Accédez à la documentation et au support d’Adobe Real-Time CDP grâce à notre centre de guides pratiques. Vous y trouverez les réponses aux requêtes les plus courantes ainsi que des liens vers des pages de support, des vidéos et des tutoriels sur Real-Time CDP.

Que vous débutiez avec Real-Time Customer Data Platform, que vous ayez une question sur le tableau de bord ou que vous vous demandiez comment créer des profils, vous trouverez des réponses et des documents d’assistance pour Adobe Real-Time CDP sur cette page.

Guides

Présentation

  • Guide de Real-Time CDP
    Regroupez les données connues et anonymes provenant de plusieurs entreprises sources afin de créer des profils clients, puis des segments d’audience à partir de ces profils et enfin d’activer ces segments vers des destinations tierces.
  • Prise en main
    Utilisez cet exemple de scénario comme exemple lors de la configuration de votre implémentation d’Adobe Real-Time Customer Data Platform.
  • Présentation des mesures
    Tableaux de bord, page d’accueil et première expérience client d’Adobe Experience Platform

Édition B2B de Real-Time CDP

Tutoriels

Fonctionnement de Real-Time CDP

Découvrez comment Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) rassemble des données clients connues et inconnues pour créer et activer des profils clients approuvés.

Démonstration de Real-Time CDP

Consultez une démonstration de l’utilisation de Real-Time CDP pour collecter des données provenant de plusieurs sources, puis fusionnez ces données en un seul profil client en temps réel, puis activez ces données pour créer des expériences client personnalisées.

Présentation de lʼinterface utilisateur et du processus de RTCDP (plate-forme de données client en temps réel)

Découvrez comment naviguer dans l’interface utilisateur de Real-time Customer Data Platform (CDP) pour découvrir comment ses fonctionnalités se combinent pour fournir une activation en temps réel sur le parcours client numérique.

Plan directeur : Activation d’audience et de profil

Proposez des expériences client activées par l’audience et centrées sur les profils grâce à Real-time Customer Data Platform.

Plan directeur : Journey Optimizer

Exécutez des expériences et messages déclenchés à l’aide d’Adobe Experience Platform, que vous pouvez utiliser comme une plateforme centrale pour la diffusion en continu des données, les profils client et la segmentation.

Plan directeur : personnalisation web et mobile

Fournissez des contenus web et mobiles personnalisés avec un profil client en temps réel.

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Découvrez comment Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) rassemble des données clients connues et inconnues pour créer et activer des profils clients approuvés.

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