10. Serviços inteligentes

Autores: Diptiman Badajena, Wouter Van Geluwe

Neste módulo, você aprenderá a configurar, configurar e usar os Serviços inteligentes Adobe Experience Platform.

Objetivos de aprendizagem

  • Familiarize-se com o Adobe Experience Platform
  • Configurar esquema/conjunto de dados para usar com os Serviços inteligentes
  • Criar uma nova instância do Customer AI
  • Painel de pontuação e segmentação

Pré-requisitos

IMPORTANTE

Este tutorial foi criado para facilitar um formato específico de workshop. Ele usa sistemas e contas específicos aos quais você pode não ter acesso. Mesmo sem acesso, achamos que você ainda pode aprender muito lendo esse conteúdo muito detalhado. Se você participar de um dos workshops e precisar de suas credenciais de acesso, entre em contato com o representante do Adobe, que fornecerá as informações necessárias.

Visão geral da arquitetura

Consulte a arquitetura abaixo, que destaca os componentes que serão discutidos e usados neste módulo.

Visão geral da arquitetura

Sandbox para usar

Para este módulo, use esta sandbox: --module10sandbox--.

OBSERVAÇÃO

Não se esqueça de instalar, configurar e usar a Extensão do Chrome, conforme referenciado em 0.6 - Instalar a extensão do Chrome para a documentação do Experience League

Exercícios

10.1 AI do cliente - Preparação de dados (Assimilar)

Os dados do cliente são assimilados e transformados com o Experience Data Model (XDM) no Adobe Experience Platform. Especificamente, todos os conjuntos de dados que são usados nos Serviços inteligentes devem estar em conformidade com o esquema XDM Consumer ExperienceEvent (CEE).

10.2 API do cliente - Criar uma nova instância (Configurar)

O analista de marketing configura as previsões desejadas especificando regras de negócios e identificando dados relevantes. Após configurar o modelo, agende as execuções e as pontuações de revisão.

10.3 Customer AI - Painel de pontuação e segmentação (Predict & Take Action)

Depois que os modelos terminarem o treinamento e a pontuação, as pontuações serão gravadas de volta na Platform. Você pode decidir quais ações tomar com as previsões, como definir segmentos, criar painéis personalizados etc.

OBSERVAÇÃO

Obrigado por investir seu tempo em aprender tudo o que há para saber sobre a Adobe Experience Platform. Em caso de dúvidas, queira compartilhar comentários gerais de ter sugestões sobre conteúdo futuro, entre em contato diretamente com Wouter Van Geluwe, enviando um email para vangeluw@adobe.com.

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