10. Servizi intelligenti

Autori: Diptiman Badajena, Wouter Van Geluwe

Questo modulo illustra come configurare, configurare e utilizzare Adobe Experience Platform Intelligent Services.

Finalità di apprendimento

  • Acquisisci familiarità con Adobe Experience Platform
  • Configurare schema/set di dati per l’utilizzo con Intelligent Services
  • Creare una nuova istanza di Customer AI
  • Dashboard di valutazione e segmentazione

Prerequisiti

IMPORTANTE

Questa esercitazione è stata creata per facilitare un particolare formato del workshop. Utilizza sistemi e account specifici a cui potresti non avere accesso. Anche senza accesso, pensiamo che si possa ancora imparare molto leggendo attraverso questo contenuto molto dettagliato. Se partecipi a uno dei workshop e hai bisogno delle tue credenziali di accesso, contatta il tuo rappresentante di Adobe che ti fornirà le informazioni richieste.

Panoramica dell’architettura

Scopri l’architettura riportata di seguito, che evidenzia i componenti che verranno discussi e utilizzati in questo modulo.

Panoramica dell’architettura

Sandbox da utilizzare

Per questo modulo, utilizza questa sandbox: --module10sandbox--.

NOTA

Non dimenticare di installare, configurare e utilizzare l’estensione Chrome come riferimento in 0.6 - Installa l'estensione Chrome per la documentazione di Experience League

Esercizi

10.1 Customer AI - Preparazione dei dati (acquisizione)

I dati dei clienti vengono acquisiti e trasformati con Experience Data Model (XDM) in Adobe Experience Platform. In particolare, tutti i set di dati utilizzati in Intelligent Services devono essere conformi allo schema XDM (Consumer Experience Event).

10.2 Customer AI - Creare una nuova istanza (Configura)

L'analista di marketing configura le previsioni desiderate specificando le regole di business e identificando i dati pertinenti. Dopo aver configurato il modello, pianificare le esecuzioni e rivedere i punteggi.

10.3 Customer AI - Dashboard di valutazione e segmentazione (Predict & Take Action)

Una volta completati l’addestramento e il punteggio, i punteggi vengono riscritti in Platform. Puoi decidere quali azioni intraprendere con le previsioni, ad esempio definire i segmenti, creare dashboard personalizzate e così via.

NOTA

Grazie per aver investito il tuo tempo nell'imparare tutto quello che c'è da sapere su Adobe Experience Platform. Se hai domande, vuoi condividere feedback generali su suggerimenti su contenuti futuri, contatta direttamente Wouter Van Geluwe, inviando un'e-mail a vangeluw@adobe.com.

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