10.3客户人工智能——评分仪表板和细分(预测并采取行动)

客户AI实例完成模型运行后,它将使您能够可视化倾向得分,该评分被评估以预测客户在未来30天内执行购买。

AI

注意

只有状态为​Success​的客户AI实例才允许您预览服务的洞察。

10.3.1倾向预测

现在,让我们查看由客户人工智能实例模型生成的预测倾向。 单击实例名称以视图仪表板。

AI

客户人工智能仪表板显示了得分、人口分布以及模型评估的影响因素的概要。

AI描述

仪表板摘要

将指针悬停在影响因素上,视图数据分发的进一步细分。

影响因素

10.3.2业务行动

10.3.2.1细分客户

客户人工智能仪表板允许通过单击定义区段。 单击倾向卡上的​创建区段​按钮。

创建区段

您将看到区段定义是自动创建的。

段规则

按照此命名规范,为您的区段命名:ldap —— 客户AI高倾向。 单击​保存

段规则

您现在可以使用此细分进行定位,例如使用实时CDP、Journey Orchestration和Adobe Target。

10.3.2.2用户档案概述

由于客户AI倾向得分成为实时客户用户档案的一部分,您可以视图个别客户的得分。

在Adobe Experience Platform,转到左菜单中的​用户档案​并选择​浏览

使用任何标识符搜索用户档案,例如​ECID 1741617833258723511413705105123510430a1/>,在您摄取的JSON文件中可用。​单击​用户档案ID​以打开用户档案。

配置文件

然后您将看到:

配置文件

转至​属性,它包含客户AI模型的输出。

配置文件

向下滚动以查看由客户AI模型计算的倾向得分。

配置文件

下一步:摘要和优势

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