23.1 Introduzione a Adobe Journey Optimizer: creare un messaggio e-mail

Accedi a Adobe Experience Cloud accedendo a Adobe Experience Cloud. Fai clic su Adobe Journey Optimizer.

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Verrai reindirizzato al Pagina principale in Journey Optimizer.

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Prima di continuare, devi selezionare un sandbox. La sandbox da selezionare è denominata --aepSandboxId--. Per eseguire questa operazione, fai clic sul testo Produzione Prod nella linea blu sopra lo schermo.

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Nella parte superiore della home page sono riportati gli oggetti recenti su cui hai lavorato, in modo da poter tornare rapidamente a uno specifico.

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Il lato sinistro mostra il menu di navigazione che ti porterà in diverse posizioni in Journey Optimizer.

  • Pagina principale: La pagina sulla quale ci si trova attualmente.
  • Percorsi: Panoramica dei percorsi esistenti, creazione di nuovi percorsi
  • Messaggi: Panoramica dei messaggi esistenti (e-mail, push,…), crea nuovi messaggi e trova una panoramica dell’esecuzione dei messaggi nelle ultime 24 ore.
  • Risorse: Reindirizza a Adobe Experience Manager Assets Essentials dove è possibile caricare file come immagini da utilizzare nei messaggi.
  • Segmenti: Accedere e creare segmenti.
  • Set di dati e schemi: Offre una panoramica di tutti gli schemi e i set di dati.
  • Configurazioni: Gestisci eventi personalizzati, origini dati esterne e azioni da utilizzare nei percorsi.

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Nel menu , fai clic su Messaggi.

Nella schermata Messaggi viene visualizzata una visualizzazione simile a questa. Fai clic su Crea messaggio.

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Assegna al messaggio un titolo seguendo questa convenzione di denominazione ldap - Email di registrazione e sostituiscono ldap in base al tuo ldap, seleziona il Predefinito alfa CJM e E-mail canale.

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Fai clic sul pulsante Crea per creare il messaggio e-mail di registrazione.

La schermata successiva è il dashboard dei messaggi. Da lì potrai vedere la miniatura dell’e-mail quando verrà fornito il contenuto

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Sul lato destro sono riportate le proprietà E-mail:

  • Da e-mail: l’indirizzo e-mail dal quale il destinatario riceverà il messaggio e-mail. Tieni presente che questo valore è specificato dal predefinito indicato nel passaggio precedente ed è di sola lettura.
  • Nome mittente: il nome del mittente da cui il destinatario riceverà il messaggio e-mail. Tieni presente che questo valore è specificato dal predefinito indicato nel passaggio precedente ed è di sola lettura.
  • Linea oggetto: l’oggetto obbligatorio del messaggio che verrà modificato nel passaggio successivo.
  • Corpo: un pulsante ti porta a E-mail Designer per creare e modificare il contenuto dell’e-mail.
  • Funzioni opzionali: queste due caselle consentono di disabilitare il tracciamento delle aperture delle e-mail e dei clic delle e-mail e, pertanto, impediscono al messaggio di misurare metriche come tasso di apertura, tasso di click-through,…

In primo luogo, assicurati che le 2 caselle di controllo in Funzioni opzionali sono controllati. In caso contrario, si prega di: assicurati che siano entrambi attivati.

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Fai clic sul pulsante Linea oggetto campo di testo.

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Nell’area di testo inizia la scrittura Ciao

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L'oggetto non è ancora stato completato. Ora devi inserire il token di personalizzazione per il campo Nome che è immagazzinato in profile.person.name.firstName. Nel menu a sinistra, scorri verso il basso per trovare il Persona e fai clic sulla freccia per andare un livello più profondo.

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Ora trova la Nome completo e fai clic sulla freccia per andare un livello più profondo.

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Infine, trova il Nome e fai clic sul + firmi accanto a esso. Il token di personalizzazione verrà visualizzato nel campo di testo.

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Quindi, aggiungi il testo Grazie per esserti registrato!. Fai clic su Salva.

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Allora tornerai qui. Fai clic su E-mail Designer per creare il contenuto dell’e-mail.

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Nella schermata successiva verranno visualizzati 3 metodi diversi per fornire il contenuto dell’e-mail:

  • Progettazione da zero: Inizia con un’area di lavoro vuota e utilizza l’editor WYSIWYG per trascinare e rilasciare componenti di struttura e contenuto per creare visivamente il contenuto dell’e-mail.
  • Codice personalizzato: Crea il tuo modello e-mail codificandolo utilizzando HTML
  • Importa HTML: Importa un modello HTML esistente, che potrai modificare.

Fai clic su Progettazione da zero.

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Nel menu a sinistra trovi i componenti struttura che puoi utilizzare per definire la struttura dell’e-mail (righe e colonne).

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Trascina e rilascia una Colonna 1:2 a sinistra dal menu nell’area di lavoro. Segnaposto per l’immagine del logo.

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Trascina e rilascia una Colonna 1:1 sotto il componente precedente. Questo sarà il blocco banner.

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Trascina e rilascia una Colonna 1:2 a sinistra sotto il componente precedente. Sarà il contenuto effettivo con un’immagine sul lato sinistro e del testo sul lato destro.

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Quindi, trascina e rilascia una Colonna 1:1 sotto il componente precedente. Questo sarà il piè di pagina dell’e-mail. A questo punto la tela deve avere questo aspetto:

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Ora utilizziamo i componenti contenuto per aggiungere contenuto all’interno di questi blocchi. Fai clic sul pulsante Componenti contenuto voce di menu

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Trascina e rilascia una HTML nella prima cella della prima riga.

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Fai clic sul componente HTML , quindi fai clic su Mostra il codice sorgente.

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Vedrai questo:

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Incolla qui questo codice: <img src="{%= %}" width="100px%">.

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Quindi mettere il cursore, come indicato nella schermata:

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Quindi, passa al campo --aepTenantId--.demoEnvironment.brandLogo. Fai clic sul pulsante + per inserire il token di personalizzazione. Quindi, fai clic su Salva.

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Ora hai configurato questo componente HTML per acquisire dinamicamente l’URL dell’immagine da un campo all’interno del Profilo del cliente in tempo reale di Adobe Experience Platform.

Ora sei di nuovo qui:

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Vai a Componenti contenuto e trascinare un Immagine nella prima cella della prima riga.

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Fai clic su Sfoglia.

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In Risorse a comparsa, fai doppio clic sul pulsante modulo-23 cartella. In questa cartella trovi tutte le risorse precedentemente preparate e caricate dal team creativo.

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Seleziona module23-grazie-new.png e fai clic su Seleziona.

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A quel punto avrai questo:

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Seleziona l’immagine e scorri verso il basso nel menu di destra fino a visualizzare la Dimensione componente cursore larghezza.

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Usa il cursore per cambiare la larghezza in f.i. 60%.

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Quindi, vai a Componenti contenuto e trascina e rilascia una Testo nel componente struttura nella quarta riga.

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Vedrai questo:

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Selezionare il testo predefinito Digitare il testo qui. come per qualsiasi editor di testo. Scrivi Gentile invece. La barra degli strumenti Testo viene visualizzata in modalità testo.

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Nella barra degli strumenti, fai clic su Aggiungi personalizzazione icona.

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Successivamente, devi portare il Nome token di personalizzazione memorizzato in profile.person.name.firstName. Nel menu , trova la Persona elemento, scegli Nome completo , quindi fai clic sul + per aggiungere il campo Nome all’editor di espressioni.

Fai clic su Salva.

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Ora noterai come il campo di personalizzazione è stato aggiunto al testo.

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Nello stesso campo di testo, premi Invio due volte per aggiungere due righe e scrivere Grazie per esserti registrato.

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Fai clic su Aggiungi personalizzazione di nuovo.

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Successivamente, devi inserire il Nome del marchio token di personalizzazione memorizzato in --aepTenantId--.demoEnvironment.brandName. Nell’elenco a sinistra, trova la --aepTenantId-- e fai clic sulla freccia per andare un livello più profondo.

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Quindi, trova il demoEnvironment e fai clic sulla freccia per andare un livello più profondo.

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Infine, trova il campo brandName e fai clic su + firmi accanto a esso. Il token di personalizzazione verrà visualizzato nel campo di testo. Fai clic su Salva.

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Ora noterai come il campo di personalizzazione è stato aggiunto al testo.

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Nel menu a sinistra, torna a Componenti struttura.

Trascina e rilascia una Colonna 1:1 sotto il componente precedente. Questo sarà il blocco banner.

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Quindi, vai a Componenti contenuto e trascina e rilascia una Testo nella quinta riga.

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Sostituisci il testo predefinito con Non è più interessato? Annulla subito l’abbonamento.

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Ora seleziona la parola Annulla sottoscrizione e fai clic su Inserisci collegamento nella barra degli strumenti.

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Nel menu a discesa Tipo di collegamento , seleziona Collegamento di annullamento dell’abbonamento e inserisci il seguente url nel campo di testo dell’URL della pagina di annullamento dell’abbonamento https://www.optout.adobe.com. Fai clic su Salva.

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L’e-mail di conferma della registrazione ora include del contenuto, per il recapito (best practice relative all’invio di e-mail per assicurarsi che arrivi nella cassetta postale del destinatario invece che nella cartella Spam) è importante anche che questa e-mail abbia una versione di testo.

Fai clic sul pulsante Testo normale pulsante nella parte superiore di E-mail Designer per vedere come Journey Optimizer ha sincronizzato automaticamente il HTML con la versione di testo, in modo da non dover scrivere il testo un’altra volta.

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Il controllo finale da eseguire per verificare che l’e-mail sia pronta per essere visualizzata in anteprima, fai clic sul pulsante Anteprima pulsante .

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Per iniziare, identifica il profilo da utilizzare per l’anteprima. Seleziona la email namespace facendo clic sull’icona accanto a Immettere lo spazio dei nomi identità campo .

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Nell’elenco dei namespace delle identità, seleziona la E-mail spazio dei nomi. Fai clic su Seleziona.

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In Valore identità immetti l’indirizzo e-mail di un profilo demo precedente già memorizzato nel Profilo cliente in tempo reale. Esempio woutervangeluwe+31052021-10@gmail.com e fai clic su Trova profilo di test pulsante

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Una volta che il tuo profilo si presenta nella tabella, fai clic sul Anteprima per accedere alla schermata di anteprima.

Quando l’anteprima è pronta, verifica che la personalizzazione sia corretta nella riga dell’oggetto, che il testo del corpo e il collegamento di annullamento all’abbonamento siano evidenziati come collegamento ipertestuale.

Fai clic su Chiudi per chiudere l'anteprima.

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Fai clic su Salva per salvare il messaggio.

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Torna al dashboard dei messaggi facendo clic sul pulsante freccia accanto all’oggetto nell’angolo in alto a sinistra.

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Hai completato la bozza della tua e-mail di registrazione. Fai clic su Pubblica per pubblicare il messaggio in modo da poterlo utilizzare in un percorso.

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Fai clic su Pubblica di nuovo.

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Attendi che venga visualizzato un messaggio di conferma verde nella parte inferiore dello schermo che indica che il messaggio è stato pubblicato.

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Ha finito questo esercizio.

Passaggio successivo: 23.2 Configurare un percorso basato su trigger - Creazione account

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