10. Services intelligents

Auteurs : Diptiman Badajena, Wouter Van Geluwe

Dans ce module, vous apprendrez à configurer, configurer et utiliser Adobe Experience Platform Intelligent Services.

Objectifs d’apprentissage

  • Familiarisez-vous avec Adobe Experience Platform
  • Configurer un Schéma/jeu de données à utiliser avec Intelligent Services
  • Créer une instance d’API client
  • Tableau de bord de score et segmentation

Conditions préalables

IMPORTANT

Ce tutoriel a été créé pour faciliter un format d'atelier particulier. Il utilise des systèmes et des comptes spécifiques auxquels vous n'avez peut-être pas accès. Même sans accès, nous pensons que vous pouvez encore apprendre beaucoup en lisant à travers ce contenu très détaillé. Si vous participez à l'un des ateliers et que vous avez besoin de vos informations d'identification d'accès, veuillez communiquer avec votre représentant d'Adobe qui vous fournira les informations requises.

Aperçu de l’architecture

Regardez l'architecture ci-dessous, qui met en évidence les composants qui seront discutés et utilisés dans ce module.

Aperçu de l’architecture

Sandbox à utiliser

Pour ce module, utilisez ce sandbox : --module10sandbox--.

REMARQUE

N’oubliez pas d’installer, de configurer et d’utiliser l’extension Chrome comme référencé dans 0.6 - Installer l’extension Chrome pour la documentation Experience League.

Exercices

10.1 Informations client - Préparation des données (envoi)

Les données clients sont assimilées et transformées avec le modèle de données d’expérience (XDM) sur Adobe Experience Platform. En particulier, tous les jeux de données utilisés dans Intelligent Services doivent être conformes au schéma XDM Consumer ExperienceEvent (CEE).

10.2 Customer AI - Create a New Instance (Configurer)

L’analyste marketing configure les prédictions souhaitées en spécifiant les règles commerciales et en identifiant les données pertinentes. Après avoir configuré le modèle, planifiez les exécutions et passez en revue les scores.

10.3 Analyse de l’identité des clients - Tableau de bord de score et segmentation (prévision et action)

Une fois que la formation et la notation avec les modèles sont terminées, les scores sont réinsérés dans Platform. Vous pouvez décider des actions à entreprendre avec les prédictions, telles que la définition de segments, la création de tableaux de bord personnalisés, etc.

REMARQUE

Merci d'avoir investi votre temps à apprendre tout ce qu'il y a à savoir sur Adobe Experience Platform. Si vous avez des questions, souhaitez partager les commentaires généraux d'avoir des suggestions sur le contenu futur, veuillez contacter directement Wouter Van Geluwe, en envoyant un courriel à vangeluw@adobe.com.

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