- Panoramica del tutorial
- Panoramica dell’architettura
- Panoramica video
- Misurazione del completamento
- 0 - Guida introduttiva
- Panoramica
- 0.1 Utilizzare Demo System Next per configurare la proprietà client Adobe Experience Platform Data Collection
- 0.2 Creare il Datastream
- 0.3 Creare l’ID di configurazione dell’abilitazione
- 0.4 Utilizzare il sito web
- 0.5 Utilizzare l’app mobile
- 0.6 Installare l’estensione Chrome per la documentazione di Experience League
- 1 - Raccolta dati Adobe Experience Platform e estensione SDK per web
- Panoramica
- 1.1 Informazioni sulla raccolta dati di Adobe Experience Platform
- 1.2 Rete Edge, Datastreams e raccolta dati lato server
- 1.3 Introduzione alla raccolta dati di Adobe Experience Platform
- 1.4 Raccolta dati web lato client
- 1.5 Implementare Adobe Analytics e Adobe Audience Manager
- 1.6 Implementare Adobe Target
- Requisiti dello schema XDM 1.7 in Adobe Experience Platform
- Riepilogo e vantaggi
- 2 - Acquisizione dei dati
- 3 - Profilo cliente in tempo reale
- Panoramica
- 3.1 Visitare il sito web
- 3.2 Visualizzare il proprio profilo cliente in tempo reale - Interfaccia
- 3.3 Visualizzare il proprio profilo cliente in tempo reale - API
- 3.4 Creare un segmento - Interfaccia utente
- 3.5 Creare un segmento - API
- 3.6 Vedi il tuo Profilo del cliente in tempo reale in azione nel call center
- Riepilogo e vantaggi
- 4 - Assistente vocale - Amazon Alexa
- 5 - Strumenti ETL
- Panoramica
- 5.1 Creare e configurare l’account Informatica
- 5.2 Configurare un bucket AWS S3
- 5.3 Connetti Informatica al tuo bucket AWS S3
- 5.4 Inserire eventi di ordine offline in Adobe Experience Platform
- 5.5 Inserire dati di seconde e terze parti in Adobe Experience Platform
- Facoltativo: Installa OpenSSL su Windows
- Riepilogo e vantaggi
- 6 - Adobe Journey Optimizer: Orchestrazione
- 7 - Servizio query
- 8 - Data Science Workspace - Recommendations basato sulla popolarità
- 9 - Acquisizione dei dati tramite Google Tag Manager e Google Analytics
- Panoramica
- 9.0 Creare un account Google
- 9.1 Creare una proprietà Google Tag Manager
- 9.2 Google Analytics di configurazione e collegarla a GTM
- 9.3 Configurare le variabili GTM
- 9.4 Recuperare i set di dati in Platform
- 9.5 Configurare tag e attivatori GTM
- 9.6 Pubblicare la proprietà GTM
- 9.7 Implementare il tag GTM sul sito web Demo di Platform
- 9.8 Verificare l’acquisizione dei dati dal sito web a Platform
- Riepilogo e vantaggi
- 10 - Intelligent Services
- 11 - Real-time CDP - Costruisci un segmento e intervieni!
- Panoramica
- 11.1 Creare un segmento e abilitare la segmentazione in streaming
- 11.2 Controllare come configurare la destinazione DV360 utilizzando le destinazioni
- 11.3 Intervenire: inviare il segmento a DV360
- 11.4 Intervenire: invia il segmento a una destinazione S3
- 11.5 Intervenire: inviare il segmento ad Adobe Target
- Riepilogo e vantaggi
- 12 - Adobe Journey Optimizer: Origini dati esterne e azioni personalizzate
- 13 - Customer Journey Analytics - Crea un dashboard utilizzando Analysis Workspace sopra Adobe Experience Platform
- Panoramica
- 13.1 Customer Journey Analytics 101
- 13.2 Connettere i set di dati Adobe Experience Platform nel Customer Journey Analytics
- 13.3 Creare una visualizzazione dati
- 13.4 Preparazione dei dati in Customer Journey Analytics
- 13.5 Visualizzazione con Customer Journey Analytics
- Riepilogo e vantaggi
- 14 - Offer decisioning
- Panoramica
- 14.1 Offer decisioning 101
- 14.2 Configura le tue offerte e decisioni
- 14.3 Prepara ad Offer decisioning la proprietà client di raccolta dati Adobe Experience Platform e la configurazione dell’SDK per web
- 14.4 Prova la tua decisione utilizzando il sito web demo
- 14.5 Verifica la tua decisione utilizzando l’API
- 14.6 Prova la tua decisione utilizzando il Journey Orchestration
- Riepilogo e vantaggi
- 15 - Data Science Workspace - Propensione vendite assicurazione auto
- Panoramica
- 15.1 Introduzione al RECIPROCO365
- 15.2 Interagire con i dati in Adobe Experience Platform da un ambiente JupyterLab locale
- 15.3 Operazionalizzare il modello utilizzando una ricetta
- 15.4 Treno e punteggio la tua ricetta
- 15.5 Pubblica la tua ricetta come servizio pianificato
- Riepilogo e vantaggi
- Domande frequenti
- 16 - Inserire e analizzare i dati delle Google Analytics in Adobe Experience Platform con il connettore della sorgente BigQuery
- Panoramica
- 16.1 Crea il tuo account Google Cloud Platform
- 16.2 Crea la tua prima query in BigQuery
- 16.3 Collegare GCP e BigQuery a Adobe Experience Platform
- 16.4 Caricare dati da BigQuery in Adobe Experience Platform
- 16.5 Analizzare i dati delle Google Analytics utilizzando il Customer Journey Analytics
- Riepilogo e vantaggi
- 17 - Adobe Experience Platform e Microsoft Dynamics 365
- Panoramica
- 17.1 Crea l’account Microsoft Dynamics 365
- 17.2 Collegare Microsoft Dynamics 365 a Adobe Experience Platform tramite un connettore sorgente
- 17.3 Creare un contatto in Microsoft Dynamics 365 utilizzando Adobe Journey Optimizer e importare dati da Microsoft Dynamics
- 17.4 Aggiornare un contatto in Microsoft Dynamics 365 e attivare automaticamente un percorso
- Riepilogo e vantaggi
- 18 - Attivazione dei segmenti nell’hub eventi di Microsoft Azure
- Panoramica
- 18.0 Configurare l’ambiente
- 18.1 Configurare l’ambiente EventHub di Microsoft Azure
- 18.2 Configurare la destinazione dell’hub eventi di Azure in Adobe Experience Platform
- 18.3 Creare segmenti di streaming
- 18.4 Attivare il segmento
- 18.5 Crea il progetto Microsoft Azure
- 18.6 Scenario end-to-end
- Riepilogo e vantaggi
- 19 - Adobe Experience Platform e ServiceNow: collegamento di servizi a marketing e vendite
- Panoramica
- 19.1 Imposta l’istanza di sviluppo ServiceNow
- 19.2 Installare e configurare l’integrazione tra ServiceNow e Adobe Experience Platform tramite Adobe I/O
- 19.3 Configurare l’ambiente ServiceNow
- 19.4 Configurare l’interfaccia utente di ServiceNow
- 19.5 Imposta il flusso ServiceNow
- 19.6 Preparare una demo end-to-end
- Demo end-to-end 19.7
- Riepilogo e vantaggi
- 20 - App Chat Guidate dall’intelligenza artificiale e Chat dal vivo alimentati da Stackchat
- Panoramica
- 20.1 Ingresso a Stackchat
- 20.2 Crea il tuo bot Luma
- 20.3 Crea il tuo bot Luma - Funzioni cloud
- 20.4 Utilizza il Journey Orchestration per attivare un follow-up e-mail dopo aver interagito con il tuo chatbot
- 20.5 Configurare l’integrazione tra Stackchat e Adobe Experience Platform
- 20.6 Testare il vostro chatbot sul sito web demo
- 20.7 Collegare il chatbot a Facebook Messenger
- 20.8 Test dell’integrazione di WeChat
- Riepilogo e vantaggi
- 21 - Raccolta dati Adobe Experience Platform e inoltro eventi in tempo reale con raccolta dati Adobe Experience Platform
- Panoramica
- 21.1 Creare una proprietà Adobe Experience Platform Data Collection Event Forwarding
- 21.2 Aggiornare il Datastream per rendere i dati disponibili per la proprietà Adobe Experience Platform Data Collection Server
- 21.3 Creare e configurare un webhook personalizzato
- 21.4 Creare e configurare una funzione Google Cloud
- 21.5 Creare e configurare una funzione di Microsoft Azure
- 21.6 Test e risoluzione dei problemi della raccolta dati
- Riepilogo e vantaggi
- 22 - Crea il tuo dashboard in tempo reale utilizzando Adobe I/O - Project Firefly e Adobe Experience Platform
- 23 - Adobe Journey Optimizer
- Panoramica
- 23.1 Introduzione a Adobe Journey Optimizer: creare un messaggio e-mail
- 23.2 Configurare un percorso basato su trigger - Creazione account
- 23.3 Configurare un percorso basato su trigger - Conferma ordine
- 23.4 Configurare un percorso di newsletter basato su batch
- 23.5 Applicare la personalizzazione in un messaggio e-mail
- 23.6 Configurazione e utilizzo delle notifiche push per iOS
- 23.7 Creare un percorso di eventi aziendali
- Riepilogo e vantaggi
- 24 - Trasmetti dati da Apache Kafka a Adobe Experience Platform
4.1 Configurare un account sviluppatore Alexa
Introduzione
L'obiettivo di questo modulo è dimostrare come utilizzare un dispositivo Internet di oggetti (come un dispositivo Alexa) con Adobe Experience Platform. A tal fine, questo modulo ti guida attraverso i passaggi necessari per creare una competenza Amazon Alexa e utilizzarla come parte della tua demo. Il risultato finale sarà che le interazioni vocali pertinenti con un simulatore di dispositivi Alexa o con un dispositivo Alexa reale saranno inviate a Adobe Experience Platform e diventeranno parte dei dati dell’evento di esperienza complessiva in Platform.
Per dimostrare come utilizzare tale capacità di Alexa, dovrai impostare le tue competenze all’interno di un account sviluppatore Amazon. Con un account sviluppatore Amazon è possibile sviluppare le proprie abilità e, cosa ancora più importante, simulare le proprie abilità, che è particolarmente rilevante nel caso in cui non si possieda un dispositivo Alexa come un Echo Spot o Echo Show. Se hai un dispositivo Alexa con display, è ancora più divertente!
È inoltre necessario registrarsi per un account AWS, in quanto la capacità che utilizzeremo richiede funzioni senza server implementate in un ambiente AWS Lambda.
4.1.1 Configurare l'account sviluppatore Amazon
Vai a https://developer.amazon.com.
Fai clic su Accedi in alto a destra. Se disponi già di un account sviluppatore Amazon, passa alla versione 4.1.2.
Fai clic su Crea il tuo account sviluppatore Amazon per creare un nuovo account sviluppatore Amazon.
Nella schermata Crea account, specifica il Nome, E-mail e scegli una Password. Quindi fai clic su Crea il tuo account sviluppatore Amazon.
Non utilizzare un indirizzo e-mail aziendale come @adobe.com. Utilizza invece il tuo indirizzo e-mail personale in quanto si tratta di un account a scopo di formazione.
Potrebbe essere necessaria una verifica aggiuntiva.
Riceverai un codice di verifica sull’indirizzo e-mail fornito. Utilizzalo nella schermata Verifica indirizzo e-mail e fai clic su Verifica.
Fornisci tutti i dettagli richiesti nella scheda Profilo della schermata Registrazione, quindi fai clic su Salva e continua.
Leggi tutti i dettagli sulla scheda Amazon Delivery Services Agreement e fai clic su Invia.
L'account è stato creato e verrà visualizzato il Amazon Developer Portal.
4.1.2 Configurare un account Amazon Web Services
In una nuova finestra o scheda del browser, vai a https://aws.amazon.com/lambda/. Se disponi già di un account, passa al passaggio 10.
Fai clic sul pulsante Crea un account AWS arancione in alto a destra.
A seconda della posizione/geo, potresti vedere un’esperienza diversa.
Nella schermata Crea un account AWS, definisci Indirizzo e-mail, Password e un nome account AWS. Quindi fai clic su Continua.
Nella schermata Informazioni di contatto:
- Seleziona Personale per il Tipo di account.
- Fornisci i dettagli richiesti nella schermata Informazioni di contatto e fai clic su Continua.
Fornisci i dettagli della tua carta di credito nella schermata Informazioni di pagamento e fai clic su Verifica e continua.
Non verrà addebitato alcun importo a meno che tu non superi i limiti AWS Free Tier, il che è estremamente improbabile utilizzare le tue competenze Alexa a scopo dimostrativo. Tuttavia, per continuare devi fornire i dettagli di pagamento.
Fornisci i dettagli su come confermare la tua identità, selezionando Messaggio di testo (SMS) nella schermata Conferma la tua identità e fai clic su Invia SMS.
Utilizza il codice di verifica che riceverai come SMS nella finestra di dialogo Immetti codice di verifica e fai clic su Verifica codice.
Quindi, fai clic su Continua.
In Seleziona un piano di supporto, seleziona Supporto di base - gratuito. Fare clic su Completa la registrazione.
Il tuo account AWS è stato creato. Fai clic su Vai alla console di gestione AWS.
Nella schermata Accedi, seleziona Utente principale e fornisci il tuo indirizzo e-mail per effettuare l'accesso. Fai clic su Avanti.
Completa il controllo di sicurezza e fai clic su Invia.
Fornisci la tua Password e fai clic su Accedi.
Finirai nella console di gestione AWS.
Lascia aperta la scheda del browser, in quanto ne avrai bisogno in un secondo momento nel modulo .
Ha finito questo esercizio.
Passaggio successivo: 4.2 Definisci le tue abilità Alexa
Risorse su adobe.com
Risorse
Account Adobe
