Analysis Workspace消除了单个Analytics报告的所有典型限制。 它为构建自定义分析项目提供了强大、灵活的画布。 将任意数量的数据表、可视化和组件(维度、度量、段和时间间隔)拖放到项目中。 即时创建细分和细分、创建分析群、创建警报、比较细分、进行流量和流失分析,以及为与业务中的任何人共享特选和计划报告。
Customer Journey Analytics将此解决方案放在平台数据之上。 我们强烈建议观看此四分钟概述视频:
如果您以前没有使用过Analysis Workspace,我们强烈建议您观看此视频:
现在是时候创建您的第一个CJA项目了。 转到CJA中的“项目”选项卡。
单击创建新项目。
然后您将看到一个空项目。
首先,确保在屏幕的右上角选择正确的“视图”。 在此示例中,要选择的视图为 vangeluw - Omnichannel Data View
。
接下来,您将保存您的项目并为其命名。 可以使用以下命令进行保存:
操作系统 | 短剪辑 |
---|---|
Windows | Control + S |
Mac | Command + S |
您将看到以下弹出窗口:
请使用以下命名规范:
名称 | 描述 |
---|---|
ldap —— 全渠道分析 | ldap —— 全渠道分析 |
然后,单击“ 保存项目”。
尽管我们在数据视图中组织了所有组件,但您仍需要调整其中一些组件,以便业务用户能够开始其分析。
如果您记得,我们并没有特别引入“指标”,如“添加到购物车”、“产品视图”或“购买”到“数据视图”。
但是,我们确实有一个维称为: 产品交互类型。 因此,让我们通过创建3个计算的指标来推导这些交互类型。
回到第7单元 查询服务,您创建了一个SQL查询来获取交互漏斗:
查询和结果
aepenablementfy21:all=> select eventType, count(*)
aepenablementfy21:all-> from demo_system_event_dataset_for_website_global_v1_1
aepenablementfy21:all-> where --aepTenantId--.demoEnvironment.brandName IN ('Luma Telco', 'Citi Signal')
aepenablementfy21:all-> and eventType is not null
aepenablementfy21:all-> and eventType <> ''
aepenablementfy21:all-> group by eventType;
eventType | count(1)
------------------------------+----------
commerce.productViews | 2297
commerce.productListAdds | 494
commerce.purchases | 246
(3 rows)
CJA的目标是避免使用SQL查询,但仍然能够通过用户界面使用真正的分析能力访问相同的组件。
让我们用第一个指标开始: 产品视图。 单击+ 以创 建您的第一个计算量度。
将显示 “计算度量 ”生成器:
在组件的左侧,搜索 事件类型。
然后将其拖放到“计算度量”的“定义”画 布中 。
现在您将看到一个弹出窗口。 在弹出窗口的下拉菜单中,查找并 选择commerce.productViews (或手动输入它并单击Enter)。
接下来,单击 完成。
现在我们必须量化这种互动。 要执行此操作,请选择 度量事件(出现),然后将其拖放到筛选器中。 这将允许我们了解commerce.productViews 事件发生的次 数。
要完成,请添加名称和说明。
标题 | 描述 |
---|---|
产品查看次数 | 产品查看次数 |
然后您将看到:
单击 保存 ,以保存计算的度量。
接下来,对commerce.productListAdds 和commerce . purchases重复相同的过程。
事件类型 | 名称 | 描述 |
---|---|---|
commerce.productListAdds | 添加到购物车 | 添加到购物车 |
度量定义应当如下:
产品交互类型 | 名称 | 描述 |
---|---|---|
commerce.purchases | 购买 | 购买 |
度量定义应当如下:
不要忘记保存 每个计 算度量。
要完成此练习,让我们创建最后一个计算的度量: 转化率。
在左 侧菜单 “量度”列表中查找我们刚刚创建的“购买计算量度”。 单击“信 息 ”图标。
现在,单击“编 辑 ”图标。
通常,转化率意 味着转换/会话。 因此,让我们在计算的度量定义画布中执行相同的计算。 查找 “会话 ”量度并将其拖放到定义生成器中。
请注意,将自动选择除法运算符。
转化率通常以百分比表示。 因此,让我们将格式更改为百分比,同时选择2个小数。
更改名称和说明:
名称 | 描述 |
---|---|
转化率 | 转化率 |
现在,单 击另存为 ,以保存新的计算量度,而不覆盖原始计算量度。
计算不仅用于度量。 在开始任何分析之前,创建一些计算Dimension 也很有意思。 这基本上意味着 回到 Adobe Analytics的细分。 在Customer Journey Analytics中,这些区段称为 过滤器。
创建过滤器将帮助商业用户用一些有价值的计算维度开始分析。 这将使一些任务实现自动化,并帮助采用部分。 以下是一些示例:
这些过滤器可以在分析部分之前或期间创建(您将在下一个练习中进行)。
时间Dimension是另一种类型的计算维。 有些Dimension已经创建,但您还可以在数据准备阶段创建自己的自定义时间。
这些计算时间Dimension将帮助分析师和业务用户记住重要日期,并用它们过滤和更改报告时间。 当我们进行分析时,我们脑海里浮现的典型问题和疑虑:
您现在已使用CJAAnalysis Workspace完成数据准备练习。