Adobe Experience Cloud 发行说明 - 2020 年 3 月

横幅

Adobe Experience Cloud 的新增功能和修复。

注意

订阅 Adobe Priority Product Update 通过电子邮件接收有关即将发行的版本的通知。 对于在版本发行之后发布的新信息，将使用发布日期进行标记。

发行日期：2020 年 3 月

最新更新日期：2020 年 3 月 11 日

在找帮助主页吗？请参阅 Adobe Experience Cloud 文档。

（具体产品的发布日期可能有所不同。）

图标 Adobe 系统状态

Adobe 系统状态提供关于 Adobe 云产品与服务中断和维护事件的详细信息、状态更新以及电子邮件通知。请访问 status.adobe.com 查看。

新增功能

  • 凭借您的 Adobe ID，您可以订阅粒度更细的事件通知，具体可达到产品和加载项级别。在 Experience Cloud 产品中查找这项新增功能，其中的自订阅流程可显示您要订阅的产品和服务的子产品/服务。这种增强功能会显著减少您收到的通知数量，并且这些通知与您使用的产品及功能更具相关性。要开始使用，请访问 status.adobe.com/subscriptions。

当前可用的新增功能和增强功能

功能 描述
按子产品/服务分类的个性化自订阅
  • 适用于 Experience Cloud 产品且按具体产品或加载项分类的自订阅。
  • 收到的事件通知与您的产品及产品首选项相关。
基于用户首选项的个性化体验
  • 电子邮件通知中使用基于浏览器设置的时区首选项。
  • 发送关于订阅/取消订阅的电子邮件确认函时，与所有选定的首选项相关。
更好地交付事件消息
  • 按照事件更新的时间顺序，排序事件历史记录。
  • 在“主要”/“次要”的已关闭问题中，添加了有关提供事件解决方案的时间戳。

图标 Experience Cloud 界面和核心服务

Experience Cloud 界面中的新增功能和修复，包括管理和核心服务（客户属性、受众、触发器、Cookie 等）。

功能 发行日期 描述
管理工具 - 查看用户详细信息 2020 年 2 月 26 日 在新的“管理工具”中，管理员可以查看所有 Experience Cloud 用户的可排序、可过滤列表及其详细信息。用户详细信息包括用户的产品访问、角色和上次访问信息。有关详细信息，请参阅 Experience Cloud 管理工具。

统一的产品域

Adobe 将更新域和界面标题，以统一并改进您在所有 Experience Cloud 应用程序中的体验。这些增强功能旨在以细微而重要的方式简化您的体验。这些增强不会更改您当前的工作流程。

更新包括：

  • 新解决方案 URL：experience.adobe.com/<application name>：
    • 所有产品最终都将采用此 URL 模式。寻找即将在本月内生效的新 URL。
    • 浏览器支持：支持的浏览器包括 Microsoft® Edge、Google Chrome、Firefox、Safari 和 Opera（最新版本）。注意：​尽管 Experience Cloud 界面支持这些浏览器，但单个解决方案可能不会支持每个浏览器。（例如，Analytics 不支持 Opera，Target 不支持 Safari。）
    • （仅限 Safari）域更改可能导致 Safari 中出现 Cookie 问题。取消选中 Safari 隐私首选项中的​阻止跨站跟踪，将支持跨域的 Cookie（以及所有跨站点体验），并允许 Experience Cloud 在这个新的域上正常运行。
  • 更轻松地在组织之间切换，或切换到其他应用程序。
  • 改进了产品帮助：Experience League 已集成到产品中，以便帮助搜索还包括来自社区论坛及视频内容的答案。此更改会简化对更多内容的访问，并有助于您充分利用 Experience Cloud。此外，选择 帮助 > 反馈 报告问题或与Adobe分享您的想法。
  • 改进了通知：现在，通知下拉菜单有两个选项卡，一个用于您自己的产品通知，另一个用于全球产品公告。

注意： 的 信息源 页面已于2020年1月被弃用。 请查看产品内的弃用通知。

有关产品文档，请参阅 Experience Cloud 帮助。

图标 Experience Platform

Experience Platform、Experience Platform Launch、Identity Service、Journey Orchestration、Mobile Services 的发行说明及安全公告。

Experience Platform Launch

有关发行说明和产品文档，请参阅 Experience Platform Launch。

Journey Orchestration

凭借 Adobe Experience Platform，可以实时智能化预测每位客户的需求（无论其旅程通达何处），从而实现跨体验渠道大规模编排客户历程。

第 1 季度版本已发布。了解更多信息

Journey Orchestration 的其他资源

文档 - 发行说明 - 操作方法视频

Mobile Services 和 Mobile SDK

iOS v4.19.1

  • 常规 - 解决了在跟踪调用的上下文数据中包含 Swift enum 时的潜在崩溃问题。
  • Target - Target 会话 ID 现在将作为上下文数据参数 a.target.sessionId 添加到发往 Adobe Analytics 的 Analytics-for-Target 内部点击中。

Android™ v4.18.1

  • Target - Target 会话 ID 现在将作为上下文数据参数“a.target.sessionId”添加到发往 Adobe Analytics 的 Analytics-for-Target 内部点击中。

图标 Analytics

发行日期：2020 年 3 月 12 日

Adobe Analytics 中的新增功能和修复：

有关产品文档，请参阅 Adobe Analytics 帮助主页。

Adobe Analytics 中的新增功能、增强功能和修复

  • Analysis Workspace 中的多个报表包：您现在可以将多个报表包中的数据并入一个 Analysis Workspace 项目，以便在并排面板中查看。了解更多…
  • Experience Cloud Audience Optimization：利用此功能，您可以在 8 小时内（而不是之前的 48 小时处理时间）将区段发布到 Experience Cloud。了解更多…
  • Analysis Workspace - 培训教程模板：这个新的标准模板可指导您逐步了解在 Workspace 中构建首个分析的常用术语和步骤。该模板可用作新建项目模式中的标准模板，并替换当前存在的示例项目，供列表中没有其他项目的新用户使用。

修复

  • 修复了 Reports & Analytics 中阻止下载 .xls 报表的问题。此问题会影响使用美元和欧元以外货币的客户。（AN-206541、AN-204008）
  • 新 Shell 的推出修复了与切换 Experience Cloud 组织相关的若干客户问题。（AN-200844、AN-186920）
  • 修复了在​未指定​行项目（或其他报表行项目）上执行细分时，如果细分的搜索过滤器中不包含​未指定（无），细分中将不会返回任何结果的问题。
  • 修复了在使用分类维度时，进入或退出量度总数与细分上的行项目总数不匹配的问题。
  • 修复了归因 IQ 中的首次接触和最后接触模型无法正确计算某些立即可用的维度中一些行项目的点数的问题。
  • 修复了按其他日期维度划分一个日期维度将返回错误结果的问题。
  • 修复了在分类维度报表中将“进入”或“退出”量度应用于“未指定”时，有时会造成计数错误的问题。

Analytics 管理员的重要注意事项

注意事项 添加或更新日期 描述
在工作区中更改“登入”/“退出”的计算方式 2020 年 4 月 7 日 在 Analysis Workspace 中，从 2020 年 3 月起，我们更改了“无”值与“登入”/“退出”的交互方式。由于您现在可以在 Analysis Workspace 中打开和关闭“无”，因此我们会在登入或退出后应用“无”，而（对于 eVar）过去是在登入或退出前应用。例如，假定访问的第一次点击没有 eVarx 值，但第二次点击有。在 Reports & Analytics 中，它将对“登入”显示为“未指定”，但在 Analysis Workspace 中，它将在第二次点击时显示为值。
转化级别​设置生命周期终止 2020 年 3 月 3 日 管理工具 > 报表包 > 常规帐户设置​中的无法正常运行的转化级别，将于 2020 年 3 月 12 日从 UI 中删除。
功能板存档​生命周期终止 2020 年 3 月 27 日 自 2020 年 10 月起，在 Reports & Analytics 中，位于​管理功能板​下方的​查看存档​设置将不再可用。
停止支持 TLS 1.1 2019 年 10 月 3 日 我们一直不懈努力，致力于维持最高安全标准并提升客户数据安全。为此，Adobe Analytics 对 TLS 1.1 的支持将持续到 2020 年 3 月 31 日，在这之后将不再支持 TLS 1.1。
新的 Adobe Analytics 域 2019 年 12 月 18 日 自 2020 年 1 月 16 日起，Adobe Analytics 将开始转移到新域 - https://experience.adobe.com/analytics.
注意：​这项更改适用于使用 Adobe ID 或 Enterprise ID 访问 Analytics 的所有用户。
  • 域更改可能会导致在 Safari 中加载 Analytics 时出现 Cookie 问题。取消选中 Safari 隐私首选项中的​阻止跨站跟踪，将支持跨域的 Cookie（以及所有跨站点体验），并允许 Analytics 在这个新的 Adobe Experience Cloud 域上运行。您可以使用其他浏览器而不会出现任何问题，因为这项更改仅影响 Safari 用户。
  • 在特定情况下，域更改可能会导致某些客户的 Activity Map 停止工作。
生命周期结束 - Analytics 旧版 API 2020 年 1 月 9 日 2020 年 11 月，以下 Analytics 旧版 API 服务将停止使用并关闭。当前使用这些服务构建的集成将会停止工作。
  • 1.3 Analytics API
  • 1.4 SOAP Analytics API
  • 旧版 OAuth 身份验证（OAuth 和 JWT）
我们提供了旧版 API EOL 常见问题解答，以帮助回答您的问题并提供有关如何继续的指导。使用这些服务的 API 集成可以迁移到 1.4 Analytics REST API 或 2.0 Analytics API。旧版OAuth帐户可以迁移到 Adobe Developer Analytics集成帐户，可用于访问1.4 Analytics API和2.0 Analytics API。
圣何塞 FTP 中转站停止为伦敦和新加坡提供支持 2020 年 7 月 对于位于伦敦和新加坡的客户，我们将不再提供伦敦或新加坡与圣何塞数据中心 ftp.omniture.com 之间的数据中转支持。
Ad Hoc Analysis 生命周期终止 2018 年 8 月 6 日 Adobe 宣布计划终止 Ad Hoc Analysis 生命周期。确定终止日期后，Adobe 会立即与大家共享此信息。有关更多信息，请参阅探索工作区。

AppMeasurement

请参阅 AppMeasurement for JavaScript 发行说明。版本 2.20.0 于 2020 年 3 月 5 日发布。

图标 Audience Manager

未更新。

修复和改进功能

  • 修复了由于缺少 RBAC 权限 VIEW_ALL_DESTINATIONS，客户无法更新区段名称的错误。更新区段时，不应当要求 VIEW_ALL_DESTINATIONS 权限。有关 RBAC 权限的更多信息，请参阅管理（RBAC 控制）。(AAM-52760)
  • 修复了 Data Explorer 中的一个错误，该错误导致某些客户在没有基于 Data Explorer 信号创建特征时，无法看到基本信息部分的内容以及表达式构建器中的运算符。(AAM-53130)
  • 修复了某些客户无法加载 Audience Marketplace 界面的错误。(AAM-52070)
  • 修复了区段 API 中的一个错误，由于某些区段没有说明，当用户尝试访问这些区段时以及从该页面导航离开时，该错误将导致界面冻结。(AAM-53071)
  • 改进了整个界面的多项辅助功能（AAM-48952、AAM-48969、AAM-48979、AAM-48993、AAM-49048、AAM-49057、AAM-49058、AAM-49392）

图标 Experience Manager

Adobe Experience Manager (AEM) 中的新增功能、修复和更新。Adobe 建议采用内部部署的客户部署最新的修补程序以确保稳定性、安全性和性能得到提高。

产品更新

  • AEM 6.5.4.0 AEM 6.5 Service Pack 4.0（6.5.4.0，2020 年 3 月 5 日发布）是一项重要更新，其中包括自 2019 年 4 月 推出 AEM 6.5 通用版本以来发布的新功能、关键客户增强功能、改进的性能、稳定性和安全性。

  • AEM 6.4.8.0

    AEM 6.4 Service Pack 8.0（6.4.8.0，2020 年 3 月 5 日发布）是一项重要更新，其中包括自 2018 年 4 月推出 AEM 6.4 通用版本以来发布的多项关键客户修复。

  • AEM 6.3.3.8

    AEM 6.3 Service Pack 3 Cumulative Fix Pack 8（6.3.3.8，2019 年 3 月 5 日发布）是一次重要更新，其中包括自 2017 年 4 月推出 AEM 6.3 通用版本以来发布的多项关键客户修复。

  • AEM Assets Brand Portal

    AEM Assets Brand Portal 6.4 Service Pack 6（6.4.6，2020 年 3 月 5 日发布）使用 Brand Portal 更改了配置 AEM Assets 的方式。此外，该版本还包含其他增强功能和错误修复。

自助服务

  • AEM as a Cloud Service - 基于角色授予权限

    Cloud Manager 已经预先为角色配置了相应的权限。每个角色都具有与之关联的特定权限、预配置的任务或权限。基于角色授予权限帮助主题标识了可用的功能以及可以运行这些功能的角色。

  • 使用 Brand Portal 配置 AEM Assets

    现在，可使用 Brand Portal 通过 Adobe I/O 配置 AEM Assets，以获得授权 Brand Portal 租户的 IMS 令牌。以前，AEM Assets 是通过旧版 OAuth 网关在经典界面中配置的。
    请参阅使用 Brand Portal 配置 AEM Assets。

  • AEM as a Cloud Service - Dynamic Media 中的智能裁剪

    当您在 Dynamic Media 组件中使用智能裁剪时，AEM as a Cloud Service 中新增了一个选项：

    启用宽高比匹配 - 选择此选项以使 Dynamic Media 可选取一个最符合原始图像宽高比的智能裁剪演绎版。请参阅使用智能裁剪时。

社区

  • AEM 技能培养网络研讨会

    • AEM Sites - 从 2020 年 3 月 17 日开始，您可以了解内容创作的构建基块以及 AEM Sites 的基本概念和操作。立即注册。
    • AEM Assets - 从 2020 年 3 月 19 日开始，您可以了解数字资产管理专业知识，并了解 Brand Portal、Dynamic Media、Asset Link 等基础知识。立即注册。

其他资源

图标 Campaign

Adobe Campaign 提供了一种直观、自动的方式，以通过在线和离线营销渠道来交付一对一的消息。您现在可以利用根据客户习惯和偏好确定的体验，来预测客户的需求。

Campaign Classic

其他资源

图标 Advertising Cloud

更新日期：2020 年 3 月 20 日，适用于 3 月 21 日版：

视图 功能
项目组合 有关如何管理您的项目组合以应对因 COVID-19 导致的流量变化的准则，请与您的客户经理联系。
Google Ads 和 Microsoft Ads 促销活动 在具有“自动优化竞价调整值”选项的优化项目组合中，Advertising Cloud 不再使用增强的每次点击成本 (eCPC) 竞价策略来自动优化促销活动的竞价调整设置。搜索引擎会优化拍卖时的所有竞价调整。Advertising Cloud 仍会优化基本竞价和（启用“自动调整促销活动预算限制”选项时）促销活动预算。
警报（测试版） （测试版功能）现在，您可以创建警报模板，以识别在指定时间段内，任何项目组合何时满足特定条件（例如绩效衡量指标），然后生成警报。您可以从​分析和报告 > 警报（测试版）​中创建项目组合级别的警报，但不能从​优化 > 项目组合​中创建。注意：​从旧版警报（测试版）（已于 1 月份被取代）创建的任何警报都不再可用。
管理员 > 交易属性 新的“属性 ID”列显示每个交易属性的唯一属性 ID。您可以搜索列值中包含的任何字符串。

图标 Magento

有关 Magento 的发行说明，请参阅：

图标 Marketo

Marketo Engage 是一个完整的解决方案，面向希望通过参与复杂购买历程的每个阶段来转变客户体验的潜在客户管理人员和 B2B 营销人员。

核心 Marketo Engage 更新

发行日期：2020 年 2 月 21 日

  • Microsoft Dynamics _在 Microsoft 中更改所有者_流程操作：直接从 Marketo Engage 中更改潜在客户或联系所有者。
  • 对 API 调用的增强：
    • 用户管理 API
    • 自定义对象架构 API
    • 登陆页面重定向规则 API
  • 表单描述符缓存：​对登陆页面和表单的改进。

有关更多信息，请参阅 Marketo 2020 年 2 月版发行说明

即将推出的功能

本季度将发布以下功能：

功能 描述
Bizible
  • 新的基于帐户的分段
  • 保存特定于功能板的过滤器
  • 将 Bizible 功能板导出为 PDF
Sales Connect 撰写窗口和命令中心更新/增强功能

公告

Marketo Engage 成功中心：​于 2020 年 2 月推出。成功中心是一个产品内帮助中心，允许您搜索产品文档和社区、启动操作指南、访问采用内容等。注意：此功能将作为测试版在澳新银行推出，并将在本季度晚些时候推出到北美洲。

弃用

  • Asset API“_method”参数： 2020 年 9 月之后，Asset API 端点将不再接受“_method”在 POST 正文中传递查询参数以绕过 URI 长度限制。
  • 弃用 Internet Explorer 支持：​从 2020 年 7 月 31 日发行的 7 月版本开始，Internet Explorer 将不再支持 Marketo Engage 用户界面。

有关累积和历史发行说明，请参阅 Marketo 发行说明。

图标 新文档和教程

最新及近期的自助文章和视频。

解决方案 内容 描述
AEM Commerce 视频 - 创建多个类别和产品页面 了解如何使用 CIF 核心组件来创建最低限度的 Adobe Experience Manager (AEM) CIF 项目，以作为客户项目的起点。将主题和 CSS 样式应用于组件，并检查由原型生成的新 AEM CIF 项目。此外，了解如何组织 CIF 核心组件使用的 CSS 和 JavaScript。
AEM 表单 文章 - 使用 OKTA 验证 AEM 作者身份 了解如何在 OKTA 门户上配置应用程序，以及注册新应用程序时通常使用的设置。
AEM Commerce 教程 - 自定义 CIF 核心组件 通常来说，请查阅 CIF 核心组件和 AEM 提供的几个不同扩展点。CIF 核心组件提供了一套标准的商务组件，可用于加速集成 Adobe Experience Manager (AEM) 和 Magento 解决方案的项目。
Adobe Campaign - 受众目标 视频 - 创建受众… 使用 Adobe Experience Platform Segment Builder，在 Campaign Standard 中创建受众。您可以通过受众模块，直接在 Adobe Campaign Standard 中访问此项功能。
Adobe Campaign - 受众目标 视频 - 在营销工作流中激活 Adobe Experience Platform Audience 了解如何使用读取受众活动，在工作流中激活数据服务查询受众。
Adobe Campaign 教程 - 向 Android 设备发送推送通知™ 向iOS和Android™移动设备发送个性化的分段推送通知。 本教程将向您介绍从 Adobe Campaign 发送推送通知以及在 Android™ 应用程序中接收这些通知所涉及的步骤。
Adobe Campaign 视频 - 创建推送通知 在 Adobe Campaign Standard 中创建推送通知。您可以向iOS和Android™移动设备发送个性化的分段推送通知。
Adobe Campaign - AEP Data Connector 视频 - 检查数据引入作业的状态 了解如何检查数据引入作业的状态，以及了解数据是否已从 Adobe Campaign Standard 引入到 Adobe Experience Platform 中。
Adobe Campaign - AEP Data Connector 视频 - 修改数据映射 了解如何检查状态和修改数据映射。
Adobe Campaign - AEP Data Connector 视频 - 映射体验事件 了解如何在 Adobe Experience Platform 中映射体验事件。
Adobe Campaign - AEP Data Connector 视频 - 映射自定义资源 了解如何在 Adobe Campaign Standard 与 Adobe Experience Platform 之间映射不同的数据类型。
Adobe Campaign - AEP Data Connector 视频 - 了解 Adobe Experience Platform Data Connector 了解如何通过将 XTK 数据（在 Campaign 中引入的数据）映射到 Adobe Experience Platform 上的 Experience Data Model (XDM) 数据中，以便让您的数据在 Adobe Experience Platform 上可用。
Adobe Campaign - AEP Data Connector 视频 - 映射种子表数据 了解如何使用 Adobe Experience Platform 映射种子数据/测试配置文件。
Adobe Campaign- 受众目标 视频 - 更改 Platform Audience 分发的定位维度 了解如何在 Adobe Campaign Standard 的主要配置文件表之外，更改 Platform Audience 分发的定位维度。
Adobe Campaign 视频 - Snowflake 上的大数据管理 在 Adobe Campaign Classic 中利用 Snowflake 连接器。
Adobe Campaign - 受众目标 文章 - 受众目标（测试版）- 概述 了解如何将 Adobe Experience Platform 中的集中化和整合的配置文件数据用于 Adobe Campaign Standard 中的营销活动。
Adobe Analytics 视频 - Adobe 峰会 2019 年超级论坛 观看 2019 年峰会上高科技“超级论坛”的精选剪辑。
Adobe Analytics 视频 - Adobe 峰会 2019 年超级论坛 观看 2019 年峰会旅游及服务业会议的精选剪辑。
Adobe Analytics 视频 - Adobe 峰会 2019 年超级论坛 查看 2019 年峰会上零售会议的精选剪辑。
Adobe Analytics 视频 - 客户使用案例：Accent Group 在客户体验上加大投资力度以促进销售 观看 Accent Group 如何使用 Adobe Experience Cloud 来创建无缝数字体验。
Adobe Analytics 视频 - 客户使用案例：ServiceNow 获得与潜在客户建立联系的正确洞察 了解 ServiceNow 如何通过 Adobe Advertising Cloud 和 Adobe Analytics，从其营销渠道中获得切实可行的数据并提高付费搜索广告的 ROI。
Adobe Analytics 视频 - Adobe Analytics - 不仅是数据，更是客户情报 了解数据驱动营销，并了解如何让您的分析成熟度从获取数据提升到分析数据，再提升到采取举措。
Adobe Analytics 视频 - Adobe Sensei 和 Adobe Analytics - 扩展版本 查看 Adobe Analytics 中以 Adobe Sensei, 作为后盾的主要功能，包括异常检测、贡献分析、智能警报、群集、区段 IQ 和倾向建模等。
Adobe Analytics 视频 - Adobe Analysis Workspace 怎样可以改变您的业务方式 了解如何使用执行Ad Hoc Analysis、灵活分析、同类群组分析和流失分析 Analysis Workspace. 您还可以与公司中的每位人员共享分析工作环境，其拖放功能使每个人都能轻松分析数据并快速获得洞察。
Adobe Analytics 视频 - 客户使用案例：Home Depot 利用客户体验管理进行创新 了解 Home Depot 如何使用 Adobe 解决方案，通过个性化、自定义的购物体验来创造品牌忠诚度和客户满意度。
Adobe Analytics 文章 - 适用于继续 Adobe Analytics 学习之旅的客户提示 结识三位 Adobe 客户，他们可向您提供有关如何从 Adobe Analytics 中获取最大价值的提示和技巧。

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