客户人工智能通过分析现有的消费者体验事件数据来预测客户流失或转化倾向得分。 创建新的客户人工智能实例使营销人员能够定义目标和度量。
在Adobe Experience Platform,单击左菜单中的服务。 将显示服务浏览器,并显示您可以使用的所有可用服务。 在客户AI的卡中,单击打开。
单击创建实例。
你们会看到这个。
输入客户人工智能实例的所需详细信息:
单击下一步。
你们会看到这个。
选择将发生并将字段commerce.purchases.value定义为目标变量。
单击下一步。
然后,将计划设置为运行Weekly,并将时间设置为尽可能接近当前时间。
单击完成。
然后您将看到此弹出窗口。 单击确定。
配置实例后,您可以在客户AI实例列表中看到它,还可以通过单击客户AI实例行来预览设置和执行详细信息的摘要。 如果发现错误,摘要面板还将显示错误详细信息。
只要您的客户AI实例的状态为等待培训或错误,您就可以修改任何定义或属性
下一步:10.3客户人工智能——评分仪表板和细分(预测并采取行动)