5.2 Customer AI - Creare una nuova istanza (Configura)

Customer AI funziona analizzando i dati esistenti dell’evento esperienza del consumatore per prevedere i punteggi di propensione di abbandono o conversione. La creazione di una nuova istanza di Customer AI consente agli addetti al marketing di definire obiettivi e misure.

5.2.1 Configurare una nuova istanza di Customer AI

In Adobe Experience Platform, fai clic su Servizi nel menu a sinistra. La Servizi viene visualizzato il browser e visualizza tutti i servizi disponibili a tua disposizione. Nella scheda di Customer AI, fai clic su Apri.

Navigazione nel servizio

Fai clic su Crea istanza.

Crea nuova istanza

Vedrete questo.

Crea nuova istanza

Immetti i dettagli richiesti per l’istanza Customer AI:

  • Nome: use --demoProfileLdap-- Product Purchase Propensity
  • Descrizione: utilizzare: Prevedere la probabilità che i clienti acquistino un prodotto
  • Tipo di tendenza: select Conversione

Pagina di configurazione 1

Fai clic su Avanti.

Pagina di configurazione 1

Vedrete questo. Seleziona il set di dati creato nell’esercizio precedente, denominato --demoProfileLdap - Demo System - Customer Experience Event Dataset. Fai clic su Avanti.

Pagina di configurazione 1

Seleziona Si verificherà e definire il campo commerce.purchased.value come variabile target.

Definizione dell’obiettivo ICC

Fai clic su Avanti.

Pagina di configurazione 1

Imposta la pianificazione da eseguire Settimanale e impostare l'ora il più vicino possibile all'ora corrente. Assicurati che l'interruttore Abilitare i punteggi per profilo è abilitato.

Definire l’avanzamento CAI

Fai clic su Fine.

Pagina di configurazione 1

Vedrete questa finestra a comparsa. Fai clic su OK.

Pagina di configurazione 1

Dopo aver configurato l’istanza, puoi visualizzarla nell’elenco delle istanze di Customer AI e visualizzare in anteprima il riepilogo dei dettagli di configurazione ed esecuzione facendo clic sulla riga dell’istanza di Customer AI. Il pannello di riepilogo visualizza anche i dettagli dell’errore in caso di errori riscontrati.

Riepilogo configurazione istanza

NOTA

Puoi modificare qualsiasi definizione o attributo purché lo stato dell’istanza di Customer AI sia In attesa di formazione o Errore

Passaggio successivo: 5.3 Customer AI - Dashboard di valutazione e segmentazione (Predict & Take Action)

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