3.2 Visualizar seu próprio Perfil do cliente em tempo real - Interface do usuário

Neste exercício, você fará logon na Adobe Experience Platform e visualizará seu próprio Perfil do cliente em tempo real na interface do usuário do .

História

No Perfil do cliente em tempo real, todos os dados do perfil são mostrados junto aos dados do evento, bem como às associações de segmento existentes. Os dados mostrados podem vir de qualquer lugar, de aplicativos Adobe e soluções externas. Essa é a exibição mais poderosa no Adobe Experience Platform, o verdadeiro sistema de experiência de registro.

3.2.1 - Usar a exibição de perfil do cliente no Adobe Experience Platform

O Adobe Experience Platform tem um recurso que marcas têm tentado obter por anos: uma visão única do cliente!

Faça logon em Adobe Experience Platform.

Depois de fazer logon, você será direcionado para a página inicial do Adobe Experience Platform.

Assimilação de dados

Antes de continuar, é necessário selecionar uma sandbox e. A sandbox a ser selecionada é chamada de --aepSandboxId--. Você pode fazer isso clicando no texto Production Prod na linha azul na parte superior da tela.

Assimilação de dados

Depois de selecionar a sandbox apropriada, você verá a tela mudar e agora estará na sandbox dedicada.

Assimilação de dados

No menu no lado esquerdo, vá para Profiles.

Perfil do cliente

Vá para Browse.

Perfil do cliente

No painel de raios X do seu site, você pode encontrar várias identidades. Cada identidade é vinculada a um namespace.

Perfil do cliente

No painel de raio X, podemos ver 4 combinações diferentes de IDs e namespaces:

Identidade Namespace
Experience Cloud ID (ECID) 3411396585445079664431615105296901017
ID de email woutervangeluwe+10122020-15@gmail.com
ID do número do dispositivo móvel +32473622044+10122020-15

Com o Adobe Experience Platform, todas as IDs são igualmente importantes. Anteriormente, a ECID era a ID mais importante no contexto de Adobe e todas as outras IDs estavam vinculadas à ECID em uma relação hierárquica. Com o Adobe Experience Platform, esse não é mais o caso e cada ID pode ser considerada um identificador principal.

Normalmente, o identificador principal depende do contexto. Se você perguntar ao seu Call Center, Qual é a ID mais importante? eles provavelmente responderão, o número de telefone! Mas se você perguntar a sua equipe de CRM, eles responderão, O endereço de e-mail! A Adobe Experience Platform entende essa complexidade e a gerencia para você. Cada aplicativo, seja ele Adobe ou não, falará com a Adobe Experience Platform fazendo referência à ID que considera primária. E simplesmente funciona.

Para o campo Namespace de identidade, selecione Email e, para o campo Valor de identidade, insira o endereço de email usado para se registrar no exercício anterior.

Perfil do cliente

Clique em Exibir.

Perfil do cliente

Em seguida, você verá seu perfil na lista. Clique no ID do perfil para abrir o perfil.

Perfil do cliente

Agora você vê uma visão geral de alguns Atributos de perfil importantes do seu perfil de cliente.

Perfil do cliente

Se quiser ver todos os Atributos de perfil disponíveis para seu perfil, acesse Atributos.

Perfil do cliente

Vá para Events, onde você pode ver entradas para cada evento de experiência vinculado ao seu Perfil.

Perfil do cliente

Finalmente, vá para a opção de menu Segment membership. Agora você verá todos os segmentos qualificados para este perfil.

Perfil do cliente

Agora que você aprendeu a visualizar o perfil em tempo real de qualquer cliente usando a interface do usuário do Adobe Experience Platform, vamos fazer o mesmo por meio das APIs, usando o Postman e o Adobe I/O para consultar as APIs do Adobe Experience Platform.

Próxima etapa: 3.3 Visualizar seu próprio perfil de cliente em tempo real - API

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