23.5 Applicare la personalizzazione in un messaggio e-mail

Accedi a Adobe Experience Cloud accedendo a Adobe Experience Cloud. Fai clic su Adobe Journey Optimizer.

Journey Optimizer

Verrai reindirizzato al Pagina principale in Journey Optimizer.

Journey Optimizer

Prima di continuare, devi selezionare un sandbox. La sandbox da selezionare è denominata --aepTenantId--. Per eseguire questa operazione, fai clic sul testo Produzione Prod nella linea blu sopra lo schermo.

Journey Optimizer

23.5.1 Personalizzazione basata su segmenti

In questo esercizio migliorerai il messaggio e-mail della newsletter con un testo personalizzato basato sull’appartenenza al segmento.

Vai a Messaggi. Trova l’e-mail della newsletter creata nell’esercizio precedente. Cerca ldap - Newsletter. Fai clic sul messaggio per aprirlo.

Journey Optimizer

Viene quindi visualizzato il dashboard dei messaggi. Fai clic su Modifica.

Journey Optimizer

Fai clic su Conferma.

Journey Optimizer

Fai clic su E-mail Designer.

Journey Optimizer

Vedrete questo.

Journey Optimizer

Apri Componenti contenuto e trascina un Testo sotto il contenuto della newsletter corrente.

Journey Optimizer

Selezionare l’intero testo predefinito ed eliminarlo. Quindi fai clic sul pulsante Aggiungi personalizzazione nella barra degli strumenti.

Journey Optimizer

Vedrai questo:

Journey Optimizer

Apri il menu a discesa e seleziona Appartenenza al segmento.

Journey Optimizer

NOTA

Se non riesci a trovare il segmento in questo elenco, scorri verso il basso per trovare istruzioni su come recuperare manualmente l’ID segmento.

Se puoi visualizzare il segmento denominato ldap - API - Tutti i clienti femminili, creato come parte del modulo 3, selezionalo e fai clic sul pulsante + , che dovrebbe avere questo aspetto:

Journey Optimizer

È quindi necessario lasciare la prima riga così com'è e sostituire le righe 2 e 3 con questo codice:

``
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

A quel punto avrai questo:

Journey Optimizer

NOTA

Se non puoi visualizzare il segmento nell’elenco, dovrai recuperare manualmente l’ID segmento. Segui questi passaggi:

Vai a Segmenti.

Journey Optimizer

Cerca il segmento creato in un modulo precedente denominato ldap - API - Tutti i clienti femminili e sostituiscono ldap dal tuo ldap. Ad esempio, vangeluw - API - All Femmina Customer. Fai clic su per aprire il segmento.

Journey Optimizer

Troverai l’ID del segmento nel Riepilogo del segmento. Copia il valore, in questo esempio 9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b e tenetela a portata di mano come vi servirà a breve.

Journey Optimizer

Copia il codice seguente e incollalo nell'editor. Questo codice è un'istruzione if/else di base che utilizza lo stato segmentMembership per scoprire se il profilo è qualificato per quel segmento specifico.

NOTA

Sostituisci 9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b nel codice seguente dall’ID del segmento del segmento denominato ldap - API - Tutti i clienti femminili, recuperato nell’esercizio precedente.

``
{%#if profile.segmentMembership.get(“ups”).get(“9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b”).status = “existing”%}
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

Dopo aver recuperato l’ID del segmento in modo automatico o manuale e aver completato il codice di personalizzazione, continua con i passaggi successivi.

Fai clic su Convalida per verificare che il codice sia corretto.

Journey Optimizer

Fai clic su Salva.

Journey Optimizer

NOTA

Al momento si verifica un problema con Anteprima , che al momento mostrerà un errore quando si tenta di utilizzarlo in questo contesto.

Per salvare il messaggio, fai clic sul pulsante Salva nell'angolo in alto a destra.

Journey Optimizer

Torna al dashboard dei messaggi facendo clic sul pulsante freccia accanto all’oggetto nell’angolo in alto a sinistra.

Journey Optimizer

Ora devi ripubblicare il percorso. Fai clic su Pubblica.

Journey Optimizer

Fai clic su Pubblica di nuovo.

Journey Optimizer

Attendi che venga visualizzato un messaggio di conferma verde nella parte inferiore dello schermo che indica che il messaggio è stato pubblicato.

Journey Optimizer

Vai a Percorsi. Trova il percorso di newsletter appena creato (puoi cercare ldap - Newsletter). Lo stato del percorso potrebbe essere Live oppure Chiuso se il percorso è già in esecuzione. Un percorso chiuso non può più essere cambiato.

Journey Optimizer

Fai clic sui 3 punti accanto al nome del tuo percorso e fai clic su Duplica. Verrà creata una copia del percorso.

Journey Optimizer

Ora vedrai il percorso duplicato nell’elenco, denominato come il percorso iniziale con un _Copia suffisso Ad esempio vangeluw - Newsletter_Copy. Fai clic su per aprire il percorso.

Journey Optimizer

Prima cambiamo il nome di questo percorso. Fai clic sul pulsante matita per modificare le proprietà del percorso.

Journey Optimizer

Rinomina il percorso, utilizza questo nuovo nome: ldap - Newsletter con personalizzazione basata su segmenti e sostituiscono ldap dal tuo ldap. Ad esempio: vangeluw - Newsletter con personalizzazione basata su segmenti.

Cambia il tuo Pianificazione a Non appena possibile. Fai clic su Ok.

Journey Optimizer

Fai clic sul pulsante Pubblica nel percorso.

Journey Optimizer

Nella finestra a comparsa, fai clic sul pulsante Pulsante Pubblica

Journey Optimizer

Il percorso base della newsletter è stato pubblicato. Il messaggio e-mail della newsletter verrà inviato immediatamente e il percorso verrà interrotto non appena l’ultima e-mail verrà inviata.

23.5.2 Personalizzazione basata su offerte

In questo esercizio migliorerai il messaggio e-mail della newsletter con un’offerta personalizzata basata sull’attività di offerta creata come parte di Modulo 14 - Offer decisioning.

Vai a Messaggi. Trova l’e-mail della newsletter creata nell’esercizio precedente. Cerca ldap - Newsletter. Fai clic sul messaggio per aprirlo.

Journey Optimizer

Viene quindi visualizzato il dashboard dei messaggi. Fai clic su Modifica.

Journey Optimizer

Fai clic su Conferma.

Journey Optimizer

Fai clic su E-mail Designer.

Journey Optimizer

Vedrete questo.

Journey Optimizer

Nel menu , vai a Componenti contenuto. Seleziona la Decisione di offerta , quindi trascina e rilascia questo componente nel segnaposto dell’offerta di contenuti dell’e-mail come indicato.

Journey Optimizer

Fai clic sul pulsante Decisione di offerta componente che hai appena trascinato e rilasciato all’interno del contenuto dell’e-mail. Vedrete un menu simile sul lato destro. Fai clic su Seleziona la decisione di offerta.

Journey Optimizer

Innanzitutto, seleziona il tipo di posizionamento che desideri includere nell’e-mail. In Posizionamenti menu a discesa, seleziona E-mail - Immagine

Journey Optimizer

Verrà quindi visualizzato l'elenco dei Decisioni di offerta che sono disponibili per quel posizionamento. Recupera la decisione configurata in Modulo 14 - Offer decisioning (puoi utilizzare la casella di ricerca e digitare il tuo ldap). Seleziona la tua decisione e fai clic su Aggiungi.

Journey Optimizer

Ora puoi visualizzare tutte le offerte personalizzate e l’offerta di fallback all’interno della finestra di progettazione e-mail. Fai clic su Anteprima per visualizzare in anteprima il messaggio e-mail con un profilo cliente reale.

Journey Optimizer

Per iniziare, identifica il profilo da utilizzare per l’anteprima. Seleziona la email namespace facendo clic sull’icona accanto a Immettere lo spazio dei nomi identità campo .

Journey Optimizer

Nell’elenco dei namespace delle identità, seleziona la E-mail spazio dei nomi. Fai clic su Seleziona.

Journey Optimizer

In Valore identità immetti l’indirizzo e-mail di un profilo demo precedente già memorizzato nel Profilo cliente in tempo reale. Esempio woutervangeluwe+19042021-22@gmail.com e fai clic su Trova profilo di test pulsante .

Journey Optimizer

Quindi, fai clic su Anteprima.

Una volta visualizzato il messaggio e-mail e visualizzato correttamente l’offerta, fai clic sul pulsante Chiudi pulsante .

Journey Optimizer

Infine, fai clic su Salva.

Journey Optimizer

Ha finito questo esercizio.

Passaggio successivo: 23.6 Configurazione e utilizzo delle notifiche push per iOS

Torna al modulo 23

Torna a tutti i moduli

In questa pagina