23.5 Applicare la personalizzazione in un messaggio e-mail

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Verrai reindirizzato alla visualizzazione Home in Journey Optimizer.

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Prima di continuare, devi selezionare una sandbox. La sandbox da selezionare si chiama --aepTenantId--. Per farlo, fai clic sul testo Prod produzione nella riga blu in alto sullo schermo.

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23.5.1 Personalizzazione basata su segmenti

In questo esercizio migliorerai il messaggio e-mail della newsletter con un testo personalizzato basato sull’appartenenza al segmento.

Vai a Messaggi. Trova l’e-mail della newsletter creata nell’esercizio precedente. Cerca ldap - Newsletter. Fai clic sul messaggio per aprirlo.

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Viene quindi visualizzato il dashboard dei messaggi. Fare clic su Modifica.

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Fare clic su Conferma.

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Fare clic su E-mail Designer.

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Vedrete questo.

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Apri Componenti contenuto e trascina un componente Testo sotto il contenuto della newsletter corrente.

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Selezionare l’intero testo predefinito ed eliminarlo. Quindi fai clic sul pulsante Aggiungi personalizzazione nella barra degli strumenti.

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Vedrai questo:

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Apri il menu a discesa e seleziona Appartenenza al segmento.

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NOTA

Se non riesci a trovare il segmento in questo elenco, scorri verso il basso per trovare istruzioni su come recuperare manualmente l’ID segmento.

Se sei in grado di visualizzare il segmento denominato ldap - API - All Femmina Customer, creato come parte del Modulo 3, selezionalo e fai clic sull'icona + , che dovrebbe essere simile al seguente:

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È quindi necessario lasciare la prima riga così com'è e sostituire le righe 2 e 3 con questo codice:

``
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

A quel punto avrai questo:

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NOTA

Se non puoi visualizzare il segmento nell’elenco, dovrai recuperare manualmente l’ID segmento. Segui questi passaggi:

Vai a Segmenti.

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Cerca il segmento creato in un modulo precedente denominato ldap - API - All Female Customer e sostituisci ldap dal tuo ldap. Ad esempio, vangeluw - API - All Femmina Customer. Fai clic su per aprire il segmento.

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Troverai l’ID del segmento nel Riepilogo segmenti. Copia il valore, in questo esempio 9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b e mantieni il valore a portata di mano quando ne avrai bisogno a breve.

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Copia il codice seguente e incollalo nell'editor. Questo codice è un'istruzione if/else di base che utilizza lo stato segmentMembership per scoprire se il profilo è qualificato per quel segmento specifico.

NOTA

Sostituisci 9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b nel codice sottostante dall'ID del segmento denominato ldap - API - All Female Customer, recuperato nell'esercizio precedente.

``
{%#if profile.segmentMembership.get(“ups”).get(“9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b”).status = “existing”%}
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

Dopo aver recuperato l’ID del segmento in modo automatico o manuale e aver completato il codice di personalizzazione, continua con i passaggi successivi.

Fai clic su Convalida per assicurarti che il codice sia corretto.

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Fai clic su Salva.

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NOTA

Al momento si è verificato un problema con la funzione Anteprima, che al momento mostrerà un errore quando si tenta di utilizzarla in questo contesto.

Per salvare il messaggio, fai clic sul pulsante Salva nell'angolo in alto a destra.

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Torna al dashboard dei messaggi facendo clic sulla freccia a1/> accanto all’oggetto nell’angolo in alto a sinistra.

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Ora devi ripubblicare il percorso. Fai clic su Pubblica.

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Fai di nuovo clic su Pubblica .

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Attendi che venga visualizzato un messaggio di conferma verde nella parte inferiore dello schermo che indica che il messaggio è stato pubblicato.

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Vai a Percorsi. Trova il percorso di newsletter appena creato (puoi cercare ldap - Newsletter). Lo stato del percorso potrebbe essere Live o Closed se il percorso è già in esecuzione. Un percorso chiuso non può più essere cambiato.

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Fai clic sui 3 punti accanto al nome del percorso e fai clic su Duplica. Verrà creata una copia del percorso.

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Ora vedrai il percorso duplicato nell'elenco, denominato come il percorso iniziale con un suffisso _Copy. Ad esempio vangeluw - Newsletter_Copy. Fai clic su per aprire il percorso.

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Prima cambiamo il nome di questo percorso. Fai clic sull'icona matita per modificare le proprietà del percorso.

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Rinomina il percorso, utilizza questo nuovo nome: ldap - Newsletter con personalizzazione basata su segmenti e sostituisci ldap dal tuo ldap. Ad esempio: vangeluw - Newsletter con personalizzazione basata su segmenti.

Cambia il tuo Programma in Il prima possibile. Fare clic su Ok.

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Fai clic sul pulsante Pubblica nel percorso.

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Nella finestra a comparsa, fai clic sul pulsante Pubblica

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Il percorso base della newsletter è stato pubblicato. Il messaggio e-mail della newsletter verrà inviato immediatamente e il percorso verrà interrotto non appena l’ultima e-mail verrà inviata.

23.5.2 Personalizzazione basata su offerte

In questo esercizio migliorerai il messaggio e-mail della newsletter con un’offerta personalizzata basata sull’attività di offerta creata come parte del modulo 14 - Offer decisioning.

Vai a Messaggi. Trova l’e-mail della newsletter creata nell’esercizio precedente. Cerca ldap - Newsletter. Fai clic sul messaggio per aprirlo.

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Viene quindi visualizzato il dashboard dei messaggi. Fare clic su Modifica.

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Fare clic su Conferma.

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Fare clic su E-mail Designer.

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Vedrete questo.

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Nel menu , vai a Componenti contenuto. Seleziona il componente Decisione offerta e trascina e rilascia questo componente nel segnaposto offerta contenuto dell’e-mail come indicato.

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Fai clic sul componente Decisione offerta che hai appena trascinato e rilasciato all’interno del contenuto dell’e-mail. Vedrete un menu simile sul lato destro. Fai clic su Seleziona decisione offerta.

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Innanzitutto, seleziona il tipo di posizionamento che desideri includere nell’e-mail. Nel menu a discesa Posizionamenti , seleziona E-mail - Immagine

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Vedrai quindi l’elenco delle Decisioni di offerta applicabili per quel posizionamento. Recupera la decisione configurata in Modulo 14 - Offer decisioning (puoi usare la casella di ricerca e digitare il tuo ldap). Seleziona la tua decisione e fai clic su Aggiungi.

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Ora puoi visualizzare tutte le offerte personalizzate e l’offerta di fallback all’interno della finestra di progettazione e-mail. Fai clic su Anteprima per visualizzare in anteprima il messaggio e-mail con un profilo cliente effettivo.

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Per iniziare, identifica il profilo da utilizzare per l’anteprima. Seleziona lo spazio dei nomi email facendo clic sull'icona accanto al campo Enter identity namespace (Inserisci namespace identità).

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Nell’elenco dei namespace di identità, selezionare lo spazio dei nomi E-mail. Fare clic su Seleziona.

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Nel campo Valore identità , immetti l’indirizzo e-mail di un profilo demo precedente già memorizzato nel Profilo cliente in tempo reale. Ad esempio woutervangeluwe+19042021-22@gmail.com e fai clic sul pulsante Trova profilo di test .

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Quindi, fai clic su Anteprima.

Una volta visualizzato il messaggio e-mail e visualizzato correttamente l’offerta, fai clic sul pulsante Chiudi .

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Infine, fai clic su Salva.

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Ha finito questo esercizio.

Passaggio successivo: 23.6 Configurazione e utilizzo delle notifiche push per iOS

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