13.2在Customer Journey Analytics中连接Adobe Experience Platform数据集

目标

了解数据连接UI
将Adobe Experience Platform数据导入CJA
了解人员ID和数据拼合
了解Customer Journey Analytics中数据流的概念

13.2.1连接

转到analytics.adobe.com以访问Customer Journey Analytics。

在Customer Journey Analytics主页上，转到连接。

在此，您可以看到CJA与平台之间建立的所有不同连接。这些连接的目标与Adobe Analytics中的报表包相同。但是，数据的收集却截然不同。所有数据都来自Adobe Experience Platform数据集。

让我们创建您的第一个连接。

单击新建连接。

然后，您将看到创建连接 UI。

首先，您需要选择要使用的正确沙盒。在沙盒菜单中，选择您的沙盒，该沙盒应为--aepSandboxId--。在此示例中，要使用的沙盒为AEP启用FY21。

选择沙盒后，可用的数据集将会更新。

在左侧菜单中，您可以看到所有可用的Adobe Experience Platform数据集。

有三个不同的区域。从左边开始。

在左侧，您将找到所有可用的Adobe Experience Platform 数据集。
在中间，您将找到要连接到的数据集的拖放区域。
在右侧，您将找到拼合区域，您将在其中选择人员ID。

13.2.2选择Adobe Experience Platform数据集

搜索数据集Demo System - Event Dataset for Website (Global v1.1)。单击+以将数据集添加到此连接。

您将看到要添加到画布的数据集。

现在，搜索并选中Demo System - Event Dataset for Voice Assistants (Global v1.1)和Demo System - Event Dataset for Call Center (Global v1.1)的复选框。

接下来，单击Add。

然后，您将拥有：

13.2.3人员ID和数据拼合

人员 ID

现在的目标是加入这些数据集。如果查看右侧，您将看到一个名为人员ID的字段。

每个数据源都有其自己的人员ID字段。通过单击每个数据集来检查它们。

如您所见，大多数客户会自动选择人员ID。这是因为在Adobe Experience Platform的每个架构中都选择了主标识符。例如，下面是Demo System - Event Schema for Call Center (Global v1.1)的架构，您可以在其中看到主标识符设置为phoneNumber。

但是，您仍可能会影响使用哪个标识符拼合连接数据集。您可以使用在链接到数据集的架构中配置的任何标识符。单击下拉菜单以浏览每个数据集上可用的ID。

如上所述，我们可以为每个数据集设置不同的人员ID。这允许您在CJA中将多个源中的不同数据集合在一起。想象一下，引入NPS或调查数据，这些数据将非常有趣，有助于了解背景以及为什么发生了什么情况。

“人员ID”字段的名称并不重要，只要“人员ID”字段中的值对应。假设我们在一个数据集中具有email，在另一个数据集中具有emailAddress，该数据集定义为人员ID。如果两个数据集上的“人员ID”字段的delaigle@adobe.com值相同，则CJA将能够拼合数据。

目前还存在一些其他限制，例如，我们拼合已知的匿名行为。请在此处查看常见问题解答：常见问题解答。

使用人员ID拼合数据

现在，您已了解使用人员ID拼合数据集的概念，接下来让我们选择email作为每个数据集的人员ID。

单击以选择每个数据集。

现在，在下拉列表中填写选择email的人员ID字段。

拼合这三个数据集后，我们便可以继续。

数据集	人员 ID
AEP演示 — 网站交互	电子邮件
演示系统 — 语音助理事件数据集（全局v1.1）	电子邮件
演示系统 — 呼叫中心事件数据集（全局v1.1）	电子邮件