23. Adobe Journey Optimizer

Auteurs : Maxime Foutrel, Wouter Van Geluwe

Dans ce module, vous découvrirez tout ce que vous devez savoir sur Adobe Journey Optimizer, qui permet aux entreprises de concevoir et de proposer à leurs clients des expériences connectées, contextuelles et personnalisées.

Objectifs d’apprentissage

  • Familiarisez-vous avec Adobe Journey Optimizer
  • Création de courriers électroniques et de messages push
  • Intégrer l’Offer decisioning dans votre email
  • Configuration de parcours par lots et basés sur un déclencheur
  • Envoi de notifications par e-mail et push dans le cadre d’un parcours client

Conditions préalables

  • Accès à Adobe Journey Optimizer
  • Téléchargez ces ressources :

Aperçu de l’architecture

Regardez l’architecture ci-dessous, qui met en évidence les composants qui seront discutés et utilisés dans ce module.

Aperçu de l’architecture

Environnement de test à utiliser

Pour ce module, utilisez cet environnement de test : --aepSandboxId--.

REMARQUE

N’oubliez pas d’installer, de configurer et d’utiliser l’extension Chrome comme référencé dans 0.5 - Installation de l’extension Chrome pour la documentation Experience League

Exercices

23.1 Présentation de Adobe Journey Optimizer : création d’un message électronique

Au cours de cet exercice, vous découvrirez Journey Optimizer et vous créerez un message électronique.

23.2 Configuration d’un parcours basé sur un déclencheur - Création de compte

Dans cet exercice, vous allez configurer un parcours basé sur un déclencheur pour envoyer le message électronique que vous avez créé lors de l’exercice précédent.

23.3 Configuration d’un parcours basé sur un déclencheur - Confirmation de commande

Dans cet exercice, vous allez configurer un parcours basé sur un déclencheur pour envoyer le message électronique que vous avez créé lors de l’exercice précédent.

23.4 Configuration d’un parcours de newsletter par lots

Dans cet exercice, vous allez configurer un parcours basé sur un lot pour envoyer le message électronique que vous avez créé lors de l’exercice précédent.

23.5 Appliquer la personnalisation à un email

Dans cet exercice, vous utiliserez les appartenances aux segments pour définir le contenu qui s’affichera dans un email. Vous réutiliserez également l’ Activité d’offre que vous avez créée dans un module d’activation précédent et vous l’incorporerez dans un message électronique.

23.6 Configuration et utilisation des notifications push pour iOS

Dans cet exercice, vous allez installer une application mobile sur votre appareil iOS et vous allez configurer et envoyer une notification push sur votre appareil.

23.7 Création d’un parcours d’événement professionnel

Au cours de cet exercice, vous allez définir un événement commercial qui enverra un message en stock par SMS aux clients qui avaient précédemment manifesté de l’intérêt pour ce produit, mais qui ne pouvaient pas l’acheter car ce produit était en rupture de stock.

Résumé et avantages

Résumé de ce module et aperçu des avantages.

REMARQUE

Merci d'investir votre temps dans l'apprentissage de Adobe Experience Platform. Si vous avez des questions, si vous souhaitez partager les commentaires généraux d'avoir des suggestions sur le contenu futur, veuillez contacter directement Wouter Van Geluwe en envoyant un email à vangeluw@adobe.com.

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