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Mappare le identità

Last update: Mon Sep 25 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Beginner
  • Intermediate
  • Developer

In questa lezione, creeremo spazi dei nomi di identità e aggiungeremo campi di identità ai nostri schemi. In seguito, saremo anche in grado di completare le relazioni tra schemi della lezione precedente.

Il servizio Adobe Experience Platform Identity consente di ottenere una visione migliore dei clienti e dei loro comportamenti collegando le identità tra dispositivi e sistemi, consentendo di offrire esperienze digitali personali e di impatto in tempo reale. I campi di identità e gli spazi dei nomi sono l’associazione che unisce diverse origini di dati per creare il profilo cliente in tempo reale a 360 gradi.

Architetti di dati dovrà mappare le identità al di fuori di questa esercitazione.

Prima di iniziare gli esercizi, guarda questo breve video per ulteriori informazioni sull’identità in Adobe Experience Platform:

https://video.tv.adobe.com/v/3422773?learn=on&captions=ita

NOTE
I campi di identità sono necessari solo se si creano profili cliente in tempo reale. Non sono necessarie se si acquisiscono solo dati nel data lake.

Autorizzazioni richieste

In Configurare le autorizzazioni Per completare questa lezione, è necessario impostare tutti i controlli di accesso necessari.

Crea spazio dei nomi identità

In questo esercizio creeremo spazi dei nomi di identità per i campi di identità personalizzati di Luma, loyaltyId, crmId, e productSku. Gli spazi dei nomi delle identità svolgono un ruolo fondamentale nella creazione di profili cliente in tempo reale, in quanto due valori corrispondenti nello stesso spazio dei nomi consentono a due origini di dati di formare un grafo identità.

Creare spazi dei nomi nell’interfaccia utente

Iniziamo creando uno spazio dei nomi per lo schema Fedeltà Luma:

  1. Nell’interfaccia utente di Platform, vai a Identità nel menu di navigazione a sinistra

  2. Sono disponibili diversi spazi dei nomi di identità predefiniti. Seleziona la Creare lo spazio dei nomi delle identità pulsante

  3. Fornisci i dettagli come segue

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Campo Valore
    Nome visualizzato ID fedeltà Luma
    Simbolo di identità lumaLoyaltyId
    Tipo cross-device

  4. Seleziona Crea

    Creare spazi dei nomi

Ora imposta un altro spazio dei nomi per lo schema del catalogo prodotti Luma con i seguenti dettagli:

Campo
Valore
Nome visualizzato
SKU prodotto Luma
Simbolo di identità
lumaProductSKU
Tipo
Identificatore non personale

Creare lo spazio dei nomi dell’identità tramite API

Creeremo il nostro spazio dei nomi CRM tramite API.

NOTE
Se preferisci saltare gli esercizi API, puoi creare lo spazio dei nomi CRM tramite il metodo di interfaccia utente utilizzato con i seguenti dettagli:
  1. Come Nome visualizzato, utilizza Luma CRM Id
  2. Come Simbolo di identità, utilizza lumaCrmId
  3. Come Tipo, utilizzare Cross-Device

Creiamo lo spazio dei nomi dell’identità Luma CRM Id:

  1. Scarica Identity Service.postman_collection.json al tuo Luma Tutorial Assets cartella

  2. Importa la raccolta in Postman

  3. Se non hai un token di accesso, apri la richiesta OAuth: Request Access Token e seleziona Invia per richiedere un nuovo token di accesso.

  4. Seleziona la richiesta Servizio identità > Spazio dei nomi identità > Creare un nuovo spazio dei nomi delle identità.

  5. Incolla quanto segue come Body della richiesta:

    code language-json 
    {
    "name": "Luma CRM Id",
    "code": "lumaCrmId",
    "idType": "Cross_device"
}

  6. Premere il tasto Invia e dovresti ricevere un 200 OK risposta:

    Spazio dei nomi identità

Se torni all’interfaccia utente, ora dovresti visualizzare i tre nuovi spazi dei nomi personalizzati:
Spazio dei nomi identità

Etichettare i campi di identità negli schemi

Ora che disponiamo dei nostri namespace, il passaggio successivo è aggiornare gli schemi per etichettare i campi di identità.

Etichettare i campi XDM per l’identità primaria

Ogni schema utilizzato con Real-Time Customer Profile deve disporre di un’identità primaria specificata. E ogni record acquisito deve avere un valore per quel campo.

Aggiungiamo un’identità primaria al Luma Loyalty Schema:

  1. Apri Luma Loyalty Schema

  2. Seleziona Luma Identity profile field group

  3. Seleziona la loyaltyId campo

  4. Controlla la Identità casella

  5. Controlla la Identità primaria box, troppo

  6. Seleziona lo spazio dei nomi Luma Loyalty Id dal menu a discesa Spazi dei nomi delle identità

  7. Seleziona Applica

  8. Seleziona Salva

    Identità primaria

Ripeti il processo per alcuni degli altri schemi:

  1. In Luma CRM Schema, etichettare crmId come identità primaria utilizzando Luma CRM Id namespace
  2. In Luma Offline Purchase Events Schema, etichettare loyaltyId come identità primaria utilizzando Luma Loyalty Id namespace
  3. In Luma Product Catalog Schema, etichettare productSku come identità primaria utilizzando Luma Product SKU namespace
NOTE
I dati raccolti con l’SDK per web costituiscono un’eccezione alla tipica pratica di etichettare i campi di identità nello schema. Web SDK utilizza Identity Map per etichettare le identità per quanto riguarda l'attuazione e quindi determineremo le identità per il Luma Web Events Schema quando implementiamo l’SDK web sul sito web Luma. In questa lezione successiva, raccoglieremo l’ID visitatore Experience Cloud (ECID) come ID primario e crmId come ID secondario.

Con la nostra selezione di identità primarie, è chiaro come Luma CRM Schema può connettersi al Luma Offline Purchase Events Schema poiché entrambi utilizzano loyaltyId come identificatore. Ma come possiamo collegare i nostri acquisti offline al comportamento online? Come possiamo classificare i prodotti acquistati con il nostro catalogo di prodotti? Utilizzeremo campi di identità e relazioni di schema aggiuntivi.

Etichettare i campi XDM per l’identità secondaria

È possibile aggiungere più campi di identità a uno schema. Le identità non primarie sono spesso indicate come identità secondarie. Per collegare gli acquisti offline al comportamento online, aggiungeremo il crmId come identificatore secondario al nostro Luma Loyalty Schema e più avanti nei nostri dati degli eventi web. Aggiorniamo il Luma Loyalty Schema:

  1. Apri Luma Loyalty Schema

  2. Seleziona Luma Identity Profile Field group

  3. Seleziona crmId campo

  4. Controlla la Identità casella

  5. Seleziona lo spazio dei nomi Luma CRM Id dal menu a discesa Spazi dei nomi delle identità

  6. Seleziona Applica e quindi selezionare Salva per salvare le modifiche

    Identità secondaria

Completa le relazioni tra schemi

Ora che abbiamo i campi di identità etichettati, possiamo completare la configurazione delle relazioni di schema tra il catalogo dei prodotti Luma e gli schemi dell’evento:

  1. Apri Luma Offline Purchase Events Schema

  2. Seleziona Dettagli Commerce gruppo di campi

  3. Seleziona productListItems > SKU campo

  4. Controlla la Relazione casella

  5. Seleziona Luma Product Catalog Schema come Schema di riferimento

  6. Luma Product SKU deve essere compilato automaticamente come Spazio dei nomi dell’identità di riferimento

  7. Seleziona Applica

  8. Seleziona Salva

    Campo di riferimento

Ripeti questo processo per creare una relazione tra Luma Web Events Schema e Luma Product Catalog Schema.

Dopo aver definito la relazione, questa viene indicata in entrambi i Composizione e Struttura nell’editor dello schema.

Visualizzazione delle relazioni nell’editor schema

Risorse aggiuntive

Ora che ci sono le nostre identità, possiamo creare i set di dati!

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