7. Servizio query

Autori: Marc Meewis, Wouter Van Geluwe

In questo modulo, otterrai un’anteprima pratica di Adobe Experience Platform Query Service. Query Service consente di eseguire query omnicanale in tutti i dati dell’applicazione Adobe Experience Cloud, unendo e analizzando i dati in Adobe Campaign, Analytics, Audience Manager, Target e Advertising Cloud e altri dati cliente caricati/inseriti in Adobe Experience Platform.

Query Service è uno strumento senza server. Supporta le query SQL e la connettività da più applicazioni client tramite la sua compatibilità PostgreSQL.
Useremo i dati che sono stati inseriti nella piattaforma utilizzando i dati di interazione web, le interazioni con i call center in combinazione con i dati di fedeltà cliente caricati nella piattaforma.

Finalità di apprendimento

  • Acquisisci familiarità con l’interfaccia utente di Adobe Experience Platform
  • Connettiti a Query Service ed esegui le query SQL
  • Esplorare i set di dati in Adobe Experience Platform
  • Collegare Tableau o Power BI al servizio query Adobe Experience Platform per creare visualizzazioni e rapporti

Prerequisiti

IMPORTANTE

Questa esercitazione è stata creata per facilitare un particolare formato del workshop. Utilizza sistemi e account specifici a cui potresti non avere accesso. Anche senza accesso, pensiamo che si possa ancora imparare molto leggendo attraverso questo contenuto molto dettagliato. Se partecipi a uno dei workshop e hai bisogno delle tue credenziali di accesso, contatta il tuo rappresentante di Adobe che ti fornirà le informazioni richieste.

Panoramica dell’architettura

Scopri l’architettura riportata di seguito, che evidenzia i componenti che verranno discussi e utilizzati in questo modulo.

Panoramica dell’architettura

Sandbox da utilizzare

Per questo modulo, utilizza questa sandbox: --module7sandbox--.

NOTA

Non dimenticare di installare, configurare e utilizzare l'estensione Chrome come riferimento in 0.6 - Installa l'estensione Chrome per la documentazione di Experience League

Esercizi

Prerequisiti per 7.0

Sarà necessario installare PSQL per eseguire le query in questo esercizio di abilitazione. A seconda del sistema operativo, sarà necessario installare Microsoft Power BI o Tableau. Gli utenti Windows possono scegliere tra Power BI o Tableau. Gli utenti Mac dovrebbero installare Tableau.

7.1 Guida introduttiva

In questo esercizio esplorerai l’interfaccia utente di Adobe Experience Platform Query Service, saprai di più sui set di dati, troverai le query e infine imposterai una connessione da PSQL.

7.2 Utilizzo del servizio di query

In questo esercizio imparerai la sintassi di base del servizio query e potrai identificare gli attributi dello schema XDM nella query.

7.3 Query, query, query… e analisi di abbandono

In questo esercizio si esegue una query, si apprenderà delle funzioni definite dall'Adobe mentre si esegue un'analisi di abbandono. Alla fine di questo si scriverà una query per preparare un set di dati da utilizzare in Microsoft Power BI.

7.4 Generare un set di dati da una query

In questo esercizio genererai un set di dati da una query eseguita nel precedente e utilizzerai questo set di dati negli esercizi successivi.

7.5 Query Service e Power BI

In questo esercizio, connetterai Power BI a Adobe Experience Platform e Query Service per eseguire l’analisi dell’interazione con Callcenter.

7.6 Query Service e Tableau

In questo esercizio, connetterai Tableau a Adobe Experience Platform e Query Service per eseguire l’analisi dell’interazione con Callcenter.

7.7 API del servizio query

In questo esercizio utilizzerai l’API del servizio query per gestire i modelli di query e le pianificazioni delle query.

Riepilogo e vantaggi

Riepilogo di questo modulo e panoramica dei vantaggi.

NOTA

Grazie per aver investito il tuo tempo nell'imparare tutto quello che c'è da sapere su Adobe Experience Platform. Se hai domande e desideri condividere feedback generali su suggerimenti su contenuti futuri, contatta direttamente Wouter Van Geluwe inviando un'e-mail a vangeluw@adobe.com.

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