Notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud - Mars 2020

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Nouvelles fonctionnalités et correctifs pour Adobe Experience Cloud.

REMARQUE

Abonnez-vous à Adobe Priority Product Update pour être averti par e-mail de la publication des prochaines versions. Les informations communiquées après la mise à jour seront estampillées avec la date de publication.

Date de publication : mars 2020

Dernière mise à jour : 11 mars 2020

Vous cherchez la page d’accueil de l’aide ? Voir la documentation d’Adobe Experience Cloud.

(Les dates de lancements de chaque produit peuvent varier.)

Icône Statut du système Adobe

Statut du système Adobe fournit des informations détaillées, des mises à jour de statut et des notifications par email relatives aux produits cloud Adobe. Il prévient également des pannes du service, des perturbations et des activités de maintenance. Consultez le site status.adobe.com.

Nouveautés

  • Avec votre Adobe ID, vous pouvez vous abonner à des notifications d’événement avec plus de granularité et associées au niveau de l’offre de produit et des modules complémentaires. Recherchez cette nouvelle fonctionnalité dans les produits Experience Cloud, où le processus d’abonnement automatique affiche des sous-offres pour des produits et services auxquels vous pourriez vouloir vous abonner. Cette amélioration devrait réduire considérablement le volume de notifications que vous recevez et rendre les notifications plus pertinentes par rapport aux produits et fonctionnalités que vous utilisez. Rendez-vous sur status.adobe.com/subscriptions.

Nouvelles fonctionnalités et améliorations disponibles dès maintenant

Fonctionnalité Description
Abonnement automatique personnalisé par sous-offres de produits
  • Abonnement automatique par offre de produits ou modules complémentaires pour produits Experience Cloud.
  • Les notifications d’événement reçues sont pertinentes par rapport à vos préférences en matière de produit et d’offre de produit.
Expérience personnalisée orientée sur les préférences de l’utilisateur
  • Les préférences de fuseau horaire basées sur le paramètre du navigateur sont utilisées dans les notifications par courrier électronique.
  • Confirmation par courrier électronique envoyée lors de l’abonnement/du désabonnement avec toutes les préférences sélectionnées.
Meilleure diffusion des messages d’événement
  • Historique des événements trié selon les mises à jour chronologiques des événements.
  • Date et heure de la résolution de l’événement ajoutée aux publications fermées majeures/mineures.

Icône Interface d’Experience Cloud et services principaux

Nouvelles fonctionnalités et correctifs pour l’interface d’Experience Cloud, notamment pour l’administration et les services principaux (attributs du client, audiences, déclencheurs, cookies, etc.).

Fonction Date de publication Description
Outil d’administration - Affichage des détails utilisateur 26 février 2020 Les administrateurs peuvent afficher une liste triable et filtrable de tous les utilisateurs d’Experience Cloud et de leurs détails dans le nouvel outil d’administration. Les détails de l’utilisateur incluent l’accès au produit d’un utilisateur, ses rôles et les informations de dernier accès. Voir l’aide de l’outil d’administration Experience Cloud pour en savoir plus.

Domaine de produit unifié

Adobe met à jour l’en-tête de domaine et d’interface afin d’unifier et d’améliorer votre expérience dans toutes les applications Experience Cloud. Ces améliorations sont conçues pour fluidifier votre utilisation de manière simple, mais importante. Ces améliorations ne modifieront pas vos processus actuels.

Les mises à jour comprennent les éléments suivants :

  • Nouvelles URL de solution : experience.adobe.com/<application name> :
    • À terme, tous les produits adopteront ce modèle d’URL. Recherchez de nouvelles URL pour qu’elles prennent effet tout au long du mois.
    • Navigateurs pris en charge : Microsoft® Edge, Google Chrome, Firefox, Safari et Opera (versions les plus récentes). Remarque : bien que l’interface d’Experience Cloud prenne en charge ces navigateurs, les solutions individuelles peuvent ne pas tous les prendre en charge. (Par exemple, Analytics ne prend pas en charge Opera et Target ne prend pas en charge Safari.)
    • (Safari uniquement) Le changement de domaine peut entraîner des problèmes de cookies dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité de Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Experience Cloud de fonctionner sur ce nouveau domaine.
  • Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
  • Amélioration de l’aide des produits : Experience League est intégré dans le produit afin qu’une recherche d’aide comprenne également les résultats des forums de la communauté et du contenu vidéo. Cette modification simplifie l’accès à davantage de contenu et vous permet de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud. Sélectionnez également Aide > Commentaires pour signaler des problèmes ou partager vos idées avec l’Adobe.
  • Notifications améliorées : le menu déroulant Notifications comporte désormais deux onglets, l’un pour vos propres notifications de produit et l’autre pour les annonces de produits globales.

Remarque : La page d’commentaires a été abandonnée en janvier 2020. Vous trouverez un avis d’obsolescence dans le produit.

Pour consulter la documentation du produit, consultez l’aide Experience Cloud.

Icône Experience Platform

Notes de mise à jour d’Experience Platform, d’Experience Platform Launch, d’Identity Service, de Journey Orchestration, de Mobile Services et des bulletins de sécurité.

Experience Platform Launch

Pour consulter les notes de mise à jour et la documentation du produit, voir Experience Platform Launch.

Journey Orchestration

Grâce à Adobe Experience Platform, orchestrez des parcours clients individuels à l’échelle sur des canaux d’expérience en anticipant de manière intelligente les besoins de chaque individu en temps réel, quel que soit l’endroit où leur parcours les mène.

La version pour le premier trimestre a été publiée. En savoir plus

Ressources supplémentaires pour Journey Orchestration

Documentation - Notes de mise à jour - Tutoriels vidéos

Mobile Services et SDK mobiles

iOS v4.19.1

  • Général – Résolution d’un blocage potentiel lorsque des énumérations Swift sont incluses dans les données contextuelles des appels de suivi.
  • Target – L’ID de Target session sera désormais ajouté comme paramètre de données contextuelles a.target.sessionId dans l’accès Analytics-for-Target interne envoyé à Adobe Analytics.

Android™ v4.18.1

  • Target – L’ID de Target session sera désormais ajouté comme paramètre de données contextuelles « a.target.sessionId » dans l’accès Analytics-for-Target interne envoyé à Adobe Analytics.

Icône Analytics

Date de la version : 12 mars 2020

Nouvelles fonctionnalités et correctifs d’Adobe Analytics :

Pour consulter la documentation du produit, voir Accueil de l’aide Adobe Analytics.

Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs d’Adobe Analytics

  • Plusieurs suites de rapports dans Analysis Workspace : vous pouvez désormais importer les données de plusieurs suites de rapports dans un seul projet Analysis Workspace pour les afficher côte à côte.  En savoir plus…
  • Audience Optimization d’Experience Cloud : cette fonctionnalité vous permet de publier des segments dans Experience Cloud dans les 8 heures (au lieu des 48 heures de traitement nécessaires précédemment). En savoir plus…
  • Analysis Workspace - modèle de tutoriel de formation : ce nouveau modèle standard vous guide à travers la terminologie courante et les étapes nécessaires à la création de votre première analyse dans Workspace. Il est disponible sous forme de modèle standard dans le modal Nouveau projet et remplace l’exemple de projet qui existe aujourd’hui pour les nouveaux utilisateurs qui n’ont pas d’autres projets dans leur liste.

Correctifs

  • Correction d’un problème dans Reports & Analytics qui empêchait le téléchargement des rapports .xls. Ce problème affectait des clients utilisant des devises différentes du dollar américain et de l’euro. (AN-206541, AN-204008)
  • Le déploiement d’un nouveau conteneur a résolu plusieurs problèmes client liés au changement d’organisation dans Experience Cloud.(AN-200844, AN-186920)
  • Correction d’un problème lié au fait que l’exécution d’une ventilation sur l’élément de ligne Non spécifié (ou sur certains autres éléments de ligne de rapport) sans inclure Non spécifié (Aucun) dans les filtres de recherche de la ventilation ne renvoyait aucun résultat dans la ventilation.
  • Correction d’un problème qui se produisait lors de l’utilisation d’une dimension classifiée : la mesure entrée ou sortie ne correspondait pas au nombre total d’éléments de ligne dans la ventilation.
  • Correction d’un problème qui empêchait les modèles première touche et dernière touche dans Attribution IQ de calculer le crédit correctement pour certains éléments de ligne sur certaines dimensions prêtes à l’emploi.
  • Correction d’un problème lié au renvoi de résultats incorrects lors de la ventilation d’une dimension de date par une autre dimension de date.
  • Correction d’un problème qui entraînait parfois le mauvais comptage des mesures entrée et sortie dans une application à « Non spécifié » dans un rapport de dimension classifiée.

Avis importants destinés aux administrateurs d’Analytics

Remarque Date d’ajout ou de mise à jour Description
Modification du mode de calcul des entrées/sorties dans Workspace 7 avril 2020 Dans Analysis Workspace, depuis mars 2020, nous avons modifié la manière dont la valeur « Aucun » interagit avec les entrées/sorties. Comme vous pouvez désormais activer et désactiver l’option « Aucun » dans Analysis Workspace, nous appliquons l’option « Aucun » après l’entrée ou la sortie, alors que (pour les eVars) elle était auparavant appliquée. Supposons, par exemple, que le premier accès d’une visite n’ait aucune valeur pour eVarx, contrairement au second accès. Dans Reports & Analytics, il s’affichera comme « Non spécifié » pour l’entrée, mais dans Analysis Workspace, il affichera la valeur pour le second accès.
Abandon du paramètre Niveau de conversion 3 mars 2020 Le paramètre Niveau de conversion qui ne fonctionnait pas dans Outils d’administration > Suite de rapports > Paramètres du compte général sera supprimé de l’interface utilisateur le 12 mars 2020.
Abandon de l’archive de tableau de bord 27 mars 2020 Le paramètre Afficher l’archive sous Gérer les tableaux de bord dans Reports & Analytics ne sera plus disponible à compter d’octobre 2020.
Fin de la prise en charge de TLS 1.1 3 octobre 2019 D’ici le 31 mars 2020, Adobe Analytics supprimera la prise en charge de TLS 1.1. Ce changement s’inscrit dans le cadre des efforts que nous déployons pour respecter les meilleures normes de sécurité et promouvoir la sécurité des données de nos clients.
Nouveau domaine Adobe Analytics 18 décembre 2019 Le 16 janvier 2020, Adobe Analytics a commencé à passer à un nouveau domaine : https://experience.adobe.com/analytics.
Remarque : cette modification s’applique à tous les utilisateurs accédant à Analytics avec leur Adobe ID ou Enterprise ID.
  • Ce changement de domaine peut créer des problèmes de cookies lors du chargement d’Analytics dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Analytics de fonctionner sur ce nouveau domaine Adobe Experience Cloud. Vous pouvez utiliser d’autres navigateurs sans problème, car cette particularité affecte uniquement les utilisateurs de Safari.
  • Le changement de domaine peut entraîner l’arrêt du fonctionnement d’Activity Map pour certains clients dans des cas spécifiques.
Fin de vie : API héritées d’Analytics 9 janvier 2020 En novembre 2020, les services d’API hérités d’Analytics suivants arriveront en fin de vie et seront fermés. Les intégrations actuelles créées à l’aide de ces services cesseront de fonctionner.
  • API Analytics 1.3
  • API Analytics 1.4 SOAP
  • Legacy OAuth Authentication (OAuth et JWT)
Nous avons mis à disposition une FAQ sur la fin de vie des API héritées pour répondre à vos questions et vous donner des conseils sur la marche à suivre. Les intégrations d’API qui utilisent ces services peuvent migrer vers les API Analytics 1.4 REST ou vers les API Analytics 2.0. Les comptes OAuth hérités peuvent migrer vers un compte d’intégration Adobe IO Analytics, qui peut être utilisé pour accéder aux API Analytics 1.4 et 2.0.
Fin du courtage par FTP entre San Jose et Londres, et entre San Jose et Singapour Juillet 2020 Pour les clients basés à Londres et à Singapour, nous ne prendrons plus en charge le courtage de données entre Londres ou Singapour et le centre de données de San Jose ftp.omniture.com.
Fin de vie d’Ad Hoc Analysis 6 août 2018 Adobe a annoncé la prochaine fin de vie d’Ad Hoc Analysis. La date de fin de vie sera communiquée dès que possible. Pour obtenir de plus amples informations, voir le site Discover Workspace.

AppMeasurement

Voir Notes de mise à jour d’AppMeasurement pour JavaScript. La version 2.20.0 a été publiée le 5 mars 2020.

Icône Audience Manager

Pas de mise à jour effectuée.

Correctifs et améliorations

  • Correction d’une erreur qui empêchait les clients de mettre à jour le nom d’un segment en raison d’une autorisation RBAC manquante : VIEW_ALL_DESTINATIONS. L’autorisation VIEW_ALL_DESTINATIONS ne devrait pas être requise pour mettre à jour un segment. Pour plus d’informations sur les autorisations RBAC, consultez Administration (Contrôles RBAC). (AAM-52760)
  • Correction d’une erreur dans l’Explorateur de données qui empêchait certains clients de voir le contenu dans la section d’informations de base et les opérateurs dans le générateur d’expression, lors de la création de caractéristiques en fonction de signaux de l’Explorateur de données. (AAM-53130)
  • Correction d’une erreur qui empêchait certains clients de charger l’interface Audience Marketplace. (AAM-52070)
  • Correction d’une erreur dans l’API de segments où, en raison de certains segments ne possédant pas de description, l’interface se figeait lorsque les utilisateurs essayaient d’accéder à ces segments, ce qui forçait les utilisateurs à quitter cette page. (AAM-53071)
  • Plusieurs améliorations de l’accessibilité de l’interface. (AAM-48952, AAM-48969, AAM-48979, AAM-48993, AAM-49048, AAM-49057, AAM-49058, AAM-49392)

Icône Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour Adobe Experience Manager (AEM). Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Mises à jour de produit

  • AEM 6.5.4.0
    AEM 6.5, Service Pack 4.0 (6.5.4.0 publiée le 5 mars 2020) est une mise à jour importante qui inclut de nouvelles fonctionnalités, des améliorations client importantes, une amélioration des performances, de la stabilité et de la sécurité, publiées depuis la disponibilité générale d’AEM 6.5, avril 2019.

  • AEM 6.4.8.0

    AEM 6.4 Service Pack 8.0 (6.4.8.0 publié le 5 mars 2020), est une mise à jour importante qui contient des correctifs client clés, publiée depuis la mise à disposition d’AEM 6.4 en avril 2018.

  • AEM 6.3.3.8

    AEM 6.3 Service Pack 3, Cumulative Fix Pack 8 (6.3.3.8 publié le 5 mars 2019), est une mise à jour importante qui contient des correctifs client clés, publiée depuis la mise à disposition d’AEM 6.3 en avril 2017.

  • AEM Assets Brand Portal

    AEM Assets Brand Portal 6.4, Service Pack 6 (6.4.6 publié le 5 mars 2020) modifie la manière dont AEM Assets est configurée avec Brand Portal. En outre, cette version inclut d’autres améliorations et correctifs de bogues.

Auto-assistance

  • AEM as a Cloud Service - autorisations basées sur les rôles

    Cloud Manager dispose de rôles préconfigurés avec des autorisations appropriées. Chacun des rôles possède des autorisations spécifiques, des tâches ou des autorisations préconfigurées associées à chaque rôle. La rubrique d’aide Autorisations basées sur les rôles identifie les fonctionnalités disponibles et les rôles pouvant les exécuter.

  • Configurer des AEM Assets avec Brand Portal

    AEM Assets est désormais configuré avec Brand Portal via Adobe I/O qui fournit un jeton IMS d’autorisation du client Brand Portal. Précédemment, il était configuré dans l’interface de Classic par le biais de la passerelle OAuth héritée.
    Reportez-vous à Configurer des AEM Assets avec Brand Portal.

  • AEM as a Cloud Service - Recadrage intelligent dans Dynamic Media

    Une nouvelle option est disponible dans AEM as a Cloud Service lorsque vous travaillez avec le recadrage intelligent dans le composant Dynamic Media :

    Activer la correspondance du rapport d’aspect : sélectionnez cette option pour permettre à Dynamic Media de sélectionner un rendu de recadrage intelligent qui correspond mieux au rapport d’aspect de l’image d’origine.
    Reportez-vous à Travailler avec le recadrage intelligent.

Communauté

  • Webinars de développement de compétences dans AEM

    • Sites AEM - à compter du 17 mars 2020, apprenez les blocs élémentaires de la création de contenu ainsi que les concepts et les opérations essentiels d’AEM Sites. Inscrivez-vous maintenant.
    • AEM Assets - à compter du 19 mars 2020, perfectionnez votre expertise en gestion des actifs numériques et découvrez les bases de Brand Portal, de Dynamic Media, d’Asset Link, etc. Inscrivez-vous maintenant.

Ressources supplémentaires

Icône Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé d’envoyer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Campaign Classic

Ressources supplémentaires

Icône Advertising Cloud

Mise à jour le 20 mars 2020 pour la version du 21 mars :

Affichage Fonction
Portfolios Pour obtenir des instructions sur la manière de gérer vos portfolios afin de tenir compte des changements de trafic dus au COVID-19, contactez votre gestionnaire de compte.
Campagnes Google Ads et Microsoft Ads Dans les portfolios optimisés avec l’option « Optimiser automatiquement les valeurs d’ajustement d’enchères », Advertising Cloud n’optimise plus automatiquement les paramètres d’ajustement d’enchères pour les campagnes à l’aide de la stratégie d’enchères au coût par clic améliorée (eCPC). Le moteur de recherche optimise tous les ajustements d’enchères au moment de l’enchère. Advertising Cloud optimise toujours les enchères de base et, lorsque l’option « Ajuster automatiquement les limites du budget de la campagne » est activée, c’est-à-dire le budget de la campagne.
Alertes bêta (Fonction bêta) Vous pouvez désormais créer des modèles d’alerte afin d’identifier le moment où un portfolio répond à des conditions spécifiques, comme des mesures de performances, pendant une période spécifiée, puis générer une alerte. Vous pouvez créer des alertes au niveau du portfolio depuis Insights & Reports > Alertes (bêta), mais pas depuis Optimisation > Portfolios). Remarque : les alertes créées à partir de la version héritée d’Alertes bêta, qui a été remplacée en janvier, ne sont plus disponibles.
Admin > Propriétés de transaction Une nouvelle colonne « ID de propriété » indique l’ID de propriété unique pour chaque propriété de transaction. Vous pouvez rechercher n’importe quelle chaîne contenue dans les valeurs de colonne.

Icône Magento

Pour les notes de mise à jour de Magento, veuillez consulter :

Icône Marketo

Marketo Engage est une solution complète pour la gestion des pistes et les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à transformer les expériences client en engageant à chaque étape de parcours d’achat complexes.

Mises à jour de Core Marketo Engage

Date de publication : 21 février 2020

  • Microsoft Dynamics Modification de propriétaire dans Microsoft Action de processus : modifiez un prospect ou un propriétaire de contact directement à partir de Marketo Engage.
  • Améliorations des appels d’API :
    • API de gestion des utilisateurs
    • API de schéma d’objet personnalisé
    • API de règles de redirection de page d’entrée
  • Mise en cache des descripteurs de formulaire : améliorations apportées aux pages d’entrée et aux formulaires.

Pour plus d’informations, voir les Notes de mise à jour de Marketo de février 2020.

Fonctionnalités à venir

Les fonctionnalités suivantes seront publiées tout au long du trimestre :

Fonctionnalité Description
Bizible
  • Nouvelle segmentation basée sur un compte
  • Enregistrement des filtres spécifiques au tableau de bord
  • Exportation de tableaux de bord Bizible au format PDF
Connect de ventes Composition des mises à jour/améliorations des fenêtres et du Centre de commandes.

Annonces

Centre de succès Marketo Engage : lancement en février 2020. Le centre de succès est un centre d’aide intégré qui vous permet à vous et à la communauté de rechercher des documents produit, de lancer des guides pratiques, d’accéder au contenu d’adoption, etc. Remarque : cette fonctionnalité sera lancée en version bêta en ANZ et sera déployée en Amérique du Nord plus tard dans le trimestre.

Dépréciations

  • Paramètre de l’API de ressource "_method" : après septembre 2020, les points de fin d’API d’actif n’accepteront plus "_method" pour transmettre les paramètres de requête dans un corps POST afin de contourner les limitations de longueur d’URI.
  • Dépréciation de la prise en charge d’Internet Explorer : a compter de la version du 31 juillet 2020, l’interface utilisateur de Marketo Engage ne sera plus prise en charge dans Internet Explorer.

Pour obtenir des notes de mise à jour cumulatives et historiques, reportez-vous à la page Notes de mise à jour de Marketo.

Icône Nouvelle documentation et nouveaux tutoriels

Articles et vidéos d’auto-assistance nouveaux et récents.

Solution Contenu Description
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AEM Forms Article - Authentification à l’auteur AEM à l’aide d’OKTA Découvrez comment configurer votre application sur le portail OKTA et sur les paramètres que vous utilisez généralement pour enregistrer une nouvelle application.
Commerce AEM Tutoriel - Personnaliser les composants principaux CIF Vérifiez plusieurs points d’extension différents fournis par les composants principaux de CIF et AEM en général. Les composants principaux de CIF fournissent un jeu standard de composants Commerce qui peuvent être utilisés pour accélérer un projet qui intègre des solutions Adobe Experience Manager (AEM) et Magento.
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Adobe Campaign - Destinations de l’audience Vidéo - Activation des audiences Adobe Experience Platform dans un flux de travail marketing Découvrez comment activer les requêtes d’audience de Data Services au sein d’un flux de travail à l’aide de l’activité Lecture d’audience.
Adobe Campaign Tutoriel - Notification Push avec Android™ Envoyez des notifications push personnalisées et segmentées aux appareils mobiles iOS et Android™. Ce tutoriel vous guide tout au long des étapes nécessaires à l'envoi de notifications push depuis Adobe Campaign et à la réception de ces notifications dans votre application Android™.
Adobe Campaign Vidéo - Création d’une notification Push Créez une notification Push dans Adobe Campaign Standard. Vous pouvez envoyer des notifications push personnalisées et segmentées aux appareils mobiles iOS et Android™.
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Adobe Campaign - Connecteur de données AEP Vidéo - Compréhension du connecteur de données d’Adobe Experience Platform Découvrez comment rendre vos données disponibles sur Adobe Experience Platform en mappant les données XTK (les données ingérées dans Campaign) aux données des modèles de données d’expérience (XDM) sur Adobe Experience Platform.
Adobe Campaign - Connecteur de données AEP Vidéo - Mappage des données de tableau sources Apprenez à mapper vos données sources ou vos profils de test avec Adobe Experience Platform.
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