20.8 WeChat-Integration testen (optional)

WeChat-logo

In dieser Übung durchlaufen wir die mobile WeChat-App, sodass Sie Zugriff auf die App und ein WeChat-Konto benötigen.

Anmerkungen

  • Die Erstellung und Konfiguration von WirChat Offiziellen Konten zum Hosten des Chatbot kann zeitaufwendig sein und erfordert spezifische Genehmigungsverfahren. Für die Zwecke dieses Tutorials werden wir nur eine vorab erstellte Version des Chat-Bots mit minimalen Interaktionen sehen.
  • Im Gegensatz zum Web-Erlebnis, das unsere Konfigurations-ID automatisch abruft, einschließlich der brandID, müssen wir sie bei Aufforderung am Anfang des Chatbot-Erlebnisses einreichen.
HINWEIS

Heiße Spitze! Die folgenden Befehle wurden heimlich in unseren Chat-Bot "eingecheckt":

  • /debug - dies bestätigt, mit welcher AEP-Instanz der Chat-Bot aktuell verbunden ist
  • /reset - Auf diese Weise können Sie die Konversation von Grund auf neu Beginn werden

So können Sie jederzeit die Integration bestätigen oder die Konversation zurücksetzen. Wenn Sie neugierig sind, sehen Sie, ob Sie diese Suchbegriffkonfigurationen in der Studio-Benutzeroberfläche oder im CDML-Editor finden können - sie werden mit regulären Ausdrücken konfiguriert!

20.8.1 Hinzufügen Adobe WirChat Offizielles Konto bei Ihren Kontakten

Öffnen Sie Ihre mobile WeChat-App auf der Kontaktseite

WeChat_Contacts-Seite

hinzufügen Sie einen neuen Kontakt durch Auswahl des Symbols oben rechts im Bildschirm.

WeChat_Hinzufügen_Contact_btn

Wählen Sie im Bildschirm " Hinzufügen Kontakte "die Option "QR-Code prüfen ".

WeChat_Hinzufügen_Contact_anon

Wählen Sie die Option "QR-Code scannen "

WeChat_ScanQRcode

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, gestatten Sie der App den Zugriff auf Ihre Kamera. Sie sollten jetzt die Möglichkeit haben, den folgenden QR-Code zu scannen

WeChat_Adobe_OffiziellesKonto_QRcode

Nach dem Scannen wird nun der folgende Bildschirm angezeigt. Wählen Sie Folgen , um das Adobe Offizielles Konto hinzuzufügen

WeChat_AdobeOffiziellesKonto_Folgen

Sie sollten jetzt den folgenden Bildschirm sehen.

WeChat_AdobeOffiziellesKonto_HP

Jetzt haben Sie die Adobe Offizielles Konto Sie können es jederzeit über Ihre Kontaktseite finden. Versuchen Sie es selbst, indem Sie zu Ihrer Kontaktseite zurückkehren und offizielle Konten auswählen

WeChat_Contacts-Seite

Auswählen öffentlicher Konten

WeChat_OffizielleKonten_btn

Sie sollten nun eine Liste der von Ihnen hinzugefügten offiziellen Konten sehen.

WeChat_Offizielle Konten

Wählen Sie das offizielle Konto der Adobe

WeChat_Adobe_OffiziellesKonto_select

20.8.2 Interagieren Sie mit dem Chat innerhalb von WeChat

Um den Chat-Bot zu starten, drücken Sie auf der Kontoseite "Adobe Offizielles Konto"das folgende Symbol, das sich unten im Bildschirm befindet

wechat_brandid

Dadurch wird der Chat-Bot geöffnet, für den Sie eine automatische Begrüßung sehen, in der Sie aufgefordert werden, Ihre configID einzureichen

WeChat_AdobeOffiziellesKonto_Chat_started

Senden Sie dann Ihre Marken-ID, die Sie nach Auswahl Ihrer Marke auf Ihrer Admin-Konfigurationsseitefinden.

WeChat_AdobeOffiziellesKonto_Chat_privacySubmit

Für dieses Tutorial bleiben wir bei Luma Retail, die Marke ID = 2. Geben Sie 2 ein und senden Sie es ab. Sie werden unsere Luma Bot Ladung sehen, die uns mehrere Möglichkeiten bietet. Innerhalb von WeChat können wir nicht auf die Optionen tippen, also senden Sie die Optionsnummer in den Chat.

wechat_brandid_luma

Geben Sie 1 für "Ich brauche Ideen"ein und übermitteln Sie sie. Bevor Sie die Produktoptionen anzeigen, wird Luma Bot einen Link zu den Richtlinien präsentieren und um Bestätigung bitten, dass Sie bereit sind, Ihre E-Mail zu teilen. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie wir Dinge wie das Zustimmungsmanagement und Kundenzufriedenheitsüberprüfungen in unsere Chat-App-Erfahrungen einführen können. senden Sie 1 zur Annahme, senden Sie Ihre E-Mail weiter und bestätigen Sie die Übermittlung, indem Sie 1 erneut senden.

wechat_email-verify

Jetzt haben wir die Zustimmung gegeben und unsere E-Mail, Luma Bot wird Liste aller Produktkarten für Luma Retail. Hier können Sie auf jedes Produkt tippen, das Sie zur Luma Website bringen, um Ihre Onsite-Erfahrung zu beginnen. Sie werden feststellen, dass es nicht so viele Optionen oder Interaktionen gibt, wie wir im Web und/oder Facebook-Erlebnis gefunden haben, aber dies kann sich in Zukunft ändern.

WeChat_AdobeOffiziellesKonto_Chat_BrowseCollection

Tippen Sie auf ein Produkt und Sie werden zur Produktseite der Luma Website geführt.

HINWEIS

Wenn Sie dies zum ersten Mal tun, werden Sie auf Ihre Demo-Admin-Seite geleitet und um Ihre Konfigurations-ID, Ihren LDAP und Ihre Marke gebeten, bevor Sie fortfahren. Ihre Einstellungen werden für alle nachfolgenden Produkttaps im WeChat-Chatbot gespeichert.

WeChat_AdobeOffiziellesKonto_Chat_productClickThrough

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben das Modul abgeschlossen und haben die wunderbare Welt der Chat-Apps erforscht! Wir empfehlen Ihnen, sich jetzt die Zusammenfassungs- und Vorteilsseiten durchzulesen, auf denen wir einige weitere Beispielverwendungsfälle durchlaufen und weitere Vorteile, die Chat-Apps für Ihr Unternehmen bieten können.

Nächster Schritt: Zusammenfassung und Vorteile

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