10.3顧客AI — スコアリングのダッシュボードとセグメント化(予測と実行)

顧客AIインスタンスがモデルの実行を完了すると、評価される傾向スコアを視覚化して、次の30日間で購入を行う顧客を予測できます。

AI

メモ

ステータスが​成功​の顧客AIインスタンスのみが、サービスのインサイトをプレビューできます。

10.3.1傾向予測

次に、顧客AIインスタンスモデルによって生成される予測される傾向を確認します。 インスタンス名をクリックして、ダッシュボードを表示します。

愛

顧客AIダッシュボードには、評価するモデルのスコア、母集団の分布、および影響要因に関する概要が表示されます。

AIの説明

ダッシュボード概要

影響を及ぼす要因に注目し、データの配分をさらに詳細に表示します。

影響要因

10.3.2業務処理

10.3.2.1顧客のセグメント化

顧客AIダッシュボードでは、シングルクリックでセグメントを定義できます。 傾向カードの「セグメントを作成」ボタンをクリックします。

セグメントの作成

セグメント定義が自動的に作成されます。

セグメントルール

次の命名規則に従って、セグメントに名前を付けます。ldap — お客様のAI高い傾向。 「保存」をクリックします。

セグメントルール

このセグメントは、例えばReal-time CDP、Journey Orchestration、Adobe Targetを使用したターゲティングに使用できます。

10.3.2.2プロファイルの概要

顧客AI傾向スコアはリアルタイム顧客プロファイルの一部になるので、個々の顧客のスコアを表示できます。

Adobe Experience Platformでは、左のメニューの​プロファイル​に移動し、「参照」を選択します。

ECID 17416178332558723511413705105123510430など、任意の識別子を使用してプロファイルを検索します。a1/>に置き換えます。プロファイルID​をクリックして、プロファイルを開きます。

プロファイル

次の図が表示されます。

プロファイル

顧客AIモデルの出力が含まれる​属性​に移動します。

プロファイル

下にスクロールして、顧客AIモデルによって計算された傾向スコアを表示します。

プロファイル

次の手順:概要と利点

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