23.4 Configuration d’un parcours de newsletter par lots

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Vous serez redirigé vers la vue Accueil dans Journey Optimizer.

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Avant de continuer, vous devez sélectionner un environnement de test. L’environnement de test à sélectionner est nommé --aepSandboxId--. Pour ce faire, cliquez sur le texte Production Prod dans la ligne bleue en haut de votre écran.

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23.4.1 Création d’un message électronique de newsletter

Vous allez maintenant créer un message électronique pour envoyer une newsletter à l’aide d’un parcours basé sur les lots. Le message électronique de newsletter que vous allez créer dans cet exercice sera très élémentaire et n’inclura pas beaucoup de personnalisation. Dans l’exercice suivant, 23.4, vous allez ajouter une personnalisation basée sur les appartenances aux segments et également à l’aide d’Offer Decisioning. Pour l'instant, commençons par la création de base d'emails.

Dans le menu, cliquez sur Messages.

Sur l’écran Messages, une vue similaire s’affiche. Cliquez sur Créer un message.

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Nommez votre message ldap - Newsletter et remplacez ldap par votre propre ldap, sélectionnez le paramètre prédéfini CJM Alpha et sélectionnez le canal Email. Cliquez sur Créer.

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Tout d’abord, assurez-vous que les 2 cases sous Fonctionnalités facultatives sont cochées. Dans le cas contraire, vérifiez qu’elles sont toutes deux activées.

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Cliquez sur le champ de texte Objet .

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Commençons par apporter la personnalisation du nom de la marque stockée sous --aepTenantId--.demoEnvironment.brandName. Dans la liste de gauche, recherchez l’élément --aepTenantId-- et cliquez sur la flèche pour aller plus loin.

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Recherchez ensuite l’élément demoEnvironment et cliquez sur la flèche pour aller plus loin.

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Enfin, recherchez le champ brandName et cliquez sur le signe + situé à côté. Le jeton de personnalisation apparaît alors dans le champ de texte.

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Ajoutez ce texte derrière brandName : Newsletter : votre mise à jour mensuelle est arrivée. et cliquez sur le bouton enregistrer .

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Vous serez alors de retour ici. Cliquez sur Concepteur d’email pour commencer à créer le contenu de l’email.

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Vous verrez alors ceci. Cliquez sur Importer HTML.

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Dans l'écran contextuel, vous devez faire glisser et déposer le fichier HTML de l'email. Vous trouverez le modèle HTML ici. Téléchargez le fichier zip avec le modèle HTML sur votre ordinateur local et décompressez-le sur votre bureau.

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Faites glisser et déposez le fichier module23-newsletter.html pour le charger dans Journey Optimizer.

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Ce contenu d’email est prêt à l’emploi, car il contient toutes les personnalisations, images et texte attendues. Seul l’espace réservé de l’offre est laissé vide.

Un message d’erreur peut s’afficher : Erreur lors de la tentative de récupération des ressources. Il est lié à l’image dans l’email.

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Si cette erreur s’affiche, sélectionnez l’image et cliquez sur le bouton Modifier l’image .

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Cliquez sur l’icône image pour revenir à votre bibliothèque AEM Assets Essentials.

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Vous verrez alors cette fenêtre contextuelle. Accédez au dossier module-23 et sélectionnez l’image module23-newsletterContent.png. Cliquez sur Sélectionner.

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Votre message électronique de newsletter de base est maintenant prêt. Cliquez sur Enregistrer.

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Revenez au tableau de bord du message en cliquant sur la flèche en regard de l’objet du texte dans le coin supérieur gauche.

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Vous avez terminé la version préliminaire de votre courrier électronique d’enregistrement. Cliquez sur Publier pour publier votre message afin que vous puissiez l’utiliser dans un parcours.

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Cliquez à nouveau sur Publier.

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Patientez jusqu’à ce que la fenêtre contextuelle de confirmation verte s’affiche en bas de l’écran pour indiquer que le message est publié.

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23.4.2 Création d’un parcours de newsletter

Ensuite, accédez à Parcours.

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Vous allez maintenant créer un parcours basé sur les lots. Contrairement à l’parcours basé sur les événements de l’exercice précédent qui repose sur les événements d’expérience entrants, les entrées de segment ou les sorties pour déclencher un parcours pour 1 client spécifique, les parcours basés sur des lots ciblent un segment entier une fois avec un contenu unique comme les newsletters, les promotions ponctuelles ou les informations génériques ou avec des contenus similaires envoyés régulièrement, comme par exemple des campagnes d’anniversaire et des rappels.

Cliquez sur Créer un Parcours.

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Sur le côté droit se trouve un formulaire dans lequel vous devez spécifier le nom et la description du parcours. Saisissez les valeurs suivantes :

  • Nom : ldap - Newsletter. Remplacez ldap par votre ldap. Par exemple : vangeluw - Newsletter.
  • Description : Newsletter mensuelle

Cliquez sur OK.

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Sous Orchestration, placez Lecture de segment sur la zone de travail. Cela signifie qu’une fois publié, le parcours commence par récupérer l’audience de segment entière, qui devient ensuite l’audience cible du parcours et du message.

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Sélectionnez Lecture de segment. Cliquez sur Sélectionner un segment.

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Dans la fenêtre contextuelle Choisir un segment, recherchez votre ldap et sélectionnez le segment que vous avez créé dans Module 11 - CDP en temps réel - Créez un segment et exécutez l’action nommée ldap - Centre d’intérêt Zeppelin Yoga Pant (RTCDP - ldap). par exemple : vangeluw - Intérêt pour Zeppelin Yoga Pant (RTCDP - vangeluw). Cliquez sur Enregistrer.

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Cliquez sur OK.

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Dans le menu de gauche, recherchez la section Actions et faites glisser une action Message sur la zone de travail.

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Cliquez sur l'activité Message pour afficher le menu sur le côté droit. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un message .

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Sélectionnez le message que vous avez créé lors de l’exercice précédent, intitulé ldap - Newsletter. Cliquez sur Sélectionner.

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Cliquez sur OK.

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Votre parcours de newsletter est maintenant prêt à être publié. Avant de procéder, remarquez la section Planning dans laquelle vous pouvez passer de ce parcours unique à une campagne récurrente. Cliquez sur le bouton Planning .

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Vous verrez alors ceci. Sélectionnez Une fois.

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Sélectionnez une date et une heure au cours de l’heure suivante afin de pouvoir tester votre parcours. Cliquez sur OK.

REMARQUE

La date et l’heure d’envoi du message doivent être comprises dans plus d’une heure.

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Dans le menu, cliquez sur Orchestration et faites glisser Fin sur la zone de travail. Cliquez sur OK.

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Cliquez sur Publier.

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Cliquez à nouveau sur Publier.

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Votre parcours de newsletter de base est maintenant publié. Votre message électronique de newsletter sera envoyé tel que vous l’avez défini dans votre planning, et votre parcours s’arrêtera dès que le dernier email aura été envoyé.

Vous avez terminé cet exercice.

Étape suivante : 23.5 Appliquer la personnalisation dans un email

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