12.4 트리거 기반 여정 디자인

이 연습에서는 Adobe Journey Optimizer을 사용하여 여정을 만듭니다.

Adobe Experience Cloud로 이동하여 Adobe Journey Optimizer에 로그인합니다. Journey Optimizer​을 클릭합니다.

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Journey Optimizer의 보기로 리디렉션됩니다.

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먼저 올바른 샌드박스를 사용하고 있는지 확인하십시오. 사용할 샌드박스를 --aepSandboxId-- 이라고 합니다. 한 샌드박스에서 다른 샌드박스로 변경하려면 프로덕션 제품(VA7)​을 클릭하고 목록에서 샌드박스를 선택하십시오. 이 예에서 샌드박스의 이름은 AEP Enablement FY21​입니다.

ACOP

그런 다음 샌드박스 --aepSandboxId--Home 보기에 있습니다.

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만들기​를 클릭하여 여정 만들기를 시작합니다.

데모

왼쪽 메뉴에서 여정​로 이동합니다. 그런 다음 여정 만들기​를 클릭합니다.

데모

여정에 이름을 지정해야 합니다.

여정의 이름으로 ldap Geofence Entry Journey 을 사용하고 ldap 을 ldap로 바꿉니다. 이 예에서 여정 이름은 vangeluw Geofence Entry Journey입니다. 현재 다른 값을 설정할 수 없습니다.

데모

확인​을 클릭합니다.

데모

화면 왼쪽에서 Events​를 보십시오. 해당 목록에 이전에 만든 이벤트가 표시됩니다. 선택한 다음 여정 캔버스에 끌어다 놓습니다. 그러면 여정 모습은 다음과 같습니다.

데모

그런 다음 오케스트레이션​을 클릭합니다. 이제 사용 가능한 Orchestration 기능이 표시됩니다. 조건​을 선택한 다음 여정 캔버스에 끌어다 놓습니다.

데모

이제 세 가지 조건을 정의해야 합니다.

  • 섭씨 10°보다 추워요
  • 섭씨 10°에서 25° 사이에요
  • 섭씨 25°보다 따뜻합니다

첫 번째 조건을 정의하겠습니다.

조건 1: 섭씨 10° 이상 추움

조건​을 클릭합니다. Path1​을 클릭하고 Fursor 10C​에 대한 경로 이름을 편집합니다. Path1 표현식에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

그러면 빈 단순 편집기 화면이 표시됩니다. 쿼리는 약간 더 고급 모드이므로 고급 모드​가 필요합니다. 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

그러면 코드 항목을 허용하는 고급 편집기​가 표시됩니다.

데모

아래 코드를 선택하고 고급 편집기​에 붙여넣습니다.

#{ldapWeatherApi.ldapWeatherByCity.main.temp} <= 10 (ldap를 ldap로 대체)

그러면 이게 보입니다.

데모

이 조건의 일부로서 온도를 검색하려면 고객이 현재 있는 도시를 제공해야 합니다.
이전에 Open Weather API 설명서에서 보았던 것처럼 City​를 동적 매개 변수 q에 연결해야 합니다.

필드 동적 간격을 클릭합니다. 스크린샷에 표시된 대로 q.

데모

사용 가능한 데이터 소스 중 하나에서 고객의 현재 도시가 들어 있는 필드를 찾아야 합니다.

데모

ldapGeofenceEntry.placeContext.geo.city(ldap를 ldap로 대체)로 이동하여 필드를 찾을 수 있습니다.

해당 필드를 클릭하면 매개 변수 q에 대한 동적 값으로 추가됩니다. 이 필드는 모바일 앱에서 구현한 지리적 위치 서비스 등에 의해 채워집니다. 이 예제에서는 데모 웹 사이트의 Admin Console을 사용하여 이를 시뮬레이션합니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

조건 2: 섭씨 10°~25° 사이

첫 번째 조건을 추가한 후에는 이 화면이 표시됩니다. 경로 추가​를 클릭합니다.

데모

Path1​을 두 번 클릭하고 10에서 25C​사이의 경로 이름을 편집합니다. 이 경로에 있는 표현식의 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

그러면 빈 단순 편집기 화면이 표시됩니다. 쿼리는 약간 더 고급 모드이므로 고급 모드​가 필요합니다. 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

그러면 코드 항목을 허용하는 고급 편집기​가 표시됩니다.

데모

아래 코드를 선택하고 고급 편집기​에 붙여넣습니다.

#{ldapWeatherApi.ldapWeatherByCity.main.temp} > 10 and #{ldapWeatherApi.ldapWeatherByCity.main.temp} <= 25 (ldap를 ldap로 바꿉니다.)

그러면 이게 보입니다.

데모

이 조건의 일부로 온도를 검색하려면 고객이 현재 있는 도시를 제공해야 합니다.
이전에 Open Weather API 설명서에서 보았던 것처럼 City​를 동적 매개 변수 q​에 연결해야 합니다.

필드 동적 간격을 클릭합니다. 스크린샷에 표시된 대로 q.

데모

사용 가능한 데이터 소스 중 하나에서 고객의 현재 도시가 들어 있는 필드를 찾아야 합니다.

데모

ldapGeofenceEntry.placeContext.geo.city(LDAP로 Replace ldap)로 이동하여 필드를 찾을 수 있습니다. 해당 필드를 클릭하면 매개 변수 q​에 대한 동적 값으로 추가됩니다. 이 필드는 모바일 앱에서 구현한 지리적 위치 서비스 등에 의해 채워집니다. 이 예제에서는 데모 웹 사이트의 Admin Console을 사용하여 이를 시뮬레이션합니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

다음으로, 세 번째 조건을 추가합니다.

조건 3: 섭씨 25° 이상 따뜻함

두 번째 조건을 추가한 후에는 이 화면이 표시됩니다. 경로 추가​를 클릭합니다.

데모

Path1을 두 번 클릭하여 이름을 25C​보다 따뜻한 것으로 변경합니다.
그런 다음 이 경로를 나타내는 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

그러면 빈 단순 편집기 화면이 표시됩니다. 쿼리는 약간 더 고급 모드이므로 고급 모드​가 필요합니다. 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

그러면 코드 항목을 허용하는 고급 편집기​가 표시됩니다.

데모

아래 코드를 선택하고 고급 편집기​에 붙여넣습니다.

#{ldapWeatherApi.ldapWeatherByCity.main.temp} > 25 (LDAP로 LDAP 교체)

그러면 이게 보입니다.

데모

이 조건의 일부로 온도를 검색하려면 고객이 현재 있는 도시를 제공해야 합니다.
이전에 Open Weather API 설명서에서 보았던 것처럼 City​를 동적 매개 변수 q​에 연결해야 합니다.

필드 동적 간격을 클릭합니다. 스크린샷에 표시된 대로 q.

데모

사용 가능한 데이터 소스 중 하나에서 고객의 현재 도시가 들어 있는 필드를 찾아야 합니다.

데모

ldapGeofenceEntry.placeContext.geo.city으로 이동하여 필드를 찾을 수 있습니다. 해당 필드를 클릭하면 매개 변수 q​에 대한 동적 값으로 추가됩니다. 이 필드는 모바일 앱에서 구현한 지리적 위치 서비스 등에 의해 채워집니다. 이 예제에서는 데모 웹 사이트의 Admin Console을 사용하여 이를 시뮬레이션합니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

이제 세 개의 경로가 구성되었습니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

이것은 학습 목적의 여정 이므로 이제 마케터가 메시지를 전달해야 하는 다양한 옵션을 보여주기 위한 몇 가지 작업을 구성하겠습니다.

섭씨 10°보다 낮은 경로용 메시지 보내기

각 온도 컨텍스트에 대해 고객에게 SMS 메시지를 보내려고 합니다. 고객이 사용할 수 있는 모바일 번호가 있는 경우에만 SMS를 보낼 수 있으므로 먼저 확인을 해야 합니다.

10C​보다 추위에 초점을 맞추겠습니다.

데모

다른 Condition 요소를 가져와 아래 스크린샷에 표시된 대로 드래그해 보겠습니다. 이 고객의 경우 모바일 번호를 사용할 수 있는지 확인하겠습니다.

데모

이 예와 마찬가지로 고객이 모바일 번호를 사용할 수 있는 옵션만 구성합니다. 모바일 포함?​의 레이블을 추가합니다.

Path1 경로에 대한 식에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

왼쪽의 데이터 소스에서 ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number​로 이동합니다. 이제 Adobe Experience Platform의 실시간 고객 프로필에서 직접 휴대폰 번호를 읽고 있습니다.

데모

필드 숫자​를 선택한 다음 드래그하여 조건 캔버스에 놓습니다.

연산자 이(가) 비어 있지 않음을 선택하십시오. 확인​을 클릭합니다.

데모

그러면 다음 내용이 표시됩니다.

데모

그러면 여정이 다음과 같이 표시됩니다. 스크린샷에 표시된 대로 작업​을 클릭합니다.

데모

작업 ldapSmsTwilio(ldap 확인)을 선택한 다음 방금 추가한 조건 후에 드래그 앤 드롭합니다.

데모

작업을 구성할 수 있는 패널이 오른쪽에 표시됩니다.

데모

작업 매개 변수​로 이동합니다. 작업 매개 변수 TEXTMESSAGE​에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

그러면 이게 보입니다. 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

아래 코드를 선택하고 복사하여 고급 모드 편집기​에 붙여넣습니다. 확인​을 클릭합니다.

"Brrrr..." + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + " It's freezing. 20% discount on Jackets today!"

데모

그럼 다시 오셔야 합니다 작업 매개 변수 MOBILENR​에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

단순 모드 편집기​가 있는 팝업이 표시됩니다. 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

고급 모드 편집기​에 이 코드를 붙여 넣습니다. 확인​을 클릭합니다.

substr(#{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number}, 0, 12)

노트

이 코드는 다음과 같이 12자리(+ 포함)의 휴대폰 번호로 작동하기 위한 것입니다. +32463622044. 몇몇 다른 나라들은 13자리 전화번호를 가지고 있습니다. 휴대폰 번호가 13자리(+ 포함)인 경우 이 코드를 다음과 같이 업데이트해야 합니다.

substr(#{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number}, 0, 13)

데모

이제 완료된 작업이 표시됩니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

왼쪽 메뉴에서 작업​으로 돌아가서 작업 ldapTextSlack​을 선택한 다음 ldapSmsTilio-Action(LDAP로 Replace ldap) 다음에 끌어서 놓습니다.

데모

작업 매개 변수​로 이동하고 편집 매개 변수 TEXTTOSLACK에 대한 아이콘을 클릭합니다.

데모

팝업 창에서 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

아래 코드를 선택하고 복사하여 고급 모드 편집기​에 붙여넣습니다. 확인​을 클릭합니다.

"Brrrr..." + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + " It's freezing. 20% discount on Jackets today!"

데모

완료된 작업이 표시됩니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

왼쪽 메뉴에서 Orchestration​으로 이동하고 종료​를 선택한 다음 ldapTextSlack 작업 뒤에 종료​를 끌어다 놓습니다.

데모

10°~25° 사이의 경로 메시지 보내기

각 온도 컨텍스트에 대해 고객에게 SMS 메시지를 보내려고 합니다. 고객이 사용할 수 있는 모바일 번호가 있는 경우에만 SMS를 보낼 수 있으므로 먼저 확인을 해야 합니다.

10에서 25C 경로에 초점을 맞추도록 하겠습니다.

데모

다른 Condition 요소를 가져와 위의 스크린샷에 표시된 대로 드래그해 보겠습니다. 이 고객의 경우 모바일 번호를 사용할 수 있는지 확인하겠습니다.

데모

이 예와 마찬가지로 고객이 모바일 번호를 사용할 수 있는 옵션만 구성합니다. 모바일 포함?​의 레이블을 추가합니다.

Path1 경로에 대한 식에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

왼쪽의 데이터 소스에서 ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number​로 이동합니다. 이제 Adobe Experience Platform의 실시간 고객 프로필에서 직접 휴대폰 번호를 읽고 있습니다.

데모

필드 숫자​를 선택한 다음 드래그하여 조건 캔버스에 놓습니다.

연산자 이(가) 비어 있지 않음을 선택하십시오. 확인​을 클릭합니다.

데모

그러면 이게 보입니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

그러면 여정이 다음과 같이 표시됩니다. 스크린샷에 표시된 대로 작업​을 클릭합니다.

데모

작업 ldapSmsTwilio(ldap 확인)을 선택한 다음 방금 추가한 조건 후에 드래그 앤 드롭합니다.

데모

작업을 구성할 수 있는 패널이 오른쪽에 표시됩니다.

데모

작업 매개 변수​로 이동합니다. 작업 매개 변수 TEXTMESSAGE​에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

팝업에서 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

아래 코드를 선택하고 복사하여 고급 모드 편집기​에 붙여넣습니다.

"What nice weather for the time of year, " + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + " 20% discount on Sweaters today!"

데모

확인​을 클릭합니다.

작업 매개 변수 MOBILENR​에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

단순 모드 편집기​가 있는 팝업이 표시됩니다. 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

고급 모드 편집기​에 이 코드를 붙여 넣습니다. 확인​을 클릭합니다.

substr(#{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number}, 0, 12)

노트

이 코드는 다음과 같이 12자리(+ 포함)의 휴대폰 번호로 작동하기 위한 것입니다. +32463622044 몇몇 다른 나라들은 13자리 전화번호를 가지고 있습니다. 휴대폰 번호가 13자리(+ 포함)인 경우 이 코드를 다음과 같이 업데이트해야 합니다.

substr(#{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number}, 0, 13)

데모

확인​을 클릭합니다.

데모

왼쪽 메뉴에서 작업​으로 돌아가서 작업 ldapTextSlack​을 선택한 다음 ldapSmsTilio-Action(LDAP로 LDAP 대체) 뒤에 끌어서 놓습니다.

데모

작업 매개 변수​로 이동하고 편집 매개 변수 TEXTTOSLACK에 대한 아이콘을 클릭합니다.

데모

팝업 창에서 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

아래 코드를 선택하고 복사하여 고급 모드 편집기​에 붙여넣습니다. 확인​을 클릭합니다.

"What nice weather for the time of year, " + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + " 20% discount on Sweaters today!"

데모

완료된 작업이 표시됩니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

왼쪽 메뉴에서 Orchestration​으로 이동하고 종료​를 선택한 다음 joconnorTextSlack 작업 뒤에 종료​를 끌어다 놓습니다.

데모

25°보다 따뜻한 경로용 메시지 보내기

각 온도 컨텍스트에 대해 고객에게 SMS 메시지를 보내려고 합니다. 고객이 사용할 수 있는 모바일 번호가 있는 경우에만 SMS를 보낼 수 있으므로 먼저 확인을 해야 합니다.

25C 경로보다 따뜻함

데모

다른 Condition 요소를 가져와 위의 스크린샷에 표시된 대로 드래그해 보겠습니다. 이 고객의 모바일 번호를 확인할 수 있습니다.

데모

이 예와 마찬가지로 고객이 모바일 번호를 사용할 수 있는 옵션만 구성합니다. 모바일 포함?​의 레이블을 추가합니다.

Path1 경로에 대한 식에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

왼쪽의 데이터 소스에서 ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number​로 이동합니다. 이제 Adobe Experience Platform의 실시간 고객 프로필에서 직접 휴대폰 번호를 읽고 있습니다.

데모

필드 숫자​를 선택한 다음 드래그하여 조건 캔버스에 놓습니다.

연산자 이(가) 비어 있지 않음을 선택하십시오. 확인​을 클릭합니다.

데모

그러면 이게 보입니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

그러면 여정이 다음과 같이 표시됩니다. 스크린샷에 표시된 대로 작업​을 클릭합니다.

데모

작업 ldapSmsTwilio(ldap 확인)을 선택한 다음 방금 추가한 조건 후에 드래그 앤 드롭합니다.

데모

작업을 구성할 수 있는 패널이 오른쪽에 표시됩니다.

데모

작업 매개 변수​로 이동합니다. 작업 매개 변수 TEXTMESSAGE​에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

팝업에서 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

아래 코드를 선택하고 복사하여 고급 모드 편집기​에 붙여넣습니다. 확인​을 클릭합니다.

"So warm, " + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + "! 20% discount on swimwear today!"

데모

작업 매개 변수 MOBILENR​에 대한 편집 아이콘을 클릭합니다.

데모

단순 모드 편집기​가 있는 팝업이 표시됩니다. 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

고급 모드 편집기​에 이 코드를 붙여 넣습니다. 확인​을 클릭합니다.

substr(#{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number}, 0, 12)

노트

이 코드는 다음과 같이 12자리(+ 포함)의 휴대폰 번호로 작동하기 위한 것입니다. +32463622044 몇몇 다른 나라들은 13자리 전화번호를 가지고 있습니다. 휴대폰 번호가 13자리(+ 포함)인 경우 이 코드를 다음과 같이 업데이트해야 합니다.

substr(#{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.mobilePhone.number}, 0, 13)

데모

확인​을 클릭합니다.

데모

왼쪽 메뉴에서 작업​으로 돌아가서 작업 ldapTextSlack​을 선택한 다음 ldapSmsTilio-Action(LDAP로 Replace ldap) 다음에 끌어서 놓습니다.

데모

작업 매개 변수​로 이동하고 편집 매개 변수 TEXTTOSLACK에 대한 아이콘을 클릭합니다.

데모

팝업 창에서 고급 모드​를 클릭합니다.

데모

아래 코드를 선택하고 복사하여 고급 모드 편집기​에 붙여넣습니다. 확인​을 클릭합니다.

"So warm, " + #{ExperiencePlatform.ProfileFieldGroup.profile.person.name.firstName} + "! 20% discount on swimwear today!"

데모

완료된 작업이 표시됩니다. 확인​을 클릭합니다.

데모

왼쪽 메뉴에서 Orchestration​으로 이동하고 종료​를 선택한 다음 ldapTextSlack 작업 뒤에 종료​를 끌어다 놓습니다.

데모

이제 여정이 완전히 구성되었습니다.

데모

게시​를 다시 클릭합니다.

데모

이제 여정이 게시되었습니다.

데모

다음 연습에서는 여정을 테스트할 수 있습니다.

다음 단계: 12.5 여정 트리거

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