17. Adobe Experience PlatformとMicrosoft Dynamics 365

作成者: Nishant Pithia, Alastair Malkin, Prateek Tewari, Wouter Van Geluwe

このモジュールでは、Sales用Dynamics 365のインスタンスを設定し、サンプル顧客データを読み込みます。 次に、Adobe Experience PlatformのDynamics 365ソースコネクタを使用して、Microsoft Dynamics 365からAdobe Experience Platformにデータを取り込みます。

最後に、Adobe Journey Optimizerを使用してMicrosoft Dynamics 365 APIと直接接続し、デモWebサイトから契約レコードを作成し、センチメントの変化に基づいてAdobe Journey Optimizerが顧客と直接通信するように設定します。 さらに、Microsoft Power Automate(フロー)を設定し、Microsoft Dynamics 365の連絡先レコードの変更に基づいて、カスタムアクションをAdobe Journey Optimizerに直接トリガーする方法についても説明します。 最終結果を説明するために、次のビデオをご覧ください。

学習内容

  • Microsoft Dynamics 365 for Salesを理解する
  • Microsoft Dynamics 365 for SalesからAdobe Experience Platformにデータを取り込む
  • Microsoft Dynamics 365でのカスタムフィールドの追加
  • Microsoft Power Automateを使用して、Adobe Journey Optimizerに向けたトリガー・ベースのフローを設定
  • Adobe Journey Optimizerを活用してMicrosoft Dynamics 365と直接接続し、連絡先レコードを作成する

前提条件

重要

このチュートリアルは、特定のワークショップ形式を容易にするために作成されました。 アクセスできない特定のシステムおよびアカウントを使用します。 アクセスがなくても、この非常に詳細な内容を読むことで、多くのことを学ぶことができると思います。 ワークショップの参加者で、アクセス資格情報が必要な場合は、Adobe担当者にお問い合わせください。必要な情報をお知らせします。

アーキテクチャの概要

以下のアーキテクチャを見てみましょう。このモジュールで説明および使用するコンポーネントに焦点を当てます。

アーキテクチャの概要

使用するサンドボックス

このモジュールの場合、次のサンドボックスを使用してください。--aepSandboxId--.

メモ

0.6 -Experience LeagueドキュメントのChrome拡張機能のインストールで参照されているように、Chrome拡張機能を必ずインストール、設定および使用してください。

演習

17.1 Microsoft Dynamics 365アカウントの作成

この演習では、Microsoft AzureおよびDynamics 365アカウントを作成します。

17.2ソースコネクタを使用したMicrosoft Dynamics 365のAdobe Experience Platformへの接続

この演習では、Microsoft Dynamics 365をAdobe Experience Platformに接続する方法を学びます。

17.3 Microsoft Dynamics 365での連絡先の作成(Adobe Journey Optimizerを使用)およびMicrosoft Dynamicsからのデータのインポート(英語)

この練習では、Microsoft Dynamics 365で連絡先を作成する方法を学びます。

17.4 Microsoft Dynamics 365の連絡先を更新し、ジャーニーを自動的にトリガーする

この演習では、Microsoft Dynamics 365で連絡先を更新し、Adobe Experience PlatformとAdobe Journey Optimizerでジャーニーを自動的にトリガーする方法を学びます。

概要とメリット

このモジュールの概要とメリットの概要。

メモ

Adobe Experience Platformについて知っておくべきことを学ぶために時間を費やしてくれてありがとう。 ご質問がある場合は、今後のコンテンツに関するご提案に関する一般的なフィードバックを共有したい場合は、Wouter Van Geluweに直接お問い合わせください。 vangeluw@adobe.com​宛にEメールを送信します。

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