23. Adobe Journey Optimizer

작성자: Maxime Foutrel, Wouter Van Geluwe

이 모듈에서는 회사가 고객에게 연결되고 상황에 맞는 개인화된 경험을 디자인하고 제공하는 데 도움이 되는 Adobe Journey Optimizer에 대해 알고 있는 모든 것을 알아봅니다.

학습 목표

  • Adobe Journey Optimizer에 익숙해지십시오
  • 이메일 및 푸시 메시지 작성
  • 이메일 메시지에서 Offer decisioning 통합
  • 트리거 기반 및 배치 여정 구성
  • 고객 여정의 일부로 이메일 및 푸시 알림 보내기

전제 조건

  • Adobe Journey Optimizer 액세스
  • 다음 자산을 다운로드합니다.

아키텍처 개요

이 모듈에서 논의하고 사용할 구성 요소를 강조 표시하는 아래 아키텍처를 살펴보십시오.

아키텍처 개요

사용할 샌드박스

이 모듈의 경우 다음 샌드박스를 사용하십시오. --aepSandboxId--

노트

연습

23.1 Adobe Journey Optimizer 소개: 이메일 메시지 작성

이 연습에서는 Journey Optimizer을 살펴보고 이메일 메시지를 만듭니다.

23.2 트리거 기반 여정 구성 - 계정 생성

이 연습에서는 이전 연습에서 만든 이메일 메시지를 보내도록 트리거 기반 여정을 구성합니다.

23.3 트리거 기반 여정 구성 - 주문 확인

이 연습에서는 이전 연습에서 만든 이메일 메시지를 보내도록 트리거 기반 여정을 구성합니다.

23.4 일괄 처리 기반 뉴스레터 여정 구성

이 연습에서는 이전 연습에서 만든 이메일 메시지를 보내도록 배치 기반 여정을 구성합니다.

23.5 이메일 메시지에 개인화 적용

이 연습에서는 세그먼트 멤버십을 사용하여 전자 메일 내에 표시할 컨텐츠를 정의하고 이전 지원 모듈에서 만든 오퍼 활동을 다시 사용하고 이메일 메시지에 포함하게 됩니다.

23.6 iOS용 푸시 알림 설정 및 사용

이 연습에서는 iOS 장치에 모바일 애플리케이션을 설치하면 푸시 알림을 구성하고 장치에 전달합니다.

23.7 비즈니스 이벤트 여정 만들기

이 연습에서는 해당 제품에 대해 이전에 관심을 표시했지만, 제품이 재고가 없어 구매할 수 없었던 고객에게 SMS를 통해 백스톡 메시지를 전달하는 비즈니스 이벤트를 정의합니다.

요약 및 이점

이 모듈의 요약 및 이점 개요

노트

Adobe Experience Platform에 대해 알아야 할 모든 것을 배우는 데 시간을 투자해주셔서 감사합니다. 질문이 있는 경우 향후 컨텐츠에 대한 제안 사항이 있는 일반적인 피드백을 공유하려면 vangeluw@adobe.com​에 이메일을 보내어 Wouter Van Geluwe에게 직접 문의하십시오.

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