新增 Adobe Audience Manager

本課程將引導您使用伺服器端轉送,逐步啟用 Adobe Audience Manager。

Adobe Audience Manager (AAM) 提供領先業界的線上受眾資料管理服務,為數位廣告商和發行商提供所需的工具,控制並運用其資料資產,協助促進銷售成果。

NOTE
Adobe Experience Platform Launch已整合至Adobe Experience Platform,為資料收集技術的套件。 介面中已推出數個術語變更,在使用此內容時應注意:

學習目標

在本課程結束時,您將能夠:

  1. 說明在網站中實施 Audience Manager 的兩種主要方式
  2. 使用 Analytics 信標的伺服器端轉送來新增 Audience Manager
  3. 驗證 Audience Manager 實施

必要條件

若要完成本課程,您需要:

  1. 完成 設定標籤, 新增Adobe Analytics,和 新增Identity服務.

  2. 擁有 Adobe Analytics 的管理員存取權,這樣才能為您用於本教學課程的報表套裝啟用伺服器端轉送。或者,您也可以請組織的現有管理員按照下列指示為您執行此操作。

  3. 您的「Audience Manager 子網域」(也稱為「合作夥伴名稱」、「合作夥伴 ID」或「合作夥伴子網域」)。如果您已在網站上實施 Audience Manager,取得此資訊最簡單的方法就是前往您的實際網站,然後開啟 Debugger。子網域會顯示在 Audience Manager 區段的「摘要」標籤中:

    您可以使用 Debugger 在實際網站上尋找 Audience Manager 子網域

如果您尚未實施 Audience Manager,請依照下列指示取得 Audience Manager 子網域

實施選項

您可透過下列兩種方式在網站中實施 Audience Manager:

  • 伺服器端轉送 (SSF):針對擁有 Adobe Analytics 的客戶,這是最簡單且建議使用的實施方法。Adobe Analytics 會在 Adobe 後端將資料轉送到 AAM,讓頁面上少一個請求。這也支援重要整合功能,且符合 Audience Manager 程式碼實施與部署的最佳做法。

  • 用戶端 DIL:此方法適用於沒有 Adobe Analytics 的客戶。DIL 程式碼 (資料整合程式庫程式碼、AAM JavaScript 設定程式碼) 會直接從網頁將資料傳送到 Audience Manager 中。

由於您已在本教學課程中部署 Adobe Analytics,因此將使用伺服器端轉送來部署 Audience Manager。如需伺服器端轉送的完整說明和需求清單,請參閱本文件以熟悉運作方式、必要項目及驗證方法。

啟用伺服器端轉送

執行 SSF 實施有兩個主要步驟:

  1. 在 Analytics Admin Console 中開啟「交換器」,針對​ 每個報表套裝 ​將資料從 Analytics 轉送至 Audience Manager。
  2. 透過標籤將程式碼置於適當位置。 為了讓此功能正常運作,您需要安裝 Adobe Experience Platform Identity Service 擴充功能及 Analytics 擴充功能 (您實際上​ ​需要 AAM 擴充功能,請見下文說明)。

在 Analytics Admin Console 中啟用伺服器端轉送

必須具備 Adobe Analytics Admin Console 中的設定,才能開始將資料從 Adobe Analytics 轉送至 Adobe Audience Manager。因為最多可能需要四個小時才能開始轉送資料,您應先執行此步驟。

在 Analytics Admin Console 中啟用 SSF

  1. 透過 Experience Cloud UI 登入 Analytics。如果您沒有 Analytics 的管理員存取權,需與 Experience Cloud 或 Analytics 管理員聯絡,請對方為您指派存取權或完成這些步驟。

    登入 Adobe Analytics

  2. 在 Analytics 的頂端導覽列中選擇​ 管理員 > 報表套裝,然後在清單中選取 (多選) 您要轉送至 Audience Manager 的報表套裝。

    按一下前往 Admin Console

  3. 在「報表套裝」畫面中選取報表套裝後,選擇​ 編輯設定 > 一般 > 伺服器端轉送

    選取 SSF 功能表

    note warning
    WARNING
    如上所述,您必須有管理員權限才能看到此功能表項目。
  4. 在「伺服器端轉送」頁面上,閱讀資訊並勾選方塊,為報表套裝​ 啟用伺服器端轉送

  5. 按一下​ 儲存

    完成 SSF 設定

NOTE
因為 SSF 必須對個別報表裝啟用,實際在您網站的報表套裝中部署 SSF 時,請務必為您實際的報表套裝重複此步驟。
此外,如果 SSF 選項呈現灰色,您需要將報表套裝對應至您的 Experience Cloud 組織,才能啟用此選項。這在文件中皆有說明。

完成此步驟後,如果您已啟用 Adobe Experience Platform Identity Service,資料將會從 Analytics 轉送至 AAM。不過,若要完成程式,讓回應能正確地從AAM回到頁面(以及透過Audience Analytics功能回到Analytics),您也必須在標籤中完成下列步驟。 別擔心,操作很簡單。

在標籤中啟用伺服器端轉送

這是啟用 SSF 的兩個步驟中的第二個步驟。您已在AnalyticsAdmin Console中切換開關,現在您只需新增程式碼,只要勾選正確的方塊,就會為您執行哪個標籤。

NOTE
若要將Analytics資料的伺服器端轉送實施至AAM,我們實際上會在標籤中編輯/設定Analytics擴充功能, not AAM擴充功能。 AAM 擴充功能為用戶端 DIL 實施專用,適用於沒有 Adobe Analytics 的使用者。因此,當這些使用者請您進入 Analytics 擴充功能設定此功能時,請使用下列正確的步驟。

在標籤中啟用SSF的方式

  1. 前往​ 擴充功能 > 已安裝,然後按一下以設定 Analytics 擴充功能。

    設定 Analytics 擴充功能

  2. 展開 Adobe Audience Manager 區段

  3. 核取​ 自動與 Audience Manager 共用 Analytics 資料 ​方塊。這會將 Audience Manager 的「模組」(程式碼) 新增至 Analytics AppMeasurement.js 實施。

  4. 新增您的「Audience Manager 子網域」(也稱為「合作夥伴名稱」、「合作夥伴 ID」或「合作夥伴子網域」)。請依照下列指示操作,取得您的 Audience Manager 子網域

  5. 按一下​ 儲存至程式庫並建置

    設定 SSF

伺服器端轉送程式碼現已實施!

驗證伺服器端轉送

驗證伺服器端轉送是否正常運作的主要方法是,查看任何 Adobe Analytics 點擊的回應。稍後將會說明。同時,可檢查其他幾個項目,有助於確保此功能以所需的方式運作。

驗證程式碼是否正確載入

安裝標籤以處理轉送的程式碼,尤其是從AAM到頁面的回應,稱為Audience Manager「模組」。 我們可以使用 Experience Cloud Debugger 來確認該模組已載入。

  1. 開啟 Luma 網站

  2. 按一下瀏覽器中的 Debugger 圖示,開啟 Experience Cloud Debugger

  3. 在「摘要」標籤上,向下捲動至「Analytics」區段

  4. 確認 AudienceManagement 列於「模組」區段下方

    在 Debugger 中驗證 AAM 模組

驗證 Debugger 中的合作夥伴 ID

接下來,也可以驗證 Debugger 是否從程式碼中取得正確的「合作夥伴 ID」(亦為「合作夥伴子網域」等名稱)。

  1. 在 Debugger 中,仍在「摘要」標籤上,向下捲動至「Audience Manager」區段

  2. 驗證「合作夥伴」底下的「合作夥伴 ID/子網域」。

    驗證 Debugger 中的合作夥伴 ID

WARNING
您可能會注意到 Debugger 的「Audience Manager」區段會參照「DIL」(即「資料整合程式庫」),且通常會參照用戶端實施,而非我們在這裡實施的伺服器端方法。事實上,AAM「模組」(用於此 SSF 方法) 使用許多與用戶端 DIL 程式庫相同的程式碼,因此 Debugger 目前會依此方法報告。如果您已按照本教學課程中的步驟進行,而且此驗證區段中的其餘項目正確無誤,即可確信伺服器端轉送運作正常。

驗證 Analytics 請求和回應

請注意,這是關鍵所在。如果您沒有執行從 Analytics 到 Audience Manager 的資料伺服器端轉送,Analytics 信標就不會有回應 (2x2 像素除外)。不過,如果您執行 SSF,Analytics 請求和回應中就會有可驗證的項目,讓您知道運作正常。很可惜,目前 Experience Cloud Debugger 不支援顯示信標的回應。因此,您應使用其他除錯工具/封包 Sniffer (例如 Charles Proxy ) 或瀏覽器的開發工具。

  1. 開啟瀏覽器中的開發人員工具,然後前往「網路」標籤

  2. 在篩選欄位中輸入 b/ss,即可限制您看到的 Adobe Analytics 請求內容

  3. 重新整理頁面以查看 Analytics 請求

    開啟開發人員工具

  4. 在 Analytics 信標 (請求) 中尋找「callback」參數。此參數的設定如下:s_c_il[1].doPostbacks

    AA 請求 - callback 參數

  5. 您將會收到 Analytics 信標的回應。其中會包含 doPostbacks 的參照 (在請求中所呼叫),最重要的是,應該含有一個「stuff」物件。這是將 AAM 區段 ID 傳回至瀏覽器時的位置。如果您有「stuff」物件,表示 SSF 正常運作!

    AA 回應 - stuff 物件

WARNING
請留意誤判的「成功」,如果有回應且一切看似正常運作,請確定 ​您有該「stuff」物件。如果沒有該物件,您可能會在回應中看到顯示 "status":"SUCCESS" 的訊息。雖然聽起來不合理,但這實際上證明了它​ 並非 ​正常運作。如果您看到這個訊息,表示您已完成此第二個步驟(標籤中的程式碼),但AnalyticsAdmin Console中的轉送(此區段的第一個步驟)尚未完成。 在這個情況下,您需要確認已在 Analytics Admin Console 中啟用 SSF。如果您已啟用且尚未經過 4 個小時,請耐心等候。

AA 回應 - 誤判成功

下堂課「Experience Cloud 整合」>

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