10. 지능형 서비스

작성자: Diptiman Badajena, Wooter Van Geluwe

이 모듈에서는 Adobe Experience Platform Intelligent Services를 설정, 구성 및 사용하는 방법을 알아봅니다.

학습 목표

  • Adobe Experience Platform 소개
  • 지능형 서비스에 사용할 스키마/데이터 집합 구성
  • 새 고객 AI 인스턴스 만들기
  • 점수 지정 대시보드 및 세그멘테이션

전제 조건

중요

이 자습서는 특정 워크숍 형식을 용이하게 하기 위해 만들어졌습니다. 액세스할 수 없는 특정 시스템 및 계정을 사용합니다. 액세스 권한이 없더라도 이러한 매우 자세한 내용을 통해 많은 것을 학습할 수 있습니다. 워크숍에 참여한 사람으로서 액세스 자격 증명이 필요한 경우 필요한 정보를 제공할 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

아키텍처 개요

이 모듈에서 논의하고 사용할 구성 요소를 강조 표시하는 아래 아키텍처를 살펴보십시오.

아키텍처 개요

사용할 샌드박스

이 모듈의 경우 다음 샌드박스를 사용하십시오.--module10sandbox--.

연습

10.1 고객 AI - 데이터 준비(인제스트)

Adobe Experience Platform의 XDM(Experience Data Model)을 통해 고객 데이터를 인제스트하고 변환할 수 있습니다. 특히, Intelligent Services에서 사용되는 모든 데이터 세트는 CEE(Consumer ExperienceEvent) XDM 스키마를 따라야 합니다.

10.2 고객 AI - 새 인스턴스 만들기(구성)

마케팅 분석가는 비즈니스 규칙을 지정하고 관련 데이터를 식별하여 원하는 예측을 구성합니다. 모델을 구성한 후 실행 일정을 예약하고 점수를 검토합니다.

10.3 고객 AI - 채점 대시보드 및 세그멘테이션(예측 및 조치)

모델들이 트레이닝과 점수를 모두 마치면 점수가 플랫폼에 다시 기록됩니다. 세그먼트 정의, 사용자 정의 대시보드 만들기 등과 같이 예측으로 수행할 작업을 결정할 수 있습니다.

노트

Adobe Experience Platform에 대해 알아야 할 모든 것을 배우는 데 시간을 할애해 주셔서 감사합니다. 질문이 있는 경우, 향후 컨텐츠에 대한 제안 사항에 대한 일반적인 피드백을 공유하려면 Wouter Van Geluwe에게 직접 연락하여 vangeluw@adobe.com​으로 이메일을 보내주십시오.

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