14. Offer decisioning

Auteurs : Rob In der Maur, Wouter Van Geluwe

Dans ce module, vous obtiendrez une présentation pratique de l'Offer decisioning Adobe Experience Platform.

Adobe Experience Platform Offer decisioning Application Service permet de créer des offres personnalisées et de les diffuser de manière orchestrée vers toutes les destinations liées à Adobe Experience Platform.

Avec l’Offer decisioning, vous pouvez déterminer la meilleure option parmi un ensemble de choix disponibles. Il peut s’agir d’offres, de recommandations de produits, de composants de contenu pour une expérience Web, de scripts de conversation et d’actions à entreprendre.

Regardez cette vidéo pour comprendre la valeur et le parcours du client :

Objectifs d’apprentissage

  • comprendre la terminologie de base utilisée dans le cadre de l'Offer decisioning,
  • Découvrez comment configurer le service d’applications d’Offer decisioning pour qu’il ait un impact sur les parcours clients réels.

Conditions préalables

IMPORTANT

Ce tutoriel a été créé pour faciliter un format d'atelier particulier. Il utilise des systèmes et des comptes spécifiques auxquels vous n'avez peut-être pas accès. Même sans accès, nous pensons que vous pouvez encore apprendre beaucoup en lisant à travers ce contenu très détaillé. Si vous participez à l'un des ateliers et que vous avez besoin de vos informations d'identification d'accès, veuillez communiquer avec votre représentant d'Adobe qui vous fournira les informations requises.

Aperçu de l’architecture

Regardez l'architecture ci-dessous, qui met en évidence les composants qui seront discutés et utilisés dans ce module.

Aperçu de l’architecture

Sandbox à utiliser

Pour ce module, utilisez ce sandbox : --aepSandboxId--.

REMARQUE

N’oubliez pas d’installer, de configurer et d’utiliser l’extension Chrome comme référencé dans 0.6 - Installer l’extension Chrome pour la documentation Experience League.

Exercices

14.1 Offer decisioning 101

Dans cet exercice, vous aurez une meilleure compréhension de tous les différents concepts d'Offer decisioning, et comment accéder à l'Offer decisioning à Adobe Experience Platform.

14.2 Configuration de vos Offres et de votre décision

Dans cet exercice, vous allez configurer vos propres Offres personnalisées et votre propre décision, qui sera ensuite publiée.

14.3 Préparation de la configuration de la propriété Client de collecte de données Adobe Experience Platform et du SDK Web pour Offer decisioning

Dans cet exercice, vous utiliserez le site Web de démonstration pour tester votre décision.

14.4 Test de votre décision à l’aide du site Web de démonstration

Dans cet exercice, vous utiliserez le site Web de démonstration pour tester votre décision.

14.5 Test de votre décision à l’aide de l’API

Dans cet exercice, vous utiliserez Postman et l'API Adobe Experience Platform pour tester votre décision.

14.6 Test de votre décision à l’aide du Journey Orchestration

Dans cet exercice, vous utiliserez Postman et l'API Adobe Experience Platform pour tester votre décision.

Résumé et avantages

Résumé de ce module et aperçu des avantages.

REMARQUE

Merci d'avoir investi votre temps à apprendre tout ce qu'il y a à savoir sur Adobe Experience Platform. Si vous avez des questions, souhaitez partager les commentaires généraux d'avoir des suggestions sur le contenu futur, veuillez contacter directement Wouter Van Geluwe, en envoyant un courriel à vangeluw@adobe.com.

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