摘要和优点

恭喜,感谢您花时间学习Adobe Journey Optimizer和Adobe Experience Platform!
在本模块中,您学习了如何使用Adobe Journey Optimizer配置当客户围绕目标点(POI)进入特定地理围栏时触发的历程。 发生这种情况时,您已配置并使用了外部数据源,该数据源允许您实时访问该POI的当前天气数据,这会影响历程的路径以及发送给客户的消息。 该消息被传递到两个自定义操作,一个是名为Twilio的非Adobe短信提供商,另一个是Slack渠道。 这两个环境都有API,Adobe Journey Optimizer可通过自定义操作使用API。

优点

让我们强调使用Adobe Journey Optimizer和Adobe Experience Platform的好处:

  • 与客户的沟通需要实时且符合情境。 借助Adobe Journey Optimizer,您现在能够监听特定客户发起的事件,并在客户经历特定历程时仔细策划情境式历程。
  • 编排旅程可能涉及等待时间、验证Adobe Experience Platform中的数据以随后将旅程发送到其他路径的条件、自定义外部数据源(如本例中的天气API)以及自定义操作,使用API的任何应用程序都可以通过这些自定义操作从Adobe Journey Optimizer接收关于要向哪个客户显示哪些内容的说明。
  • 现在,任何用于与客户进行交互的渠道中都可以真正实现个性化参与。

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