17.2通过RTCDP和Journey Orchestration将Dynamics连接到Adobe Experience Platform

17.2.1在Microsoft Dynamics 365中更新联系人实体

登录到您的Microsoft Dynamics 365帐户。 Microsoft Dynamics 365帐户的URL如下所示:https://名称REGION.dynamics.com,例如https://demosystemvangeluw101.crm4.dynamics.com。

然后你会看到这个。 单击​Dynamics 365 - custom

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然后你会看到这个。 单击​gear​图标。

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在菜单中,单击​高级设置

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将打开新的浏览器选项卡。 你会看到的。

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在顶部菜单中,单击​设置,然后单击​自定义

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接下来,单击​自定义系统

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将打开新的浏览器选项卡。 在左侧菜单中,单击以展开​实体

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向下滚动到​Contact。 单击以展开​Contact

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单击​Forms

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单击​Contact

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将打开新的浏览器选项卡,以显示“联系实体”表单字段。

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在面板​联系信息​中,您将在​地址​字段的正下方添加另一个名为​Entiment​的字段。

单击​新建字段

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此时将显示一个新的浏览器选项卡。

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输入以下详细信息:

  • 显示名称:情绪
  • 数据类型:选项集

然后,您将拥有:

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在“选项”列表中,输入以下值。 单击绿色的​+​图标。

标签
中性 1
积极 2
0
  • 选项:中性

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    ​注意在“值”字段中输入单位数时,将显示以下弹出窗口。您可以单击确定以继续:

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  • 选项:积极

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    ​注意在“值”字段中输入单位数时,将显示以下弹出窗口。您可以单击确定以继续:

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  • 选项:负

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    ​注意在“值”字段中输入单位数时,将显示以下弹出窗口。您可以单击确定以继续:

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添加三个选项值后,单击​保存并关闭

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返回到“联系人实体”表单。 单击​保存

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刷新浏览器窗口。

刷新浏览器窗口后,转到右侧的字段资源管理器,然后选择​Custom Fields

现在,您会在自定义字段列表中看到名为​Ensipt​的新字段。

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现在,将新字段​Ensipt​从“字段资源管理器”窗口拖至​Address​字段的下方。

D365

单击​保存

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这将需要几秒钟的时间,完成后将不会出现任何警告。

保存更改后,单击​Publish

D365

这需要几秒钟。 您将看到以下消息,但完成后将不显示任何警告。

D365

发布更改后,您现在可以关闭此窗口。

然后你回来,把窗关上。

D365

返回到Microsoft Dynamics 365功能板。

在左侧菜单中,单击​Contact

D365

您现在可以看到联系人列表。 将​所有联系人​更改为,而不是仅显示​我的活动联系人

D365

然后你会得到这个。 单击任何联系人以查看联系人记录。

D365

您应会看到新的情绪字段:

D365

17.2.3创建一个Microsoft Dynamics 365用户,该用户有权通过外部系统访问Azure同步联系应用程序

Adobe Experience Platform使用源连接器来同步来自Microsoft Dynamics 365等系统的数据。 在上一个练习中,我们创建了一个名为SyncContact的Azure应用程序。 为此,我们为此应用程序创建了权限,包括客户端密钥。 我们需要创建一个可以使用此凭据的用户 — 此类用户称为​应用程序用户

返回到Microsoft Dynamics 365功能板。 然后你会看到这个。 单击​gear​图标。

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在菜单中,单击​高级设置

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将打开新的浏览器选项卡。 你会看到的。

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在顶部菜单中,单击​设置,然后单击​安全

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你会看到这个。 单击​Users

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您将被带到此屏幕。 您需要将视图从​Enabled Users​更改为​Application Users

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在此视图中 — 单击​New

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如果左上角的选择器未显示​USER:应用程序用户​从下拉菜单中选择此选项。

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输入您的应用程序ID。 这是您在上一个练习中创建的应用程序(客户端)ID。 这可以在您创建的SyncContact应用程序的概述屏幕上找到,如下所示:1dc2c2a1-ca26-4ab7-afa7-057acf441415

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单击​保存

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单击保存后,将需要1-2分钟(不要关闭窗口,只需等待)。 然后,您将看到自动填充了其他几个字段。

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您现在必须分配用户角色。 首先,单击​管理角色

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为用户选择适当的角色。 在此例中,已选择​系统管理员

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单击​确定。等待角色更新。

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您的用户现已设置完毕,您可以关闭此窗口。

17.2.3将Adobe Experience Platform连接到Microsoft Dynamics 365

转到Adobe Experience Platform。 确保您位于正确的沙盒中。

演示

在左侧菜单中,转到“源”。

演示

然后,您将看到​Sources​主页。 在​​菜单中,单击​CRM

演示

单击​ Microsoft Dynamics 卡上的配置​或单击​添加数据(您看到的数据取决于您是否是第一个使用此卡)。 这会将您转到Microsoft Dynamics帐户连接屏幕。 确保选中​New account​单选按钮。

连接

接下来,您必须输入Microsoft Dynamics 365详细信息。

输入详细信息,如下所示:

描述 示例
帐户名称 ​ldapDemo System Dynamics 365帐户 vangeluw演示系统动态365帐户
描述 ​ldapDemo System Dynamics 365帐户 vangeluw演示系统动态365帐户
身份验证类型 如何连接到Dynamics 服务主体和密钥验证
serviceUri https://名称REGION.dynamics.com/ https://demosystemjoconnor1312.crm4.dynamics.com/
服务主体ID 您在上一个练习中创建的应用程序(客户端)ID。 您可以在SyncContact应用程序的“概述”屏幕中看到此内容 7651719a-7f3e-4bc5-af8f-679ead1d2730
服务主密钥 您在上一个练习中创建的客户端密钥值 .Ycc20krN~k5dpCQFv6_Di4-HNQq.rjpt

填写完所有字段后,单击​连接到源

连接

等待连接完成。 成功后,您应会看到:

连接

单击​下一步

连接

你现在看到这个。 下一步是从Microsoft Dynamics 365中选择数据。

连接

从​表名称​列表中,您需要选择​联系人。 鉴于​表名称​的列表未按字母顺序排序,找到​联系人​的最佳方法是使用浏览器的搜索功能并搜索单词​联系人

连接

这是您需要的表名。 选择​联系人,几秒钟后,您应会在屏幕右侧看到表的预览。

连接

单击​下一步

连接

你现在会看到这个。 接下来,您将需要设置Microsoft Dynamics 365字段与Adobe Experience Platform的体验数据模型(XDM)之间的映射。

连接

对于此练习,已创建一个数据集。 单击​现有数据集

接下来,单击​database​图标。

连接

搜索并选择​演示系统 — Dynamics 365(全局v1.1)​数据集的配置文件数据集。

连接

单击​Confirm

连接

现在,您需要将Microsoft Dynamics 365中联系人实体中的字段映射到Adobe Experience Platform中的​AEP演示 — MSFT Dynamics配置文件架构

首先,单击​清除所有映射,因为您不需要映射所有字段。

连接

接下来,您需要从​Contact​表中添加以下七个字段,然后映射选定数据集的架构。

对于每个必需的映射,单击​Add new mapping​按钮。

连接

源字段 目标字段
接触 --aepTenantId--.identification.core.d365
emailaddress1 --aepTenantId--.identification.core.email
emailaddress1 personalEmail.address
名字 person.name.firstName
lastname person.name.lastName
出生日期 person.birthDate
mobilephone mobilePhone.number
new_ensiment --aepTenantId--.indivalScoring.sentipt

您的最终映射应当如下所示:

连接

如果您的映射类似于上述屏幕截图,请单击​Next

连接

接下来,您需要设置​Scheduling

定义如下字段:

  • 将​Frequency​设置为每15分钟一次。
  • 确保已打开​回填
  • 将​​加载增量数据设置为​已修改

连接

单击​下一步

连接

现在,您需要命名​流量

将​数据流名称​设置为:ldap Dynamics联系数据流。 例如,在本例中,数据流名称为​vangeluw Dynamics联系人数据流

连接

单击​下一步

连接

查看配置

D365

单击​完成

连接

单击“完成”后,您将看到以下内容:

连接

单击完成后,可能需要长达15分钟的时间才能将数据从Microsoft Dynamics 365摄取到Adobe Experience Platform中的​演示系统 — Dynamics 365​配置文件数据集。

但是,如果稍后转到​数据流​选项卡,您应会看到类似的内容,以指示成功。

连接

您还可以单击查看通过数据流引入到​演示系统 — Dynamics 365(全局v1.1)​数据集的配置文件数据集的批量数据。

连接

下一步:17.3在Microsoft Dynamics 365中使用Adobe Journey Optimizer创建联系人并从Microsoft Dynamics导入数据

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