23.5 이메일 메시지에 개인화 적용

Adobe Experience Cloud로 이동하여 Adobe Experience Cloud에 로그인합니다. Adobe Journey Optimizer​을 클릭합니다.

Journey Optimizer의 홈 보기로 리디렉션됩니다.

계속하기 전에 sandbox​를 선택해야 합니다. 선택할 샌드박스의 이름은 --aepTenantId--입니다. 화면 상단의 파란색 줄에 있는 Production Prod 텍스트를 클릭하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

23.5.1 세그먼트 기반 개인화

이 연습에서는 세그먼트 멤버십에 따라 개인화된 텍스트로 뉴스레터 이메일 메시지를 개선합니다.

메시지​로 이동합니다. 이전 연습에서 만든 뉴스레터 이메일을 찾습니다. ldap - Newsletter​를 검색합니다. 메시지를 클릭하여 엽니다.

그러면 메시지 대시보드가 표시됩니다. 수정​을 클릭합니다.

확인​을 클릭합니다.

이메일 디자이너​를 클릭합니다.

그러면 이게 보입니다.

컨텐츠 구성 요소​를 열고 현재 뉴스레터 컨텐츠 아래에 Text 구성 요소를 드래그합니다.

전체 기본 텍스트를 선택하고 삭제합니다. 그런 다음 도구 모음에서 개인화 추가 단추를 클릭합니다.

그러면 다음 내용이 표시됩니다.

드롭다운 메뉴를 열고 세그먼트 멤버십​을 선택합니다.

ldap - API - All Female Customer 세그먼트를 볼 수 있는 경우 이 세그먼트를 선택하고 + 아이콘을 클릭하면 다음과 같이 표시됩니다.

그런 다음 첫 번째 줄을 그대로 두고 2 및 3행을 이 코드로 바꾸십시오.

``
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

그러면 다음 항목이 제공됩니다.

세그먼트​로 이동합니다.

이전 모듈인 ldap - API - All Female Customer(으)로 만든 세그먼트를 검색하고 ldap로 ldap​을 바꿉니다. 예를 들어 vangeluw - API - 모든 여성 고객. 을(를) 클릭하여 세그먼트를 엽니다.

세그먼트 ID는 세그먼트 요약​에 있습니다. 이 예에서 9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b​을(를) 복사하고, 곧 필요하므로 바로 사용할 수 있도록 편리한 상태로 유지합니다.

아래 코드를 복사하여 편집기에 붙여넣습니다. 이 코드는 segmentMembership 상태를 사용하여 프로필이 특정 세그먼트에 대해 자격이 있는지 여부를 확인하는 기본 if/else 문입니다.

``
{%#if profile.segmentMembership.get(“ups”).get(“9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b”).status = “existing”%}
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

세그먼트 ID를 자동으로 또는 수동으로 검색하고 개인화 코드를 완료한 후 다음 단계를 계속 진행합니다.

유효성 검사​를 클릭하여 코드가 올바른지 확인합니다.

저장​을 클릭합니다.

이제 오른쪽 상단 모서리에서 저장 단추를 클릭하여 이 메시지를 저장할 수 있습니다.

왼쪽 위 모서리의 제목란 텍스트 옆에 있는 화살표​를 클릭하여 메시지 대시보드로 돌아갑니다.

이제 여정을 다시 게시해야 합니다. 게시​를 클릭합니다.

게시​를 다시 클릭합니다.

메시지가 게시되었음을 나타내는 녹색 확인 팝업이 화면 하단에 표시될 때까지 기다립니다.

여정​로 이동합니다. 방금 만든 Newsletter 여정을 찾습니다(ldap - Newsletter). 여정이 이미 실행된 경우 여정 상태는 Live 또는 Closed​일 수 있습니다. 닫힌 여정은 더 이상 변경할 수 없습니다.

여정 이름 옆에 있는 세 점을 클릭하고 복제​를 클릭합니다. 이렇게 하면 여정 사본이 만들어집니다.

이제 _Copy 접미사가 붙은 초기 여정과 같이 이름이 지정된 중복 여정이 목록에 표시됩니다. 예: vangeluw - Newsletter_Copy. 이 여정을 열려면 클릭하십시오.

먼저 이 여정 이름을 변경하겠습니다. 연필 아이콘을 클릭하여 여정 속성을 편집합니다.

여정 이름을 변경하려면 다음 새 이름을 사용하십시오.ldap - 세그먼트 기반 개인화가 있는 뉴스레터 및 ldap에 의해 ldap​를 바꿉니다. 예:vangeluw - 세그먼트 기반 개인화가 포함된 뉴스레터.

예약​을 가능한 한 빨리​로 변경하십시오. 확인​을 클릭합니다.

여정에서 게시 단추를 클릭합니다.

팝업 창에서 게시 단추​를 클릭합니다.

이제 기본 뉴스레터 여정이 게시되었습니다. 뉴스레터 이메일 메시지가 즉시 전송되고 마지막 이메일이 전송되는 즉시 여정이 중지됩니다.

23.5.2 오퍼 기반 개인화

이 연습에서는 모듈 14 - Offer decisioning의 일부로 만든 오퍼 활동을 기반으로 개인화된 오퍼로 뉴스레터 이메일 메시지를 개선합니다.

메시지​로 이동합니다. 이전 연습에서 만든 뉴스레터 이메일을 찾습니다. ldap - Newsletter​를 검색합니다. 메시지를 클릭하여 엽니다.

그러면 메시지 대시보드가 표시됩니다. 수정​을 클릭합니다.

확인​을 클릭합니다.

이메일 디자이너​를 클릭합니다.

그러면 이게 보입니다.

메뉴에서 컨텐츠 구성 요소​로 이동합니다. 오퍼 결정 구성 요소를 선택하고 지정된 대로 이메일의 컨텐츠 오퍼 자리 표시자에서 이 구성 요소를 드래그하여 놓습니다.

방금 이메일 콘텐츠 내에 끌어서 놓은 오퍼 결정 구성 요소를 클릭합니다. 그러면 오른쪽에 비슷한 메뉴가 보일 거예요. 오퍼 선택 결정​을 클릭합니다.

먼저 이메일에 포함할 배치 유형을 선택합니다. 배치 드롭다운 메뉴에서 이메일 - 이미지​를 선택합니다

다음으로, 해당 배치에 사용할 수 있는 적용 가능한 오퍼 결정 목록이 표시됩니다. 모듈 14 - Offer decisioning에서 구성한 결정을 검색합니다(검색 상자를 사용하고 ldap를 입력할 수 있음). 결정을 선택하고 추가​를 클릭합니다.

이제 이메일 디자이너 내에서 시각화된 모든 개인화된 오퍼 및 대체 오퍼가 표시됩니다. 실제 고객 프로필로 이메일 메시지를 미리 보려면 미리 보기​를 클릭하십시오.

미리 보기에 사용할 프로필을 식별하여 시작합니다. ID 네임스페이스 입력 필드 옆에 있는 아이콘을 클릭하여 이메일 네임스페이스를 선택합니다.

ID 네임스페이스 목록에서 이메일 네임스페이스를 선택합니다. 선택​을 클릭합니다.

ID 값 필드에 실시간 고객 프로필에 이미 저장된 이전 데모 프로필의 이메일 주소를 입력합니다. 예를 들어 woutervangeluwe+19042021-22@gmail.com 을 클릭하고 테스트 프로필 찾기 단추를 클릭합니다.

그런 다음 미리 보기​를 클릭합니다.

이메일이 표시되고 오퍼가 올바르게 표시되면 닫기 단추를 클릭합니다.

마지막으로 저장​을 클릭합니다.

너는 이 운동을 끝마쳤다.

다음 단계:23.6 설치 및 iOS용 푸시 알림 사용

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