Bienvenue sur la page d’accueil du produit et de la documentation technique de la plateforme de données clients en temps réel (CDP en temps réel). Vous trouverez ici des informations d’aide et d’assistance.

Guides

Regroupez les données connues et anonymes provenant de plusieurs entreprises sources afin de créer des profils clients, puis des segments d’audience à partir de ces profils et enfin d’activer ces segments vers des destinations tierces.

Utilisez ce scénario type comme exemple lors de la configuration de votre implémentation de la plateforme de données clients en temps réel.

Tableaux de bord, page d’accueil et première expérience client d’Adobe Experience Platform

Tutoriels

Comprendre la CDP en temps réel

Découvrez comment la plateforme de données client en temps réel (CDP) d’Adobe rassemble des données clients connues et inconnues pour créer et activer des profils clients approuvés.

Démonstration de la CDP en temps réel

Regardez une démonstration montrant comment la plateforme de données client en temps réel (CDP) est utilisée pour collecter des données provenant de sources multiples, puis pour les fusionner en temps réel en un profil client unique et activer ces données afin de créer des expériences client personnalisées.

Présentation de lʼinterface utilisateur et du processus de RTCDP (plate-forme de données client en temps réel)

La plateforme de données clients en temps réel (CDP) d’Adobe est un service d’application qui complète Adobe Experience Platform en rassemblant des données clients connues et inconnues. Elle permet de créer des profils clients fiables avec une intégration simplifiée, une segmentation intelligente et une activation en temps réel tout au long du parcours client numérique.

Plan directeur : Audience and Profile Activation

Proposez des expériences client activées par l’audience et centrées sur les profils grâce à Real-time Customer Data Platform.

Plan directeur : Journey Optimizer

Exécutez des expériences et messages déclenchés à l’aide d’Adobe Experience Platform, que vous pouvez utiliser comme une plateforme centrale pour la diffusion en continu des données, les profils client et la segmentation.

Plan directeur : personnalisation web et mobile

Fournissez des contenus web et mobiles personnalisés avec un profil client en temps réel.

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