2.2配置模式和设置标识符

在本练习中,您将配置所需的XDM模式,以对用户档案信息和客户行为进行分类。 在每个XDM模式中,您还必须配置一个主标识符以将所有信息链接到。

登录Adobe Experience Platform的URL为:https://experience.adobe.com/platform

Story

在您开始配置XDM模式并设置主要标识符之前,我们需要考虑我们尝试执行的操作的业务环境:

  • 您需要数据
  • 您希望将数据链接到客户
  • 您希望构建一个渐进式的实时客户用户档案

我们要捕获的数据有2种类型:

  • 该客户是谁?
  • 此客户做什么?

但是,问题​此客户是谁? 是一个非常开放的问题,有很多答案。当您的公司希望看到此问题已回答时,您正在查找诸如名、姓和地址等人口统计信息。 此外,还可用于电子邮件地址或手机号码等联系信息。 此外,还可获取与语言、选择加入/选择退出(甚至是用户档案图片)链接的信息。 最后,您真正需要了解的是,我们将如何在您的公司使用的各种系统中识别此客户。

问题​此客户做什么?​的问题。这是一个非常开放的问题有很多答案。 当您的公司想看到这个问题得到解答时,您正在寻找客户与您的任何线上和线下资产进行的任何交互。 哪些页面或产品已被访问? 此客户是否将产品添加到购物车或甚至购买了产品? 哪些设备和浏览器已用于浏览网站? 此客户正在寻找哪种信息,我们如何使用这些信息来为此客户配置和提供愉悦的体验? 最后,我们真正需要了解的是,我们将如何在您的公司将使用的各种系统中识别此客户。

2.1.1 — 该客户是谁

获取​此客户是谁? 您的公司可通过登录/注册页面完成。

数据获取

从模式的角度来看,我们将其视为​。 问题是:此客户是谁? 是我们在类XDM个人用户档案 中定义的

因此,当您创建XDM模式以捕获​此客户是谁?​首先,您需要创建并定义引用类XDM单个模式的 1个用户档案

要指定可以为该问题提供何种答案,您需要定义字段组。 字 段组共享用户档案类的扩展,并具有非常具体的配置。例如,“姓氏”、“姓氏”、“性别”和“生日”等人口统计信息是字段组的一部分:人口统计详细信息

其次,您的公司需要决定如何识别此客户。 在您的公司中,已知客户的主标识符可能是特定客户ID,例如电子邮件地址。 但从技术上讲,您还可以通过其他方式在公司识别客户,如使用手机号码。
在本实验中,我们将将电子邮件地址定义为主要标识符,将电话号码定义为次要标识符。

最后,区分捕获数据的渠道很重要。 在这种情况下,我们将讨论网站注册,需要定义的模式需要反映​其中​已捕获注册数据。 渠道在影响捕获的数据方面也将发挥重要作用。 因此,为所收集的模式的渠道、主标识符和类型的每种组合定义是最佳做法。

基于上述,您需要在Adobe Experience Platform中配置模式。

通过转到以下URL登录Adobe Experience Platform:https://experience.adobe.com/platform

登录后,您将登录Adobe Experience Platform主页。

数据获取

在继续之前,您需要选择​沙箱。 要选择的沙箱名为--module2sandbox--。 单击屏幕顶部蓝线中的文本​Production Prod​即可执行此操作。

数据获取

选择适当的沙箱后,屏幕会发生变化,现在您就位于专用沙箱中。

数据获取

在Adobe Experience Platform中,单击屏幕左侧菜单中的​模式

数据获取

您将看到可用模式的列表。

数据获取

您应创建新模式。 要创建新模式,请单击按钮​+创建模式,然后选择​XDM单个用户档案

数据获取

单击​+创建模式​按钮后,将创建新模式,并会提示您选择或创建​字段组

数据获取

现在,您需要定义对问题​该客户是谁? 应该是这样的。在本实验的介绍中,我们指出需要以下属性来定义客户:

  • 人口统计信息,如名字、姓氏和地址
  • 联系信息,如家庭地址、电子邮件地址或移动电话号码
  • 其他与语言、选择加入/选择退出链接的信息,甚至可能还包括用户档案图片。
  • 客户的主要标识符

要使该信息成为模式的一部分,您需要将以下字段组添加到模式:

  • 人口统计详细信息(人口统计信息)
  • 个人联系信息(联系信息)
  • 首选项详细信息(其他信息)
  • 您的公司的自定义用户档案标识字段组(主标识符和次标识符)

在​添加字段组​屏幕中,选择字段组 人口统计详细信息个人联系人详细信息​和​首选项详细信息

数据获取

单击​添加字段组​按钮,将字段组添加到模式。

数据获取

现在您将拥有:

数据获取

接下来,您需要新的字段组来捕获用于数据收集的​标识符。 正如您在上一个练习中所看到的,主要标识符和次要标识符的概念。 主标识符是最重要的标识符,因为所有收集的数据都将链接到此标识符。

您现在将创建自己的自定义字段组,因此,您将扩展XDM模式以满足您自己的公司的要求。

单击​+添加​按钮以开始添加字段组。

数据获取

现在,您将创建自己的字段组,而不是重用现有的字段组。 可以通过选择​创建新字段组​执行此操作。

数据获取

现在,您需要为新的字段组提供​显示名称​和​说明

作为模式的名称,我们将使用:

ldap -用户档案标识字段组

将​ldap​替换为您的特定ldap。 例如,对于ldap vangeluw,这应该是模式的名称:

vangeluw -用户档案标识字段组

这应该会给你这样的东西:

数据获取

单击​添加字段组​按钮,将新创建的字段组添加到模式。

数据获取

您现在应该有此模式结构。

数据获取

您的新字段组仍为空,因此现在您必须向该字段组添加字段。
在字段组-列表中,单击自定义字段组。

数据获取

您现在可以看到许多新按钮。

在模式的顶层,单击​+添加字段​按钮。

数据获取

单击​+添加字段​按钮后,您现在会在模式中看到一个新的​对象。 此对象表示模式中的自定义​对象,以Adobe Experience Platform租户ID命名。 您的Adobe Experience Platform租户ID为--aepTenantId--

数据获取

您现在将在该租户下添加一个新对象。 为此,请单击tenant-object下的字段​新建字段

数据获取

使用以下对象定义:

  • 字段名称:identification
  • 显示名称: identification
  • 类型:对象

数据获取

单击​应用​以保存更改。

数据获取

单击​应用​后,您现在会在模式中看到您的​identification​对象。

数据获取

您现在将在​identification​对象下添加3个新字段:

  • ecid:

    • 字段名称:ecid
    • 显示名称: ecid
    • 类型:字符串
  • emailId

    • 字段名称:emailId
    • 显示名称: emailId
    • 类型:字符串
  • mobilenr

    • 字段名称:mobilenr
    • 显示名称: mobilenr
    • 类型:字符串

每个字段都将定义为类型​String,我们将这些字段配置为​Identity。 对于模式​网站注册模式,我们假定客户将始终通过其电子邮件地址进行标识,这意味着您必须将字段​emailId​配置为​​标识符,将其他字段配置为​​标识符。

要添加字段,请单击​identification​对象旁边的​+​按钮。

数据获取

现在有一个空字段。 您需要根据指示配置上述3个字段。

数据获取

这是每个字段在初始字段配置后的外观。

单击​identification​对象旁边的​+​按钮,创建新字段并按指示填写字段。

  • ecid

数据获取

要保存字段,请在​字段属性​中向下滚动,直到您看到按钮​应用。 单击​应用​按钮。

数据获取

单击​identification​对象旁边的​+​按钮,创建新字段并按指示填写字段。

  • emailId

数据获取

要保存字段,请在​字段属性​中向下滚动,直到您看到按钮​应用。 单击​应用​按钮。

数据获取

单击​identification​对象旁边的​+​按钮,创建新字段并按指示填写字段。

  • mobilenr

数据获取

要保存字段,请在​字段属性​中向下滚动,直到您看到按钮​应用。 单击​应用​按钮。

数据获取

您现在有3个字段,但这些字段尚未定义为​Identity-fields。

数据获取

要开始将这些字段定义为​Identity-fields,请执行以下步骤:

  • 选择字段​emailId

  • 在右侧的字段属性中,向下滚动,直到您看到​Identity。 选中​Identity​的复选框。

    数据获取

  • 现在,选中​主标识​的复选框。

    数据获取

  • 最后,从​命名空间​的列表中选择命名空间​电子邮件。 Adobe Experience Platform中的标识图使用命名空间对命名空间中的标识符进行分类并定义这些命名空间之间的关系。

    数据获取

  • 最后,单击​应用​以保存更改。

    数据获取

接下来,您必须将​ecid​和​mobilenr​的其他字段定义为辅助标识符。

  • 选择字段​ecid

  • 在右侧的字段属性中,向下滚动,直到您看到​Identity。 选中​Identity​的复选框。

    数据获取

  • 接下来,从​命名空间​的列表中选择命名空间​ECID。 Adobe Experience Platform中的标识图使用命名空间对命名空间中的标识符进行分类并定义这些命名空间之间的关系。

    数据获取

  • 单击​应用​以保存更改。

    数据获取

  • 选择字段​mobilenr

  • 在右侧的字段属性中,向下滚动,直到您看到​Identity。 选中​Identity​的复选框。

    数据获取

  • 确保从​命名空间​的列表中选择命名空间​电话。 Adobe Experience Platform中的标识图使用命名空间对命名空间中的标识符进行分类并定义这些命名空间之间的关系。

    数据获取

  • 单击​应用​以保存更改。

    数据获取

identification​对象现在应当如此,3个id-field现在还显示一个​指纹​图标,以显示它们已定义为标识符。

数据获取

现在,让我们给您的模式起个名字。 选择字段​未命名模式

数据获取

作为我们模式的名称,您将使用:

ldap — 演示系统 — 网站用户档案模式

将​ldap​替换为您的特定ldap。 例如,对于ldap vangeluw,这应该是模式的名称:

vangeluw — 演示系统 — 网站用户档案模式

这应该会给你这样的东西:

数据获取

您现在已定义一个模式,链接了现有和新创建的字段组,并定义了标识符。

单击​保存​以保存更改。

数据获取

此处最后要做的事情是激活要链接到​模式​的用户档案。
通过启用模式进行用户档案,您可以确保针对此模式发送到Adobe Experience Platform的所有数据都将是实时客户用户档案环境的一部分,实时客户可确保所有数据都能实时用于查询、细分和激活。

为此,我们选择模式的名称。

数据获取

在模式的右侧选项卡中,您将看到一个​用户档案切换,当前已停用。

数据获取

通过单击用户档案 ,激活 — 开关。

您将看到以下消息:

数据获取

单击​启用​以启用此模式进行用户档案。

您的模式现已配置为实时客户用户档案的一部分。

数据获取

最后,单击​保存​以保存模式。

数据获取

2.1.2 — 此客户做什么

获取问题​的答案。此客户做什么? for your 公司 is doen through for instance a product page.

数据获取

从模式的角度来看,我们将其视为​。 问题是:此客户做什么?​是我们在类​ExperienceEvent​中定义的。

因此,当您创建XDM模式以捕获​此客户是谁的答案时,​首先,您需要创建并定义引用ExperienceEvent类的1个 模式

要指定可以为该问题提供何种答案,您需要定义字段组。 字 段组共享ExperienceEvent 类的扩展,并具有非常具体的配置。例如,关于客户查看或添加到其购物车中的产品类型的信息是字段组 商务详细信息​的一部分。

其次,您的公司需要决定如何识别此客户的行为。 由于我们谈论的是网站上的交互,您的公司可能了解客户,但同样可能的是,网站上存在一个未知的匿名访客。 因此,我们无法使用像电子邮件地址这样的标识符。 在这种情况下,您的公司可能会决定使用Experience CloudID(ECID)作为主标识符。

最后,区分捕获数据的渠道很重要。 在这种情况下,我们将讨论网站交互和需要定义的模式需要反映​其中​捕获了交互数据。 渠道在影响捕获的数据方面也将发挥重要作用。 因此,为所收集的模式的渠道、主标识符和类型的每种组合定义是最佳做法。

基于上述,您需要在Adobe Experience Platform中配置模式。

登录后,您将登录Adobe Experience Platform主页。

数据获取

在继续之前,您需要选择​沙箱。 要选择的沙箱名为--module2sandbox--。 单击屏幕顶部蓝线中的文本​Production Prod​即可执行此操作。

数据获取

从可用沙箱的列表中,选择与已分配的编号相匹配的沙箱。

选择适当的沙箱后,屏幕会发生变化,现在您就位于专用沙箱中。

数据获取

在Adobe Experience Platform中,单击屏幕左侧菜单中的​模式

数据获取

在模式中,您将看到所有现有模式。

数据获取

您应创建新模式。 要创建新模式,请单击按钮​+创建模式​并选择​XDM ExperienceEvent

数据获取

单击​+创建模式​按钮后,将创建新模式,并会提示您选择或创建​字段组

数据获取

现在,您需要定义对问题​的答案。此客户做什么? 应该是这样的。在本实验的介绍中,我们指出需要以下属性来定义客户的操作:

  • 哪些页面或产品已被访问?
  • 此客户是否将产品添加到购物车或甚至购买了产品?
  • 哪些设备和浏览器已用于浏览网站?
  • 此客户正在寻找哪种信息,我们如何使用这些信息来为此客户配置和提供愉悦的体验?
  • 客户的主要标识符

要使该信息成为模式的一部分,您需要将以下字段组添加到模式:

  • Web详细信息
  • 商务详细信息
  • 环境详细信息
  • 您的公司的自定义用户档案标识字段组(主标识符和次标识符)

在​添加字段组​屏幕中,选择字段组 Web详细信息商务详细信息​和​环境详细信息

数据获取

单击​添加字段组​按钮,将字段组添加到模式。

数据获取

然后您将拥有:

数据获取

接下来,您需要创建一个新的字段组以捕获用于数据收集的​标识符。 正如您在上一个练习中所看到的,主要标识符和次要标识符的概念。 主标识符是最重要的标识符,因为所有收集的数据都将链接到此标识符。

您现在将创建自己的自定义字段组,因此,您将扩展XDM模式以满足您自己的公司的要求。

字段组链接到类,因此您不能简单地重复使用先前创建的字段组。

单击​+添加​按钮以开始添加字段组。

数据获取

现在,您将创建自己的字段组,而不是重用现有的字段组。 可以通过选择​创建新字段组​执行此操作。

数据获取

您现在需要为新字段组提供​显示名称​和​说明

作为字段组的名称,请使用以下选项:

ldap - ExperienceEvent标识字段组

将​ldap​替换为您的特定ldap。 例如,对于ldap vangeluw,这应该是模式的名称:

vangeluw - ExperienceEvent标识字段组

这应该会给你这样的东西:

数据获取

单击​添加字段组​按钮,将新创建的字段组添加到模式。

数据获取

您现在应该具有此模式结构。

数据获取

您新的字段组仍为空,因此现在您必须向该字段组添加字段。
在字段组-列表中,单击自定义字段组。

数据获取

您现在可以看到许多新按钮。

在模式的顶层,在模式 — 名称旁,单击​+​按钮。

数据获取

单击​+​按钮后,您现在会在模式中看到一个新的​对象。 此对象表示模式中的自定义​对象,并以Adobe Experience Platform租户ID命名。 您的Adobe Experience Platform租户ID为--aepTenantId--

数据获取

您现在将在该租户下添加一个新对象。 为此,请单击tenant-object下的字段​新建字段

数据获取

使用以下对象定义:

  • 字段名称:identification
  • 显示名称: identification
  • 类型:对象

数据获取

单击​应用​以保存更改。

数据获取

单击​应用​后,您现在会在模式中看到您的​identification​对象。

数据获取

现在,您将在​identification​对象下添加1个新字段。

单击​identification​对象旁的​+​按钮以创建新字段。

数据获取

ECID字段将定义为类型​String,您将将此字段配置为​Identity。 对于模式​演示系统 — 网站​的事件模式,我们假定客户将始终由其ECID标识,这意味着您必须将字段​ECID​配置为​​标识符

现在有一个空字段。 您需要根据指示配置上述字段。

  • ecid:

    • 字段名称:ecid
    • 显示名称: ecid
    • 类型:字符串

这是ecid-field在初始字段配置后的外观:

数据获取

向下滚动并单击​应用

数据获取

您现在有一个新字段,但该字段尚未定义为​Identity-field。

数据获取

要开始将这些字段定义为​Identity-fields,请执行以下步骤:

  • 选择字段​ecid
  • 在右侧的字段属性中,向下滚动,直到您看到​Identity。 选中​Identity​的复选框。

数据获取

  • 现在,选中​主标识​的复选框。

数据获取

  • 最后,从​命名空间​的列表中选择命名空间​ECID。 Adobe Experience Platform中的标识图使用命名空间对命名空间中的标识符进行分类并定义这些命名空间之间的关系。

    数据获取

  • 最后,单击​应用​以保存更改。

    数据获取

identification​对象现在应类似于此,ecid字段现在还显示一个​指纹​图标,以显示它们已定义为标识符。

数据获取

现在,让我们给您的模式起个名字。 选择字段​未命名模式

数据获取

作为模式的名称,我们将使用:
ldap - Demo System — 网站事件模式

将​ldap​替换为您的特定ldap。 例如,对于ldap vangeluw,这应该是模式的名称:

vangeluw — 演示系统 — 网站事件模式

这应该会给你这样的东西:

数据获取

单击​保存​以保存更改。

数据获取

请务必注意,当最终针对此模式收录数据时,某些字段是必需的。
例如,字段​_id​和​timestamp​是必填字段。

  • _id需要包含特定数据摄取的唯一id
  • timestamp必须是此点击的时间戳,格式为​"YYYY-MM-DDTHH:MM:SSSZ",例如:"2019-04-08T07:20:000Z"

您现在已定义一个模式,链接了现有和新创建的字段组,并定义了标识符。

此处最后要做的事情是激活要链接到​模式​的用户档案。
通过启用用户档案的模式,您可以确保针对此模式发送到Adobe Experience Platform的所有数据都将属于实时客户用户档案,这可确保所有数据都能实时用于查询、细分和激活。

为此,我们选择模式的名称。

数据获取

在模式的右侧选项卡中,您将看到​用户档案切换,当前已停用。

数据获取

通过单击用户档案 ,激活 — 开关。

您将看到以下消息:

数据获取

单击​启用​以启用此模式进行用户档案。

您的模式现已配置为实时客户用户档案的一部分。

数据获取

最后,单击​保存​以保存模式。

数据获取

您现在已完成构建模式,激活后可用于实时客户用户档案。

让我们在下一个练习中查看数据集。

下一步:2.3配置数据集

返回模块2

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