23. Adobe Journey Optimizer

Autores: Maxime Foutrel, Wouter Van Geluwe

Neste módulo, você aprenderá tudo o que há para saber sobre o Adobe Journey Optimizer, o que ajuda as empresas a projetar e fornecer experiências conectadas, contextuais e personalizadas para seus clientes.

Objetivos de aprendizagem

  • Familiarize-se com o Adobe Journey Optimizer
  • Criar mensagens de email e push
  • Integrar o Offer Decisioning na sua mensagem de email
  • Configurar jornadas baseadas em acionador e em lote
  • Enviar notificações por email e por push como parte de uma jornada do cliente

Pré-requisitos

  • Acesso ao Adobe Journey Optimizer
  • Baixe estes ativos:

Visão geral da arquitetura

Consulte a arquitetura abaixo, que destaca os componentes que serão discutidos e usados neste módulo.

Visão geral da arquitetura

Sandbox para usar

Para este módulo, use esta sandbox: --aepSandboxId--.

OBSERVAÇÃO

Não se esqueça de instalar, configurar e usar a Extensão do Chrome, conforme referenciado em 0.5 - Instalar a extensão do Chrome para a documentação do Experience League

Exercícios

23.1 Introdução ao Adobe Journey Optimizer: criar uma mensagem de email

Neste exercício, você descobrirá o Journey Optimizer e criará uma mensagem de email.

23.2 Configurar uma jornada baseada em acionador - Criação de conta

Neste exercício, você configurará uma jornada baseada em acionador para enviar a mensagem de email criada no exercício anterior.

23.3 Configurar uma jornada baseada em acionador - Confirmação de pedido

Neste exercício, você configurará uma jornada baseada em acionador para enviar a mensagem de email criada no exercício anterior.

23.4 Configurar uma jornada de boletim informativo em lote

Neste exercício, você configurará uma jornada em lote para enviar a mensagem de email criada no exercício anterior.

23.5 Aplicar personalização em uma mensagem de email

Neste exercício, você usará associações de segmentos para definir qual conteúdo será exibido dentro de um email e também reutilizará a Atividade de oferta criada em um módulo de ativação anterior e o incorporará a uma mensagem de email.

23.6 Configurar e usar notificações por push para iOS

Neste exercício, você instalará um aplicativo móvel em seu dispositivo iOS e irá configurar e enviar uma notificação por push para seu dispositivo.

23.7 Criar uma jornada de evento comercial

Neste exercício, você definirá um evento comercial que entregará uma mensagem de back-in-stock sobre SMS a clientes que anteriormente mostraram interesse nesse produto, mas não puderam comprá-lo, pois o produto estava indisponível.

Resumo e benefícios

Resumo deste módulo e visão geral dos benefícios.

OBSERVAÇÃO

Obrigado por investir seu tempo em aprender tudo o que há para saber sobre a Adobe Experience Platform. Em caso de dúvidas, queira compartilhar comentários gerais de ter sugestões sobre conteúdo futuro, entre em contato diretamente com Wouter Van Geluwe, enviando um email para vangeluw@adobe.com.

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