23.5パーソナライゼーションの電子メールメッセージへの適用

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Journey Optimizerの​ホーム​ビューにリダイレクトされます。

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続行する前に、サンドボックス​を選択する必要があります。 選択するサンドボックスの名前は--aepTenantId--です。 これを行うには、画面の上にある青い線の「実稼動用Prod」というテキストをクリックします。

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23.5.1セグメントベースのパーソナライゼーション

この演習では、セグメントのメンバーシップに基づいてパーソナライズされたテキストを使用して、ニュースレターのEメールメッセージを改善します。

メッセージ​に移動します。 前の演習で作成したニュースレター電子メールを見つけます。 ldap - Newsletter​を検索します。 メッセージをクリックして開きます。

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メッセージダッシュボードが表示されます。 「変更」をクリックします。

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確認」をクリックします。

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Eメールデザイナー」をクリックします。

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そうすれば、これが見える。

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コンテンツコンポーネント​を開き、現在のニュースレターコンテンツの下に​テキスト​コンポーネントをドラッグします。

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デフォルトのテキスト全体を選択して削除します。 次に、ツールバーの「パーソナライゼーションを追加」ボタンをクリックします。

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次の内容が表示されます。

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ドロップダウンメニューを開き、「Segment Membership」を選択します。

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メモ

このリストにセグメントが見つからない場合は、少し下にスクロールして、セグメントIDを手動で取得する方法を確認してください。

モジュール3の一部として作成した​ldap - API - All Female Customer​という名前のセグメントが表示されたら、そのセグメントを選択し、+​アイコンをクリックします。次のようになります。

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次に、最初の行をそのままにし、2行目と3行目を次のコードに置き換えます。

``
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

その後、次の手順を実行します。

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メモ

リストにセグメントが表示されない場合は、手動でセグメントIDを取得する必要があります。 次の手順に従ってください。

Segments​に移動します。

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前のモジュール「ldap - API - All Female Customer」で作成したセグメントを検索し、ldap​をldapに置き換えます。 例えば、vangeluw - API - All Female Customer​のように指定します。 「 」をクリックして、セグメントを開きます。

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セグメントIDは、セグメント概要​にあります。 この例では、値​9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b​をコピーし、すぐに必要になるので、手元に置いておきます。

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以下のコードをコピーして、エディターに貼り付けます。 このコードは、 segmentMembershipステータスを使用して、プロファイルが特定のセグメントに適合するかどうかを判断する、基本的なif/elseステートメントです。

メモ

下のコードの​9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b​を、前の演習で取得した​ldap - API - All Female Customer​というセグメントIDに置き換えます。

``
{%#if profile.segmentMembership.get(“ups”).get(“9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b”).status = “existing”%}
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

セグメントIDを自動または手動で取得し、パーソナライゼーションコードを完了した後、次の手順に進みます。

検証」をクリックして、コードが正しいことを確認します。

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保存」をクリックします。

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メモ

現在、プレビュー​機能に問題があります。このコンテキストで使用しようとすると、現在エラーが表示されます。

これで、右上隅の「保存」ボタンをクリックして、このメッセージを保存できます。

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左上隅の件名行テキストの横にある​矢印​をクリックして、メッセージダッシュボードに戻ります。

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次に、ジャーニーを再公開する必要があります。 「公開」をクリックします。

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もう一度「公開」をクリックします。

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画面の下部に、メッセージが公開されたことを示す緑色の確認ポップアップが表示されるまで待ちます。

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ジャーニー​に移動します。 作成したニュースレターのジャーニーを探します(ldap - Newsletter​を検索できます)。 ジャーニーのステータスは、ライブ、または​クローズ済み(ジャーニーが既に実行されている場合)のいずれかです。 クローズドジャーニーはもはや変更できません。

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ジャーニー名の横にある3つのドットをクリックし、「複製」をクリックします。 これにより、ジャーニーのコピーが作成されます。

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これで、複製したジャーニーがリストに表示され、_Copy​サフィックス付きの最初のジャーニーのような名前が付けられます。 例えば、 vangeluw - Newsletter_Copyと入力します。 このジャーニーを開くには、をクリックします。

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まず、このジャーニーの名前を変更します。 鉛筆​アイコンをクリックして、ジャーニーのプロパティを編集します。

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ジャーニーの名前を変更するには、次の新しい名前を使用します。ldap — セグメントベースのパーソナライゼーション​を含むニュースレターをldapで置き換えます。 ldap​は 例:vangeluw — セグメントベースのパーソナライゼーションを含むニュースレター。

スケジュール​を​に変更し、​をできるだけ早くします。 「OK」をクリックします。

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ジャーニーの「公開」ボタンをクリックします。

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ポップアップウィンドウで、「公開」ボタン​をクリックします。

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基本的なニュースレターのジャーニーが公開されました。 ニュースレターの電子メールメッセージは即座に送信され、最後の電子メールが送信されるとすぐにジャーニーが停止します。

23.5.2オファーベースのパーソナライゼーション

この演習では、モジュール14 -Offer decisioningの一部として作成したオファーアクティビティに基づいて、パーソナライズされたオファーを含むニュースレターEメールメッセージを改善します。

メッセージ​に移動します。 前の演習で作成したニュースレター電子メールを見つけます。 ldap - Newsletter​を検索します。 メッセージをクリックして開きます。

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メッセージダッシュボードが表示されます。 「変更」をクリックします。

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確認」をクリックします。

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Eメールデザイナー」をクリックします。

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そうすれば、これが見える。

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メニューで、コンテンツコンポーネント​に移動します。 オファーの決定​コンポーネントを選択し、次に示すように、Eメールのコンテンツオファープレースホルダーにこのコンポーネントをドラッグ&ドロップします。

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Eメールコンテンツ内にドラッグ&ドロップした​オファーの決定​コンポーネントをクリックします。 右側に同様のメニューが表示されます。 「オファーの決定​を選択」をクリックします。

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まず、Eメールに含める配置のタイプを選択します。 Placements​ドロップダウンメニューで​Email - Image​を選択します。

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次に、その配置に使用できる該当する​オファーの決定​のリストが表示されます。 Module 14 -Offer decisioningで設定した決定を取得します(検索ボックスを使用してLDAPを入力できます)。 決定を選択し、「追加」をクリックします。

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これで、パーソナライズされたオファーとフォールバックオファーがすべてEメールデザイナー内で視覚化されて表示されます。 「プレビュー」をクリックして、実際の顧客プロファイルを含むEメールメッセージをプレビューします。

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まず、プレビューに使用するプロファイルを指定します。 「ID名前空間を入力」フィールドの横にあるアイコンをクリックして、email​名前空間を選択します。

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ID名前空間のリストで、Email​名前空間を選択します。 「選択」をクリックします。

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ID値」フィールドに、リアルタイム顧客プロファイルに既に保存されている以前のデモプロファイルのEメールアドレスを入力します。 例えば、woutervangeluwe+19042021-22@gmail.com​をクリックし、「テストプロファイルを検索」ボタンをクリックします。

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次に、「プレビュー」をクリックします。

Eメールが表示され、オファーが正しく表示されたら、「閉じる」ボタンをクリックします。

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最後に、「保存」をクリックします。

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この練習は終わりました。

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