需詳細資訊,請參閱 Experience Cloud 管理工具說明。 |
Adobe 正在更新網域和介面標題,以統一及提升您在所有 Experience Cloud 應用程式中的體驗。這些增強功能的設計目的,是要透過改善重要的細節,簡化您的使用體驗。這些增強功能不會變更您目前的工作流程。
更新包括:
experience.adobe.com/<application name>
:
注: 的 進紙 2020年1月不建議使用。 請參閱產品中的淘汰通知。
如需產品文件,請參閱 Experience Cloud 說明。
Experience Platform、Experience Platform Launch、身分服務、Journey Orchestration、Mobile Services 和安全性佈告欄的發行說明。
如需發行說明和產品文件,請參閱 Experience Platform Launch。
不論客戶處於哪個歷程階段,Adobe Experience Platform 能聰明地即時預測每個人的需求,以便能大規模協調不同體驗管道的客戶歷程。
第 1 季版本已發佈。深入了解
iOS v4.19.1
a.target.sessionId
的形式新增。Android™ v4.18.1
發行日期:2020 年 3 月 12 日
Adobe Analytics 的新功能和修正項目:
如需產品文件,請參閱 Adobe Analytics 說明首頁。
.xls
報表無法下載的問題。此問題會影響使用美元和歐元以外貨幣的客戶。(AN-206541、AN-204008)注意 | 新增或更新日期 | 說明 |
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變更 Workspace 計算輸入/結束次數的方式 | 2020 年 4 月 7 日 | 自 2020 年 3 月起,Analysis Workspace 已變更「無」值與輸入/結束動作的互動方式。由於您現在可以在 Analysis Workspace 中開啟或關閉「無」,因此我們會在使用者輸入或結束後套用「無」,但 (eVars) 以往都是事前就先套用。例如,假設瀏覽活動的第一次點擊未對 eVarx 輸入任何值,但第二次點擊有對 eVarx 輸入值。在「Reports & Analytics」中,該輸入會顯示「未指定」,但在 Analysis Workspace 中,這會顯示第二次點擊的值。 |
「轉換級別」設定確定汰除 | 2020 年 3 月 3 日 | 「管理工具 > 報表套裝 > 一般帳戶設定」中沒有作用的「轉換級別」設定,預計於 2020 年 3 月 12 日從 UI 中移除。 |
控制面板封存確定汰除 | 2020 年 3 月 27 日 | 自 2020 年 10 月起,Reports & Analytics 中「管理儀表板」底下的「檢視封存檔」設定將不再提供使用。 |
終止支援 TLS 1.1 | 2019 年 10 月 3 日 | 到了 2020 年 3 月 31 日時,Adobe Analytics 將會移除對於 TLS 1.1 的支援。此變更是我們為了保持最高安全標準並提升客戶資料安全性而不斷努力的其中一項成果。 |
新的 Adobe Analytics 網域 | 2019 年 12 月 18 日 | 自 2020 年 1 月 16 日起,Adobe Analytics 開始移動至新網域 - https://experience.adobe.com/analytics. 注意:凡是使用 Adobe ID 或 Enterprise ID 存取 Analytics 的所有使用者,均適用這項變更。
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終止服務 - Analytics Legacy API | 2020 年 1 月 9 日 | 自 2020 年 11 月起,下列 Analytics Legacy API 服務將終止並關閉。透過這些服務建立的整合應用將會停止運作。
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San Jose FTP Broker 結束倫敦和新加坡的業務 | 2020 年 7 月 | 若為倫敦和新加坡的客戶,我們將不再於倫敦或新加坡與聖荷西資料中心 ftp.omniture.com 之間支援資料代理。
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終止 Ad Hoc Analysis 服務 | 2018 年 8 月 6 日 | Adobe 已宣佈有意終止 Ad Hoc Analysis 服務。我們將會在確定後公佈服務終止日期。如需詳細資訊,請造訪探索工作區。 |
請參閱 JavaScript 適用的 AppMeasurement 發行說明。2.20.0 版已於 2020 年 3 月 5 日發行。
未更新。
Adobe Experience Manager (AEM) 的新功能、修正及更新項目。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式,以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。
AEM 6.5.4.0
AEM 6.5 Service Pack 4.0 (6.5.4.0,已於 2020 年 3 月 5 日發行) 是項重要更新,其中包括自 2019 年 4 月 AEM 6.5 全面發行以來所推出的新功能、重要客戶增強功能,以及效能、穩定性和安全性等方面的改善項目。
AEM 6.4.8.0
AEM 6.4 Service Pack 8.0 (6.4.8.0,已於 2020 年 3 月 5 日發行) 是項重要更新,其中包括自 2018 年 4 月 AEM 6.4 全面發行以來所推出的重要客戶修正項目。
AEM 6.3.3.8
AEM 6.3 Service Pack 3 Cumulative Fix Pack 8 (6.3.3.8,已於 2019 年 3 月 5 日發行) 是項重要更新,其中包括自 2017 年 4 月 AEM 6.3 全面發行以來所推出的重要客戶修正項目。
AEM Assets Brand Portal
AEM Assets Brand Portal 6.4 Service Pack 6 (6.4.6,已於 2020 年 3 月 5 日發行) 變更了使用 Brand Portal 設定 AEM Assets 的方式。 此外,此版本還包含其他增強功能和錯誤修正項目。
AEM as a Cloud Service – 角色型權限
Cloud Manager 已預先設定各種角色並賦予適當權限。每個角色都具備與各角色相關聯的特定權限、預先設定的工作或權限。角色型權限說明主題統整了各種可用功能和可執行這些功能的角色。
使用 Brand Portal 設定 AEM Assets
現在您可透過 Adobe I/O 並使用 Brand Portal 來設定 AEM Assets,其中 Adobe I/O 會擷取 IMS 代號,以便授權 Brand Portal 租用戶 。之前,使用者是透過舊版 Oauth 閘道,在傳統介面中完成設定。
請參閱使用 Brand Portal 設定 AEM Assets。
AEM as a Cloud Service - Dynamic Media 的智慧型裁切功能
當您使用 Dynamic Media 元件中的智慧型裁切功能時,AEM as a Cloud Service 會提供新選項:
啟用外觀比例比對 - 選取此選項,讓 Dynamic Media 挑選最符合原始影像外觀比例的智慧型裁切輸出。
請參閱使用智慧型裁切。
AEM 技能建立網路研討會
Adobe Campaign 可以在線上和離線行銷管道以直觀的自動化方法提供一對一訊息。您現在可以使用客戶習慣和偏好判斷其體驗,預測他們想要的東西。
2020 年 3 月 20 日更新,3 月 21 日發行:
檢視 | 功能 |
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產品組合 | 如需如何管理您的產品組合,以便因應新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 所導致之流量變更的指引,請聯絡您的客戶經理。 |
Google Ads 和 Microsoft Ads 行銷活動 | 在具有「自動最佳化出價調整幅度值」選項的最佳化產品組合中,Advertising Cloud 不再使用增強型每次點按成本 (eCPC) 競標策略來自動最佳化行銷活動的出價調整設定。在拍賣時間,搜尋引擎會最佳化所有出價調整。Advertising Cloud 仍會最佳化基本出價,而啟用「自動調整行銷活動預算限制」選項時,便會最佳化行銷活動預算。 |
警報測試版 | (測試版功能) 您現在可以建立警報範本,以在指定期間識別任何產品組合符合特定條件 (例如效能量度) 的情況,然後產生警報。您可以從「分析與報表 > 警報 (測試版)」建立產品組合層級的警報,但不能從「最佳化 > 產品組合」建立警報。注意:從舊版「警報測試版」(已於 1 月汰換) 建立的任何警報都無法再使用。 |
「管理員 > 交易屬性」 | 全新的「屬性 ID」欄會顯示每個交易屬性的唯一屬性 ID。您可以搜尋欄值中包含的任何字串。 |
如需 Magento 發行說明,請參閱:
Marketo Engage 是銷售機會管理的完整解決方案,也適合 B2B 行銷人員使用,而透過該解決方案,他們可參與複雜購買歷程的每個階段,從中轉變客戶體驗。
發行日期:2020 年 2 月 21 日
如需詳細資訊,請參閱 Marketo 2020 年 2 月的發行說明。
本季預計推出下列功能:
功能 | 說明 |
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Bizible |
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Sales Connect | Compose Window 和 Command Center 更新/增強功能 |
Marketo Engage Success Center:預計於 2020 年 2 月推出。Success Center 是產品內的說明中心,可讓您搜尋產品檔案和社群、啟動操作指南、存取採用內容等等。注意:此功能將會以測試版的形式在澳洲與紐西蘭推出,並預計於本季末在北美地區推出。
如需彙整資料和過往的版本注意事項,請參閱 Marketo 版本注意事項。
近期的全新自助文章和影片。
解決方法 | 內容 | 說明 |
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AEM Commerce | 影片 - 建立多個類別和產品頁面 | 了解如何使用 CIF 核心元件,建立最簡化的 Adobe Experience Manager (AEM) CIF 專案,作為客戶專案的起點。將主題和 CSS 樣式套用至元件,並檢查由原型產生的新 AEM CIF 專案。此外,也能了解 CIF 核心元件使用的 CSS 和 JavaScript 如何組織。 |
AEM 表格 | 文章 - 使用 OKTA 驗證 AEM 作者 | 了解如何在 OKTA 入口網站上設定您的應用程式,以及註冊新應用程式時通常會使用的相關設定。 |
商AEM業 | 教學課程 - 自訂 CIF 核心元件 | 檢視 CIF 核心元件及 AEM 一般所提供的數個不同擴充點。CIF 核心元件提供一套標準的 Commerce 元件,可加速推動整合了 Adobe Experience Manager (AEM) 和 Magento 解決方案的專案。 |
Adobe Campaign - 對象目的地 | 影片 - 建立對象… | 使用 Adobe Experience Platform 區段產生器,在 Campaign Standard 中建立對象。您可以直接在 Adobe Campaign Standard 中,透過「對象」模組存取此功能。 |
Adobe Campaign - 對象目的地 | 影片 - 在行銷工作流程中啟用 Adobe Experience Platform 對象 | 了解如何使用「讀取對象」活動,在工作流程中啟動「資料服務查詢對象」。 |
Adobe Campaign | 教學課程 - 使用 Android 的推播通知™ | 向iOS和Android™移動設備發送個性化和分段推送通知。 本教學課程將逐步引導您完成從 Adobe Campaign 傳送推播通知以及在 Android™ 應用程式中接收這些通知的步驟。 |
Adobe Campaign | 影片 - 建立推播通知 | 在 Adobe Campaign Standard 中建立推播通知。您可以向iOS和Android™移動設備發送個性化和分段推送通知。 |
Adobe Campaign - AEP 資料連接器 | 影片 - 檢查資料擷取工作的狀態 | 了解如何檢查資料擷取工作的狀態,以及資料是否已從 Adobe Campaign Standard 擷取到 Adobe Experience Platform。 |
Adobe Campaign - AEP 資料連接器 | 影片 - 修改資料對應工作 | 了解如何檢查狀態並修改資料對應工作。 |
Adobe Campaign - AEP 資料連接器 | 影片 - 對應體驗事件 | 了解如何在 Adobe Experience Platform 中對應體驗事件。 |
Adobe Campaign - AEP 資料連接器 | 影片 - 對應自訂資源 | 了解如何對應 Adobe Campaign Standard 和 Adobe Experience Platform 之間不同的資料類型。 |
Adobe Campaign - AEP 資料連接器 | 影片 - 了解 Adobe Experience Platform 資料連接器 | 了解如何將 XTK 資料 (在 Campaign中擷取的資料) 對應至 Adobe Experience Platform 上的 Experience Data Model (XDM) 資料,以便您的資料可在 Adobe Experience Platform 上使用。 |
Adobe Campaign - AEP 資料連接器 | 影片 - 對應種子表資料 | 了解如何使用 Adobe Experience Platform 對應您的種子資料/測試設定檔。 |
Adobe Campaign- 對象目的地 | 影片 - 變更平台對象傳送作業的定位維度 | 了解如何在 Adobe Campaign Standard 主要設定檔表格之外的位置,變更平台對象傳送作業的定位維度。 |
Adobe Campaign | 影片 - 管理 Snowflake 的大型資料 | 在 Adobe Campaign Classic 中運用 Snowflake 連接器。 |
Adobe Campaign - 對象目的地 | 文章 - 對象目的地 (測試版)- 概觀 | 了解如何在 Adobe Campaign Standard 中,運用 Adobe Experience Platform 提供的集中整合式設定檔資料推展行銷活動。 |
Adobe Analytics | 影片 - Adobe Summit 2019 超級座談 | 觀看 2019 年 Summit 高科技業「超級座談」的精選片段。 |
Adobe Analytics | 影片 - Adobe Summit 2019 超級座談 | 觀看 2019 年 Summit 旅宿業座談的精選片段。 |
Adobe Analytics | 影片 - Adobe Summit 2019 超級座談 | 觀看 2019 年 Summit 零售業座談的精選片段。 |
Adobe Analytics | 影片 - 客戶使用案例:Accent Group 集團斥資提升客戶體驗以促進業績 | 觀看 Accent Group 集團如何使用 Adobe Experience Cloud 打造順暢的數位體驗。 |
Adobe Analytics | 影片 - 客戶使用案例:ServiceNow 取得與潛在客戶建立連結的正確見解 | 了解 ServiceNow 如何透過 Adobe Advertising Cloud 和 Adobe Analytics 從行銷管道取得寶貴資料並據以行動,提高付費搜尋廣告的 ROI。 |
Adobe Analytics | 影片 - Adobe Analytics - 不僅僅是資料,還是客戶情報 | 了解資料導向行銷的概念,掌握如何運用成熟的分析能力,從收集資料、建構見解,最後轉化為實際行動。 |
Adobe Analytics | 影片 - Adobe Sensei 和 Adobe Analytics - 加長版 | 一覽採用 Sensei, 技術之 Adobe Analytics 的主要功能,包括異常偵測、貢獻分析、智慧型警報、叢集、區段 IQ 和傾向模型。 |
Adobe Analytics | 影片 - Adobe Analysis Workspace 如何改變業務現況 | 瞭解如何使用 Analysis Workspace。 您也可以與所有同仁共用分析工作環境,而透過拖放功能,每個人都能輕鬆分析資料並快速獲得寶貴見解。 |
Adobe Analytics | 影片 - 客戶使用案例:The Home Depot 使用客戶體驗管理推動創新 | 了解 Home Depot 如何使用 Adobe 解決方案,透過個人化的自訂購物體驗,提升品牌忠誠度和客戶滿意度。 |
Adobe Analytics | 文章- 繼續 Adobe Analytics 學習歷程的客戶秘訣 | 三位 Adobe 客戶現身說法,為您提供從 Adobe Analytics 獲致最大價值的秘訣。 |