23.5 Personalisierung in einer E-Mail-Nachricht anwenden

Melden Sie sich unter Adobe Experience Cloud bei Adobe Experience Cloud an. Klicken Sie auf Adobe Journey Optimizer.

Sie werden zur Ansicht Home in Journey Optimizer weitergeleitet.

Bevor Sie fortfahren, müssen Sie eine Sandbox auswählen. Die auszuwählende Sandbox heißt --aepTenantId--. Klicken Sie dazu in der blauen Zeile oben auf Ihrem Bildschirm auf den Text Produktions-Prod.

23.5.1 Segmentbasierte Personalisierung

In dieser Übung verbessern Sie Ihre Newsletter-E-Mail-Nachricht mit einem personalisierten Text, der auf der Segmentmitgliedschaft basiert.

Gehen Sie zu Nachrichten. Suchen Sie die Newsletter-E-Mail, die Sie in der vorherigen Übung erstellt haben. Suchen Sie nach ldap - Newsletter. Klicken Sie auf Ihre Nachricht, um sie zu öffnen.

Daraufhin wird das Nachrichten-Dashboard angezeigt. Klicken Sie auf Ändern.

Klicken Sie auf Bestätigen.

Klicken Sie auf Email Designer.

Dann wirst du das sehen.

Öffnen Sie Inhaltskomponenten und ziehen Sie eine Text -Komponente unter den aktuellen Newsletter-Inhalt.

Wählen Sie den gesamten Standardtext aus und löschen Sie ihn. Klicken Sie dann in der Symbolleiste auf die Schaltfläche Personalisierung hinzufügen .

Daraufhin sehen Sie Folgendes:

Öffnen Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie Segmentzugehörigkeit aus.

Wenn Sie das Segment ldap - API - All Female Customer sehen können, das Sie als Teil von Modul 3 erstellt haben, wählen Sie es aus und klicken Sie auf das Symbol +, das wie folgt aussehen sollte:

Lassen Sie dann die erste Zeile unverändert und ersetzen Sie die Zeilen 2 und 3 durch diesen Code:

``
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

Dann haben Sie Folgendes:

Navigieren Sie zu Segmente.

Suchen Sie nach dem Segment, das Sie in einem vorherigen Modul mit dem Namen ldap - API - All Female Customer erstellt haben, und ersetzen Sie ldap durch Ihren ldap. Zum Beispiel vangeluw - API - All Female Customer. Klicken Sie auf , um das Segment zu öffnen.

Die Segment-ID finden Sie in der Segmentzusammenfassung. Kopieren Sie den Wert in diesem Beispiel 9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b und halten Sie ihn bereit, da Sie ihn in Kürze benötigen werden.

Kopieren Sie den unten stehenden Code und fügen Sie ihn in den Editor ein. Dieser Code ist eine einfache if/else-Anweisung, die mithilfe des segmentMembership-Status ermittelt, ob das Profil für dieses spezifische Segment qualifiziert ist.

``
{%#if profile.segmentMembership.get(“ups”).get(“9c767aca-1dc5-4a65-a5fb-c71dae6ded3b”).status = “existing”%}
Psssst… a private sale in the women category will launch soon, we will keep you posted
{%else%}
Thanks for taking the time to read our newsletter. Here is a 10% promo code to use on the website: READER10
{%/if%}
``

Nachdem Sie Ihre Segment-ID automatisch oder manuell abgerufen und den Personalisierungscode abgeschlossen haben, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Klicken Sie auf Überprüfen Sie, um sicherzustellen, dass der Code korrekt ist.

Klicken Sie auf Speichern.

Sie können diese Nachricht jetzt speichern, indem Sie oben rechts auf die Schaltfläche Speichern klicken.

Gehen Sie zum Nachrichten-Dashboard zurück, indem Sie in der oberen linken Ecke auf den Pfeil Pfeil neben dem Betreffzeilentext klicken.

Jetzt müssen Sie Ihre Journey erneut veröffentlichen. Klicken Sie auf Veröffentlichen.

Klicken Sie erneut auf Publish .

Warten Sie, bis unten im Bildschirm ein grünes Bestätigungs-Popup angezeigt wird, das angibt, dass die Nachricht veröffentlicht wurde.

Navigieren Sie zu Journey. Suchen Sie die soeben erstellte Newsletter-Journey (Sie können nach ldap - Newsletter suchen). Der Journey-Status kann Live oder Geschlossen sein, wenn die Journey bereits ausgeführt wurde. Eine geschlossene Journey kann nicht mehr geändert werden.

Klicken Sie auf die 3 Punkte neben Ihrem Journey-Namen und dann auf Duplizieren. Dadurch wird eine Kopie Ihrer Journey erstellt.

Ihr dupliziertes Journey wird nun in der Liste angezeigt, die wie das erste Journey mit dem Suffix _Copy benannt ist. Beispiel: vangeluw - Newsletter_Copy. Klicken Sie auf , um diese Journey zu öffnen.

Ändern wir zunächst den Namen dieser Journey. Klicken Sie auf das Symbol Stift, um Ihre Journey-Eigenschaften zu bearbeiten.

Benennen Sie Ihre Journey um, verwenden Sie diesen neuen Namen: ldap - Newsletter mit segmentbasierter Personalisierung und ersetzen Sie ldap durch Ihren ldap. Beispiel: vangeluw - Newsletter mit segmentbasierter Personalisierung.

Ändern Sie Zeitplan in So bald wie möglich. Klicken Sie auf OK.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen im Journey.

Klicken Sie im Popup-Fenster auf die Schaltfläche Veröffentlichen

Ihre grundlegende Newsletter-Journey ist jetzt veröffentlicht. Ihre Newsletter-E-Mail-Nachricht wird sofort gesendet und Ihre Journey wird angehalten, sobald die letzte E-Mail gesendet wurde.

23.5.2 Angebotsbasierte Personalisierung

In dieser Übung verbessern Sie Ihre Newsletter-E-Mail-Nachricht mit einem personalisierten Angebot, das auf der Angebotsaktivität basiert, die Sie im Rahmen von Modul 14 - Offer decisioning erstellt haben.

Gehen Sie zu Nachrichten. Suchen Sie die Newsletter-E-Mail, die Sie in der vorherigen Übung erstellt haben. Suchen Sie nach ldap - Newsletter. Klicken Sie auf Ihre Nachricht, um sie zu öffnen.

Daraufhin wird das Nachrichten-Dashboard angezeigt. Klicken Sie auf Ändern.

Klicken Sie auf Bestätigen.

Klicken Sie auf Email Designer.

Dann wirst du das sehen.

Gehen Sie im Menü zu Inhaltskomponenten. Wählen Sie die Komponente Angebotsentscheidung aus und ziehen Sie diese Komponente per Drag-and-Drop in den Platzhalter für das Inhaltsangebot der E-Mail.

Klicken Sie auf die Komponente Angebotsentscheidung , die Sie gerade in den E-Mail-Inhalt gezogen und dort abgelegt haben. Dann sehen Sie ein ähnliches Menü auf der rechten Seite. Klicken Sie auf Wählen Sie Angebotsentscheidung.

Wählen wir zunächst den Platzierungstyp aus, den Sie in die E-Mail aufnehmen möchten. Wählen Sie im Dropdown-Menü Platzierungen E-Mail - Bild aus.

Als Nächstes sehen Sie die Liste der anwendbaren Angebotsentscheidungen, die für diese Platzierung verfügbar sind. Rufen Sie die Entscheidung ab, die Sie in Modul 14 - Offer decisioning konfiguriert haben (Sie können das Suchfeld verwenden und Ihre ldap eingeben). Wählen Sie Ihre Entscheidung aus und klicken Sie auf Hinzufügen.

Jetzt werden alle personalisierten Angebote und das Fallback-Angebot im E-Mail-Designer visualisiert. Klicken Sie auf Vorschau , um die E-Mail-Nachricht mit einem echten Kundenprofil in der Vorschau anzuzeigen.

Bestimmen Sie zunächst, welches Profil Sie für die Vorschau verwenden möchten. Wählen Sie den Namespace email aus, indem Sie auf das Symbol neben dem Feld Identitäts-Namespace klicken.

Wählen Sie in der Liste der Identitäts-Namespaces den Namespace Email aus. Klicken Sie auf Auswählen.

Geben Sie im Feld Identitätswert die E-Mail-Adresse eines früheren Demoprofils ein, das bereits im Echtzeit-Kundenprofil gespeichert ist. Beispiel: woutervangeluwe+19042021-22@gmail.com und klicken Sie auf die Schaltfläche Testprofil suchen .

Klicken Sie anschließend auf Vorschau.

Nachdem die E-Mail angezeigt und das Angebot korrekt angezeigt wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen.

Klicken Sie abschließend auf Speichern.

Du hast diese Übung beendet.

Nächster Schritt: 23.6 Push-Benachrichtigungen für iOS einrichten und verwenden

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