Bienvenue sur la page d’accueil du produit et de la documentation technique de Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP) . Vous trouverez ici des informations d’aide et d’assistance.

Guides

Regroupez les données connues et anonymes provenant de plusieurs entreprises sources afin de créer des profils clients, puis des segments d’audience à partir de ces profils et enfin d’activer ces segments vers des destinations tierces.

Utilisez ce scénario type comme exemple lors de la configuration de votre implémentation de la plateforme de données clients en temps réel.

Tableaux de bord, page d’accueil et première expérience client d’Adobe Experience Platform

Présentation du compte de l’édition B2B de Real-time Customer Data Platform

Cet exemple de scénario fournit une illustration de configuration pour votre implémentation de l’édition B2B de Real-time Customer Data Platform.

Découvrez comment l’édition B2B de Real-time Customer Data Platform vous permet d’unifier des informations de comptes provenant de plusieurs sources à l’aide des profils de compte.

Tutoriels

Comprendre Real-time CDP

Découvrez comment Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) rassemble des données clients connues et inconnues pour créer et activer des profils clients approuvés.

Démonstration de Real-time CDP

Regardez une démonstration montrant comment la plateforme de données client en temps réel (CDP) est utilisée pour collecter des données provenant de sources multiples, puis pour les fusionner en temps réel en un profil client unique et activer ces données afin de créer des expériences client personnalisées.

Présentation de lʼinterface utilisateur et du processus de RTCDP (plate-forme de données client en temps réel)

Découvrez comment naviguer dans l’interface utilisateur de Real-time Customer Data Platform (CDP) pour découvrir comment ses fonctionnalités se combinent pour fournir une activation en temps réel sur le parcours client numérique.

Plan directeur : Activation d’audience et de profil

Proposez des expériences client activées par l’audience et centrées sur les profils grâce à Real-time Customer Data Platform.

Plan directeur : Journey Optimizer

Exécutez des expériences et messages déclenchés à l’aide d’Adobe Experience Platform, que vous pouvez utiliser comme une plateforme centrale pour la diffusion en continu des données, les profils client et la segmentation.

Plan directeur : personnalisation web et mobile

Fournissez des contenus web et mobiles personnalisés avec un profil client en temps réel.

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