Riepilogo e vantaggi

Congratulazioni e grazie per aver investito il tuo tempo nell'apprendimento di Customer Journey Analytics e Adobe Experience Platform!
In questo modulo, hai imparato come acquisire dati da Google Cloud Platform, Google Analytics e Google BigQuery in Adobe Experience Platform per poi analizzarli attraverso il Customer Journey Analytics.

Adobe Experience Platform dispone di diverse integrazioni chiavi in mano prontamente disponibili che si integrano facilmente e rapidamente con lo stack di tecnologia esistente. Il connettore origine BigQuery è uno strumento agnostico della piattaforma che consente di integrarsi con la piattaforma principale di analisi e arricchire immediatamente il profilo cliente esistente creando una visualizzazione più completa del cliente senza interruzioni del processo corrente.

Vantaggi

Evidenziamo i vantaggi dell’utilizzo dei Customer Journey Analytics con Adobe Experience Platform:

  • Con il Customer Journey Analytics, ora puoi unire dati da qualsiasi origine in tempo reale. L’analisi del percorso del cliente ora non è più limitata alle applicazioni web e mobili, pertanto puoi inserire dati da ambienti non Adobi come Google Cloud Platform e Google BigQuery.
  • Con il Customer Journey Analytics, puoi unire i dati in modo flessibile quando aggiungi i set di dati da varie sorgenti alla stessa visualizzazione dati. Questo ti offre, in qualità di analista, molta flessibilità e opzioni per esaminare i dati in modi diversi.
  • Il Customer Journey Analytics non richiede più un'implementazione separata delle origini dati. Tutti i dati che si trovano in Adobe Experience Platform possono essere utilizzati come elementi preconfigurati. I dati Google Analytics acquisiti in Adobe Experience Platform possono essere utilizzati per la visualizzazione ma anche per l’attivazione tramite il servizio di applicazione Real-time CDP e per la scienza dei dati tramite Data Science Workspace.
  • Ora puoi sfruttare l’utilizzo di una sola implementazione per la raccolta dati in tutte le tue sorgenti online. Con l’SDK per web e Adobe Experience Platform, i dati vengono acquisiti in formato XDM, il che significa che in qualità di analista puoi concentrarti sull’ottenimento di informazioni dai dati invece di dover implementare il tuo tracciamento.

Ora puoi:

  • Integrare rapidamente, senza interruzioni, con l'attuale stack di tecnologia. La centralizzazione dei dati proprietari e di terze parti elimina la necessità di eseguire attività ripetitive e manuali su più applicazioni.
  • Accelerate il tempo a disposizione utilizzando integrazioni chiavi in mano con le principali piattaforme di analisi come Google Cloud Platform o altre fonti di dati esterne.
  • Inizierai a raccogliere i dati prima e potrai utilizzare queste informazioni per proporre nuove esperienze e accedere più rapidamente al mercato. Questa democratizzazione dei dati consentirà di ottenere informazioni più rapide e accelererà il tempo di commercializzazione.
  • Otterrai un quadro più completo del percorso del cliente e comprenderai i punti critici, ottimizzerai le conversioni, la mitigazione del tasso di abbandono e il follow-up personalizzato.

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