23.4 Configurar uma jornada de boletim informativo em lote

Faça logon no Adobe Experience Cloud acessando Adobe Experience Cloud. Clique em Adobe Journey Optimizer.

Você será redirecionado para a exibição Início no Journey Optimizer.

Antes de continuar, é necessário selecionar uma sandbox e. A sandbox a ser selecionada é chamada de --aepSandboxId--. Você pode fazer isso clicando no texto Production Prod na linha azul na parte superior da tela.

23.4.1 Criar mensagem de email do informativo

Agora você criará uma nova mensagem de email para enviar um boletim informativo usando uma jornada em lote. A mensagem de email do informativo que você criará neste exercício será muito básica e não incluirá muita personalização. No próximo exercício, 23.4, você adicionará personalização com base nas associações de segmentos e também usará o Offer Decisioning. Por enquanto, vamos começar com a criação básica de email.

No menu, clique em Messages.

Na tela Mensagens, você verá uma exibição semelhante a esta. Clique em Criar mensagem.

Nomeie sua mensagem ldap - Newsletter e substitua ldap por seu próprio ldap, selecione o CJM Alpha Preset e selecione o canal Email. Clique em Criar.

Primeiro, verifique se as 2 caixas de seleção em Optional features estão marcadas. Caso contrário, verifique se ambos estão ativados.

Clique no campo de texto Subject line.

Vamos começar trazendo a personalização do nome da marca que é armazenada em --aepTenantId--.demoEnvironment.brandName. Na lista do lado esquerdo, encontre o elemento --aepTenantId-- e clique na seta para ir um nível mais fundo.

Em seguida, encontre o elemento demoEnvironment e clique na seta para ir um nível mais fundo.

Finalmente, encontre o campo brandName e clique no sinal + ao lado dele. Em seguida, você verá o token de personalização aparecer no campo de texto.

Adicione este texto atrás de brandName: Boletim informativo - a sua atualização mensal chegou. e clique no botão Save .

Então você estará de volta. Clique em Email Designer para começar a criar o conteúdo do email.

Você verá isso. Clique em Importar HTML.

Na tela pop-up, será necessário arrastar e soltar o arquivo HTML do email. Você pode encontrar o modelo HTML aqui. Baixe o arquivo zip com o modelo HTML no computador local e descompacte no desktop.

Arraste e solte o arquivo module23-newsletter.html para fazer upload dele no Journey Optimizer.

Esse conteúdo de email está pronto para ser enviado, pois tem toda a personalização, imagem e texto esperados. Somente o espaço reservado da oferta fica vazio.

Você pode receber uma mensagem de erro: Erro ao tentar buscar ativos. Isso é vinculado à imagem no email.

Se você receber esse erro, selecione a imagem e clique no botão Edit image.

Clique no ícone image para retornar à biblioteca do AEM Assets Essentials.

Você verá esse pop-up. Navegue até a pasta module-23 e selecione a imagem module23-newsletterContent.png. Clique em Selecionar.

O email básico do informativo agora está pronto. Clique em Salvar.

Volte para o painel de mensagens clicando na seta ao lado do texto da linha de assunto no canto superior esquerdo.

Você concluiu a versão de rascunho do email de registro. Clique em Publicar para publicar sua mensagem e usá-la em uma jornada.

Clique em Publicar novamente.

Aguarde até que você veja um pop-up de confirmação verde na parte inferior da tela, indicando que a mensagem foi publicada.

23.4.2 Criar jornada de boletim informativo

Em seguida, vá para Jornada.

Agora você criará uma jornada baseada em lote. Ao contrário da jornada baseada em eventos do exercício anterior, que depende de eventos de experiência recebidos ou entradas de segmentos ou saídas para acionar uma jornada para um cliente específico, as jornadas baseadas em lote direcionam um segmento inteiro uma vez com conteúdo exclusivo, como boletins informativos, promoções pontuais ou informações genéricas, ou periodicamente com conteúdo semelhante enviado regularmente, como, por exemplo, campanhas de aniversário e lembretes.

Clique em Criar Jornada.

No lado direito, você verá um formulário no qual será necessário especificar o nome e a descrição da jornada. Insira os seguintes valores:

• Nome: ldap - Informativo. Substitua ldap pelo seu ldap. Por exemplo: vangeluw - Informativo.
• Descrição: Informativo Mensal

Clique em Ok.

Em Orquestração, arraste e solte Ler segmento na tela. Isso significa que, uma vez publicada, a jornada começará recuperando todo o público-alvo do segmento, que se torna o público-alvo da jornada e da mensagem.

Selecione Ler segmento. Clique em Selecionar um segmento.

No pop-up Escolha um segmento, pesquise pelo ldap e selecione o segmento que você criou no Módulo 11 - CDP em tempo real - Crie um segmento e execute uma ação chamada ldap - Interest in Zeppelin Yoga Pant (RTCDP - ldap). por exemplo: vangeluw - Interesse em Zeppelin Yoga Pant (RTCDP - vangeluw). Clique em Salvar.

Clique em Ok.

No menu esquerdo, encontre a seção Actions e arraste e solte uma ação Message na tela.

Clique na atividade Message para exibir o menu no lado direito. Clique no menu suspenso Select a message .

Selecione a mensagem que você criou no exercício anterior, que é chamada de ldap - Newsletter. Clique em Selecionar.

Clique em OK.

A jornada do informativo agora está pronta para ser publicada. Antes de fazer isso, observe a seção Schedule onde é possível alterar essa jornada para uma campanha recorrente. Clique no botão Schedule.

Você verá isso. Selecione Once.

Selecione uma data e hora na próxima hora para testar sua jornada. Clique em Ok.

No menu, clique em Orchestration e arraste e solte End na tela. Clique em Ok.

Clique em Publicar.

Clique em Publicar novamente.

Sua jornada básica do boletim informativo foi publicada. Sua mensagem de email do informativo será enviada conforme você a definiu em sua programação, e sua jornada parará assim que o último email for enviado.

Terminou este exercício.

Próxima etapa: 23.5 Aplicar personalização em uma mensagem de email

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